În sprijinul advertiserilor care doresc să respecte RGPD

Google a pus întotdeauna utilizatorul pe primul plan în toate activitățile sale. Ca parte a angajamentului nostru față de utilizatori, nu vindem niciodată informații cu caracter personal și oferim utilizatorilor transparență și control asupra experiențelor publicitare, cu ajutorul unor instrumente precum Contul meu și prin intermediul altor funcții. Conform politicii publicitare personalizate, nu folosim niciodată informații sensibile pentru a personaliza anunțurile. În plus, investim în inițiative cum ar fi Coalition for Better Ads, Inițiativa privind știrile digitale, Inițiativa privind știrile Google și ads.txt, pentru a sprijini un ecosistem de anunțuri sănătos și durabil.

În august 2017, am anunțat angajamentul nostru de a respecta noul Regulament general european privind protecția datelor (RGPD), care se aplică utilizatorilor din Spațiul Economic European (SEE). Articolul oferă mai multe detalii despre modul în care ajutăm advertiserii și specialiștii în marketing să se adapteze modificărilor aduse de RGPD.

Actualizări ale contractelor

Încă din august 2017, am lansat actualizări ale contractelor pentru mai multe produse, cu scopul de a reflecta statutul Google, fie de operator, fie de persoană împuternicită de operator, conform noii legi.

Aflați mai multe despre cum folosim datele în Google Marketing Platform și în Google Ads:

Asistența privind consimțământul

RGPD introduce noi obligații semnificative pentru ecosistem, iar modificările pe care le-am anunțat cu privire la Politica privind consimțământul utilizatorilor din UE reflectă aceste obligații. Conform acestei politici, advertiserii care implementează etichete de remarketing au obligația să obțină consimțământul utilizatorilor pentru colectarea datelor pentru anunțuri personalizate, iar advertiserii care implementează etichete de conversie în scopuri de măsurare au obligația să obțină consimțământul pentru folosirea cookie-urilor.

Pentru a răspunde la întrebările pe care le-am primit de la clienți, am actualizat site-ul cookiechoices.org cu exemple de formulări pentru solicitarea consimțământului și cu soluții terță parte privind consimțământul.

Dacă folosiți produse publicitare Google care primesc date de pe site-ul sau din aplicația dvs., vă recomandăm să creați un link către articolul Cum folosește Google informațiile de pe site-urile sau din aplicațiile care folosesc serviciile noastre, unde este explicat modul în care Google gestionează datele din produsele publicitare. Astfel, veți îndeplini cerința din Politica noastră actualizată privind consimțământul utilizatorilor din UE, de a le oferi utilizatorilor informații despre modul în care Google folosește datele lor cu caracter personal.

Modificări privind difuzarea și măsurarea anunțurilor prin terțe părți

Prin Google Ad Manager, Google Ad Manager, AdSense și AdMob

Pentru a ajuta editorii să aleagă furnizorii de tehnologie publicitară care pot să difuzeze și să măsoare anunțuri pe site-urile și în aplicațiile lor pentru utilizatorii din SEE, am lansat Comenzile pentru furnizorii de tehnologie publicitară, utile pentru editori (Google Ad Exchange, AdMob, AdSense). Dacă un editor nu va folosi aceste comenzi pentru a-și alege propria listă, vom aplica o listă cu furnizori de tehnologie publicitară folosiți frecvent.

Practic, aceasta înseamnă că toate campaniile Google Ads și Display & Video 360 se vor difuza numai pentru afișările anunțurilor în SEE pentru care un editor a selectat (și a primit consimțământul utilizatorilor pentru) furnizorii de tehnologie publicitară pe care îi folosiți. Toți furnizorii enumerați au trimis la Google un link care explică modul în care sunt folosite datele, au furnizat anumite informații conform RGPD și au acceptat să respecte politica de utilizare a datelor. Orice furnizor cu care lucrați poate să contacteze Google, cu scopul de a obține certificarea necesară pentru a fi inclus în lista furnizorilor de tehnologie publicitară.

Așa cum am anunțat, lansăm și o soluție pentru anunțuri nepersonalizate (Google Ad Exchange, AdMob, AdSense) care le permite editorilor să ofere utilizatorilor din SEE posibilitatea să aleagă între anunțuri personalizate și nepersonalizate (sau să difuzeze numai anunțuri nepersonalizate utilizatorilor din SEE). De exemplu, campaniile care se adresează utilizatorilor în funcție de datele demografice și categoriile de aplicații pe care le-au instalat nu sunt eligibile pentru a fi difuzate pe un inventar nepersonalizat. Alegerile pe care le fac utilizatorii pe site-urile editorilor care oferă anunțuri nepersonalizate vor determina disponibilitatea inventarului personalizat și nepersonalizat pentru aceste site-uri. Este recomandat ca advertiserii Google Ads și Display & Video 360 să monitorizeze îndeaproape difuzarea campaniilor după 25 mai și să ia în considerare criterii alternative pentru campanii, dacă este necesar.

Pe YouTube

În ianuarie 2017, am anunțat că YouTube nu va mai accepta majoritatea pixelilor de măsurare terță parte, la nivel global, începând cu 21 mai 2018. Am anunțat și că lucrăm împreună cu un grup mic de furnizori (inclusiv comScore, DoubleVerify, IAS, MOAT, Nielsen, Kantar și Dynata), pentru a evalua recertificarea pixelilor acestora. În plus, advertiserii pot activa raportarea YouTube prin partenerii integrați în Ads Data Hub (ADH).

