Як ми допомагаємо рекламодавцям виконувати положення Загального регламенту захисту даних (GDPR) і Кодексу щодо інформаційної продукції, призначеної для дітей (AADC)

Компанія Google завжди піклується насамперед про користувачів. Ось чому ми ніколи не продаємо особисту інформацію, чітко пояснюємо, як здійснюється показ реклами, а також надаємо користувачам можливість визначати, які оголошення їм показуватимуться, за допомогою різних інструментів і функцій, зокрема на сторінці Мій обліковий запис. Як зазначено в наших правилах розміщення персоналізованої реклами, ми не використовуємо конфіденційну інформацію для персоналізації оголошень. Крім того, ми інвестуємо в такі проекти, як Коаліція за кращу рекламу, Digital News Innovation Fund, Google News Initiative і ads.txt, щоб підтримувати здорову та стабільну екосистему реклами.

У серпні 2017 року ми оголосили про наше зобов’язання дотримуватися нового європейського Загального регламенту захисту даних (GDPR), який стосується користувачів у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) та Великій Британії.

У цій статті наведено додаткові відомості про те, як ми допомагаємо рекламодавцям і спеціалістам із маркетингу адаптуватися до змін, спричинених упровадженням GDPR.

Оновлення договорів

У серпні 2017 року ми оновили договори для багатьох продуктів з урахуванням статусу Google як обробника або контролера даних за новим законом.

Докладніше про те, як ми використовуємо дані в рекламних продуктах Google Marketing Platform і Google Ads:

Підтримка в отриманні згоди

GDPR передбачає нові зобов’язання для екосистеми реклами, указані в оголошених нами змінах у Правилах щодо отримання згоди користувачів із ЄС. Відповідно до положень цих правил рекламодавці, які впроваджують теги ремаркетингу для показу персоналізованих оголошень, повинні отримати згоду від користувачів на збирання особистих даних, а рекламодавці, які використовують теги конверсій для оцінювання ефективності, мають отримати згоду на використання файлів cookie.

Для наших клієнтів, у яких виникають запитання щодо отримання згоди користувачів, ми розмістили на сайті cookiechoices.org приклади відповідних повідомлень, а також інструменти сторонніх розробників, які допоможуть додати цю функцію.

Якщо ви користуєтеся рекламними продуктами Google, які отримують дані з вашого сайту або додатка, рекомендуємо дізнатися, як компанія Google застосовує ці дані. Наші оновлені Правила щодо отримання згоди користувачів із ЄС вимагають надавати користувачам інформацію про те, як Google використовує їхні особисті дані – наведене вище посилання допоможе вам дотримуватися цієї вимоги.

Зміни, які стосуються розміщення оголошень і відстеження ефективності

У Google Ad Manager, Ad Exchange, AdSense і AdMob

Щоб видавцям було простіше вибирати постачальників рекламних технологій, які відстежуватимуть і розміщуватимуть оголошення на їхніх сайтах та в додатках для користувачів із ЄЕЗ і Великої Британії, ми створили відповідні інструменти (Ad Manager/AdX, AdMob, AdSense). Якщо видавець не скористається цими інструментами для створення власного списку, ми застосуємо список найпопулярніших постачальників рекламних технологій.

На практиці це означатиме, що в ЄЕЗ та Великій Британії покази оголошень із ваших кампаній Google Ads і Display & Video 360 відбуватимуться лише там, де видавець вибрав (і отримав згоду користувача) постачальників рекламних технологій, послугами яких ви користуєтесь. Усі постачальники з цього списку надали Google посилання, за яким пояснюється, як використовуються дані, указали необхідну інформацію відповідно до GDPR та прийняли наші правила стосовно використання даних. Будь-який із ваших партнерів-постачальників може звернутися до Google, щоб пройти сертифікацію й потрапити в список постачальників рекламних технологій.

Раніше ми вже повідомляли про розробку рішення для показу неперсоналізованих оголошень (Ad Manager/AdX, AdMob, AdSense). Це рішення дасть видавцям змогу пропонувати користувачам із ЄЕЗ та Великої Британії вибір між персоналізованою та неперсоналізованою рекламою (або показувати лише неперсоналізовану рекламу всім користувачам із ЄЕЗ та Великої Британії). Кампанії, які охоплюють користувачів, наприклад, на основі демографічних показників і категорій встановлених додатків, не можна використовувати для показу оголошень у неперсоналізованому рекламному ресурсі. Вибір користувачів на сайтах видавців, де розміщуються неперсоналізовані оголошення, визначатиме доступність персоналізованого й неперсоналізованого рекламного ресурсу для цих сайтів. Радимо рекламодавцям Google Ads і Display & Video 360 уважно стежити за показом оголошень та за потреби вибрати для кампанії інші критерії.

На YouTube

У січні 2017 року ми повідомляли, що YouTube припинить підтримку більшості сторонніх пікселів відстеження з 21 травня 2018 року. Ми також повідомляли про роботу з невеликою групою постачальників (зокрема comScore, DoubleVerify, IAS, MOAT, Nielsen, Kantar і Dynata) щодо повторної сертифікації їхніх пікселів. Крім того, рекламодавці можуть створювати звіти YouTube, скориставшись послугами партнерів, яких ми інтегрували за допомогою Ads Data Hub (ADH).

Збирання, видалення та збереження даних

Списки аудиторій у рекламних продуктах Google Ads і Google Marketing Platform

  • Аудиторії Google Ads, сформовані на основі списків електронних адрес. Ми не зберігатимемо файли даних, які завантажують рекламодавці, довше, ніж це потрібно для створення аудиторій на основі списків електронних адрес і перевірки дотримання наших правил (як Google використовує дані списків електронних адрес). Після завершення цих процедур ми негайно видалимо файли даних, завантажені через систему Google Ads або Google Ads API. Інформацію про те, як оновити або замінити наявну аудиторію на основі списків електронних адрес, наведено в статті Оновлення списку клієнтів.
  • Ремаркетинг за допомогою тегів Google Ads чи Floodlight. Рекламодавці керують наповненням списків ремаркетингу, а також тривалістю перебування користувачів у цих списках. Якщо ви зараз користуєтеся тегом Google Ads чи Floodlight для ремаркетингу, переконайтеся, що тег не активуватиметься для користувачів, які відмовилися від персоналізованої реклами. Це можна зробити кількома способами. Рекомендуємо вам звернутися до свого веб-розробника, щоб вибрати потрібне рішення (наприклад, Менеджер тегів Google). Якщо для ремаркетингу Google Ads використовується тег Google Analytics, перегляньте розділ "Дані Google Analytics" нижче.
  • Списки з Campaign Manager 360. Рекламодавці визначають, як довго файли cookie залишатимуться в певному списку користувачів аудиторії. Щоб вилучити користувача зі списку, додайте "1" біля ідентифікатора, пов’язаного з файлом cookie, який потрібно вилучити. Щоб дізнатися більше, у статті довідкового центру Надані списки перегляньте розділ "Форматування файлів" > "Заголовки файлів" > пункт про delete.

Дані Google Analytics

Google Analytics містить перевірені часом функції та правила, які допоможуть вам захистити свої дані. Зокрема наведені нижче функції можуть стати в пригоді під час оцінювання впливу GDPR на вашу компанію та використання системи Analytics.

  • Збереження даних. За допомогою інструментів збереження даних можна вказувати, протягом якого часу дані про події та користувачів зберігатимуться на наших серверах.
  • Користувачі. За допомогою User Deletion API ви можете керувати видаленням усіх даних, які пов’язані з окремими користувачами (наприклад, відвідувачами сайту), зі своїх ресурсів Google Analytics та/або Analytics 360.
  • Ресурси й облікові записи. Клієнти Google Analytics також можуть видаляти дані зі своїх ресурсів та/або облікових записів.
  • Ремаркетинг. Рекламодавці можуть визначати, які користувачі додаватимуться в списки ремаркетингу. Якщо використовується Google Analytics, ви можете вимикати рекламні функції для користувачів, які відмовилися від персоналізованих оголошень. Щоб вимкнути рекламні функції для цих користувачів, зокрема функцію ремаркетингу та звітів, ознайомтеся з відповідним розділом на веб-сайті Google Developers.

Європейські норми щодо конфіденційності дітей

У серпні 2020 року ми оголосили про наше зобов’язання дотримуватися Кодексу щодо інформаційної продукції, призначеної для дітей (AADC), який стосується користувачів у Великій Британії, а також додаткових норм щодо конфіденційності дітей, які стосуються користувачів у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) і Швейцарії.

Відповідно до Кодексу щодо інформаційної продукції, призначеної для дітей (AADC), і пов’язаних правових норм, які стосуються конфіденційності дітей, рекламодавці не можуть націлювати оголошення на користувачів віком до 18 років у Європейській економічній зоні, Великобританії чи Швейцарії або показувати їм персоналізовану рекламу. Крім того, компанія Google вживатиме заходів, щоб запобігти показу дітям і підліткам оголошень із контентом, не рекомендованим для перегляду дітям. Як рекламодавець ви можете надіслати запит на виключення показу своїх оголошень користувачам віком до 17 років, які ввійшли в обліковий запис. Для цього скористайтеся відповідною формою. Це виключення застосовуватиметься до ваших оголошень у пошукових, медійних і торгових кампаніях, а також кампаніях на YouTube у Google Ads, якщо системи Google визначать, що користувачу із зазначених вище регіонів ще не виповнилося 17 років (вікове обмеження може бути іншим залежно від країни).

Підтримка сертифікації Transparency & Consent Framework від IAB

Тепер Google підтримує сертифікацію Transparency & Consent Framework (TCF) версії 2.0 від IAB. Докладніше про те, як TCF 2.0 від IAB інтегровано в Google Ads і рекламні продукти Google Marketing Platform:

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему

Пошук
Очистити вікно пошуку
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
Пошук у довідковому центрі
true
73067
false