「購物廣告」和免費產品資訊設有多種功能,可幫助您接觸全球各地的用戶,例如將單一產品定位到多個國家/地區,並在您無法以外幣顯示產品價格時自動進行貨幣換算。進一步瞭解如何使用合適的語言和貨幣
本文會說明如何在多個國家/地區設定「購物廣告」和免費產品資訊。
開始之前
- 確定要刊登產品的新國家/地區。
在「商家中心」建立資訊提供,指定多個國家/地區
您可使用以下其中一種方法,開始在多個國家/地區刊登產品:
- 在資訊提供「設定」分頁中選取要使用產品資料的其他國家/地區,並按規定為這些國家/地區設定運送服務。
- 在資訊提供中或透過 Content API for Shopping 提供運送屬性資料,註明要為個別產品指定哪些國家/地區。
資訊提供語言
- 您可使用現有的資訊提供,指定使用相同語言的國家/地區。舉例來說,如果您現時有西班牙文的資訊提供,便可使用此資訊提供指定在哥倫比亞和厄瓜多爾會說西班牙語的人 (西班牙語屬當地語言)。您也可以使用該資訊提供,指定在加拿大、日本、或設有「購物廣告」和產品資訊的任何其他國家/地區會說西班牙語的人。
- 如果您的產品資訊有翻譯版本,您可以為每種語言加入更多資訊提供,並指定使用該些語言的新國家/地區。
透過「商家中心」向全球用戶宣傳
- 登入「商家中心」帳戶。
- 按一下「產品」下的 [資訊提供]。
- 選取要在多個國家/地區放送的資訊提供,然後按一下 [設定] 分頁。
- 將您想向用戶曝光的所有國家/地區加入為其他國家/地區。
- 您的產品現在會於所指定的其他國家/地區,設定為免費產品資訊。
請依照以下步驟操作,確保您的帳戶已為所選國家/地區設定運送服務:
- 前往「運送和退貨設定」頁面。
- 確保已為資訊提供所選的全部國家/地區,以資訊提供/產品的貨幣設定運送服務。否則,請為這些國家/地區設定運送服務。請確保運費所用的貨幣與產品一樣。
- 舉例來說,加入澳洲的所需步驟如下:
- 說明您提供的運送服務,並選取有關服務涵蓋的國家/地區。注意:運送服務的貨幣應與產品貨幣相符,例如:在此例中為美元 (USD) 而非澳元 (AUD)。
- 設定運送時間。
- 設定運費。
- 您的產品現在會於所加入的其他國家/地區,設定為免費產品資訊。
透過「購物」配合資訊提供檔案中的屬性,向全球用戶宣傳
- 如要只使用資訊提供檔案指定多個國家/地區,請最少為每件商品加入運送屬性,註明運送國家/地區和運費。進一步瞭解運送
[shipping]
屬性
以下例子將以歐元出售的 4 款產品上載到帳戶,而帳戶並未設定運費。
- 商品 122 設定同時在英國和愛爾蘭出售。
- 商品 133 設定只在愛爾蘭出售。
- 商品 144 設定在愛爾蘭、英國、法國和德國出售。
- 商品 155 設定在愛爾蘭、法國、紐西蘭和澳洲出售。
122 |
玩具熊 |
黃色的泰迪熊 |
https://ww... |
新 |
10.00 EUR |
in_stock |
https://ww... |
IE::: 5 EUR, GB:::1.00 EUR |
133 |
攪拌機 |
設 12 段速度的黑色攪拌機 |
https://ww... |
新 |
10.00 EUR |
|
https://ww... |
IE::: 5 EUR |
144 |
紅色原子筆 |
軟膠握把,書寫舒適。紅色墨水。 |
https://ww... |
新 |
10.00 EUR |
in_stock |
https://ww... |
IE::: 5.00 EUR, GB::: 1.00 EUR, FR::: 1.00 EUR, DE::: 5.00 EUR |
155 |
Android 毛絨公仔 |
15 吋 Android 天然綿質毛絨公仔 |
https://ww... |
新 |
10.00 EUR |
in_stock |
https://ww... |
IE::: 5.00 EUR, FR::: 10.00 EUR, AU::: 7.00 EUR, NZ::: 7.00 EUR |
- 如要使用您已在帳戶設定運送服務的資訊提供檔案指定多個國家/地區,請最少為每件商品加入運送屬性,並註明雙字母的運送國家/地區代碼。運費可以留空,因為運送資料會從帳戶設定的運送服務擷取。
以下例子將 3 件以美元出售的產品上載到帳戶,而帳戶已設定美國、加拿大和澳洲的運送服務。
- 商品 123 設定同時在美國和加拿大出售。
- 商品 456 設定只在加拿大出售。
- 商品 789 設定在美國、加拿大、澳洲、紐西蘭和墨西哥出售。注意:紐西蘭和墨西哥不一定要設定運送服務,因此無需在商品級別界定運費。
123 | 上衣 | 紅色 T 恤 | https://ww... | 新 |
10.00 USD | in_stock |
https://ww... | US:::, CA::: |
456 | 藍色原子筆 | 軟膠握把,書寫舒適。藍色墨水。 | https://ww... | 新 |
5.00 USD | in_stock |
https://ww... | CA::: |
