Gdy korzystasz z reklam produktowych i bezpłatnych informacji, masz do dyspozycji kilka funkcji, które ułatwią Ci obsługę globalnej działalności, np. kierowanie reklam na wiele krajów za pomocą jednej oferty oraz automatyczne przeliczanie walut. Ta ostatnia funkcja przydaje się, gdy nie możesz podać cen produktów w obcej walucie. Więcej informacji o używaniu odpowiedniego języka i właściwej waluty
Z tego artykułu dowiesz się, jak skonfigurować reklamy produktowe i bezpłatne informacje w wielu krajach.
Zanim zaczniesz
- Wybierz nowe kraje, w których chcesz wyświetlać informacje o swoich produktach.
Tworzenie pliku danych w Merchant Center, aby kierować reklamy na wiele krajów
Aby zacząć wyświetlać informacje o produktach w wielu krajach, możesz użyć jednej z tych metod:
- Na karcie „Ustawienia” pliku danych wybierz dodatkowe kraje, w których chcesz używać danych o produktach. Następnie skonfiguruj dla tych krajów usługi dostawy zgodnie z wymaganiami.
- Aby wskazać kraje, na które chcesz kierować poszczególne produkty, podaj w plikach danych lub za pomocą interfejsu Content API for Shopping informacje o atrybutach dostawy.
Język pliku danych
- Możesz użyć dotychczasowego pliku danych, aby kierować produkty na kraje, w których używa się tego samego języka. Jeśli np. masz już plik danych w języku hiszpańskim, możesz go użyć, aby kierować produkty do hiszpańskojęzycznych użytkowników w Kolumbii i Ekwadorze, gdzie hiszpański jest językiem lokalnym. Możesz też użyć tego pliku danych do kierowania reklam do hiszpańskojęzycznych użytkowników w Kanadzie, Japonii lub w każdym innym kraju, w którym dostępne są reklamy produktowe i informacje o produktach.
- Jeśli masz tłumaczenia informacji o produktach, możesz dodać kolejne pliki danych dla poszczególnych języków i kierować reklamy na nowe kraje, w których używa się tych języków.
Wejście na rynek globalny za pomocą Merchant Center
- Zaloguj się na konto Merchant Center.
- W sekcji „Produkty” kliknij Pliki danych.
- Wybierz plik danych, który chcesz opublikować w wielu krajach, a następnie kliknij kartę Ustawienia.
- Dodaj jako kolejne kraje wszystkie państwa, w których chcesz wyświetlać reklamy produktów.
- Po wykonaniu tych czynności Twoje oferty będą mogły wyświetlać się w bezpłatnych informacjach w dodatkowych skonfigurowanych krajach.
Aby w przypadku wybranych krajów na Twoim koncie zadbać o konfigurację usługi dostawy:
- Otwórz stronę „Ustawienia dostawy i zwrotów”.
- Sprawdź, czy w przypadku wszystkich krajów wybranych w pliku danych usługi dostawy są skonfigurowane w walucie obowiązującej w ofertach lub w pliku danych. Jeśli nie, skonfiguruj usługi dostawy dla tych krajów. Sprawdź, czy koszt dostawy jest podany w tej samej walucie co oferty.
- Jeśli np. chcesz dodać Niemcy:
- Nazwij usługę dostawy i wybierz kraje, w których ma obowiązywać. Uwaga: waluta usługi dostawy odpowiada walucie oferty, np. w tym przykładzie PLN, a nie EUR.
- Określ czas dostawy.
- Ustaw koszt dostawy.
- Twoje oferty są teraz skonfigurowane pod kątem wyświetlania bezpłatnych informacji we wszystkich dodanych przez Ciebie krajach.
Uwaga: utworzenie pliku danych w Merchant Center nie powoduje automatycznie włączenia Twoich produktów do kampanii reklamowej. Musisz też mieć skonfigurowaną w Google Ads kampanię obejmującą te produkty.
