Помощь рекламодателям Google Рекламы в соблюдении закона "О защите конфиденциальности потребителей в Калифорнии" (CCPA)

Компания Google всегда ставит во главу угла своих пользователей. Мы не продаем персональные данные третьим лицам, а сами пользователи могут в любой момент узнать и изменить свои рекламные предпочтения с помощью настроек аккаунта и других действий. Как указано в наших правилах в отношении персонализированной рекламы, мы никогда не используем конфиденциальную информацию для того, чтобы показывать более релевантную рекламу. Кроме того, мы финансируем ряд программ, таких как Coalition for Better Ads, Google News Initiative и ads.txt, чтобы на их основе сформировать целостную и стабильную рекламную экосистему.

Google соблюдает законы, защищающие конфиденциальность данных пользователей. В мае 2018 г. было выпущено несколько обновлений, которые помогли рекламодателям и издателям из ЕЭЗ обеспечить соответствие требованиям Генерального регламента ЕС о защите персональных данных (GDPR).

Мы расширяем функциональность этих обновлений и вводим ограничение обработки данных, требуемое для соблюдения Закона о защите конфиденциальности потребителей в Калифорнии (CCPA). Ниже рассказывается, как работает этот закон.  

Закон о защите конфиденциальности потребителей в Калифорнии (CCPA)

Этот недавно вступивший в силу закон устанавливает права жителей Калифорнии, связанные с конфиденциальностью их личных данных. Действие закона распространяется на компании, ведущие деятельность на территории штата Калифорния и удовлетворяющие некоторым другим критериям – показателям дохода, виду обработки данных и т. д. Этот закон дает жителям штата право запретить "продажу" их "личной информации" (эти термины определены в тексте закона). Компания, подпадающая под действие закона, обязана разместить на главной странице "продавца" ссылку с текстом "Я запрещаю продавать свою личную информацию". Закон предусматривает некоторые исключения из определения "продажи", поскольку не каждый акт передачи личной информации можно считать продажей. Например, передача личных данных "поставщику услуг" не считается продажей согласно этому закону.

Ограничение обработки данных

Для того чтобы рекламодателям, издателям и партнерам было проще соблюдать требования Закона о защите конфиденциальности потребителей в Калифорнии (CCPA), мы ввели режим ограничения обработки данных. Если он включен, то некоторые данные, обрабатываемые при оказании услуг (например, уникальные идентификаторы), используются компанией Google только в определенных коммерческих целях. К ним относится показ объявлений, сбор показателей и составление отчетов, обеспечение безопасности, выявление мошенничества, отладка и усовершенствование наших сервисов и добавление новых функций. В соответствии с условиями дополнения для поставщиков услуг, в отношении которых применяется CCPA, при ограниченной обработке таких данных компания Google выступает в качестве поставщика услуг.

Ограничение обработки данных реализуется в разных продуктах Google разными способами. Рекламодатели, издатели и партнеры обязаны соблюдать требования CCPA, в том числе в части ограничения обработки данных, при работе с каждым продуктом или сервисом Google. Если в продукте необходимо вручную включить ограничение обработки данных, партнеры самостоятельно принимают решение о том, как и когда это сделать. Один из способов – ограничить обработку данных на уровне пользователей, например предоставив им возможность отказаться, нажав на ссылку "Не продавать мои личные данные". Также можно ограничить обработку данных для всех пользователей из Калифорнии (в некоторых продуктах эта возможность не поддерживается).

 

Ограничение обработки данных не распространяется на отправку или раскрытие данных третьим лицам (такую функцию можно включить в некоторых продуктах и сервисах Google). В отношении этих третьих лиц вы обязаны сами принять меры, необходимые для соблюдения CPPA с вашей стороны. Если вы отправляете данные из одного продукта Google в другой в результате их интеграции или каким-либо другим образом, после передачи данных к ним применяются условия использования продукта, в который они были переданы.

Продукты и функции, в которых уже применяется ограничение обработки данных

Вот продукты и функции Google Рекламы, в которых уже ограничена обработка данных:

Пользователям этих продуктов и функций не требуется совершать никаких действий.

Если вы отправляете данные из одного продукта Google в другой в результате их интеграции или каким-либо другим образом, после передачи данных к ним применяются условия использования продукта, в который они были переданы.

Продукты и функции, в которых требуется вручную включить ограничение обработки данных

Когда вы включите ограничение обработки данных, некоторые функции станут недоступными, в том числе добавление пользователей в списки ремаркетинга, в список источников для похожих аудиторий, а также прочие смежные функции. Если вы включите ограничение обработки данных в кампаниях для приложений, то пользователи, установившие ваше приложение, будут по-прежнему видеть его рекламу.

Даже если вы включили ограничение обработки данных, показ сторонних объявлений и объявлений, в которых используется стороннее отслеживание, продолжится там, где они разрешены (например в контекстно-медийной сети), если они не отключены издателем. Контрактные обязательства компании Google по ограничению обработки данных не распространяются на таких сторонних поставщиков услуг отслеживания и показа рекламы. Вы обязаны принять все меры, чтобы сотрудничество с третьими лицами не препятствовало вам соблюдать CCPA. Google не будет назначать ставки для запросов объявлений на кроссплатформенных аукционах для контекстно-медийной сети, если издатель передает сигнал об отключении.