789 | 鞋子 | 經典男裝鞋,藍色/橙色,12 號 | https://ww... | 新 |
15.00 USD | in_stock |
https://ww... | US:::, CA:::, AU:::, NZ:::, MX::: |
透過 Shopping API (Content API 和 Shipping API) 向全球用戶宣傳
使用 API 為「全球產品」設定多國家/地區定位時有 2 個方案。
方案 A:詳細步驟
- 為「商家中心」帳戶設定運送服務,並提供目的地、貨幣、運費和估計運送時間。
- 為所有產品加入運送
[shipping]
屬性,並在屬性資料中註明您希望向用戶顯示產品和產品可以運送到的所有國家/地區。
方案 B:詳細步驟
- 對於您希望向用戶顯示產品的所有國家/地區,為您的所有產品/商品加入產品運送屬性,列明運送國家/地區、服務級別和價格。進一步瞭解 Shipping Settings API
為新國家/地區設定專屬的稅務設定
- 遵循目標國家/地區的正確稅務政策。 「購物廣告」和免費產品資訊的稅項限於兩種概念,分別是增值稅 (不同國家/地區一般稱之為 VAT、IVA、TVA、MWST 或 GST) 及銷售稅。大部分國家/地區都採用增值稅,美國則採用銷售稅機制。請緊記,每個國家/地區的稅務法規和政策各有不同。當您為新國家/地區建立特定的稅務和運送設定,請確保就產品提供正確的資料。進一步瞭解稅務設定
含稅 vs 不含稅 (使用目標國家/地區貨幣)
範例
德國會將稅項計入產品價格,加拿大則不計入稅項。以德國為依據地的商家如果按目標國家/地區貨幣出口貨物至加拿大,便不得將任何稅項計入產品價格。在加拿大,商家亦不得以稅項 [tax]
屬性提交任何稅項。如果商家有在加拿大徵收稅項,可以在其到達網頁或結帳頁面上說明。
含稅 vs 不含稅 (使用換算貨幣)
如果您使用貨幣換算功能,消費者便可假設您並非當地的廣告客戶。因此,您必須遵守與所選貨幣相符的國家/地區的價格和稅務要求。
範例
假設某商家以美元出口貨物至澳洲,澳洲客戶便可透過廣告顯示的貨幣識別商家的所在地。商家必須在其產品資料和網站上遵循美國銷售稅規定。提交稅務資料時,應該使用稅項 [tax]
屬性,而非價格 [price]
屬性。由於澳洲消費者預期價格含稅,因此廣告會顯示「+稅項」註釋,以向用戶說明價格未計算稅項。
不同含稅水平
範例
假設某法國零售商 (增值稅率為 20%) 出口貨物到瑞典 (增值稅率為 25%),便可以選擇在產品價格中計入 20% 或 25% 稅項,只要與網站到達網頁和結帳頁面顯示的相符即可。
- 確定入口或出口收費。這類收費涵蓋與跨境產品直接相關的費用,通常稱為消費稅或關稅,但也可以包括存倉費、特別處理費或其他費用。另外,部分國家/地區會就特定入口貨物徵收奢侈品稅或產品專屬稅。這類收費不屬於稅項類別,但會被視為入口或出口收費。
為確保消費者在 Google 和您的網站看到的資料相符,您必須在產品資料中清楚標明相關的費用並提交相應資料。
視乎營運模式,您可以在結帳頁面分開顯示入口和出口收費、合併為單一項目,或者將部分收費併入現有的運費。入口或出口收費可以列入運費 [shipping]
或價格 [price]
屬性中。如果列入價格 [price]
屬性,則到達網頁和結帳頁面顯示的產品價格必須與您提交的價格 [price]
屬性值相符,商品亦只可以在目標國家/地區刊登。
範例
您的運送服務供應商負責處理清關事宜,但收取入口稅仍由您自行負責。您的結帳頁面應該顯示「運費和關稅」及「入口稅」收費。您提交的運費應該將清關收費計算在內,並與結帳頁面顯示的「運費和關稅」收費相符。入口稅收費必須顯示在結帳頁面上,但不需要提交給 Google。
出口國家/地區的要求
- 確保到達網頁顯示最新的資料。根據用戶位置動態切換到達網頁上的內容 (例如語言或貨幣) 屬違反規定的行為。進一步瞭解到達網頁規定
- 遵循新國家/地區的政策規定。請查看新目標國家/地區的要求,並確保產品資料符合政策規定,以免被拒絕刊登。進一步瞭解「購物廣告」政策以及「購物」政策和規定。
- 「購物比較服務」可代表商家在屬於「歐洲經濟區 (EEA)」的國家/地區以及英國和瑞士放送 Google「購物廣告」。瞭解關於透過「購物比較服務」宣傳的詳情
為新資訊提供建立廣告系列
您可以運用廣告系列製作廣告,在 Google 和網絡上放送,讓潛在客戶看到您售賣的產品。廣告系列有助您宣傳網上和本地的產品存貨、提高網站或本地分店的流量,並接觸更合適和符合條件的潛在客戶。瞭解有關「購物廣告」的詳情
- 如果您的標準「購物」或「最高成效」廣告系列已設定「商家中心」資訊提供,請檢視指定地區,確保涵蓋您已加至資訊提供的任何其他國家/地區。
- 如果您尚未有廣告系列,請先檢視並選擇切合您商家的廣告系列。
設定廣告系列時,您可以選擇銷售國家/地區或資訊提供標籤。如採取上述行動,請確保指定地區涵蓋您已加至資訊提供的任何其他國家/地區。
範例
您的資訊提供定位到美國、英國和法國。在廣告系列設定中,請確保指定地區設定並無排除英國及法國,產品才能在這些國家/地區放送。