Aby skonfigurować produkty pod kątem wyświetlania w kampaniach produktowych Google Ads w wielu krajach, zaloguj się w Google Ads, utwórz nową kampanię i w przypadku ofert lub plików danych wybierz kraj sprzedaży bądź etykietę pliku danych. Liczba produktów na dany kraj sprzedaży lub na daną etykietę pliku danych będzie widoczna w interfejsie Google Ads. Nie będą w nim natomiast podane dodatkowe kraje występujące w Twoich ofertach.
Wejście na rynek globalny za pomocą Zakupów Google dzięki atrybutom w plikach danych
- Aby kierować reklamy na wiele krajów tylko za pomocą pliku danych, dodaj do każdego produktu atrybuty dostawy, określając w nich co najmniej kraj i koszt dostawy. Więcej informacji o atrybucie dostawa
[shipping]
Podany niżej przykład przedstawia 4 produkty sprzedawane w euro przesłane na konto, na którym nie skonfigurowano żadnych usług dostawy.
- Produkt 122 został skonfigurowany do sprzedaży w Wielkiej Brytanii i Irlandii.
- Produkt 133 został skonfigurowany do sprzedaży tylko w Irlandii.
- Produkt 144 został skonfigurowany do sprzedaży w Irlandii, Wielkiej Brytanii, Francji i Niemczech.
- Produkt 155 został skonfigurowany do sprzedaży w Irlandii, Francji, Nowej Zelandii i Australii.
|
122 |
Miś zabawka |
Żółty miś pluszowy |
https://ww... |
new |
10,00 EUR |
in_stock |
https://ww... |
IE::: 5 EUR, GB::: 1.00 EUR |
|
133 |
Blender |
Czarny blender, 12 prędkości działania |
https://ww... |
new |
10,00 EUR |
|
https://ww... |
IE::: 5 EUR |
|
144 |
Czerwony długopis |
Wygodny uchwyt, który ułatwia pisanie. Czerwony tusz. |
https://ww... |
new |
10,00 EUR |
in_stock |
https://ww... |
IE::: 5.00 EUR, GB::: 1.00 EUR, FR::: 1.00 EUR, DE::: 5.00 EUR |
|
155 |
Pluszowa maskotka Android |
Pluszowa maskotka Android z bawełny organicznej, 38 cm |
https://ww... |
new |
10,00 EUR |
in_stock |
https://ww... |
IE::: 5.00 EUR, FR::: 10.00 EUR, AU::: 7.00 EUR, NZ::: 7.00 EUR |
- Aby kierować reklamy na wiele krajów za pomocą pliku danych, w którego przypadku masz już skonfigurowane na koncie usługi dostawy, dodaj do każdego produktu atrybuty dostawy i podaj przynajmniej 2-literowy kod kraju. Pole kosztu dostawy może być puste, ponieważ informacje o dostawie będą pobierane z usług dostawy na koncie.
Podany niżej przykład przedstawia 3 produkty sprzedawane w dolarach amerykańskich na koncie, na którym skonfigurowano już usługi dostawy dla Stanów Zjednoczonych, Kanady i Australii.
- Produkt 123 został skonfigurowany do sprzedaży w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.
- Produkt 456 został skonfigurowany do sprzedaży w Kanadzie.
- Produkt 789 został skonfigurowany do sprzedaży w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Australii, Nowej Zelandii i Meksyku. Uwaga: usługi dostawy nie są wymagane w przypadku Nowej Zelandii i Meksyku. Z tego względu w tych krajach cena dostawy nie musi być określona na poziomie produktu.
| 123 | Koszula | Koszulka, czerwona | https://ww... | nowy |
10,00 USD | in_stock |
https://ww... | US:::, CA::: |
| 456 | Niebieski długopis | Wygodny uchwyt, który ułatwia pisanie. Niebieski tusz. | https://ww... | new |
5,00 USD | in_stock |
https://ww... | CA::: |
| 789 | Buty | Oryginalne buty męskie, niebiesko-pomarańczowe, rozmiar 44 | https://ww... | nowy |
15,00 USD | in_stock |
https://ww... | US:::, CA:::, AU:::, NZ:::, MX::: |
Wejście na rynek globalny za pomocą interfejsów Google Shopping API (Content API i Shipping API)
Są 2 metody konfiguracji kierowania reklam na wiele krajów w Ofertach globalnych za pomocą interfejsów API.
