عندما تعدِّل تفاصيل منتجاتك في Manufacturer Center لتبقى صالحة دائمًا، يمكنك مساعدة Google في عرض معلومات المنتج المناسبة للعملاء المناسبين.
توضّح هذه المقالة كيفية إدخال أنواع مختلفة من بيانات المنتجات وتعديلها ومراجعتها وإدارتها في حسابك على Manufacturer Center.
بعد إضافة معلومات العلامة التجارية إلى حسابك، يمكنك إضافة بيانات المنتج بطريقتَين:
- التحميل المجمّع: إذا كان لديك عدد كبير من المنتجات، استخدِم التحميل المجمّع.
- التحميل اليدوي: إذا كان لديك عدد محدود من المنتجات (10 منتجات أو أقل)، أدخِلها بشكل فردي.
بعد إرسال بياناتك إلى Manufacturer Center، ستراجعها Google. تعمل Google على إثبات صحة كل المعلومات الجديدة التي ترسلها.
إدخال بيانات المنتج بشكل فردي يدويًا
لإدخال بيانات المنتج أو تعديلها بشكل فردي:
- انقر على المنتجات في لوحة التنقّل اليمنى. انقر على خيارات المنتج، ثم انقر على زرّ الإضافة
.
- أدخِل معلومات المنتج الذي تريد إضافته.
-
الحقول المطلوبة هي: المعرّف
[id]والعلامة التجارية[brand]والعنوان[title]ورقم GTIN[gtin] والوصف[description]ورابط الصورة[image_link]. -
اطّلِع على مواصفات بيانات المنتج للحصول على وصف تفصيليّ لكل سمة من سمات المنتج.
-
- انقر على متابعة.
- أضِف بيانات وافية للمنتج. حقل "الصورة" مطلوب.
- انقر على متابعة.
- أدخِل بيانات الخيارات المتوفّرة.
يمكن أن يتوفر المنتج بخيارات متعدّدة. وقد تختلف هذه الخيارات أو "خيارات المنتج" من حيث اللون أو الحجم أو سمات أخرى. بعد إدخال الخيارات المتعددة، سيُطلب منك إدخال معرّف مجموعة السلع لمجموعة المنتجات هذه. ويكون "معرّف مجموعة السلع" مطلوبًا لعرض الإحصاءات. استخدِم معرِّف المنتج نفسه للمنتجات المرتبطة ببعضها البعض من أجل إنشاء "مجموعة منتجات"، مثلاً، سترة بمقاسات وألوان مختلفة.
- انقر على متابعة.
- راجِع سمات العنوان والمعرّف ورقم GTIN ورقم القطعة حسب الشركة المصنّعة أو أدخِل قيمها. يجب إرسال سمات العنوان والمعرّف ورقم GTIN.
- اختَر المنتجات التي تريد إضافتها من خلال وضع علامة في مربّعاتها في العمود الأيمن وانقر على إضافة.
.خيارات منتجات متكرّرة
يمكنك تكرار أي خيارات منتجات أدخلتها يدويًا. ويمكنك الاستعانة بهذا الإجراء عندما تتوفّر لديك منتجات بعدد قليل من الخيارات التي تختلف فيها أرقام GTIN وأرقام القطع المحددة من الشركة المصنّعة (على سبيل المثال، حافظات هواتف جوّالة سوداء وبيضاء وفضية اللون).
لتكرار منتج، افتح السلعة في جدول "المنتجات" وانقر على منتج متكرّر وأدخِل معرّف ورقم GTIN جديدَين ومعلومات عن خيار المنتج ذي الصلة. لتكرار خيار منتج:
- من علامة التبويب المنتجات، انقر على خيارات المنتج.
- حدِّد الخيار الذي تريد تكراره من خلال النقر على العنوان.
- اختَر بيانات خيار المنتج، وانقر على منتج متكرّر.
-
أدخِل معرّفًا ورقم GTIN جديدَين ومعلومات عن خيار المنتج ذي الصلة.
