Membantu pengiklan mematuhi GDPR

Google sejak dulu telah menggunakan pendekatan yang mengutamakan pengguna dalam segala tindakan kami. Sebagai bagian dari komitmen kepada pengguna, kami tidak pernah menjual informasi pribadi dan kami memberi pengguna transparansi dan kontrol atas pengalaman iklan mereka melalui Akun Saya dan beberapa fitur lainnya. Sesuai Kebijakan iklan yang dipersonalisasi, kami tidak pernah menggunakan informasi sensitif untuk mempersonalisasi iklan. Kami juga berinvestasi dalam inisiatif seperti Coalition for Better Ads, Digital News Innovation Fund, Google News Initiative, dan ads.txt untuk mendukung ekosistem iklan yang sehat dan berkelanjutan.

Pada bulan Agustus 2017, kami mengumumkan komitmen kami untuk mematuhi General Data Protection Regulation (GDPR) baru Uni Eropa yang berlaku untuk pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Artikel ini memberikan detail tambahan tentang cara kami mendukung pengiklan dan pemasar terkait perubahan yang dihadirkan oleh GDPR.

Pembaruan kontrak

Kami telah meluncurkan pembaruan kontrak untuk banyak produk sejak Agustus 2017, yang mencerminkan status Google sebagai pemroses atau pengontrol berdasarkan hukum baru tersebut.

Cari tahu lebih lanjut tentang cara kami menggunakan data dalam produk periklanan Google Marketing Platform dan Google Ads:

Dukungan izin

GDPR memperkenalkan kewajiban baru yang penting untuk ekosistem periklanan, dan perubahan pada Kebijakan Izin Pengguna Uni Eropa Google yang kami umumkan mencerminkan hal ini. Berdasarkan kebijakan ini, pengiklan yang menerapkan tag pemasaran ulang diwajibkan untuk mendapatkan izin dari pengguna untuk pengumpulan data iklan yang dipersonalisasi dan pengiklan yang menerapkan tag konversi untuk tujuan pengukuran diwajibkan untuk mendapatkan izin penggunaan cookie.

Untuk menjawab pertanyaan yang kami terima dari pelanggan, kami telah memperbarui cookiechoices.org dengan menyertakan contoh pernyataan permintaan izin dan solusi izin pihak ketiga yang tersedia.

Jika Anda menggunakan produk periklanan Google yang menerima data dari situs atau aplikasi Anda, sebaiknya sediakan link ke Cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanan kami, yang menjelaskan cara Google mengelola data dalam produk iklan kami. Jika tindakan tersebut dilakukan, Anda akan memenuhi persyaratan Kebijakan Izin Pengguna Uni Eropa yang diperbarui untuk memberikan informasi kepada pengguna tentang penggunaan data pribadi mereka oleh Google.

Perubahan penayangan dan pengukuran iklan pihak ketiga

Di Google Ad Manager, Ad Exchange, AdSense, dan AdMob

Untuk membantu penayang memilih penyedia teknologi iklan yang dapat menayangkan dan mengukur iklan di situs atau aplikasi mereka bagi pengguna di EEA, kami telah meluncurkan Kontrol Penyedia Teknologi Iklan bagi penayang (Ad Manager/AdX, AdMob, AdSense). Jika penayang tidak menggunakan kontrol ini untuk memilih daftar mereka sendiri, kami akan menerapkan daftar Penyedia Teknologi Iklan yang umum digunakan.

Dalam praktiknya, hal ini berarti kampanye Google Ads dan Display & Video 360 hanya akan menampilkan iklan menggunakan tayangan iklan di EEA tempat penayang tertentu telah memilih (dan telah menerima izin pengguna untuk) Penyedia Teknologi Iklan yang Anda gunakan. Semua penyedia yang tercantum telah memberi Google link yang menjelaskan penggunaan data mereka dan menyediakan informasi tertentu yang diwajibkan oleh GDPR, dan telah setuju untuk mematuhi kebijakan penggunaan data kami. Penyedia mana pun yang Anda gunakan dapat menghubungi Google untuk meminta sertifikasi agar disertakan dalam daftar Penyedia Teknologi Iklan.

Seperti yang diumumkan sebelumnya, kami juga meluncurkan solusi Iklan yang Tidak Dipersonalisasi (Ad Manager/AdX, AdMob, AdSense) untuk memungkinkan penayang memberi pengguna EEA pilihan antara iklan yang dipersonalisasi dan iklan yang tidak dipersonalisasi (atau memilih untuk hanya menayangkan iklan yang tidak dipersonalisasi kepada pengguna di EEA). Kampanye yang menjangkau pengguna berdasarkan, misalnya, demografi dan kategori aplikasi yang mereka instal tidak memenuhi syarat untuk tayang pada inventaris yang tidak dipersonalisasi. Pilihan yang dibuat pengguna pada situs penayang yang menawarkan iklan yang tidak dipersonalisasi akan menentukan ketersediaan inventaris yang dipersonalisasi dan tidak dipersonalisasi untuk situs ini. Kami mendorong pengiklan Google Ads dan Display & Video 360 untuk dengan cermat memantau penayangan kampanye setelah 25 Mei dan mempertimbangkan kriteria kampanye alternatif sesuai kebutuhan.

Di YouTube

Pada bulan Januari 2017, kami mengumumkan bahwa YouTube akan berhenti menerima sebagian besar piksel pengukuran pihak ketiga secara global mulai tanggal 21 Mei 2018. Kami juga mengumumkan bahwa kami bekerja sama dengan beberapa vendor (termasuk comScore, DoubleVerify, IAS, MOAT, Nielsen, Kantar, dan Dynata) untuk mengevaluasi sertifikasi ulang piksel mereka. Selain itu, pengiklan dapat mengaktifkan pelaporan YouTube melalui partner yang telah kami integrasikan dengan Ads Data Hub (ADH).

Kontrol pengumpulan, penghapusan, dan retensi data

Daftar audiens di produk periklanan Google Ads/Google Marketing Platform

  • Audiens Customer Match Google Ads: Kami tidak akan mempertahankan file data yang diupload oleh pengiklan lebih lama dari yang diperlukan untuk membuat audiens Customer Match dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan kami (lihat Cara Google menggunakan data Customer Match). Setelah proses tersebut selesai, kami akan segera menghapus file data yang diupload di Google Ads atau Google Ads API. Untuk mendapatkan informasi tentang cara memperbarui atau mengganti audiens Customer Match yang ada, lihat Memperbarui daftar pelanggan.
  • Pemasaran ulang dengan tag Google Ads atau Floodlight: Pengiklan mengontrol pengguna yang ditambahkan ke daftar pemasaran ulang dan yang tidak, serta durasi pengguna berada di daftar tersebut. Sekarang, jika menggunakan tag Google Ads atau Floodlight untuk pemasaran ulang, Anda harus memastikan bahwa tag tersebut tidak aktif bagi pengguna yang telah menunjukkan mereka tidak ingin menerima iklan yang dipersonalisasi. Ada banyak cara untuk melakukannya. Sebaiknya konsultasikan dengan developer web Anda tentang kemungkinan solusinya, termasuk Google Tag Manager. Jika Anda menggunakan tag Google Analytics untuk pemasaran ulang Google Ads, lihat bagian "data Google Analytics" di bawah.
  • Daftar yang diberikan Campaign Manager 360: Pengiklan mengontrol berapa lama cookie berada di daftar audiens tertentu. Untuk menghapus pengguna dari daftar, Anda dapat menambahkan "1" di sebelah ID yang terkait dengan cookie yang ingin dihapus dari daftar. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat bagian File formatting > File header > Delete dalam artikel Provided lists di Pusat Bantuan.

Data Google Analytics

Google Analytics telah lama menyediakan fitur dan kebijakan untuk membantu mengamankan data Anda. Fitur berikut, khususnya, mungkin akan bermanfaat saat Anda mengevaluasi dampak GDPR untuk penerapan Analytics dan situasi unik perusahaan Anda.

  • Retensi data: Gunakan kontrol Retensi Data untuk mengelola berapa lama data pengguna dan peristiwa disimpan di server kami.
  • Pengguna: User Deletion API memungkinkan Anda mengelola penghapusan semua data yang terkait dengan masing-masing pengguna (mis. pengunjung situs) dari properti Google Analytics dan/atau Analytics 360.
  • Properti dan akun: Pelanggan Google Analytics juga dapat menghapus data untuk properti dan/atau akun mereka.
  • Pemasaran ulang: Pengiklan mengontrol pengguna yang ditambahkan ke daftar pemasaran ulang dan yang tidak. Jika menggunakan Google Analytics, Anda dapat memastikan bahwa fitur iklan dinonaktifkan untuk pengguna yang telah menunjukkan bahwa mereka tidak ingin menerima iklan yang dipersonalisasi. Untuk menonaktifkan fitur iklan bagi pengguna tersebut, termasuk fitur pemasaran ulang dan pelaporan iklan, lihat "Menonaktifkan fitur iklan" dalam panduan Fitur Display.

Menerapkan Transparency & Consent Framework IAB

Google sekarang mendukung Transparency & Consent Framework (TCF) v2.0 IAB. Pelajari lebih lanjut cara produk periklanan Google Marketing Platform dan Google Ads terintegrasi dengan TCF v2.0 IAB:

 

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat