오프라인 판매점 인벤토리 광고에 '나중에 수령' 기능을 구현하는 방법

'나중에 수령'을 사용하면 고객에게 온라인과 오프라인을 연결한 쇼핑 환경을 제공할 수 있습니다. 매장 재고와 상관없이 특정 SLA에 따라 매장에서 수령할 수 있는 상품의 경우 '나중에 수령'을 사용하면 매장을 옴니채널 애셋 및 차별화 요소로 활용할 수 있습니다. 다른 오프라인 판매점 인벤토리 광고 기능과는 달리 '나중에 수령'에는 전체 인벤토리 정보가 필요하지 않습니다.

오프라인 판매점 인벤토리 광고에 '나중에 수령'을 사용하면 제품별로 매장 수준의 세부적인 SLA 정보를 탄력적으로 이용할 수 있습니다. 또한 오프라인 판매점 인벤토리 광고의 '나중에 수령' 기능은 다른 모든 오프라인 판매점 인벤토리 광고 제품과 호환됩니다. 즉, '나중에 수령'을 재고가 있는 인벤토리와 함께 광고하여 매장을 옴니채널 애셋으로 최대한 활용할 수 있습니다.

오프라인 판매점 인벤토리 광고의 '나중에 수령' 기능은 쇼핑 광고와 함께 운영되며 사용자 의도에 따라 고객이 다른 기능보다 '나중에 수령'을 이용할 가능성이 클 때만 표시됩니다.

오프라인 판매점 인벤토리 광고의 '나중에 수령' 기능 구현 가이드

오프라인 판매점 인벤토리 광고에 '나중에 수령' 기능을 구현하려면 다음 요구사항을 충족해야 합니다.

1. 오프라인 판매점 인벤토리 광고에 대한 모든 요구사항을 충족해야 합니다. 구현 가이드를 살펴보세요.
2. 온라인 주문을 처리할 수 있는 매장의 위치를 식별할 수 있어야 합니다.
3. 매장에 실제 재고가 없는 제품이더라도 매장 수령 주문을 처리할 수 있어야 합니다.
4. 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지(전체) 또는 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지(기본) 요구사항도 포함된 아래의 웹사이트 요구사항을 충족해야 합니다.
   • 참고: 웹사이트에서 '나중에 수령' 기능을 제공하지만 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지 요구사항을 충족하지 않는 경우에도 쇼핑 광고의 나중에 수령 온보딩이 가능할 수 있습니다. Google 지원팀에서 사전에 연락할 수도 있고, 판매자가 Google에 문의할 수도 있습니다.
5. 오프라인 제품 인벤토리 피드에 재고가 없는 상품(재고[availability]를 'out_of_stock'으로 설정)이 포함되어 있는지 확인합니다.
6. 기본 및 오프라인 제품 인벤토리 피드에 필수 속성을 추가합니다.
7. Google Ads를 연결하여 캠페인을 사용 설정합니다.
   • 판매자 센터와 Google Ads 계정 연결
   • 쇼핑 캠페인에서 오프라인 제품 사용 (실적 최대화 캠페인을 사용하는 경우에는 이 단계가 필요하지 않음)

웹사이트 요구사항 및 권장사항

웹사이트가 태블릿 등의 휴대기기 및 데스크톱에서 아래 나열된 요구사항을 충족해야 합니다. 웹사이트가 요구사항을 확실히 충족한다면 제품 방문 페이지 예시를 제출하세요.

1. 판매자 센터 계정에서 페이지 오른쪽 상단의 도구 및 설정 아이콘 을 클릭합니다.
2. '도구'에서 오프라인 판매점 인벤토리 광고 설정을 클릭합니다.
3. '비즈니스 프로필에 설정된 국가'에서 오프라인 판매점 인벤토리 광고의 '나중에 수령' 기능에 대한 자격요건 검토를 요청할 국가를 선택합니다.
4. '나중에 수령' 섹션에서 제품의 재고가 없을 경우 매장 배송 이용 가능을 선택합니다.
5. '나중에 수령의 제품 페이지 예시' 필드에 제품 방문 페이지 예시 URL을 제출합니다.
6. 저장을 클릭합니다.
7. Google에서 웹사이트의 자격요건을 검토합니다.

중요: Google에서 호스팅하는 매장 홈페이지는 오프라인 판매점 인벤토리 광고의 '나중에 수령' 기능과 함께 사용할 수 없습니다. 따라서 Google에서 호스팅하는 매장 홈페이지를 구현한 경우 오프라인 판매점 인벤토리 광고 설정에서 '나중에 수령' 섹션을 선택할 수 없습니다.

