طريقة استخدام ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر"

تتيح لك ميزة "استلام الطلب لاحقًا" توفير تجربة مباشرة لعملائك، من الإنترنت إلى المتجر. وبالنسبة إلى السلع التي يمكن استلامها من المتجر بموجب اتفاقية مستوى خدمة محدّدة، بصرف النظر عن توفّرها في المتجر، تتيح لك ميزة "استلام الطلب لاحقًا" استخدام متاجرك كقنوات تسويق شاملة وتمييزها عن المتاجر الأخرى. لا تتطلب ميزة "استلام الطلب لاحقًا" توفير معلومات كاملة عن المستودع، على عكس غيرها من ميزات "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر".

تمنحك ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" مرونة أكبر في توفير المعلومات الدقيقة لاتفاقية مستوى الخدمة على مستوى المتجر لكل منتج. بالإضافة إلى ذلك، تتوافق ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" مع كل المنتجات الأخرى الواردة في هذا النوع من الإعلانات، حيث يمكنك الإعلان عن ميزة "استلام الطلب لاحقًا" إلى جانب المستودع المتوفّر بطريقة تسمح بمضاعفة قيمة المتاجر كقنوات تسويق شاملة.

يتم استخدام خيار "استلام الطلب لاحقًا" في "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" مع "إعلانات Shopping"، ويتمّ عرضه فقط عندما يكون من المرجّح أن يستخدمه العملاء أكثر من الخيارات البديلة، استنادًا إلى نية المستخدم.

دليل استخدام ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر"

لاستخدام ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر"، عليك أن تستوفي المتطلبات التالية:

1. يجب أن تستوفي جميع متطلبات "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر". يُرجى الاطّلاع على دليل الاستخدام.
2. يجب أن تكون قادرًا على تحديد المواقع الجغرافية لمتاجرك المؤهَّلة لتسليم السلع التي يتمّ طلبها على الإنترنت.
3. يجب أن تكون قادرًا على تنفيذ طلبات الاستلام من المتجر حتى وإن لم يتوفّر المنتج في المواقع الجغرافية لمتاجرك.
4. يجب أن تستوفي متطلبات الموقع الإلكتروني الموضّحة أدناه، والتي تشمل أيضًا متطلبات واجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر (كاملة) أو واجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر (أساسية).
   • ملاحظة: إذا كان موقعك الإلكتروني يوفّر ميزة "استلام الطلب لاحقًا" ولكنّه لا يستوفي متطلبات واجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر، قد تبقى مؤهلاً لاستخدام ميزة "استلام الطلب لاحقًا" مع "إعلانات Shopping". وقد يتواصل معك فريق الدعم لدينا بشكل استباقي، أو يمكنك التواصل معنا.
5. تأكَّد مما إذا كانت خلاصة مستودع المنتجات داخل المتجر تحتوي على سلع غير متوفّرة (باستخدام القيمة out_of_stock لسمة "مدى التوفّر" [availability]).
6. أضِف السمات المطلوبة إلى خلاصة مستودع المنتجات داخل المتجر والخلاصة الأساسية.
7. اربط حساب "إعلانات Google" وفعِّل حملاتك.
   • اربط حسابك على Merchant Center بحسابك على "إعلانات Google".
   • فعِّل المنتجات المحلية في "حملة Shopping". هذه الخطوة غير مطلوبة إذا كنت تستخدم حملة الأداء الأفضل.

المتطلبات والاقتراحات المتعلقة بالموقع الإلكتروني

يجب أن يستوفي موقعك الإلكتروني المتطلبات التالية على كلٍّ من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الجوّالة، بما في ذلك الأجهزة اللوحية. بعد التأكّد من أنّ موقعك الإلكتروني يستوفي المتطلبات، أرسِل نموذج الصفحة المقصودة الخاصة بالمنتج باتّباع الخطوات التالية:

1. في حسابك على Merchant Center، انقر على رمز "الأدوات والإعدادات" في أعلى يسار الصفحة.
2. ضمن "الأدوات"، انقر على إعداد "إعلانات للمنتجات داخل المتجر".
3. ضمن "البلدان التي تتوفر فيها الملفات التجارية"، اختَر البلد الذي تريد طلب مراجعة أهليته لاستخدام ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر".
4. في القسم "استلام الطلب لاحقًا"، اختَر إذا لم يكن المنتج متوفّرًا، تكون ميزة "الشحن إلى المتجر" متاحة.
5. أرسِل عنوان URL الذي ينقل إلى الصفحة المقصودة الخاصة بالمنتج في الحقل "مثال على صفحة المنتج لميزة استلام الطلب لاحقًا".
6. انقر على حفظ.
7. ستراجع Google موقعك الإلكتروني للتأكّد من أهليته.

ملاحظة مهمة: لا يمكن استخدام "واجهة محل مجاور تستضيفها Google" مع ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر". لهذا السبب، لن تتمكّن من اختيار قسم "استلام الطلب لاحقًا" في عملية إعداد "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" في حال تنفيذ "واجهة محل مجاور تستضيفها Google".

متطلبات الموقع الإلكتروني

• عرض خيار "استلام الطلب لاحقًا" على صفحاتك المقصودة أو في مسار الدفع
• السماح للمتسوّقين باختيار المتجر الذي سيتمّ شحن الطلب إليه
  • يمكن عرض المتاجر بعد النقر على رابط (على سبيل المثال، "التحقّق من مدى التوفّر") أو عند إدخال رمز بريدي أو عنوان.
  • بدلاً من ذلك، يمكن اختيار المتجر في صفحة الدفع بعد أن يضيف العميل سلعة إلى سلة التسوّق.
• عرض سعر السلعة على صفحة المنتج
  • ملاحظة: يجب أن يتطابق السعر مع قيمة سمة السعر [price] في الخلاصة الأساسية أو خلاصة المنتجات المتوفرة داخل المتجر. أرسِل سمة السعر [price] في الخلاصة الأساسية للسعر المنطبق تلقائيًا في البلد، وفي خلاصة مستودع المنتجات داخل المتجر إذا أردت تجاهل السعر الأساسي في متجر معيّن. للحصول على نظرة عامة أكثر تفصيلاً حول الوصف المضلل، يُرجى الرجوع إلى سياسة الوصف المضلل.
• تحديد تاريخ استلام الطلب ورسومه (في حال تحصيل رسوم عند استلام الطلب)
  • يمكن عرض هذا الخيار في مسار الدفع بجانب خيار تحديد المتجر. للحصول على نظرة عامة أكثر تفصيلاً حول الوصف المضلل، يُرجى الرجوع إلى سياسة الوصف المضلل.
• توفير إمكانية اختيار مواقع جغرافية أخرى لمتاجرك
  • يمكن عرض هذا الخيار في مسار الدفع بجانب خيار تحديد المتجر.
• السماح للعملاء بإكمال طلبهم (مثلاً، إكمال عملية الشراء أو حجز السلعة) على موقعك الإلكتروني
• إرسال رسالة لتأكيد استلام الطلب عندما يصبح الطلب جاهزًا (مثلاً، من خلال إرسال رسالة إلكترونية أو رسالة SMS)
• عدم طلب إدخال معلومات الدفع قبل عرض خيارات توصيل الطلب. للحصول على نظرة عامة أكثر تفصيلاً حول الوصف المضلل، يُرجى الرجوع إلى سياسة الوصف المضلل.

اقتراحات للموقع الإلكتروني

بالإضافة إلى استيفاء متطلبات الموقع الإلكتروني المذكورة أعلاه، ننصح بما يلي:

• لا تطلب من العملاء إنشاء حساب قبل عرض خيارات تسليم الطلب (على سبيل المثال، يمكنك توفير خيار "الدفع كضيف").
• لا تطلب من العملاء إدخال معلومات العنوان قبل عرض خيارات تسليم الطلب.

