Pagalba reklamuotojams laikantis BDAR

„Google“ jau seniai visose srityse pirmenybę teikia naudotojams. Kadangi esame įsipareigoję naudotojams, asmens informacijos niekada neparduodame, o skelbimų veikimo skaidrumą ir galimybes valdyti užtikriname per Mano paskyrą ir tam tikras kitas funkcijas. Vadovaudamiesi suasmeninto reklamavimo politika niekada nenaudojame neskelbtinos informacijos skelbimams suasmeninti. Be to, siekdami palaikyti skelbimų ekosistemos tvirtumą bei tvarumą, investuojame į tokius projektus kaip Geresnių skelbimų sąjunga, Skaitmeninių naujienų iniciatyva, „Google“ naujienų iniciatyva ir „ads.txt“.

2017 m. rugpjūtį pranešėme apie įsipareigojimą laikytis Europos Sąjungos naujojo Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR), taikomo naudotojams Europos ekonominės erdvės (EEE) šalyse. Šiame straipsnyje pateikiama papildomos išsamios informacijos apie tai, kaip palaikome reklamuotojus ir rinkodaros specialistus įgyvendindami BDAR pakeitimus.

Sutarties atnaujinimai

Daugelio produktų sutartis pradėjome naujinti nuo 2017 m. rugpjūčio, kad jose būtų tinkamai atspindėtas „Google“, kaip duomenų tvarkytojos arba valdytojos, vaidmuo.

Sužinokite daugiau, kaip naudojame duomenis „Google Marketing Platform“ reklamavimo produktuose ir sistemoje „Google Ads“.

Sutikimo palaikymas

Ekosistemai dėl BDAR atsirado svarbių naujų reikalavimų, kurie atspindėti ES naudotojo sutikimo politikos pakeitimuose, apie kuriuos pranešėme. Pagal šią politiką reklamuotojai, kurie įdiegia pakartotinės rinkodaros žymas, turi gauti naudotojų sutikimą dėl duomenų rinkimo suasmenintų skelbimų teikimo tikslais, o reklamuotojai, kurie įdiegia konversijos žymas vertinimo tikslais, turi gauti sutikimą dėl slapukų naudojimo.

Siekdami atsakyti į klausimus, kurių gavome iš klientų, atnaujinome cookiechoices.org, čia įtraukdami sutikimo teksto ir galimų sutikimo gavimo sprendimų, kuriuos teikia trečiosios šalys, pavyzdžių.

Jei naudojate „Google“ reklamavimo produktus, kuriais gaunami duomenys iš svetainės ar programos, raginame pateikti nuorodą į skiltį „Kaip „Google“ naudoja informaciją iš svetainių ar programų, kuriose naudojamos mūsų paslaugos“, kur paaiškinama, kaip „Google“ valdo duomenis skelbimų produktuose. Tai atlikę įvykdysite atnaujintos ES naudotojo sutikimo politikos reikalavimą pateikti naudotojams informaciją apie tai, kaip „Google“ naudoja jų asmens duomenis.

Trečiųjų šalių skelbimų teikimo ir vertinimo pakeitimai

Sistemose „Google Ad Manager“, „Ad Exchange“, „AdSense“ ir „AdMob“

Siekdami padėti leidėjams pasirinkti skelbimų technologijos teikėjus, kurie galėtų teikti ir įvertinti skelbimus jų svetainėse ir programose, skirtose EEE naudotojams, pristatėme leidėjams skirtus skelbimų technologijos teikėjų valdiklius („Ad Manager“ / „AdX“, „AdMob“, „AdSense“). Jei leidėjas nenaudoja šių valdiklių savo nuosavam sąrašui pasirinkti, taikysime dažnai naudojamų skelbimų technologijos teikėjų sąrašą.

Tai reiškia, kad savo „Google Ads“ ir „Display & Video 360“ kampanijomis skelbimus EEE galėsite rodyti tik ten, kur atitinkamas leidėjas pasirinko (ir gavo naudotojų sutikimą) skelbimų technologijos teikėjus, kurių paslaugomis naudojatės. Visi nurodyti teikėjai bendrina su „Google“ nuorodą, nukreipiančią į paaiškinimą, kaip naudojami duomenys, ir pateikia tam tikrą informaciją, reikalingą pagal BDAR, bei sutinka laikytis mūsų duomenų naudojimo politikos. Visi teikėjai, su kuriais bendradarbiaujate, gali susisiekti su „Google“ dėl sertifikato, kurį gavę galėtų būti įtraukti į skelbimų technologijos teikėjų sąrašą.