Comenzile de culegere, de ștergere și de păstrare a datelor

Listele de segmente de public din Google Ads/Google Marketing Platform

  • Segmentele de public cu direcționare după clienți din Google Ads: nu păstrăm fișierele de date încărcate de advertiseri mai mult decât durata necesară pentru a crea segmentele de public cu direcționare după clienți și pentru a asigura respectarea politicilor noastre (consultați Cum folosește Google datele pentru direcționare după clienți). După finalizarea proceselor respective, vom șterge imediat fișierele de date încărcate în Google Ads sau în API-ul Google Ads. Pentru informații despre cum să creați sau să înlocuiți un segment de public existent cu direcționare după clienți, consultați Actualizați lista de clienți.
  • Remarketingul cu etichete Google Ads sau Floodlight: advertiserii controlează care dintre utilizatori vor fi adăugați în listele de remarketing și care nu, precum și durata de păstrare a utilizatorilor într-o listă. Dacă folosiți eticheta Google Ads sau Floodlight pentru remarketing, trebuie să vă asigurați că eticheta nu este activă pentru utilizatorii care au indicat că nu doresc să primească anunțuri personalizate. Există multe moduri prin care puteți face acest lucru. Vă recomandăm să consultați webmasterul cu privire la soluțiile posibile, inclusiv Google Manager de etichete. Dacă folosiți eticheta Google Analytics pentru remarketingul Google Ads, consultați secțiunea „Datele din Google Analytics” de mai jos.
  • Listele furnizate de Campaign Manager: advertiserii controlează durata de păstrare a cookie-urilor într-o listă de segmente de public. Pentru a elimina un utilizator dintr-o listă, adăugați cifra „1” lângă identificatorul asociat cookie-ului pe care doriți să îl eliminați din listă. Pentru a afla mai multe, consultați Formatarea fișierelor > Antetele fișierelor > Ștergeți din articolul Listele furnizate din Centrul de ajutor.

Datele din Google Analytics

Google Analytics oferă de mult timp funcții și politici pentru protecția datelor. Următoarele funcții pot fi utile mai ales atunci când evaluați impactul RGPD asupra situației unice a companiei și a implementării Analytics.

  • Păstrarea datelor: folosiți Comenzile privind păstrarea datelor pentru a gestiona perioada de păstrare a datelor despre utilizatori și evenimente pe serverele noastre.
  • Utilizatori: API-ul pentru ștergerea utilizatorilor vă permite să gestionați ștergerea tuturor datelor asociate utilizatorilor individuali (de exemplu, vizitatorii site-ului) din proprietățile Google Analytics și/sau Analytics 360.
  • Proprietăți și conturi: clienții Google Analytics pot să șteargă și datele despre proprietățile și/sau conturile lor.
  • Remarketing: advertiserii controlează care dintre utilizatori vor fi adăugați în listele de remarketing și care nu. Dacă folosiți Google Analytics, vă puteți asigura că funcțiile de publicitate sunt dezactivate pentru utilizatorii care au indicat că nu doresc să primească anunțuri personalizate. Pentru a dezactiva funcțiile de publicitate pentru utilizatorii respectivi, inclusiv funcțiile de remarketing și de publicitate, consultați „Dezactivați funcțiile de publicitate” din ghidul Funcții pentru Rețeaua de display.

Folosirea cadrului IAB privind transparența și consimțământul

Cumpărarea de inventar de la Google Ad Manager, Google Ad Manager și AdSense:

  • după ce Google se înregistrează în lista de furnizori globali IAB, Display & Video 360 va difuza programatic anunțuri nepersonalizate pentru editorii din Google Ad Manager, cu condiția ca utilizatorii să fi oferit consimțământul companiei Google pentru Scopul 1 („Stocarea și accesul la informații”) și Scopul 3 („Selectarea, difuzarea și raportarea anunțurilor”) din Cadrul IAB Europa privind transparența și consimțământul;

  • până la începutul lunii iunie vom adăuga la Google Ad Manager funcția de difuzare a anunțurilor personalizate pentru editorii care folosesc Cadrul IAB Europa privind transparența și consimțământul. Aceasta va fi o soluție provizorie care implementează informațiile privind consimțământul, culese prin intermediul Cadrului IAB, în setările furnizorului de tehnologie publicitară Google Ad Manager. Anunțurile personalizate vor putea fi difuzate după ce toți editorii selectați vor obține consimțământul pentru Scopul 1, Scopul 2 și Scopul 3 din Cadrul privind transparența și consimțământul.

  • până în luna august, dorim să integrăm pe deplin serviciul Google Ad Manager în Cadrul IAB Europa privind transparența și consimțământul. Astfel, editorii vor putea să difuzeze anunțuri personalizate pentru fiecare furnizor, pe baza consimțământului utilizatorilor, sau să difuzeze anunțuri nepersonalizate.

Cumpărarea de inventar de la burse terță parte:

după ce Google se înregistrează în lista de furnizori globali IAB, utilizatorii Display & Video 360 vor putea să achiziționeze inventar de la partenerii noștri de burse terță parte care respectă politica Google privind consimțământul utilizatorilor din UE, cu condiția ca bursa terță parte să ne trimită solicitări în care să fie menționat explicit scopul și consimțământul furnizorului pentru solicitarea sumei licitate (prin intermediul Cadrului IAB). După acordarea unui consimțământ valid, Display & Video 360 va putea difuza anunțuri personalizate prin aceste burse.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema