Google has a long history of taking a user-first approach in everything we do. As a part of our commitment to users, we never sell personal information and we give users transparency and control over their ad experiences via My Account and several other features. Per our Personalized advertising policy, we never use sensitive information to personalize ads. We also invest in initiatives such as the Coalition for Better Ads, the Digital News Innovation Fund, the Google News Initiative and ads.txt in order to support a healthy, sustainable ads ecosystem.
Avgusta 2017 smo napovedali, da se bomo zavezali k skladnosti z novo Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) Evropske unije, ki velja za uporabnike v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) in Združenem kraljestvu.
V tem članku so dodatne podrobnosti o tem, kako podpiramo oglaševalce in tržnike, na katere to vpliva.
Posodobitve pogodb
Avgusta 2017 smo začeli uvajati posodobitve pogodb za številne izdelke, ki skladno z novo zakonodajo odražajo Googlov status obdelovalca ali upravljavca.
Preberite več o tem, kako uporabljamo podatke v oglaševalskih izdelkih storitve Google Marketing Platform in programu Google Ads:
- Kako Google uporablja podatke oglaševalskih izdelkov storitve Google Marketing Platform (Display & Video 360, Campaign Manager 360, Search Ads 360)
- Kako Google uporablja podatke povezovanja strank
- Kako Google uporablja podatke za ponovno trženje
- Kako Google uporablja podatke o dogodkih konverzij
Podpora za privolitev
GDPR je uvedel številne nove obveze v okviru ekosistema, kar odražajo spremembe pravilnika o privolitvi uporabnikov v EU, ki smo jih napovedali. V skladu s tem pravilnikom morajo oglaševalci, ki imajo implementirane oznake za ponovno trženje, pridobiti privolitev uporabnikov za zbiranje podatkov za osebno prilagojene oglase, oglaševalci, ki imajo za namene merjenja implementirane oznake konverzij, pa morajo pridobiti privolitev za uporabo piškotkov.
Da bi naslovili vprašanja, ki smo jih prejeli od naših strank, smo spletno mesto cookiechoices.org posodobili s primeri besedil privolitve in razpoložljivimi rešitvami za privolitev, ki jih ponujajo tretje osebe.
Googlove oglaševalske storitve preizkušajo nove načine zagotavljanja podpore prikazovanju in merjenju digitalnega oglaševanja, ki prinašajo učinkovitejše varstvo zasebnosti uporabnikov v spletu, in sicer prek pobude Zasebni peskovnik v Chromu in napravah Android. Uporabniki, ki imajo v Chromu ali napravi Android omogočene ustrezne nastavitve za Zasebni peskovnik, bodo morda videli ustrezne oglase iz Googlovih oglaševalskih storitev na podlagi podatkov o temah ali API-ju Protected Audience, ki so shranjeni v njihovem brskalniku ali mobilni napravi. Googlove oglaševalske storitve lahko merijo tudi uspešnost oglasov na podlagi podatkov poročil o dodeljevanju, ki so shranjeni v njihovem brskalniku ali mobilni napravi. Na voljo je več informacij o Zasebnem peskovniku. Pravilnik o privolitvi uporabnikov v EU določa, da morate pridobiti veljavno privolitev za ta dejanja na enak način, kot jo danes pridobite za osebno prilagajanje oglasov in uporabo nenujne lokalne shrambe v Evropskem gospodarskem prostoru in Združenem kraljestvu.
Če uporabljate Googlove oglaševalske izdelke, ki pridobivajo podatke iz spletnega mesta ali aplikacije, vam svetujemo, da dodate povezavo do strani Kako Google uporablja podatke s spletnih mest ali iz aplikacij, ki uporabljajo naše storitve, na kateri je razloženo, kako Google upravlja podatke v svojih oglaševalskih izdelkih. S tem boste uporabnikom dali informacije o tem, kako Google uporablja njihove osebne podatke, in izpolnili zahteve posodobljenega pravilnika o privolitvi uporabnikov v EU.