Opcja A. Szczegółowe instrukcje
- Skonfiguruj na koncie Merchant Center usługi dostawy i podaj miejsce docelowe, walutę, koszt dostawy oraz przewidywany czas dostawy.
- Dodaj do wszystkich produktów atrybut dostawa
[shipping]i określ w jego informacjach wszystkie kraje, w których Twój produkt ma być widoczny i do których można go wysłać.
Opcja B. Szczegółowe instrukcje
- Dodaj atrybuty dotyczące dostawy do wszystkich ofert/produktów, określając kraj dostawy, poziom usługi i cenę dla wszystkich krajów, w których produkty mają być widoczne. Więcej informacji o interfejsie Shipping Settings API
Konfigurowanie ustawień podatków dla nowego kraju
- Przestrzegaj zasad dotyczących podatków obowiązujących w kraju docelowym. W odniesieniu do reklam produktowych i bezpłatnych informacji podatki mogą należeć do 1 z 2 kategorii: podatek od towarów i usług (w różnych krajach zwany potocznie VAT, IVA, TVA, MWST lub GST) oraz podatek od sprzedaży. W większości krajów obowiązuje podatek VAT, a w Stanach Zjednoczonych – podatek od sprzedaży. Pamiętaj, że przepisy podatkowe różnią się w zależności od kraju. Po wybraniu dla nowego kraju ustawień podatków i dostawy sprawdź, czy podajesz prawidłowe informacje o produktach. Więcej informacji o ustawieniach podatków
Wliczanie lub niewliczanie podatku w cenę podaną w walucie kraju docelowego
Przykład
W Niemczech kwota podatku jest wliczona w cenę produktu, a w Kanadzie – nie. Sprzedawca, który prowadzi sklep w Niemczech i eksportuje swoje produkty do Kanady, używając waluty kraju docelowego, nie może wliczać kwoty podatku w ceny produktów. W Kanadzie sprzedawcy nie powinni też przesyłać podatku w atrybucie podatek [tax]. Sprzedawcy, którzy naliczają kwotę podatku w Kanadzie, mogą poinformować o tym na stronach docelowych lub stronach płatności.
Wliczanie lub niewliczanie podatku w cenę podczas korzystania z funkcji przeliczania walut
Jeśli korzystasz z funkcji przeliczania walut, konsumenci mogą uznać, że nie jesteś lokalnym reklamodawcą, dlatego musisz przestrzegać wymagań dotyczących ceny i podatku obowiązujących w kraju, w którym używa się wybranej przez Ciebie waluty.
Przykład
Jeśli sprzedawca eksportuje produkty do Australii, a ich ceny podaje w dolarach amerykańskich, australijscy klienci mogą ustalić lokalizację sprzedawcy na podstawie waluty wyświetlanej w reklamie. W danych produktów i w swojej witrynie sprzedawca musi przestrzegać zasad dotyczących podatku od sprzedaży, które obowiązują w Stanach Zjednoczonych. Aby przesyłać informacje o podatkach, należy użyć atrybutu podatek [tax], a nie atrybutu cena [price]. Australijscy konsumenci spodziewają się, że podatki będą wliczone w cenę, dlatego w reklamach wyświetla się adnotacja „+ podatek”, która informuje ich o tym, że cena nie zawiera kwoty podatku.
Różna wysokość kwoty wliczonego podatku
Przykład
Jeśli sprzedawca prowadzący działalność we Francji (gdzie stawka podatku VAT wynosi 20%) eksportuje produkty do Szwecji (gdzie stawka podatku VAT wynosi 25%), może doliczyć do ceny produktu którąkolwiek z tych wartości, o ile będą one zgodne z wartościami podanymi na jego stronie docelowej i stronach płatności w jego witrynie.
- Określ opłaty importowe lub eksportowe. Są to opłaty naliczane wtedy, gdy produkt jest transportowany poza granice kraju. Takie opłaty często nazywa się cłem, opłatą celną lub akcyzą. Mogą one też obejmować koszt przechowywania, specjalne opłaty manipulacyjne lub inne koszty. W niektórych krajach nalicza się też podatek od luksusu lub podatek od określonych towarów importowanych. Takie opłaty nie należą do kategorii podatkowej, lecz są uważane za opłaty importowe lub eksportowe.
Aby klienci mogli powiązać treści, które widzą w Google, z informacjami w Twojej witrynie, musisz wyraźnie oznaczać odpowiednie informacje o kosztach i przesyłać je w danych o produktach.
Zależnie od sposobu działania Twojego sklepu możesz wyświetlać opłaty importowe i eksportowe oddzielnie na stronie płatności, połączyć je w jednej pozycji lub połączyć niektóre z tych opłat z kosztami dostawy. Opłaty importowe lub eksportowe można ująć w atrybucie dostawa [shipping] albo cena [price]. Jeśli zostaną ujęte w atrybucie cena [price], cena produktu na stronie docelowej i na stronie płatności musi odpowiadać wartości przesłanej w atrybucie cena [price], a informacje o produkcie mogą być wyświetlane tylko w kraju docelowym lub w etykiecie pliku danych.
Przykład
Obsługą procedury odprawy celnej zajmują się przewoźnicy, ale opłaty importowe naliczasz Ty. Na stronie płatności musisz podać informacje o opłatach za dostawę, opłatach celnych i importowych. Musisz przesłać koszt dostawy, który obejmuje opłaty związane z procesem odprawy celnej i jest zgodny z informacjami o opłatach za dostawę i opłatach celnych podanymi na Twojej stronie płatności. Kwota cła importowego musi być widoczna na stronie płatności, ale nie trzeba przesyłać jej do Google.
Wymagania dotyczące kraju, do którego chcesz eksportować produkty
- Sprawdź, czy Twoje strony docelowe są aktualne. Dynamiczne przełączanie treści, np. języka lub waluty, na stronach docelowych na podstawie lokalizacji użytkownika jest niezgodne z wymaganiami. Więcej informacji o wymaganiach dotyczących strony docelowej
- Przestrzegaj zasad obowiązujących w nowym kraju. Sprawdź wymagania w nowym kraju docelowym. Aby uniknąć odrzucenia produktów, sprawdź, czy dane o nich są zgodne z zasadami. Więcej informacji o zasadach dotyczących reklam produktowych oraz zasadach i wymaganiach dotyczących Zakupów Google.
- Usługi porównywania cen mogą wyświetlać w Google reklamy produktowe w imieniu sprzedawców w krajach należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz w Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. Więcej informacji o reklamowaniu produktów w ramach usług porównywania cen
Tworzenie kampanii dla nowego pliku danych
Następnie użyjemy Twojej kampanii do tworzenia reklam w Google i w sieci, aby potencjalni klienci mogli zobaczyć, co sprzedajesz. Dzięki kampaniom możesz promować swoją ofertę internetową lub lokalny asortyment, zwiększać ruch na stronie internetowej lub w lokalnym sklepie i docierać do lepiej dobranych kwalifikujących się potencjalnych klientów. Więcej informacji o reklamach produktowych
- Jeśli masz już skonfigurowaną standardową kampanię produktową lub kampanię Performance Max z plikiem danych Merchant Center, sprawdź, czy kierowanie na lokalizację uwzględnia dodatkowe kraje dodane do pliku danych.
- Jeśli nie masz jeszcze kampanii, najpierw przejrzyj dostępne opcje, a potem wybierz kampanię, która najlepiej pasuje do Twojej działalności.
Podczas konfigurowania kampanii możesz wybrać kraj sprzedaży lub etykietę pliku danych. Jeśli to zrobisz, upewnij się, że Twoje kierowanie na lokalizację zawiera wszelkie dodatkowe kraje dodane do pliku danych.
Przykład
Produkty w pliku danych są kierowane na Stany Zjednoczone, Wielką Brytanię i Francję. Upewnij się, że Wielka Brytania i Francja nie są wykluczone w ustawieniach kierowania na lokalizację w ustawieniach kampanii, aby produkty były wyświetlane w tych krajach.
