В Google есть ряд функций, благодаря которым проще продавать товары за рубежом, например автоматическая конвертация валют и таргетинг сразу на несколько стран. Подробнее о требованиях в отношении языка и валюты…
В этой статье рассказывается о том, как настроить показ товарной рекламы и бесплатных предложений в нескольких странах.
Подготовка
- Выберите страны, в которых хотите предлагать свои товары.
Создайте фид Merchant Center с таргетингом на несколько стран
Настроить показ рекламы товаров в нескольких странах можно одним из описанных ниже способов.
- Укажите дополнительные страны сбыта в настройках фида. Затем добавьте службы доставки для этих стран.
- Укажите страны сбыта для отдельных товаров в фидах с помощью атрибута "доставка" или через Content API for Shopping.
Язык фида
- Один и тот же фид можно использовать для таргетинга на все страны, где говорят на языке, на котором он создан. Представим, что у вас есть фид на испанском. Тогда вы можете использовать его для стран, где испанский язык является официальным, например для Колумбии и Эквадора. Кроме того, у вас будет возможность предлагать с помощью этого фида свои товары носителям испанского языка из любых других стран, если там доступны товарная реклама и бесплатные предложения.
- Если сведения о ваших товарах переведены на другие языки, то можно создать дополнительные фиды и в качестве целевых указать страны, где говорят на этих языках.
Настройка в Merchant Center
- Войдите в аккаунт Merchant Center.
- Нажмите "Товары", а затем – Фиды.
- Выберите фид и перейдите на вкладку Настройки.
- Добавьте дополнительные страны.
- Теперь ваши бесплатные предложения могут показываться в этих странах.
Проверьте, настроена ли для выбранных стран доставка. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте страницу "Доставка и возврат товаров".
- Проверьте, настроены ли службы доставки для выбранной валюты и дополнительных стран. Если нет, то задайте параметры доставки. Помните, что стоимость доставки и цены товаров должны быть указаны в одной валюте.
- Пример. Если в качестве дополнительной страны вы добавили Австралию, выполните следующие действия:
- Укажите название службы доставки и выберите страны, в которых она будет действовать. Помните, что валюта службы доставки должна совпадать с валютой ваших товаров. В нашем примере это доллар США (USD), а не австралийский доллар (AUD).
- Задайте сроки доставки.
- Укажите ее стоимость.
- Теперь ваши бесплатные предложения могут показываться во всех дополнительных странах.
Примечание. Чтобы начать рекламировать товары, недостаточно просто создать фид в Merchant Center. Нужно также настроить торговую кампанию в Google Рекламе.
Чтобы продвигать товары в нескольких странах с помощью торговых кампаний, войдите в свой аккаунт Google Рекламы, создайте кампанию и выберите страну сбыта или ярлык фида, связанные с вашими предложениями. При этом в Google Рекламе будет указываться количество товаров по каждой стране сбыта или ярлыку фида, но вы не сможете посмотреть, какие дополнительные страны настроены для предложений.
Настройка с помощью атрибутов в фидах
- Чтобы задать таргетинг на несколько стран на уровне фида, добавьте для каждого товара в нем атрибут "доставка"
[shipping]. Укажите страны, в которые будут доставляться заказы, и стоимость доставки.
Ниже приведены примеры данных для четырех товаров. Службы доставки в аккаунте не настроены. Цены указаны в евро.
- Товар 122 продается в Великобритании и Ирландии.
- Товар 133 продается только в Ирландии.
- Товар 144 продается в Великобритании, Германии, Ирландии и Франции.
- Товар 155 продается в Австралии, Ирландии, Новой Зеландии и Франции.
|
122 |
Плюшевый мишка |
Желтый плюшевый медвежонок |
https://ww… |
new |
10.00 EUR |
in_stock |
https://ww… |
IE::: 5 EUR, GB:::1.00 EUR |
|
133 |
Блендер |
Черный 12-скоростной блендер |
https://ww… |
new |
10.00 EUR |
|
https://ww… |
IE::: 5 EUR |
|
144 |
Красная ручка |
Удобная шариковая ручка с утолщенным корпусом. Красные чернила. |
https://ww… |
new |
10.00 EUR |
in_stock |
https://ww… |
IE::: 5.00 EUR, GB::: 1.00 EUR, FR::: 1.00 EUR, DE::: 5.00 EUR |
|
155 |
Мягкая игрушка Android Squishable |
Мягкая игрушка Android Squishable из органического хлопка, размер 38 см |
https://ww… |
new |
10.00 EUR |
in_stock |
https://ww… |
IE::: 5.00 EUR, FR::: 10.00 EUR, AU::: 7.00 EUR, NZ::: 7.00 EUR |
- Если вы настроили службы доставки на уровне аккаунта и хотите задать таргетинг на несколько стран с помощью фида, добавьте для каждого товара атрибут "доставка" и укажите в нем как минимум двухбуквенный код страны. Стоимость доставки можно не вводить. Эту информацию мы узнаем из настроек служб доставки.
Ниже приведены примеры данных для трех товаров. Службы доставки в аккаунте настроены для Австралии, Канады и США. Цены указаны в долларах США.
- Товар 123 продается в Канаде и США.
- Товар 456 продается только в Канаде.
- Товар 789 продается в Австралии, Канаде, Мексике, Новой Зеландии и США. Обратите внимание, что задавать настройки службы доставки для Мексики и Новой Зеландии необязательно. Поэтому цена доставки на уровне товара не указана.
| 123 | Футболка | Красная футболка | https://ww… | new |
10.00 USD | in_stock |
https://ww… | US:::, CA::: |
| 456 | Синяя ручка | Удобная шариковая ручка с утолщенным корпусом. Синие чернила. | https://ww… | new |
5.00 USD | in_stock |
https://ww… | CA::: |
| 789 | Обувь | Оригинальные мужские кроссовки, цвет – синий с оранжевым, размер 12 | https://ww… | new |
15.00 USD | in_stock |
https://ww… | US:::, CA:::, AU:::, NZ:::, MX::: |
Настройка через интерфейсы Shopping API (Content API и Shipping API)
Задать таргетинг на несколько стран с помощью API можно двумя способами.
Способ 1
- Настройте службы доставки в аккаунте Merchant Center. Укажите целевой сервис, валюту, стоимость доставки и ее предполагаемые сроки.
- Добавьте атрибут "доставка"
[shipping]для всех позиций. Укажите в нем страны, где должна показываться информация о ваших товарах и куда они будут доставляться.
Способ 2
- Добавьте атрибуты доставки для всех товаров или предложений. Укажите в них страны доставки, уровень обслуживания и цены для регионов, где будет показываться информация о товарах. Подробнее о Shipping Settings API…
Добавьте сведения о налогах
- Соблюдайте налоговые требования целевой страны. Для товарных объявлений и информации о товаре, размещенной бесплатно, различают два вида налогов – налог с продаж и налог на добавленную стоимость (в разных странах он обозначается по-разному: НДС, VAT, IVA, TVA, MWST или GST). Налог на добавленную стоимость действует в большинстве стран мира, а в США, например, применяется налог с продаж. Добавляя новую страну сбыта, следует указывать сведения о налогах и доставке, учитывая особенности местного законодательства и налоговой системы. Подробнее о том, как настраивать налоговые ставки…
Если вы включили валюту целевой страны
Пример
Продавец экспортирует товары из Германии в Канаду. В Германии налог включается в цену. В Канаде цены на товары указываются без учета налогов. Поэтому продавец из Германии при продаже товаров в Канаде не должен включать налоги в цену товара. Атрибут "налог" [tax] в таком случае добавлять не нужно. Если же по факту налог взимается, об этом можно сообщить на целевой странице или на странице оплаты.
Если вы включили конвертацию валют
Если вы включили конвертацию, покупатели могут определить, что вы находитесь в другой стране. В этом случае информацию о ценах и налогах нужно указывать в соответствии с требованиями страны, валюту которой вы выбрали.
Пример
Продавец экспортирует товары в Австралию, указывая цены в долларах США. По валюте в объявлениях покупатели могут определить его страну. Данные о товаре и сведения на сайте продавца должны указываться в соответствии с требованиями США в отношении налога с продаж. Кроме того, информацию о налогах в этой стране нужно указывать с помощью атрибута "налог" [tax], а не "цена" [price]. Поскольку в Австралии налоги входят в стоимость товара, для удобства пользователей в объявление будет добавлено примечание о том, что налог оплачивается дополнительно.
Если размер налога в странах экспорта и импорта различается
Пример
Продавец из Франции, где НДС составляет 20 %, экспортирует товары в Швецию, где этот налог равен 25 %. В стоимость товара можно включить любой вариант, но сумма должна совпадать с ценой, указанной на целевой странице и странице оплаты.
- Определите размер импортных и экспортных пошлин. Это расходы, непосредственно связанные с перевозкой товаров через границу. Помимо таможенной пошлины они могут включать стоимость хранения и обработки товаров на границе, а также другие сопутствующие расходы. В ряде стран при ввозе определенных товаров также взимается налог на предметы роскоши и некоторые другие специальные налоги. Все они относятся к категории импортных и экспортных пошлин.
Чтобы информация, которую пользователи видят в объявлении и на целевой странице, совпадала, нужно добавлять все необходимые сведения в фид.
Пошлины на импорт и экспорт передаются разными способами. Так, можно указать их отдельно на странице оплаты, обозначить как дополнительный пункт заказа или включить в расходы на доставку. Информацию об импортных и экспортных пошлинах следует добавлять в атрибут "доставка" [shipping] или "цена" [price]. Если вы решите включить эти сведения в цену товара с использованием атрибута "цена" [price], то значение атрибута "цена" [price] должно будет соответствовать цене товара, указанной на целевой странице и на странице оплаты. Кроме того, товар можно будет рекламировать только в целевой стране или с ярлыком фида.
Пример
Перевозчик сам занимается таможенным оформлением, но сумма импортных пошлин удерживается вами. На страницу оплаты вы добавили пункты "Доставка и таможенное оформление" и "Пошлина на импорт". В таком случае в атрибут "цена" [shipping] нужно включить плату за таможенное оформление. Сумма должна совпадать с той, что указана на странице оплаты. При этом пошлину на импорт добавлять в фид данных не нужно.
Соблюдайте требования новой страны сбыта
- Своевременно обновляйте сведения на целевых страницах. Наши правила запрещают динамически изменять содержимое целевой страницы, например язык и валюту, в зависимости от местоположения пользователя. Узнайте больше о требованиях к целевым страницам.
- Соблюдайте правила, применяемые для новой страны сбыта. Изучите правила, действующие в новой целевой стране. Чтобы ваши позиции не отклоняли, данные о товарах должны соответствовать требованиям. Изучите правила в отношении товарных объявлений и правила сервиса "Google Покупки".
- Сайты сравнения цен (ССЦ) могут размещать в Google товарные объявления от имени продавцов, зарегистрированных в Великобритании, Швейцарии и странах Европейской экономической зоны. Подробнее об объявлениях, которые размещают представители сайтов сравнения цен…
Создайте кампанию для нового фида
Создав кампанию, вы сможете показывать рекламу в Google и на других сайтах, где ее смогут увидеть ваши потенциальные клиенты. С помощью кампаний можно продвигать не только то, что вы продаете в интернет-магазине, но и товары местного ассортимента, привлекая более перспективных покупателей на свой сайт и в обычный магазин. Подробнее о товарных объявлениях…
- Если вы уже настроили стандартную торговую кампанию или кампанию с максимальной эффективностью и создали для нее фид в Merchant Center, обязательно включите в ее таргетинг все дополнительные страны, которые вы добавили в фид.
- Если же вы ещё не успели создать кампанию, внимательно отнеситесь к выбору ее типа.
В ходе создания кампании нужно будет выбрать целевую страну, однако также можно указать ярлык фида – в этом случае не забудьте настроить таргетинг на все дополнительные страны, которые вы добавили в фид.
Пример
Целевые страны вашего фида – Россия, Великобритания и Франция. В настройках кампании Великобритания и Франция не должны быть исключены из настроек геотаргетинга, иначе реклама ваших продуктов в этих странах показываться не будет.