Kā palīdzēt reklāmdevējiem nodrošināt atbilstību VDAR

Uzņēmums Google savā darbībā vadās pēc principa “lietotājam priekšroka” Tāpēc mēs nekad nepārdodam personas informāciju, bet nodrošinām lietotājiem pārskatāmību un iespēju kontrolēt viņu reklāmas pieredzi, izmantojot tādus rīkus kā Mans konts, kā arī vairākas citas funkcijas. Saskaņā ar mūsu personalizētās reklamēšanas politiku mēs nekad neizmantojam sensitīvu informāciju, lai personalizētu reklāmas. Mēs veicam ieguldījumus arī tādās iniciatīvās kā Coalition for Better Ads, Digital News Initiative, Google News Initiative un ads.txt, lai atbalstītu labvēlīgu, ilgtspējīgu ekosistēmu reklāmām.

2017. gada augustā mēs paziņojām par apņemšanos ievērot Eiropas Savienības jauno Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), kas attiecas uz lietotājiem Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ). Šajā rakstā ir sniegta papildu informācija par to, kā mēs atbalstām reklāmdevējus un mārketinga speciālistus šajā VDAR izmaiņu ieviešanas laikā.

Līgumu grozījumi

Sākot ar 2017. gada augustu, tika grozīti daudzi mūsu produktu līgumi. Saskaņā ar jaunā likuma prasībām uzņēmums Google tika norādīts kā datu apstrādātājs vai datu pārzinis.

Uzziniet vairāk par to, kā izmantojam datus Google Marketing Platform reklamēšanas produktos un programmā Google Ads.

Atbalsts piekrišanas saņemšanai

VDAR ievieš būtiskas jaunas ekosistēmai paredzētas saistības, un šīs prasības ir iekļautas izziņotajās ES lietotāju piekrišanas politikas izmaiņās. Saskaņā ar šo politiku reklāmdevējiem, kas ievieš atkārtotā mārketinga tagus un vēlas rādīt personalizētas reklāmas, ir jāiegūst lietotāju piekrišana datu apkopošanai, un reklāmdevējiem, kas ievieš reklāmguvumu tagus novērtēšanas nolūkos, ir jāiegūst piekrišana sīkfailu izmantošanai.

Lai atbildētu uz savu klientu jautājumiem, esam atjauninājuši vietni cookiechoices.org, iekļaujot tajā piekrišanas teksta piemērus, kā arī trešās puses nodrošinātus piekrišanas risinājumus.

Ja izmantojat Google reklamēšanas produktus, kas saņem datus no jūsu vietnes vai lietotnes, iesakām izveidot saiti uz rakstu Kā Google izmanto informāciju no vietnēm un lietotnēm, kas lieto mūsu pakalpojumus, kurā izskaidrots, kā Google pārvalda datus mūsu reklāmu produktos. Tā nodrošināsiet atbilstību mūsu atjauninātajai ES lietotāju piekrišanas politikai, kas paredz lietotāju informēšanu par to, kā Google izmanto viņu personas datus.

Trešās puses reklāmu rādīšana un novērtēšanas izmaiņas

Pakalpojumos Google Ad Manager, Ad Exchange, AdSense un AdMob

Lai palīdzētu izdevējiem izvēlēties reklāmu tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējus, kas var rādīt un novērtēt reklāmas tādās viņu vietnēs un lietotnēs, kuras paredzētas lietotājiem EEZ teritorijā, esam izlaiduši reklāmu tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēju vadīklas izdevējiem (Ad Manager/AdX, AdMob, AdSense). Ja izdevējs neizmanto šīs vadīklas, bet izvēlas pats savu sarakstu, piedāvāsim parasti izmantoto reklāmu tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēju sarakstu.

Tas nozīmē, ka jūsu Google Ads un Display & Video 360 kampaņas tiks rādītas tikai reklāmas seansam EEZ teritorijā, ja izdevējs būs atlasījis jūsu izmantotos reklāmu tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējus (un ieguvis tam lietotāju piekrišanu). Visi uzskaitītie pakalpojumu sniedzēji ar uzņēmumu Google ir kopīgojuši saiti, kurā izskaidrots, kā viņi izmanto datus, kā arī snieguši konkrētu informāciju saskaņā ar VDAR un piekrituši ievērot mūsu datu lietošanas politiku. Jebkurš pakalpojumu sniedzējs, ar kuru sadarbojaties, var sazināties ar uzņēmumu Google un lūgt veikt sertifikāciju, lai tiktu iekļauts reklāmu tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēju sarakstā.

Kā tika paziņots iepriekš, mēs izlaižam arī nepersonalizētu reklāmu risinājumu (Ad Manager/AdX, AdMob, AdSense), lai izdevēji varētu EEZ esošiem lietotājiem piedāvāt skatīties personalizētas vai nepersonalizētas reklāmas (vai izvēlēties rādīt tikai nepersonalizētas reklāmas lietotājiem EEZ teritorijā). Kampaņas, kas sasniedz lietotājus, pamatojoties uz demogrāfiskajiem datiem un instalēto lietotņu kategorijām, piemēram, nevar rādīt reklāmas nepersonalizētos krājumos. Lietotāju izvēle izdevēju vietnēs, kas piedāvā nepersonalizētās reklāmas, noteiks personalizētu un nepersonalizētu krājumu pieejamību šīm vietnēm. Mēs Google Ads un Display & Video 360 reklāmdevējiem iesakām rūpīgi pārraudzīt kampaņu piegādi pēc 25. maija un nepieciešamības gadījumā apsvērt alternatīvu kampaņu kritēriju izmantošanu.

Pakalpojumā YouTube

2017. gada janvārī mēs paziņojām, ka, sākot ar 2018. gada 21. maiju, pakalpojumā YouTube tiks pārtraukta lielākās daļas trešo pušu pikseļu mērījumu pieņemšana visā pasaulē. Mēs arī paziņojām, ka sadarbojamies ar vairākiem pakalpojumu sniedzējiem (tostarp comScore, DoubleVerify, IAS, MOAT, Nielsen, Kantar un Research Now) ar mērķi novērtēt viņu pikseļu atkārtotu sertifikāciju. Turklāt reklāmdevēji var iespējot pārskatu izveidi pakalpojumā YouTube, izmantojot partnerus, ko esam integrējuši, izmantojot Ads Data Hub (ADH).

Datu apkopošanas, dzēšanas un saglabāšanas vadīklas

Mērķauditoriju saraksti Google Ads/Google Marketing Platform reklamēšanas produktos

  • Google Ads klientu atbilstības mērķauditorijas: mēs saglabāsim reklāmdevēju augšupielādētos datu failus tikai tik ilgi, lai izveidotu klientu atbilstības mērķauditorijas un nodrošinātu atbilstību mūsu politikām (skatiet rakstu Kā Google izmanto klientu atbilstības datus). Pēc šo procesu pabeigšanas mēs nekavējoties izdzēsīsim programmā Google Ads vai Google Ads API augšupielādētos datu failus. Informāciju par to, kā atjaunināt vai aizstāt esošu klientu atbilstības mērķauditoriju, skatiet rakstā Klientu saraksta atjaunināšana.
  • Atkārtotais mārketings, izmantojot Google Ads vai Floodlight tagus: reklāmdevēji nosaka, kuri lietotāji tiek pievienoti atkārtotā mārketinga sarakstiem un cik ilgi šie lietotāji paliek sarakstā. Ja šobrīd atkārtotajam mārketingam izmantojat Google Ads vai Floodlight tagu, jums ir jānodrošina, lai tags nav aktīvs lietotājiem, kas ir norādījuši, ka nevēlas saņemt personalizētas reklāmas. Pastāv vairāki veidi, kā to panākt. Lai iegūtu informāciju par iespējamajiem risinājumiem, tostarp Google tagu pārvaldnieku, ieteicams sazināties ar tīmekļa pārzini. Ja Google Ads atkārtotajam mārketingam izmantojat Google Analytics tagu, skatiet tālāk pieejamo sadaļu “Google Analytics dati”.
  • Campaign Manager nodrošinātie saraksti: reklāmdevēji nosaka, cik ilgi sīkfaili saglabājas konkrētajā mērķauditoriju sarakstā. Lai noņemtu lietotāju no saraksta, varat pievienot “1” blakus identifikatoram, kas saistīts ar sīkfailu, kuru vēlaties noņemt no saraksta. Plašāku informāciju skatiet Palīdzības centra rakstā “Nodrošinātie saraksti”: Failu formatēšana > Faila galvenes > Dzēst.