Spremembe prikazovanja oglasov in merjenja prek tretjih oseb
V storitvah Google Ad Manager, Ad Exchange, AdSense in AdMob
Da bi izdajateljem pomagali pri izbiri ponudnikov tehnologije oglasov, ki lahko prikazujejo in merijo oglase na svojih spletnih mestih in v aplikacijah za uporabnike v državah EGP in Združenem kraljestvu, smo za izdajatelje uvedli kontrolnike ponudnikov tehnologije oglasov (Ad Manager/AdX, AdMob, AdSense). Če izdajatelj s pomočjo teh kontrolnikov ne izbere lastnega seznama, bo uporabljen seznam pogosto uporabljenih ponudnikov tehnologije oglasov.
V praksi to pomeni, da se bodo oglaševalske akcije Google Ads in Display & Video 360 na območju EGP ali Združenega kraljestva prikazovale samo pri tistem prikazu oglasa, kjer je dani izdajatelj izbral (in za kar je prejel uporabnikovo privolitev) ponudnike tehnologije oglasov, ki jih uporabljate. Vsi navedeni ponudniki so z Googlom delili povezavo, na kateri pojasnjujejo njihovo uporabo podatkov, ponujajo določene podatke, ki jih zahteva GDPR, in soglašajo, da bodo delovali skladno z našim pravilnikom o uporabi podatkov. Vsi ponudniki, s katerimi delate, se lahko obrnejo na Google, da pridobijo certifikat, na podlagi katerega bodo vključeni na seznam ponudnikov tehnologije oglasov.
Kot smo predhodno napovedali, uvajamo tudi rešitev za oglase, ki niso osebno prilagojeni (Ad Manager/AdX, AdMob, AdSense), s katero izdajateljem omogočamo, da uporabnikom v državah EGP in Združenem kraljestvu dajo izbiro med uporabo osebno prilagojenih oglasov in oglasov, ki niso osebno prilagojeni (ali da uporabnikom v državah EGP in Združenem kraljestvu prikazujejo samo oglase, ki niso osebno prilagojeni). Tako na primer oglaševalske akcije, ki uporabnike dosežejo na podlagi demografskih podatkov in kategorij aplikacij, ki so jih uporabniki namestili, niso primerne za prikazovanje v oglasnem prostoru, ki ni osebno prilagojen. Izbire, ki jih uporabniki opravijo na izdajateljevih spletnih mestih, ki ponujajo oglase, ki niso osebno prilagojeni, bodo za ta mesta določale razpoložljivost oglasnih prostorov za osebno prilagojene oglase in oglase, ki niso osebno prilagojeni. Oglaševalcem v programu Google Ads in storitvi Display & Video 360 svetujemo, da podrobno spremljajo prikazovanje oglaševalske akcije in po potrebi razmislijo o nadomestnih merilih za oglaševalsko akcijo.
V YouTubu
Januarja 2017 smo napovedali, da YouTube z 21. majem 2018 ne bo več sprejemal večine slikovnih pik za merjenje od ponudnikov po vsem svetu. Napovedali smo tudi sodelovanje z majhno skupino ponudnikov (vključno s temi: comScore, DoubleVerify, IAS, MOAT, Nielsen, Kantar in Dynata), da bi ocenili vnovično izdajo certifikatov za njihove slikovne pike. Poleg tega lahko oglaševalci omogočijo poročanje za YouTube prek partnerjev, ki smo jih integrirali v Ads Data Hub (ADH).
Kontrolniki za zbiranje, brisanje in hranjenje podatkov
Seznami ciljnih skupin v programu Google Ads/oglaševalskih izdelkih storitve Google Marketing Platform
- Ciljne skupine na podlagi povezovanja strank v programu Google Ads: Podatkovne datoteke, ki jih oglaševalci naložijo, bomo hranili samo toliko časa, kot je treba, da ustvarimo ciljne skupine na podlagi povezovanja strank in preverimo skladnost z našimi pravilniki (preberite članek Kako Google uporablja podatke povezovanja strank). Ko bodo ti postopki končani, bomo podatkovne datoteke, naložene prek programa Google Ads ali API-ja za Google Ads, takoj izbrisali. Več informacij o tem, kako posodobimo ali zamenjamo obstoječo ciljno skupino na podlagi povezovanja strank, najdete v članku Posodobitev seznama strank.
