Configurar anúncios do Shopping e listagens gratuitas em vários países.

Os anúncios do Shopping e as listagens gratuitas oferecem diversos recursos para aumentar seu alcance global, como a segmentação de vários países usando uma única oferta e a conversão automática de moeda, caso você não informe os preços dos produtos em moedas estrangeiras. Saiba mais sobre como usar a moeda e o idioma certos.

Neste artigo, explicamos como configurar anúncios do Shopping e listagens gratuitas em vários países.

Antes de começar

• Identifique os novos países onde você quer anunciar seus produtos.

Criar um feed no Merchant Center para segmentar vários países

Para começar a mostrar seus produtos em vários países, use um destes métodos:

• Selecione outros países para usar os dados de produtos na guia "Configurações" do feed e defina os serviços de frete para esses países, de acordo com os requisitos.
• Forneça dados de atributos de frete para indicar quais países você quer segmentar em produtos específicos dos seus feeds ou use a API Content do Shopping.

Idiomas do feed

• É possível usar seu feed atual para segmentar os países com o mesmo idioma. Por exemplo, se você já tem um feed em espanhol, use também para segmentar usuários na Colômbia e no Equador, dois países onde esse é o idioma local. Além disso, é possível utilizar o feed para segmentar usuários que se comunicam em espanhol no Canadá, no Japão ou em qualquer outro país onde os anúncios do Shopping e as listagens estão disponíveis.
• Se você tiver traduções dos dados dos produtos, é possível adicionar mais feeds para cada idioma e segmentar novos países com esses idiomas.

Aumentar o alcance no Merchant Center

A maneira mais fácil de mostrar seus produtos em várias regiões é adicionar mais países aos feeds de produtos.

1. Faça login na conta do Google Merchant Center.
2. Clique em Feeds em "Produtos".
3. Selecione o feed para vários países e clique na guia Configurações.
4. Adicione todas as regiões onde você quer mostrar os produtos.
5. Suas ofertas agora vão mostrar listagens gratuitas nos outros países definidos.

Siga estas etapas para garantir que sua conta tenha um serviço de frete configurado para os países escolhidos:

1. Acesse a página sobre configurações de frete e devolução.
2. Confirme se há serviços de frete configurados na moeda do seu feed ou nas ofertas para todos os países que você escolheu. Se não houver, defina esses serviços nessas regiões. Verifique se o custo de frete está especificado na mesma moeda das ofertas.

• Por exemplo, para adicionar o dólar australiano:
  1. Nomeie seu serviço de frete e escolha os países que você quer incluir. Observação: a moeda do serviço de frete é igual à moeda da oferta (por exemplo, dólar americano) neste exemplo, e não dólar australiano.
  2. Configure os tempos de entrega.
  3. Defina o custo de frete.

3. Suas ofertas agora vão aparecer nas listagens gratuitas em todos os outros países que você adicionou.

Observação: criar um feed no Merchant Center não coloca automaticamente seus produtos em uma campanha publicitária. Você também precisa configurar uma campanha no Google Ads para incluir esses itens.

Se quiser veicular os produtos em vários países nas campanhas do Shopping, faça login no Google Ads, crie uma campanha e selecione o país de venda ou o rótulo de feed das suas ofertas/feeds. A IU da plataforma vai mostrar o número de produtos por país de venda ou o rótulo de feed, mas não os outros países das ofertas.

Aumentar o alcance com o Shopping usando atributos nos arquivos do seu feed

1. Para segmentar vários países usando somente um arquivo de feed, adicione atributos a todos os itens, especificando pelo menos o país de destino e o custo de frete. Saiba mais sobre o atributo de frete [shipping].

No exemplo abaixo, há o upload de 4 produtos vendidos em euro para uma conta em que não há serviços de frete configurados.

• O item 122 é vendido na Irlanda e no Reino Unido.
• O item 133 é comercializado somente na Irlanda.
• O item 144 é vendido na Alemanha, na França, na Irlanda e no Reino Unido.
• O item 155 é comercializado na Austrália, França, Irlanda e Nova Zelândia.

ID [id]	Título [title]	Descrição [description]	Link [link]	Estado [condition]	Preço [price]	Disponibilidade [availability]	Link da imagem [image_link]	Frete [shipping]
122	Ursinho de pelúcia	Ursinho de pelúcia amarelo	https://ww...	new	€ 10,00	in_stock	https://ww...	Irlanda::: € 5,00, Reino Unido::: € 1,00
133	Liquidificador	Liquidificador preto com 12 velocidades	https://ww...	new	€ 10,00	in_stock	https://ww...	Irlanda::: € 5,00
144	Caneta vermelha	Confortável para escrever. Tinta vermelha.	https://ww...	new	€ 10,00	in_stock	https://ww...	Irlanda::: € 5,00, Reino Unido::: € 1,00, França::: € 1,00, Alemanha::: € 5,00
155	Pelúcia Android	Pelúcia Android, 38 cm, algodão orgânico	https://ww...	new	€ 10,00	in_stock	https://ww...	Irlanda::: € 5,00, França::: € 10,00, Austrália::: € 7,00, Nova Zelândia::: € 7,00

2. Para segmentar vários países em um arquivo de feed em que você já configurou os serviços de frete na conta, adicione atributos a todos os itens e especifique pelo menos o código de duas letras referente ao país de destino. O custo de frete pode ficar em branco porque esses dados serão coletados dos serviços de frete da conta.

No exemplo abaixo, há o upload de 3 produtos vendidos em dólares americanos para uma conta em que já existem serviços de frete configurados para a Austrália, o Canadá e os EUA.

• O item 123 é vendido no Canadá e nos EUA.
• O item 456 é comercializado apenas no Canadá.
• O item 789 é vendido na Austrália, no Canadá, nos EUA, no México e na Nova Zelândia. Observação: os serviços de frete não são obrigatórios para o México e a Nova Zelândia. Portanto, esses países não precisam ter o preço do frete definido no nível do item.

ID [id]	Título [title]	Descrição [description]	Link [link]	Estado [condition]	Preço [price]	Disponibilidade [availability]	Link da imagem [image_link]	Frete [shipping]
123	Camiseta	Camiseta, vermelha	https://ww...	new	US$ 10,00	in_stock	https://ww...	Estados Unidos:::, Canadá:::
456	Caneta azul	Confortável para escrever. Tinta azul.	https://ww...	new	US$ 5,00	in_stock	https://ww...	Canadá:::
789	Calçados	Tênis masculino original, azul/laranja, 44	https://ww...	new	US$ 15,00	in_stock	https://ww...	Estados Unidos:::, Canadá:::, Austrália:::, Nova Zelândia:::, México:::

Observação: se você tiver vários feeds fazendo referência ao mesmo arquivo, basta adicionar um país a um dos feeds e excluir os outros.

Aumentar o alcance com as APIs do Shopping (APIs Content e Shipping)

Ao usar APIs, há duas opções disponíveis para configurar a segmentação em vários países nas ofertas globais.

Opção A: etapas detalhadas

1. Configure os serviços de frete na sua conta do Merchant Center. Informe o destino, a moeda, o custo de frete e os tempos de entrega estimados.
2. Adicione o atributo de frete [shipping] a todos os produtos e especifique os países onde o produto pode aparecer e ser entregue.

Observação: especifique apenas o código de duas letras do país na API Content e não informe os atributos de preço e serviço de frete. Isso é opcional, porque o serviço de frete está configurado na conta, e o preço do frete é preenchido de acordo com as configurações do serviço definidas na etapa 1.

Opção B: etapas detalhadas

1. Adicione atributos de frete dos produtos a todas as suas ofertas e itens, especificando o país de destino, o nível de serviço e o preço em todas as regiões onde você quer anunciar os produtos.Saiba mais sobre a API Shipping Settings.

Definir as configurações de tributos específicas do novo país

• Siga as políticas fiscais corretas em seu país de destino. Os tributos aplicados aos anúncios do Shopping e às listagens gratuitas abrangem dois conceitos: Imposto sobre Valor Agregado (geralmente chamado de VAT, IVA, TVA, MWST ou GST em diferentes países) e tributo sobre vendas. A maioria dos países utiliza o IVA, mas os Estados Unidos usam um sistema de tributos sobre vendas. As políticas e os regulamentos fiscais variam de acordo com o país. Ao definir configurações específicas de tributos e frete para um novo país, envie as informações corretas dos seus produtos. Saiba mais sobre as configurações de tributos.

Incluir ou não os tributos usando a moeda do país de destino

As políticas tributárias e as necessidades do seu público-alvo variam de acordo com o país. Verifique se é preciso ajustar suas práticas fiscais ao anunciar produtos em um país com políticas tributárias diferentes daquelas do local de destino. Se você está usando a moeda do país de destino, cumpra os requisitos de preço e tributos da região em questão.

Exemplo

Na Alemanha, os tributos já estão incluídos no preço do produto. No Canadá, não. Um comerciante com sede na Alemanha que exporta para o Canadá na moeda do país de destino não precisa incluir tributos nos preços dos produtos. No Canadá, também não é necessário enviar informações no atributo de impostos [tax]. Se o comerciante coleta impostos no Canadá, ele pode incluir essa informação nas páginas de destino ou de finalização da compra.

Incluir ou não os tributos usando a conversão de moeda

Se você usar a conversão de moeda, os consumidores vão saber que você não é um anunciante local. Nesse caso, é necessário cumprir os requisitos de preço e tributos do país da moeda escolhida.