إدخال بيانات المنتجات بشكل مجمّع
إذا كان لديك أكثر من 10 منتجات، استخدِم التحميل المجمّع لإدخال جميع بيانات المنتج من خلال ملف جدول بيانات.
- أعِدّ ملف البيانات كملف نصي (أو تنسيق TSV) أو بتنسيق XML. يمكنك الاطّلاع على مزيد من إرشادات تنسيق الملف.
- سجِّل خلاصة البيانات واختَر طريقة تحميل البيانات:
- الحصول على الخلاصات وفق جدول زمني محدّد: ستنزّل Google الملف من موقعك الإلكتروني.
- عملية التحميل المعتادة: يمكنك تحميل الملف إلى Manufacturer Center من خلال التحميل اليدوي أو Google Cloud Storage أو بروتوكول النقل الآمن للملفات (SFTP).
ملاحظة: لا يمكنك تكرار المنتجات التي يتم إدخالها من خلال خلاصة بيانات.
تعديل بيانات المنتج يدويًا
يمكنك تعديل بيانات المنتج الفردية الخاصة بأي منتج في حسابك باستخدام محرر قائمة المنتجات:
- من علامة التبويب المنتجات، انقر على خيارات المنتج.
- اختَر المنتجات التي تريد تعديلها من خلال وضع علامة في المربّعات في العمود الأيمن، ثم انقر على رمز التعديل
.
- اختَر السمة التي تريد تعديلها. يظهر رمز رمادي بجانب الحقول القابلة للتعديل. باستثناء المعرّف والبلد ولغة المحتوى، جميع الحقول قابلة للتعديل ويظهر بجانبها رمز رمادي. ملاحظة: إذا أردت تغيير حقول غير قابلة للتعديل، يجب حذف المنتج وإنشاء منتج جديد.
- بعد إكمال التعديلات، انقر على حفظ التغييرات أو على إلغاء لتجاهل التغييرات والعودة إلى المعلومات الأصلية.
.إذا اخترت منتجات متعددة، ستحلّ القيم الجديدة محلّ القيم السابقة لجميع المنتجات التي يتمّ تعديلها. ولن يتم تعديل السمات التي لم تخترها. إذا تضمّنت جميع المنتجات التي تم اختيارها القيمة نفسها لسمة معيّنة، ستكون هذه القيمة هي القيمة التلقائية. إذا كانت المنتجات تضمّ قيمًا مختلفة للسمة، ستكون القيمة التلقائية فارغة.
تعمل Google على إثبات صحة جميع التغييرات قبل نشرها. قد لا يتم عرض بعض السمات مباشرةً للعملاء عبر إعلانات Shopping أو منصات Google الأخرى. ومع ذلك، يتم استخدام جميع السمات التي ترسلها للمساعدة في زيادة مدى صلة الإعلان بعمليات البحث ذات الصلة بالمنتجات.
ملاحظة مهمة: إنّ المعلومات التي تُدخلها يدويًا تحلّ محلّ البيانات التي أرسلتها من خلال عمليات تحميل الخلاصات. وحتى إذا أرسلت خلاصة تتضمّن معلومات مختلفة بعد إجراء التعديلات اليدوية، ستبقى المعلومات التي أدخلتها يدويًا ظاهرة، إلا إذا أزلت التعديلات اليدوية. ستؤدي إزالة التعديلات اليدوية إلى استعادة القيم التي تمّ تحميلها سابقًا من خلال الخلاصة.
تتميّز سمات المنتج التي تم تحميلها من خلال خلاصة المنتج وتلك المُدخلة يدويًا برمزَين مختلفَين في "محرر قائمة المنتجات". وتشير هذه الرموز إلى السمات التي سيستمر ظهورها إذا تم تحميل بيانات مختلفة من خلال خلاصة.
- يشير الرمز
إلى سمة تم تعديلها يدويًا، وسيستمر ظهوره عند تحميل بيانات متعارضة من خلاصة جديدة.
- ويشير الرمز
إلى سمة تم تحميلها من خلال خلاصة، وسيتم استبدالها بخلاصات أحدث.
إلى سمة تم تعديلها يدويًا، وسيستمر ظهوره عند تحميل بيانات متعارضة من خلاصة جديدة.