Google Analytics dati

Google Analytics jau sen piedāvā funkcijas un politikas, kas palīdz nodrošināt jūsu datu aizsardzību. Tālāk ir norādītas funkcijas, kas var būt noderīgas, novērtējot VDAR ietekmi uz jūsu uzņēmuma unikālo situāciju un Analytics ieviešanu.

  • Datu uzglabāšana: izmantojiet datu uzglabāšanas vadīklas, lai pārvaldītu jūsu lietotāju un notikumu datu uzglabāšanas laiku mūsu serveros.
  • Lietotāji: izmantojot lietotāju dzēšanas API, varat pārvaldīt visu ar konkrētajiem lietotājiem (piemēram, vietnes apmeklētājiem) saistīto datu dzēšanu no jūsu Google Analytics un/vai Analytics 360 īpašumiem.
  • Īpašumi un konti: Google Analytics klienti var arī dzēst savu īpašumu un/vai kontu datus.
  • Atkārtotais mārketings: reklāmdevēji nosaka to, kuri lietotāji tiek pievienoti atkārtotā mārketinga sarakstiem. Ja izmantojat pakalpojumu Google Analytics, varat nodrošināt, ka reklamēšanas funkcijas tiek atspējotas lietotājiem, kas ir norādījuši, ka nevēlas saņemt personalizētas reklāmas. Lai šiem lietotājiem atspējotu reklamēšanas funkcijas, tostarp atkārtotā mārketinga un reklāmas pārskata funkcijas, skatiet reklāmas tīkla funkciju ceļveža rakstu Reklamēšanas funkciju atspējošana.

Darbs ar IAB pārskatāmības un piekrišanas ietvaru

Mēs vēl neesam veikuši integrāciju atbilstoši IAB pārskatāmības un piekrišanas ietvaram (PPI). Pēdējo mēnešu laikā mēs sadarbojamies ar IAB Europe, lai izpētītu, kā mūsu produktos un politikās īstenot PPI, taču tehniskā integrācija nav pabeigta.

Šī integrācija nodrošinās personalizētu reklāmu rādīšanu vai nepersonalizētu reklāmu rādīšanu, kas saskaņota ar piekrišanas signāliem, kuri tiek nodoti seansiem gan no Ad Exchange, gan trešo pušu apmaiņas pakalpojumiem, kad tiek izmantots IAB PPI. Papildu detalizēta informācija būs pieejama, kad pabeigsim mūsu tehniskā atbalsta veidošanu.

Kamēr Google IAB integrācija nav pabeigta, trešo pušu apmaiņas pakalpojumos Google noteiks cenu ar personalizētām reklāmām, kas neietver trešo pušu pikseļus, ja vien mūsu trešās puses apmaiņas partneris nesazināsies ar mums, lai ieviestu iepriekš definētu trešo pušu sarakstu, par kurām tas garantēs, ka tiek iegūta piekrišana. Google saskaņos pakalpojumu sniedzēju sarakstu, ko trešo pušu apmaiņas pakalpojumi nosūta, ar sertificēto trešo pušu sarakstu mūsu reklāmu tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēju (Ad Technology Provider — ATP) sarakstā (sertifikācijas procesa ceļvedī) un rādīs personalizētas reklāmas, ja tās būs atbilstošas, ņemot vērā apmaiņas pakalpojumu, kas apstiprinās atbilstošo piekrišanu. Pakalpojumos Ad Exchange, AdMob un AdSense cenas mēs noteiksim, ņemot vērā pakalpojumu sniedzējus, kuriem izdevējs ir apstiprinājis piekrišanu (t. i., izdevēja iestatījumos iekļautos reklāmu tehnoloģiju partnerus).

Kad uzņēmums Google būs norādīts IAB globālajā pakalpojumu sniedzēju sarakstā, izdevēji un citi tehnoloģiju nodrošinātāji varēs arī lūgt piekrišanu Campaign Manager tagu lietošanai, izmantojot IAB PPI.

Vai tas bija noderīgs?
Kā varam to uzlabot?