Exemplo

Se um comerciante exportar para a Austrália em USD, os clientes australianos poderão identificar o local de origem dele pela moeda usada no anúncio. Os dados dos produtos e o site desse comerciante precisam obedecer aos regulamentos do tributo sobre vendas dos EUA. O atributo de impostos [tax] deve ser usado no lugar do atributo de preço [price] para enviar informações fiscais. Como os consumidores australianos esperam que os tributos estejam incluídos no preço, os anúncios mostram uma observação "+ tributos" para indicar aos usuários que os tributos não estão incluídos no preço.

Diferentes níveis de inclusão de tributos

Se os países de origem e de destino tiverem a mesma política de inclusão de tributos nos preços, é provável que as alíquotas de IVA sejam diferentes. Por isso, é necessário incluir os tributos nos preços dos produtos. Se você usar a moeda do país de destino, poderá informar no site a alíquota usada. Caso haja a opção de conversão de moeda, use a taxa de IVA do país da moeda escolhida.

Exemplo

Se um varejista francês (alíquota de IVA de 20%) exportar para a Suécia (alíquota de IVA de 25%), ele poderá incluir 20% ou 25% no preço do produto, desde que esse valor corresponda às informações nas páginas de destino e de finalização da compra do site.

• Identifique as cobranças de importação ou exportação. Elas abrangem os custos relacionados aos produtos enviados para outros países. Essas cobranças muitas vezes são identificadas como tarifas aduaneiras ou alfandegárias ou impostos especiais sobre o consumo, mas também podem incluir custos de armazenamento, tarifas especiais de manuseio, entre outros. Alguns países cobram impostos sobre bens de luxo ou sobre produtos específicos para determinadas importações. Essas cobranças são consideradas taxas de importação ou exportação, mas não se enquadram na categoria de tributos.

Para garantir que os consumidores associem as informações visualizadas no Google àquelas mostradas no seu site, identifique claramente os custos relevantes e envie as informações corretas nos dados do produto.

Com base na sua operação, é possível mostrar as cobranças de importação e exportação na página de finalização da compra separadamente, reunir todas em um único item de linha ou combinar algumas delas aos custos de frete atuais. As cobranças de importação ou exportação podem ser combinadas no atributo de frete [shipping] ou de preço [price]. Se você optar pelo atributo de preço [price], o valor do produto nas páginas de destino e de finalização da compra vai precisar ser igual ao que foi enviado para o atributo de preço [price]. Além disso, o item só pode ser anunciado no país de destino.

Exemplo

Sua transportadora oferece o serviço de despacho aduaneiro, mas é você quem cobra as taxas de importação. Na página de finalização da compra deve haver uma cobrança referente a "frete e alfândega" e outra para "taxa de importação". Você vai precisar enviar um custo de frete que inclua as cobranças de despacho aduaneiro e seja igual ao valor de "frete e alfândega" mostrado na página de finalização da compra. A cobrança dos tributos de importação precisa aparecer na página de finalização da compra, mas não é necessário enviar essa informação ao Google.

Requisitos do país de exportação

• Verifique se as páginas de destino estão atualizadas. Os requisitos proíbem a alteração dinâmica do conteúdo, como idioma ou moeda, nas suas páginas de destino com base no local do usuário. Saiba mais sobre os requisitos da página de destino
• Siga os requisitos das políticas do novo país. Verifique as diretrizes do novo país de destino. Para evitar reprovações, confirme se os dados dos produtos obedecem às políticas. Saiba mais sobre a política de anúncios do Shopping e os requisitos e políticas dessa plataforma.
• É possível usar os serviços de comparação de preços (CSSs) em países do Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido e na Suíça para veicular anúncios do Shopping no Google em nome de comerciantes. Saiba mais sobre como veicular anúncios com os CSSs.

Criar uma campanha para seu novo feed

Use as campanhas para criar anúncios no Google e em toda a Web, onde clientes em potencial podem saber o que você vende. Fazer isso ajuda a promover seu inventário on-line e local, a aumentar o tráfego para o site ou loja e a encontrar leads mais qualificados. Saiba mais sobre anúncios do Shopping.

1. Se você já tem uma campanha padrão do Shopping ou Performance Maxde com um feed do Merchant Center configurado, revise a segmentação por local e confirme se ela inclui os outros países adicionados.
2. Caso você ainda não tenha uma, confira as opções e escolha a mais adequada para sua empresa.

Ao configurar a campanha, você pode escolher um país de venda ou um rótulo do feed. Se você fizer isso, confira se a segmentação por local inclui todos os outros países adicionados.

Exemplo

Seu feed segmenta os EUA, a França e o Reino Unido. Nas configurações da campanha, verifique se o Reino Unido e a França não estão excluídos da segmentação por local para mostrar os produtos nesses países.

Links relacionados

• Sobre os requisitos da página de destino em anúncios do Shopping
• Sobre a conversão de moeda
• Sobre anúncios do Shopping