- Ponovno trženje z oznakami programa Google Ads ali oznakami Floodlight: Oglaševalci upravljajo, kateri uporabniki so dodani na sezname za ponovno trženje in kateri ne, ter koliko časa uporabniki ostanejo na seznamu. Če zdaj za ponovno trženje uporabljate oznako programa Google Ads ali oznako Floodlight, morate zagotoviti, da oznaka ni aktivna za uporabnike, ki so nastavili, da ne želijo prejemati osebno prilagojenih oglasov. To lahko dosežete na več načinov. Priporočamo, da se s spletnim razvijalcem posvetujete o možnih rešitvah, med katere spada Google Upravitelj oznak. Če za ponovno trženje v programu Google Ads uporabljate oznako storitve Google Analytics, preberite spodnji razdelek »Podatki storitve Google Analytics«.
- Seznami, ki jih ponuja Campaign Manager 360: Oglaševalci upravljajo, kako dolgo piškotki ostanejo na danem seznamu ciljnih skupin. Če želite uporabnika odstraniti s seznama, lahko pri identifikatorju, povezanem s piškotkom, ki ga želite odstraniti s seznama, dodate »1«. Če želite izvedeti več, preberite razdelek Oblikovanje datotek > Naslovi datotek > Izbriši v članku o ponujenih seznamih v centru za pomoč.
Podatki storitve Google Analytics
Storitev Google Analytics že dolgo časa ponuja funkcije in pravilnike, ki pomagajo varovati vaše podatke. Pri ocenjevanju vpliva uredbe GDPR na edinstveno situacijo vašega podjetja in implementacijo storitve Analytics so zlasti uporabne te funkcije:
- Hranjenje podatkov: S kontrolniki za hranjenje podatkov upravljate, kako dolgo se podatki o uporabnikih in dogodkih hranijo na naših strežnikih.
- Uporabniki: Z API-jem za izbris podatkov uporabnika lahko upravljate brisanje vseh podatkov, povezanih s posameznimi uporabniki (npr. obiskovalci spletnega mesta), iz znamk storitve Google Analytics in/ali Analytics 360.
- Znamke in računi: Stranke storitve Google Analytics lahko izbrišejo tudi podatke za svoje znamke in/ali račune.
- Ponovno trženje: Oglaševalci upravljajo, kateri uporabniki so dodani na sezname za ponovno trženje in kateri niso. Če uporabljate Google Analytics, lahko zagotovite, da so oglaševalske funkcije onemogočene za uporabnike, ki so nastavili, da ne želijo prejemati osebno prilagojenih oglasov. Če želite onemogočiti oglaševalske funkcije za te uporabnike (vključno s funkcijami za ponovno trženje in poročanje o oglaševanju), preberite razdelek »Onemogočanje oglaševalskih funkcij« v vodniku za funkcije v prikaznem omrežju.
Evropski predpisi glede zasebnosti otrok
Avgusta 2020 smo napovedali, da se bomo zavezali k skladnosti s kodeksom za starosti primerno zasnovo (Age Appropriate Design Code – AADC), ki velja za uporabnike v Združenem kraljestvu, in dodatnimi predpisi glede zasebnosti otrok, ki veljajo za uporabnike v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) in Švici.
V skladu s kodeksom AADC in povezanimi predpisi glede zasebnosti otrok oglaševalci ne smejo ciljati ali osebno prilagajati oglasov za uporabnike, mlajše od 18 let, v državah Evropskega gospodarskega prostora, Združenem kraljestvu ali Švici. Poleg tega bo Google uvedel zaščitne ukrepe, s katerimi bo preprečil, da bi bile kategorije oglasov, ki niso primerne za določeno starost, prikazane otrokom in najstnikom. Kot oglaševalec lahko s tem obrazcem zahtevate tudi, da se vaši oglasi ne prikazujejo prijavljenim uporabnikom, mlajšim od 17 let. Izključitev bo veljala za oglase v iskalnem in prikaznem omrežju, oglase v YouTubu ter oglase za Nakupovanje v programu Google Ads, kadar bodo Googlovi sistemi prepoznali, da je uporabnik mlajši od 17 let v zgoraj navedenih regijah ali od veljavne starosti v njegovi državi.
Delo z ogrodjem za preglednost in privolitev urada IAB
Google zdaj podpira ogrodje za preglednost in privolitev (TCF) urada IAB v2.0. Preberite več o tem, kako so oglaševalski izdelki storitve Google Marketing Platform in program Google Ads integrirani z ogrodjem TCF v2.0 urada IAB:
