Informacje ułatwiające reklamodawcom przestrzeganie zasad RODO

Dla firmy Google najważniejszy jest użytkownik. Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych, a nasze narzędzia, np. Moje kontoinne funkcje, pozwalają nam zapewnić użytkownikom przejrzyste zasady dotyczące ochrony prywatności i kontrolę nad wyświetlaniem reklam. Zgodnie z zasadami dotyczącymi reklam spersonalizowanych nigdy nie wykorzystujemy informacji poufnych do personalizacji reklam. Wspieramy także inicjatywy takie jak Coalition for Better Ads, Digital News Innovation Fund, Google News Initiativeads.txt, aby zapewnić naszym użytkownikom wydajny i zrównoważony ekosystem reklamowy.

W sierpniu 2017 roku ogłosiliśmy, że dostosujemy nasze usługi, aby były zgodne z przepisami nowego unijnego Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), które dotyczy użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) i Wielkiej Brytanii. Z tego artykułu dowiesz się, na jaką pomoc związaną ze zmianami dotyczącymi RODO mogą liczyć reklamodawcy i marketerzy.

Aktualizacje umów

Od sierpnia 2017 roku wprowadzamy aktualizacje umów dotyczących wielu naszych usług, aby odzwierciedlić status Google jako podmiotu przetwarzającego dane lub administratora danych zgodnie z nowymi przepisami.

Dowiedz się więcej o tym, jak korzystamy z danych pochodzących z usług reklamowych Google Marketing Platform oraz Google Ads:

Pomoc związana z uzyskiwaniem zgody użytkowników na wykorzystanie danych

RODO nakłada na nasz ekosystem nowe ważne zobowiązania. Zmiany, które wprowadziliśmy w naszej polityce w zakresie zgody użytkownika z UE, odzwierciedlają te wymagania. Zgodnie z postanowieniami naszej polityki reklamodawcy, którzy stosują tagi remarketingowe, muszą uzyskać zgodę użytkownika na gromadzenie danych w celu personalizacji reklam, a reklamodawcy, którzy wdrożyli tagi konwersji, aby dokonywać pomiarów, muszą uzyskać zgodę użytkownika na stosowanie plików cookie.

W odpowiedzi na pytania, które otrzymaliśmy od naszych klientów, na stronie cookiechoices.org zamieściliśmy zaktualizowane przykłady wiadomości z prośbą o zgodę oraz listę rozwiązań do uzyskiwania zgody opracowanych przez inne firmy.

Jeśli korzystasz z usług reklamowych Google, które pozyskują dane z Twojej witryny lub aplikacji, możesz umieścić w niej link do strony Jak Google używa danych z witryn i aplikacji, które korzystają z naszych usług. Wyjaśniamy tam, jak zarządzamy danymi w usługach reklamowych. W ten sposób spełnisz wymóg naszej zaktualizowanej polityki w zakresie zgody użytkownika z UE, która zobowiązuje Cię do informowania użytkowników o tym, jak Google wykorzystuje ich dane osobowe.

Zmiany dotyczące wyświetlania reklam firm zewnętrznych i pomiarów skuteczności tych reklam

W usługach Google Ad Manager, Ad Exchange, AdSense i AdMob

Udostępniliśmy wydawcom korzystającym z takich usług jak Ad Manager/AdX, AdMob lub AdSense Ustawienia dostawców technologii reklamowych, aby pomóc im w wyborze dostawców technologii reklamowych, którzy mogą wyświetlać reklamy użytkownikom z EOG i Wielkiej Brytanii oraz sprawdzać skuteczność tych reklam. Jeśli wydawca nie skorzysta z tego narzędzia, aby samodzielnie wybrać listę dostawców, zastosujemy listę najczęściej wybieranych dostawców technologii reklamowych.

W praktyce oznacza to, że w ramach kampanii Google Ads i Display & Video 360 wyświetlenie reklamy w EOG lub Wielkiej Brytanii będzie realizowane tylko wtedy, gdy dany wydawca wybrał dostawcę technologii reklamowych, z których korzystasz (i otrzymał w tym zakresie zgodę użytkownika). Wszyscy dostawcy z listy udostępnili Google link wyjaśniający sposób, w jaki korzystają z danych, oraz przekazali informacje wymagane w ramach RODO. Zobowiązali się też przestrzegać naszych zasad użytkowania danych. Dostawcy, z którymi współpracujesz, mogą skontaktować się z Google i uzyskać certyfikat, dzięki któremu znajdą się na liście dostawców technologii reklamowych.