Kaip buvo pranešta anksčiau, taip pat pristatome nesuasmenintų skelbimų sprendimą („Ad Manager“ / „AdX“, „AdMob“, „AdSense“), kuriuo leidėjai galės EEE naudotojams leisti rinktis suasmenintus arba nesuasmenintus skelbimus (arba pasirinkti teikti tik nesuasmenintus skelbimus visiems naudotojams EEE šalyse). Kampanijos, kurios naudotojus pasiekia, pvz., pagal demografinius rodiklius arba įdiegtų programų kategorijas, negali teikti skelbimų nesuasmenintų skelbimų vietose. Pagal tai, ką naudotojai pasirenka leidėjų svetainėse, kuriose teikiami nesuasmeninti skelbimai, šiose svetainėse nustatomas suasmenintų ir nesuasmenintų skelbimų vietų pasiekiamumas. Raginame „Google Ads“ ir „Display & Video 360“ naudojančius reklamuotojus atidžiai stebėti kampanijos pateikimą po gegužės 25 d. ir, jei reikia, apsvarstyti alternatyvius kampanijos kriterijus.

Sistemoje „YouTube“

2017 m. sausio mėn. pranešėme, kad nuo 2018 m. gegužės 21 d. visoje sistemoje „YouTube“ nebepriims daugumos trečiųjų šalių vertinimo taškų. Taip pat pranešėme, kad bendradarbiaujame su nedidele grupe paslaugos teikėjų (įskaitant „comScore“, „DoubleVerify“, IAS, MOAT, „Nielsen“, „Kantar“ ir „Research Now“), siekdami įvertinti pakartotinį jų taškų sertifikavimą. Be to, reklamuotojai gali įgalinti „YouTube“ ataskaitų teikimą naudodamiesi partnerių, kuriuos integravome sistemoje „Ads Data Hub“ (ADH), paslaugomis.

Duomenų rinkimo, ištrynimo ir saugojimo valdikliai

Auditorijų sąrašai „Google Ads“ / „Google Marketing Platform“ reklamavimo produktuose

  • „Google Ads“ klientų atitikties auditorijos: nesaugosime reklamuotojų įkeltų duomenų failų ilgiau, nei reikia Klientų atitikties auditorijoms sukurti ir užtikrinti, jog laikomasi politikos nuostatų (žr. skiltį „Kaip „Google“ naudoja Klientų atitikties duomenis“). Užbaigę šiuos procesus nedelsdami ištrinsime duomenų failus, kuriuos įkėlėte naudodami „Google Ads“ arba „Google Ads“ API. Jei reikia informacijos, kaip atnaujinti ar pakeisti esamą Klientų atitikties auditoriją, žr. skiltį „Klientų sąrašo atnaujinimas“.
  • Pakartotinė rinkodara naudojant „Google Ads“ arba „Floodlight“ žymas: tai, kurie naudotojai įtraukiami į pakartotinės rinkodaros sąrašus ir kiek laiko jie šiuose sąrašuose išlieka, valdo reklamuotojai. Šiandien, jei naudojate „Google Ads“ arba „Floodlight“ žymą pakartotinės rinkodaros tikslais, turite įsitikinti, kad žyma nėra aktyvi naudotojams, kurie nurodė, kad nenori gauti suasmenintų skelbimų. Yra daug būdų, kuriais galite tai pasiekti. Dėl galimų sprendimų, įskaitant „Google“ žymų tvarkytuvę, rekomenduojame pasitarti su žiniatinklio valdytoju. Jei naudojate „Google Analytics“ žymą „Google Ads“ pakartotinei rinkodarai, žr. toliau pateiktą skiltį „Google Analytics“ duomenys“.
  • „Campaign Manager“ pateikti sąrašai: tai, kiek laiko slapukai išlieka nurodytame auditorijos sąraše, valdo reklamuotojai. Kad pašalintumėte naudotoją iš sąrašo, šalia identifikatoriaus, susieto su slapuku, kurį norite pašalinti iš sąrašo, galite pridėti „1“. Jei norite sužinoti daugiau, pagalbos centro straipsnyje apie pateiktus sąrašus žr. Failų formatavimas > Failų antraštės > „Delete“ (ištrynimas).

„Google Analytics“ duomenys

„Google Analytics“ jau seniai teikia funkcijas ir politiką, siekdama apsaugoti jūsų duomenis. Būtent nurodytos funkcijos gali pasirodyti naudingos, jei vertinsite BDAR poveikį jūsų įmonės unikaliai situacijai ir „Analytics“ diegimui.

  • Duomenų saugojimas: naudokite duomenų saugojimo valdiklius, kad galėtumėte valdyti, kiek laiko naudotojo ir įvykio duomenys yra laikomi mūsų serveriuose.
  • Naudotojai: priemone naudotojų trynimo API galite tvarkyti visų duomenų, susijusių su atskirais naudotojais (pvz., svetainės lankytojais), trynimą iš „Google Analytics“ ir (arba) „Analytics 360“ nuosavybių.
  • Nuosavybės ir paskyros: „Google Analytics“ klientai taip pat gali ištrinti savo nuosavybių ir (arba) paskyrų duomenis.
  • Pakartotinė rinkodara: reklamuotojai valdo, kurie naudotojai pridedami prie pakartotinės rinkodaros sąrašų. Jei naudojate „Google Analytics“, galite įsitikinti, kad reklamavimo funkcijos išjungtos naudotojams, kurie nurodė, kad nenori gauti suasmenintų skelbimų. Kad išjungtumėte šių naudotojų reklamavimo funkcijas, įskaitant pakartotinės rinkodaros ir reklamavimo ataskaitų teikimo funkcijas, žr. Vaizdinės reklamos tinklo funkcijų vadovo skiltį „Reklamavimo funkcijų išjungimas“.

IAB skaidrumo ir sutikimo sistemos naudojimas

Su IAB skaidrumo ir sutikimo sistema (TCF) savo sistemų dar nesuderinome. Pastaruosius kelis mėnesius dirbame su „IAB Europe“, kad išanalizuotume, kaip mūsų produktai ir politika galėtų palaikyti TCF, tačiau techninė integracija dar nebaigta.

Atlikus šią integraciją teikti suasmenintus arba nesuasmenintus skelbimus bus galima pagal sutikimo rodyti signalus, gautus tiek iš „Ad Exchange“, tiek iš trečiųjų šalių mainų sistemų, kai naudojama IAB TCF. Daugiau informacijos apie tai bus paskelbta tada, kai užbaigsime techninius įgyvendinimo darbus.

Kol „Google“ ir IAB integracija neužbaigta, trečiųjų šalių mainų sistemose „Google“ siūlys suasmenintus skelbimus, kuriuose nėra trečiųjų šalių stebėjimo taškų, nebent trečiosios šalies mainų partneris su mumis susisiektų ir pateiktų trečiųjų šalių, kurių sutikimo gavimą jis užtikrina, iš anksto sudarytą sąrašą. Teikėjų sąrašą, kurį atsiuntė trečiosios šalies mainų partneris, „Google“ palygins su sertifikuotųjų trečiųjų šalių sąrašu mūsų skelbimų technologijos teikėjo (ATP) sąraše (sertifikavimo proceso vadovas) ir suasmenintus skelbimus teiks ten, kur bus atitiktis su mainų partnerio patvirtintu atitinkamu sutikimu. „Ad Exchange“, „AdMob“ ir „AdSense“ sistemose kainą siūlysime pagal paslaugų teikėjus, kuriems leidėjas sutikimą patvirtino (t. y. skelbimų technologijos partneriai įtraukti į leidėjų nustatymus).

Kai „Google“ bus įtraukta į IAB bendrąjį paslaugų teikėjų sąrašą, leidėjai ir kiti technologijų teikėjai taip pat galės prašyti sutikimo naudoti „Campaign Manager“ žymas per IAB TCF.

Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijunkite, kad būtų pateikta papildomų palaikymo parinkčių ir problema būtų greitai išspręsta