متطلبات الخلاصة

ملاحظة مهمة: تتيح لك ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" الإعلان عن العروض التي تكون فيها قيمة سمة [availability] مضبوطة على "غير متوفّر". عندما يتم ضبط قيمة سمة [availability] على "متوفّر"، سيتم التعامل مع عروض المستودع على أنّها إعلانات مستودع عادية.

تتيح لك ميزة "استلام الطلب لاحقًا" إنشاء إعلانات تعرض منتجاتك المحلية بصرف النظر عما إذا كان المنتج متوفّرًا في المتجر أم لا في وقت تقديم الطلب.

بالإضافة إلى متطلبات الخلاصة للميزة التي يستضيفها التاجر، يُرجى إضافة السمات التالية إلى الخلاصات المحدّدة أدناه. اختَر نوع "واجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر" (MHLSF) التي تستخدمها لضمان إرسال القيم الصحيحة. إذا كنت تستخدم "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" للمرة الأولى، ننصحك باستخدام "واجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر (أساسية)". مزيد من المعلومات حول الخيار "واجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر"

واجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر (أساسية)

السمة	هل هي سمة مطلوبة أو اختيارية؟	الخلاصة	القيم المحتملة	ملاحظة
طريقة الاستلام [pickup_method]	مطلوبة اختيارية اعتبارًا من 1 سبتمبر 2024	خلاصة مستودع المنتجات داخل المتجر (يُنصح بها إذا كانت هناك اختلافات بين متاجرك) أو الخلاصة الأساسية	ship_to_store not_supported مثال على نص/ملف مفصول بمسافات ship to store مثال على تنسيق XML ‎<g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method>	أرسِل القيمة ship_to_store في خلاصة مستودع المنتجات داخل المتجر إذا كان من الممكن شحن المنتج إلى المتجر المناسب. أرسِل القيمة not_supported إذا لم يكن بالإمكان شحن المنتج إلى المتاجر المناسبة.
اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_sla]	مطلوبة	خلاصة مستودع المنتجات داخل المتجر (يُنصح بها إذا كانت هناك اختلافات بين متاجرك) أو الخلاصة الأساسية	next-day ‎2-day ‎3-day ‎4-day ‎5-day ‎6-day multi-week مثال على نص/ملف مفصول بمسافات multi-week مثال على تنسيق XML <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla>	في حال ضبط سمة طريقة استلام السلعة [pickup_method] على not_supported، اترك حقل سمة "اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام" [pickup_sla] فارغًا. ملاحظة: يمكنك ضبط سمة "اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام" [pickup_sla] على multi-week إذا أردت عرض تعليق توضيحي مثبّت، وسيعرض الإعلان التعليق التوضيحي "استلام الطلب من المتجر".
الرابط [link]	مطلوبة	الخلاصة الأساسيّة	مَعلمة عنوان URL أو مسار عنوان URL	سيتمّ استخدام سمة "الرابط" [link] لميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات المنتجات داخل المتجر" وفي ميزة "واجهة محل مجاور يستضيفها تاجر (أساسية)".
رابط للأجهزة الجوّالة [mobile_link]	اختيارية	الخلاصة الأساسيّة	مَعلمة عنوان URL أو مسار عنوان URL	إذا كانت لديك صفحة محسّنة للأجهزة الجوّالة، أرسِل سمة "رابط للأجهزة الجوّالة" [mobile_link].
إعادة التوجيه من الإعلانات [ads_redirect]	اختيارية	الخلاصة الأساسيّة	مَعلمة عنوان URL أو مسار عنوان URL	استخدِم سمة "إعادة التوجيه من الإعلانات" [ads_redirect] لتحديد مَعلمات إضافية للصفحة المقصودة لمنتج في "إعلان Shopping".

واجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر (كاملة)

السمة	هل هي سمة مطلوبة أو اختيارية؟	الخلاصة	القيم المحتملة	ملاحظة
طريقة الاستلام [pickup_method]	مطلوبة اختيارية اعتبارًا من 1 سبتمبر 2024	خلاصة مستودع المنتجات داخل المتجر (يُنصح بها إذا كانت هناك اختلافات بين متاجرك) أو الخلاصة الأساسية	ship_to_store not_supported مثال على نص/ملف مفصول بمسافات ship to store مثال على تنسيق XML ‎<g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method>	أرسِل القيمة ship_to_store في خلاصة مستودع المنتجات داخل المتجر إذا كان من الممكن شحن المنتج إلى المتجر المناسب. أرسِل القيمة "not_supported" إذا لم يكن بالإمكان شحن المنتج إلى المتجر ذي الصلة.
اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_sla]	مطلوبة	خلاصة مستودع المنتجات داخل المتجر (يُنصح بها إذا كانت هناك اختلافات بين متاجرك) أو الخلاصة الأساسية	next-day ‎2-day ‎3-day ‎4-day ‎5-day ‎6-day multi-week مثال على نص/ملف مفصول بمسافات multi-week مثال على تنسيق XML <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla>	في حال ضبط سمة "طريقة استلام" السلعة [pickup_method] على not_supported، اترك حقل سمة "اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام" [pickup_sla] فارغًا. ملاحظة: يمكنك ضبط سمة "اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام" [pickup_sla] على multi-week إذا أردت عرض تعليق توضيحي مثبّت، وسيعرض الإعلان التعليق التوضيحي "استلام الطلب من المتجر".
رابط مخصّص لواجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر [link_template]	مطلوبة	الخلاصة الأساسيّة	مَعلمة عنوان URL أو مسار عنوان URL	سيتمّ استخدام سمة "رابط مخصّص لواجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر" [link_template] لميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" و"واجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر (كاملة)".
رابط للأجهزة الجوّالة مخصّص لواجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر [mobile_link_template]	اختيارية	الخلاصة الأساسيّة	مَعلمة عنوان URL أو مسار عنوان URL	إذا كانت لديك صفحة محسّنة للأجهزة الجوّالة، أرسِل سمة "رابط للأجهزة الجوّالة مخصّص لواجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر" [mobile_link_template].
إعادة التوجيه من الإعلانات [ads_redirect]	اختيارية	الخلاصة الأساسيّة	مَعلمة عنوان URL أو مسار عنوان URL	استخدِم سمة "إعادة التوجيه من الإعلانات" [ads_redirect] لتحديد مَعلمات إضافية للصفحة المقصودة لمنتج في "إعلان Shopping".

أفضل الممارسات

يمكنك عرض خيار "استلام الطلب لاحقًا" في الإعلانات التي تعرض منتجاتك المحلية إذا كانت إحدى السلع غير متوفّرة في متجر محلّي ولكن يمكن شحنها إليه ليتمكّن العميل من استلامها.

• اضبط قيم السمات التالية في خلاصة مستودع المنتجات داخل المتجر:
  • مدى التوفّر [availability]:‏ out_of_stock
  • طريقة الاستلام [pickup_method]: ship_to_store
    • ملاحظة: ستكون سمة "طريقة الاستلام" اختيارية اعتبارًا من 1 سبتمبر 2024.
  • اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_sla]: اختَر إحدى القيم التالية: next-day أو ‎2-day أو ‎3-day أو ‎4-day أو ‎5-day أو ‎6-day أو multi-week.
  • إذا سبق لك تفعيل ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات Shopping" وكنت تريد استخدامها الآن في "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر"، عليك أيضًا إرسال سمة "مدى التوفّر" [availability]: ‏out of stock في خلاصة مستودع المنتجات داخل المتجر

ملاحظة: يمكنك تحديد خيار واحد فقط لتسليم الطلبات في قناة تسويق شاملة لكل سلعة في خلاصة المستودع. وسيؤدي إدراج صفَّين للسلعة نفسها في المتجر نفسه إلى حدوث خطأ.

استخدِم ميزة "استلام الطلب لاحقًا" وميزة "استلام الطلب اليوم" لعرض المجموعة الكاملة من خيارات تسليم الطلب أمام العملاء. يُرجى الاطّلاع على خيارات استخدام ميزة "استلام الطلب اليوم".