Обратите внимание, что включение ограничения обработки данных не повлияет на отслеживание конверсий и сбор данных о кампаниях.
Как включить ограничение обработки данных
Продукт Как включить ограничение обработки данных
Google Реклама

Ограничить обработку данных в Google Рекламе можно двумя способами:

  1. Если вы хотите ограничить обработку данных для конкретных пользователей сайта, установите новый параметр restricted_data_processing в глобальном теге.
  2. Чтобы ограничить обработку данных для всех пользователей из Калифорнии, установите флажок в разделе Google Рекламы, где вы настраиваете тег ремаркетинга.

Подробную информацию и примеры использования смотрите в этой статье.

Google Аналитика, Google Аналитика для Firebase

Если вы пользуетесь этими сервисами и отключили передачу данных в другие продукты и сервисы Google, то в качестве поставщика услуг для вас будет выступать Google Аналитика. Это соответствует требованиям дополнения для поставщиков услуг, в отношении которых применяется CCPA.

Если в результате интеграции у вас включен экспорт данных из Google Аналитики или Google Аналитики для Firebase в другие продукты (например, в Google Рекламу), к этим данным применяются условия использования продукта, в который они передаются.

В Google Аналитике доступно множество инструментов, с помощью которых вы можете контролировать сбор данных и их использование для персонализации рекламы. Дополнительную информацию можно найти в разделе "Доступ к списку аудитории" ниже или в Справочном центре Google Аналитики в разделе "Персонализация рекламы".
Кампании для приложений

Если вы отслеживаете конверсии в приложениях с помощью Google Аналитики через Firebase SDK, у вас есть два варианта:

  1. Чтобы ограничить обработку данных для конкретных пользователей вашего приложения, отключите отключить персонализированную рекламу на уровне пользователя.
  2. Чтобы ограничить обработку данных для всех пользователей вашего приложения из Калифорнии, отключите отключить персонализированную рекламу для нужного географического региона (Калифорнии).
Google Менеджер тегов Для тегов конверсии и тегов ремаркетинга Google Рекламы в Google Менеджере тегов доступно новое поле "Включить ограничение обработки данных". Подробнее о том, как его настроить

*Примечание. Если вы ограничиваете обработку данных с помощью параметра allow_ad_personalization_signals, вы можете делать это и дальше, но в будущем может потребоваться заменить этот параметр на restricted_data_processing.

Доступ к спискам аудиторий

Если в Google Рекламе включено ограничение обработки данных, оно применяется только к спискам аудиторий, созданных с помощью тега Google Рекламы. Если списки аудиторий в Google Рекламе получены из Google Аналитики, Дисплея и Видео 360 или Поисковой рекламы 360, вам потребуется перейти в эти продукты и включить в них ограничение обработки для данных, экспортируемых в Google Рекламу. Дополнительную информацию можно найти в таблице ниже.

Как включить ограничение обработки данных, экспортируемых в Google Рекламу

Продукт Как включить ограничение обработки данных, экспортируемой в Google Рекламу
Google Аналитика

Настроить использование данных Google Аналитики для персонализации рекламы можно несколькими способами:

  1. Выключить эту функцию для отдельных регионов (конечных пользователей) или для всего ресурса с помощью этих настроек.
  2. В настройках исключить отдельные события или свойства пользователя (только для ресурсов типа "Приложение и сайт").
Чтобы динамически отключать персонализацию рекламы для сеансов или событий, измените конфигурацию тега.
Дисплей и Видео 360

Если вы не хотите использовать в Google Рекламе списки аудитории из Дисплея и Видео 360, у вас есть три варианта действий.

  1. Вы можете отключить персонализацию рекламы с помощью глобального тега.
  2. Вы можете исключить действия Floodlight из персонализированной рекламы.
  3. Вы можете отключить экспорт списка аудитории.
Поисковая реклама 360 В настоящее время Поисковая реклама 360 не поддерживает экспорт аудиторий в Google Рекламу для поисковой сети. Кроме того, пользователи, проживающих в Калифорнии, не добавляются в списки ремаркетинга для КМС, которые составляются по данным поисковой и социальных сетей. Подробную информацию можно найти в этой статье.

Обработка данных в соответствии с требованиями закона "О защите конфиденциальности потребителей в Калифорнии" (CCPA), разработанного в содействии с IAB

Компания Google пока официально не подписала Соглашение между IAB и поставщиком услуг об ограничении услуг, связанных с конфиденциальными данными. Тем не менее теги ремаркетинга и теги конверсии в Google Рекламе теперь соответствуют спецификациям фреймворка IAB CCPA и считывают строку us_privacy на сайтах рекламодателей.

Рекламодатели, которые решили использовать сигналы IAB на своих сайтах и внедрить строку us_privacy, могут ознакомиться со спецификациями, разработанными IAB Tech Lab. Теги Google Рекламы смогут получать информацию о строке us_privacy и включать ограничение обработки данных, если пользователь отказался от получения персонализированной рекламы.

  • Если пользователь не отказывался, в работе тегов не произойдет никаких изменений.
  • Ограничение обработки данных будет применяться, если в строке содержится информация о том, что пользователь отказался от получения персонализированной рекламы.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.