웹사이트 요구사항

• 방문 페이지 또는 결제 절차에서 '나중에 수령' 옵션을 표시합니다.
• 주문한 상품이 배송될 매장을 고객이 선택할 수 있습니다.
  • 링크를 클릭하면 매장이 표시됩니다(예: '재고 확인' 또는 우편번호나 주소 입력).
  • 또는 고객이 장바구니에 상품을 추가한 후 결제 과정에서 매장을 선택할 수 있습니다.
• 제품 페이지에 상품 가격을 표시합니다.
  • 참고: 가격은 기본 피드 또는 오프라인 판매점 인벤토리 피드의 가격[price] 속성 값과 일치해야 합니다. 기본 피드의 경우 국내 기본 가격 책정을 위해, 오프라인 제품 인벤토리 피드의 경우 매장별 재정의를 위해 가격[price] 속성을 제출합니다. 허위 진술에 관한 자세한 내용은 허위 진술 정책을 참고하세요.
• 수령 날짜 및 수령 수수료(수령 수수료가 부과되는 경우)가 표시되어 있습니다.
  • 이는 매장 선택과 함께 결제 절차에서 표시해도 됩니다. 허위 진술에 관한 자세한 내용은 허위 진술 정책을 참고하세요.
• 다른 매장 위치를 선택하는 옵션을 제공합니다.
  • 이는 매장 선택과 함께 결제 절차에서 표시해도 됩니다.
• 고객이 웹사이트에서 주문을 완료(예: 구매 완료, 상품 예약)할 수 있도록 합니다.
• 주문 상품이 준비되면 수령 확인 메시지가 전송됩니다(예: 이메일 또는 SMS).
• 처리 옵션을 표시하기 전에는 고객에게 결제 정보 입력을 요구하지 않아야 합니다. 허위 진술에 관한 자세한 내용은 허위 진술 정책을 참고하세요.

웹사이트 권장사항

위의 웹사이트 요구사항 외에도 다음 사항을 권장합니다.

• 처리 옵션을 표시하기 전에는 고객에게 계정 생성을 요구하지 않아야 합니다(예: '비회원으로 결제' 옵션 제공).
• 처리 옵션을 표시하기 전에는 고객에게 주소 정보 입력을 요구하지 않아야 합니다.

피드 요구사항

중요: 오프라인 판매점 인벤토리 광고에 '나중에 수령' 기능을 사용하면 [availability]가 '재고 없음'으로 설정된 상품을 광고할 수 있습니다. [availability]가 '재고 있음'으로 설정된 인벤토리 상품은 일반 인벤토리 광고로 처리됩니다.

'나중에 수령'을 사용하면 주문 시점에 오프라인 제품이 매장에 있는지와 상관없이 해당 제품이 표시된 광고를 만들 수 있습니다.

판매자가 호스팅하는 기능의 피드 요구사항 외에도 아래의 할당된 피드에 다음 속성을 추가합니다. 올바른 값을 제출했는지 확인하기 위해 사용 중인 '판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지(MHLSF)' 유형을 선택합니다. 오프라인 판매점 인벤토리 광고를 처음 사용하는 경우에는 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지(기본)를 사용하는 것이 좋습니다. 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지에 대해 자세히 알아보세요.

판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지(기본)

속성	선택사항 또는 필수사항 여부	피드	가능한 값	참고
수령 방법[pickup_method]	필수사항 2024년 9월 1일부터 선택사항	오프라인 제품 인벤토리 피드(매장 간에 차이가 있는 경우 권장됨) 또는 기본 피드	ship_to_store not_supported 탭으로 구분된 텍스트 예 ship to store XML 예 <g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method>	제품을 관련 매장으로 배송할 수 있는 경우 오프라인 제품 인벤토리 피드에 'ship_to_store'를 제출합니다. 제품을 관련 매장으로 배송할 수 없는 경우 'not_supported'를 제출합니다.
수령 SLA[pickup_sla]	필수사항	오프라인 제품 인벤토리 피드(매장 간에 차이가 있는 경우 권장됨) 또는 기본 피드	next-day 2-day 3-day 4-day 5-day 6-day multi-week 탭으로 구분된 텍스트 예 multi-week XML 예 <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla>	상품의 수령 방법[pickup_method]이 'not_supported'로 설정된 경우 수령 SLA[pickup_sla]를 비워 둡니다. 팁: 고정 주석을 표시하려면 수령 SLA[pickup_sla]를 multi-week로 설정하면 됩니다. 광고에서 '매장 수령' 주석을 렌더링합니다.
링크[link]	필수사항	기본 피드	URL 매개변수 또는 URL 경로	링크[link] 속성은 오프라인 판매점 인벤토리 광고의 '나중에 수령' 및 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지(기본) 기능에 사용됩니다.
모바일 링크[mobile_link]	선택사항	기본 피드	URL 매개변수 또는 URL 경로	모바일에 최적화된 페이지가 있는 경우 모바일 링크[mobile_link] 속성을 제출합니다.
광고 리디렉션[ads_redirect]	선택사항	기본 피드	URL 매개변수 또는 URL 경로	쇼핑 광고에서 제품의 방문 페이지 매개변수를 추가로 지정하려면 광고 리디렉션[ads_redirect] 속성을 사용하세요.

판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지(전체)

속성	선택사항 또는 필수사항 여부	피드	가능한 값	참고
수령 방법[pickup_method]	필수사항 2024년 9월 1일부터 선택사항	오프라인 제품 인벤토리 피드(매장 간에 차이가 있는 경우 권장됨) 또는 기본 피드	ship_to_store not_supported 탭으로 구분된 텍스트 예 ship to store XML 예 <g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method>	제품을 관련 매장으로 배송할 수 있는 경우 오프라인 제품 인벤토리 피드에 'ship_to_store'를 제출합니다. 제품을 관련 매장으로 배송할 수 없는 경우 'not_supported'를 제출합니다.
수령 SLA[pickup_sla]	필수사항	오프라인 제품 인벤토리 피드(매장 간에 차이가 있는 경우 권장됨) 또는 기본 피드	next-day 2-day 3-day 4-day 5-day 6-day multi-week 탭으로 구분된 텍스트 예 multi-week XML 예 <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla>	상품의 수령 방법[pickup_method]이 'not_supported'로 설정된 경우 수령 SLA[pickup_sla]를 비워 둡니다. 팁: 고정 주석을 표시하려면 수령 SLA[pickup_sla]를 multi-week로 설정하면 됩니다. 광고에서 '매장 수령' 주석을 렌더링합니다.
판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지 링크[link_template]	필수사항	기본 피드	URL 매개변수 또는 URL 경로	판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지 링크[link_template] 속성은 오프라인 판매점 인벤토리 광고의 '나중에 수령' 및 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지(전체) 기능에 사용됩니다.
판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지 모바일 링크[mobile_link_template]	선택사항	기본 피드	URL 매개변수 또는 URL 경로	모바일에 최적화된 페이지가 있는 경우 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지 모바일 링크[mobile_link_template] 속성을 제출합니다.
광고 리디렉션[ads_redirect]	선택사항	기본 피드	URL 매개변수 또는 URL 경로	쇼핑 광고에서 제품의 방문 페이지 매개변수를 추가로 지정하려면 광고 리디렉션[ads_redirect] 속성을 사용하세요.

권장사항

오프라인 매장에 상품의 재고가 없지만 오프라인 매장에 배송하여 고객이 수령할 수 있는 경우 오프라인 제품을 표시하는 광고에 나중에 수령 옵션을 표시할 수 있습니다.

• 오프라인 제품 인벤토리 피드에 다음 속성 값을 설정합니다.
  • 재고[availability]: 'out_of_stock'
  • 수령 방법[pickup_method]: 'ship_to_store'
    • 참고: 2024년 9월 1일부터 수령 방법은 선택사항입니다.
  • 수령 SLA[pickup_sla]: 다음 값에서 하나를 선택합니다. 'next-day', '2-day', '3-day', '4-day', '5-day', '6-day', 'multi-week'
  • 이전에 쇼핑 광고에 '나중에 수령'을 사용 설정했지만 이제 오프라인 판매점 인벤토리 광고의 '나중에 수령'으로 이전하려는 경우 오프라인 제품 인벤토리 피드에서 재고[availability]: 'out of stock'도 제출합니다.

참고: 인벤토리 피드의 각 상품에 대해 하나의 옴니채널 처리 옵션만 선택할 수 있습니다. 동일한 매장의 동일한 상품에 2개 행을 삽입하면 오류가 발생합니다.

나중에 수령 기능과 오늘 수령 기능을 모두 구현하여 고객에게 모든 처리 옵션을 표시합니다. 오늘 수령 구현 옵션을 검토하세요.