إلى سمة تم تحميلها من خلال خلاصة، وسيتم استبدالها بخلاصات أحدث.يمكنك تعديل منتجات متعدّدة في حسابك على Manufacturer Center من خلال تحميل خلاصة بيانات تمت مراجعتها لهذه المنتجات.
لحذف منتج من حسابك، اتّبِع الخطوات التالية:
- من علامة التبويب المنتجات، انقر على خيارات المنتج من قائمة الصفحة.
- اختَر المنتجات التي تريد حذفها وضع علامة في مربّعاتها في العمود إلى أقصى اليمين.
- انقر على رمز المهملات
.
- انقر على تأكيد.
.ملاحظة: يمكنك إعادة إضافة منتج إذا تم حذفه عن طريق الخطأ، وستعيد Google إثبات صحة المعلومات المرتبطة به قبل تصدير البيانات لاستخدامها في "إعلانات Shopping".
من علامة التبويب المنتجات انقر على خيارات المنتج في لوحة التنقّل اليمنى، ثم انقر على بيانات خيار المنتج لعرض جدول المنتجات التي تم تحميلها إلى حسابك على Manufacturer بشكلٍ فردي وبشكلٍ مجمّع. إضافةً إلى الحقول التي تعرض بيانات المنتج التي أدخلتها (المعرّف [id] والعنوان [title] والعلامة التجارية [brand] ورقم GTIN [gtin] ورقم القطعة المحدّد من الشركة المصنّعة [mpn]), سترى أيضًا عمود الحالة.
توافق Google على سمات المنتج بعد مراجعة عيّنة من البيانات للتأكّد من أنّها تلبّي معايير جودة البيانات. ونراجع جودة جميع بيانات المنتج التي تم إرسالها من خلال تقييم عيّنة عشوائية من كل سمة مضمّنة في خلاصتك. وستؤثر نتيجة مراجعة عيّنة البيانات على جميع سمات المنتج التي تم إرسالها في ذلك الوقت.
تتضمّن حالة إثبات ملكية المنتج ثلاث قيم محتمَلة: نشطة وفي انتظار المراجعة ومرفوضة:
- نشطة: تمت معالجة منتجاتك المؤهّلة للوجهة المحدّدة بنجاح.
- في انتظار المراجعة: منتجاتك ما زالت بانتظار المعالجة لوجهة محدّدة.
- مرفوضة: المنتج المرفوض غير مؤهّل لوجهة محدّدة. يمكنك مراجعة صفحة "بيانات التشخيص" للحصول على ملخّص عن المشاكل التي تؤثر على منتجاتك. يُرجى مراجعة صفحة تفاصيل المنتج للاطّلاع على السمات التي تمّ رفضها. لحلّ المشاكل، يمكنك استخدام أداة تعديل تفاصيل المنتج أو تحميل خلاصة جديدة.
يقدّم قسم "بيانات التشخيص" في حسابك تقارير عن المشاكل والسمات لبيانات منتجك. وبفضل التقارير المُقدَّمة في صفحة "بيانات التشخيص"، يمكنك الحصول على معلومات أفضل عن صحّة بيانات منتجك، ما يساعدك على تحديد المشاكل وحلّها بسهولة.
- يمكنك النقر على عرض القائمة للاطّلاع على قائمة كاملة بالسلع المرفوضة لسمة معيّنة.
- يمكنك أيضًا النقر على عرض أمثلة بجانب المشكلة لعرض ثلاثة أمثلة بحد أقصى على السلع التي أرسلتها وتسبّبت في هذه الأخطاء المحدّدة.
يمكنك مراجعة إحصاءات المنتج مباشرةً في حسابك. لا تقدّم Google سوى إحصاءات للمنتجات المؤهّلة التي أنشأتها أو حمّلتها في حسابك. من أجل حماية خصوصيتك وإخفاء هويتك، لا تتوفّر الإحصاءات إلا للمنتجات التي تشمل خمسة بائعين فريدين على الأقل. مزيد من المعلومات عن كيفية تتبُّع إحصاءات المنتج