Jak już ogłosiliśmy, wprowadzamy też rozwiązanie dotyczące reklam niespersonalizowanych (na potrzeby Ad Managera/AdX, AdMobAdSense), które pozwala na zapewnienie użytkownikom z EOG i Wielkiej Brytanii możliwości wyboru reklam spersonalizowanych lub niespersonalizowanych (lub wyświetlanie wszystkim użytkownikom z EOG i Wielkiej Brytanii tylko reklam niespersonalizowanych). Kampanie, które docierają do użytkowników na przykład na podstawie danych demograficznych i kategorii zainstalowanych aplikacji, nie kwalifikują się do wyświetlania reklam w niespersonalizowanych zasobach reklamowych. Dostępność spersonalizowanych i niespersonalizowanych zasobów reklamowych będzie w tym przypadku zależeć od wyborów dokonywanych przez użytkowników w witrynach oferujących reklamy niespersonalizowane. Zachęcamy reklamodawców korzystających z Google Ads i Display & Video 360 do ścisłego monitorowania wyświetlania kampanii po 25 maja i rozważenia w razie potrzeby zmiany kryteriów kampanii.

W YouTube

W styczniu 2017 roku ogłosiliśmy, że od 21 maja 2018 roku YouTube przestanie akceptować większość pikseli śledzących firm zewnętrznych. Ogłosiliśmy też, że współpracujemy z niewielką grupą dostawców (między innymi comScore, DoubleVerify, IAS, MOAT, Nielsen, Kantar i Dynata), aby ocenić możliwość ponownego przyznania certyfikatów pikselom tych firm. Reklamodawcy mogą też włączyć raportowanie w YouTube, korzystając z usług partnerów zintegrowanych z Centrum danych reklam (CDR).

Narzędzia do gromadzenia, usuwania i przechowywania danych

Listy odbiorców w Google Ads i usługach reklamowych Google Marketing Platform

  • Odbiorcy z kierowania na listę klientów w Google Ads: pliki danych przesłane przez reklamodawcę są przechowywane tylko przez czas konieczny do utworzenia odbiorców z kierowania na listę klientów i zapewnienia zgodności z naszymi zasadami (przeczytaj, jak Google korzysta z danych kierowania na listę klientów). Po zakończeniu tych procesów natychmiast usuniemy pliki przesłane w Google Ads lub interfejsie Google Ads API. Więcej informacji o aktualizowaniu i zastępowaniu dotychczasowych odbiorców z kierowania na listę klientów znajdziesz w artykule Aktualizowanie listy klientów.
  • Remarketing z wykorzystaniem tagów Google Ads lub Floodlight: reklamodawcy decydują, którzy użytkownicy są dodawani do list remarketingowych, a którzy nie. Określają też, jak długo użytkownicy pozostaną na listach. Jeśli obecnie na potrzeby remarketingu korzystasz z tagu Google Ads lub Floodlight, musisz zapewnić, że będzie on nieaktywny w przypadku użytkowników, którzy zaznaczyli, że nie chcą oglądać reklam spersonalizowanych. Możesz to zrobić na wiele sposobów. Skonsultuj się ze swoim programistą stron internetowych, aby poznać możliwe rozwiązania, np. Menedżera tagów Google. Jeśli na potrzeby remarketingu w Google Ads używasz tagu Google Analytics, przeczytaj sekcję „Dane Google Analytics” poniżej.
  • Dostarczane listy Campaign Managera 360: reklamodawcy mogą decydować, jak długo pliki cookie będą przechowywane na danej liście odbiorców. Aby usunąć użytkownika z listy, możesz dodać „1” obok identyfikatora powiązanego z plikiem cookie, który chcesz usunąć z listy. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj część Formatowanie plików > Nagłówki plików > delete (usuwanie)artykule w Centrum pomocy o dostarczanych listach.

Dane Google Analytics

Google Analytics od dawna oferuje funkcje i zasady, które pomagają chronić Twoje dane. Funkcje wymienione poniżej mogą okazać się przydatne przy ocenianiu wpływu zapisów RODO na sytuację Twojej firmy i wdrożenie Analytics.

  • Przechowywanie danych: skorzystaj z mechanizmów kontroli dotyczących przechowywania danych, które pozwalają zarządzać okresem przechowywania na naszych serwerach danych o Twoich użytkownikach i zdarzeniach.
  • Użytkownicy: interfejs User Deletion API pozwala zarządzać usuwaniem z Twoich usług Google Analytics lub Analytics 360 wszystkich danych związanych z poszczególnymi użytkownikami (np. z użytkownikami stron).
  • Usługi i konta: klienci Google Analytics mogą też usunąć dane dotyczące używanych przez nich usług lub kont.
  • Remarketing: reklamodawcy decydują, którzy użytkownicy są dodawani do list remarketingowych, a którzy nie. Jeśli korzystasz z Google Analytics, dopilnuj, aby funkcje reklamowe były wyłączone w przypadku użytkowników, którzy zaznaczyli, że nie chcą oglądać reklam spersonalizowanych. Aby wyłączyć funkcje reklamowe w przypadku tych użytkowników, w tym funkcje remarketingu i raportowania o reklamach, przeczytaj część poświęconą wyłączaniu funkcji reklamowych w przewodniku po funkcjach displayowych.

Zasady IAB dotyczące przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych

Google obsługuje teraz Zasady IAB dotyczące przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0. Dowiedz się więcej o integracji usług reklamowych Google Marketing Platform oraz Google Ads z Zasadami IAB dotyczącymi przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0:

 

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem