為了讓您更全面且集中查看目標對象,同時簡化目標對象管理和最佳化流程,我們將對 Google Ads 進行以下改善:
- 全新目標對象報表
目標對象客層、區隔和排除條件的詳細報表現在都整合至單一位置。按一下「廣告活動」圖示 並開啟「目標對象、關鍵字和內容」分頁,然後點選「目標對象」。您也可以在此報表頁面中輕鬆管理目標對象。進一步瞭解目標對象報表。 - 新詞彙
目標對象報表和 Google Ads 中將出現新的詞彙。舉例來說,「目標對象類型」(包括自訂目標對象、潛在目標消費者和興趣相似目標對象) 現在改稱為「目標對象區隔」;「再行銷」現在則改稱為「您的資料」。進一步瞭解目標對象詞彙與詞組的更新內容。
您可以在目標對象管理工具的「目標對象區隔」部分建立及管理資料區隔。透過網站資料廣告活動,您可以自行掌控要向 YouTube、Gmail、Google 搜尋和 Google 多媒體廣告聯播網上的哪些目標對象區隔放送廣告。您設定目標對象來源之後,即可鎖定 Google Ads 或您建立的目標對象區隔,向他們放送廣告。
優點
- 可集中查看所有資料區隔。
- 可查看個別有效聯播網上的區隔類型、狀態及人數 (觸及範圍)。
- 可為廣告群組和廣告活動迅速新增資料區隔。
- 可自行決定要在哪些位置向哪些對象放送廣告,以爭取最高曝光率。
- 可為區隔加上標籤,輕鬆篩選出所需資料並製作相關報表。
目標對象區隔的運作方式
您在自家網站或應用程式中加入的 Google 代碼會主動收集資料,並將使用者加進相關區隔。舉例來說,您經營一家三明治專賣店,只要建立一個「午餐訪客」區隔,將午餐時段造訪您網站的使用者加入新的資料區隔,以後當您放送「午餐時段特賣」廣告活動時,就可以指定向這個區隔中的使用者放送廣告,提高為了訂購午餐而造訪您網站的使用者流量。瞭解如何建立網站訪客區隔
如何存取目標對象區隔
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 。
- 按一下版面選單中的「共用資料庫」下拉式選單。
- 點選「目標對象管理工具」。
- 根據預設,系統會將您帶往「您的資料區隔」頁面。
資料區隔的編排方式
目標對象區隔會以表格形式,一次顯示最多 50 個資料區隔,除了區隔名稱、用來執行大量操作的核取方塊之外,您還可以快速查看下列資訊:
- 類型 - 資料區隔包含的使用者類型,以及區隔的產生方式。
- 再行銷狀態 - 區隔是否仍繼續加入使用者。
- 人數欄 - 網站資料區隔在各個聯播網 (搜尋聯播網、YouTube、多媒體廣告聯播網和 Gmail) 上可觸及的人數。
- 標籤 - 可以分類關鍵字、廣告、廣告群組、廣告活動或資料區隔,篩選出您所需的資料以便製作報表。
只要點選上述任一類別,即可依據該類別編排整份表格。舉例來說,只要依據「使用狀態」來編排區隔,就可以快速查看哪些區隔目前仍在使用中,哪些則已經停用。
點選區隔名稱旁邊的核取方塊,即可開啟藍色的工具欄選單,您可選擇將區隔加至特定的廣告群組或廣告活動、編輯區隔或套用標籤。如要將動作套用至多個區隔,只要一次勾選多個方塊即可。此外,您還可以按一下表格右上方的自選欄圖示 ,在表格中添加自選資料欄。
「目標對象區隔」表格中的「您的資料區隔」可能還會包含其他說明內容,例如區隔的建立方式,或區隔是依據何種來源建立。
請注意,您還是要遵守人數規定。
資料區隔的大小
廣告放送規定因目標聯播網不同而異。預估區隔大小的準確度則取決於區隔設定、代碼安裝後至今所經過的時間、廣告活動設定,以及其他因素。
- Google 多媒體廣告聯播網在最近 30 天內必須累積至少 100 名活躍訪客或使用者。
- Google 搜尋聯播網在過去 30 天內必須累積至少 1,000 名活躍訪客或使用者,如果是顧客名單則不在此限。顧客名單在過去 30 天內必須累積至少 100 名活躍訪客或使用者。
- YouTube 在過去 30 天內必須累積至少 1000 名活躍訪客或使用者,如果是顧客名單則不在此限。顧客名單在過去 30 天內必須累積至少 100 名活躍訪客或使用者。
「活躍使用者」(或簡稱「使用者」) 是指與您的網站或應用程式互動的使用者人數。
如果有任何管理資料區隔的問題,請參閱以下文章:
資料區隔類型
網站訪客
這是網站廣告活動的標準資料區隔類型,用來追蹤使用者在您網站上的行為,並依據您指定的條件 (如果區隔是自動產生的,則會依據 Google Ads 指定的條件) 新增這些使用者。可指定的條件包括造訪、點入來源、點擊離開位置以及不同的轉換階段。您只要將 Google 代碼加進自己的網站,就能建立這類資料區隔,此外,系統會自動為您建立包含網站訪客的某些目標對象區隔,包括「所有訪客」和「所有轉換者」。進一步瞭解自動建立的區隔
顧客區隔
這些是根據 Google Ads 目標顧客比對功能產生的區隔。您可以利用顧客區隔上傳顧客與您分享的聯絡資訊 (如電子郵件或郵遞區號等),在他們瀏覽 Google 搜尋或 YouTube 等 Google 資源時向他們放送廣告。進一步瞭解目標顧客比對
如果您勾選「啟用以轉換為準的客戶名單」方塊,系統也會顯示以轉換為準的客戶名單。選用以轉換為準的客戶名單後,Google 就會針對每項具體轉換目標 (例如購買) 自動產生「目標客戶比對」名單。在「目標對象管理工具」中,這些名單會歸類為自動建立的以轉換為準客戶名單。系統擷取到新的轉換時,這些名單會即時更新為經雜湊處理的使用者提供資料。進一步瞭解目標客戶比對
YouTube 使用者
系統會將看過您的影片廣告和/或曾與這些廣告互動的使用者加進 YouTube 區隔。您必須先將 YouTube 頻道連結至 Google Ads 帳戶,才能建立此類資料區隔。進一步瞭解如何對 YouTube 觀眾放送廣告
應用程式使用者
這些使用者在裝置上安裝了您的應用程式,而且已被加進這類區隔;當他們使用 Google 多媒體廣告聯播網上的其他應用程式時,就有機會看到您的廣告。進一步瞭解如何製作應用程式廣告活動
自訂組合
您可以手動合併多個現有資料區隔來建立自訂組合區隔。舉例來說,如果您有一個高價值購物者區隔,以及曾向您購買電器用品的客戶區隔,組合這兩個區隔 (使用 AND 運算) 後,就可以為您新推出的高價電器用品指定潛在買家。進一步瞭解自訂組合
來電者
這個區隔收錄了曾經致電給您商家的客群;您可以顯示後續廣告再次與他們接觸,也可以避免向他們顯示之後放送的廣告,只專心開發新客戶。此外,您還能針對這個區隔的成員調整出價,或指明只顯示特定格式的廣告。這類區隔是自動產生的,因此您無法新增或移除個別成員。收錄來電者的區隔會顯示為網站訪客區隔。
可以對區隔進行的操作
建立區隔
您可以依據從目標對象來源收集到的資料建立資料區隔。Google Ads 也會依據您的目標對象來源 (例如以轉換為準的顧客名單),自動產生某些區隔。
如要手動新增區隔,請按一下加號圖示 並選取您要建立的區隔類型。
加入…
廣告群組。只要將區隔連結至一或多個廣告群組,就可以向該區隔的成員放送群組中的廣告。
廣告活動。選擇一或多個廣告活動,即可將區隔納入其中。
移除
如果區隔加上「已移除」標籤,除非取消此標籤,否則這些區隔就不會再顯示在主要「目標對象區隔」表格中。
暫停
將區隔設為暫停,會中斷該區隔與其相關廣告群組或廣告活動之間的連結,但系統仍會繼續在該區隔中新增使用者。
標籤
您可以為區隔套用標籤,以便於編排區隔。Google Ads 提供一組預設標籤,但您可以隨時自行新增標籤,依照您想要的方式整理區隔。
為何要持續調整區隔?
指定 Google 多媒體廣告聯播網的資料區隔在過去 30 天內必須累積至少 100 名活躍訪客或使用者,廣告才能放送;如果是指定 Google 搜尋聯播網的區隔,累積的活躍訪客或使用者人數則不能少於 1,000,如果是顧客名單則不在此限。顧客名單在過去 30 天內必須累積至少 100 名活躍訪客或使用者。依照可在各個聯播網上接觸的訪客量而定,區隔的大小會不同。
此外,累積至少 1,000 名使用者的區隔會出現在目標對象深入分析中,方便您查看該區隔成員的相關重要資訊,並據此開發新的區隔。