Shopping oglasi i besplatni prikazi pružaju vam nekoliko značajki za podršku vašeg globalnog dosega, npr. ciljanje više zemalja jednom ponudom i automatsku konverziju valute u slučaju kada ne možete navesti cijene proizvoda u stranoj valuti. Saznajte više o upotrebi odgovarajućeg jezika i valute
U ovom se članku objašnjava kako postaviti Shopping oglase i besplatne prikaze u više zemalja.
Prije nego što započnete
- Identificirajte nove zemlje u kojima želite prikazivati svoje proizvode.
Izrada feeda u Merchant Centeru radi ciljanja više država
Da biste počeli prikazivati svoje proizvode u više zemalja, možete upotrijebiti jedan od sljedećih načina:
- Odaberite dodatne zemlje u kojima ćete upotrebljavati podatke o proizvodu na kartici feeda Postavke i postavite usluge otpreme za te zemlje prema potrebi.
- Navedite informacije o atributu otpreme da biste naveli koje zemlje želite ciljati za pojedinačne proizvode u svojim feedovima ili putem Content API-ja za Shopping.
Jezici feeda
- Možete upotrijebiti postojeći feed za ciljanje zemalja u kojima se govori istim jezikom. Ako primjerice imate postojeći španjolski feed, možete ga upotrijebiti za ciljanje govornika španjolskog jezika u Kolumbiji i Ekvadoru, gdje je španjolski lokalni jezik. Taj feed možete upotrijebiti i za ciljanje govornika španjolskog jezika u Kanadi, Japanu ili bilo kojoj drugoj zemlji u kojoj su dostupni Shopping oglasi i podaci o proizvodu.
- Ako imate prijevode podataka o proizvodu, možete dodati dodatne feedove za svaki jezik i ciljati nove zemlje s tim jezicima.
Globalno širenje unutar Merchant Centera
- Prijavite se na Merchant Center račun.
- U odjeljku Proizvodi kliknite Feedovi.
- Odaberite feed koji želite postaviti za više zemalja, a zatim kliknite karticu Postavke.
- Kao dodatne zemlje dodajte sve zemlje u kojima želite da korisnici mogu otkriti vaše proizvode.
- Ponude su sada postavljene za besplatne prikaze u konfiguriranim dodatnim zemljama.
Slijedite ove upute da biste provjerili je li usluga otpreme na vašem računu konfigurirana za odabrane zemlje:
- Otvorite stranicu Postavke otpreme i povrata.
- Provjerite jesu li usluge otpreme postavljene u valuti vašeg feeda/ponuda za sve zemlje koje odaberete u feedu. Ako nisu, postavite usluge otpreme za te zemlje. Provjerite je li cijena otpreme navedena u istoj valuti kao i ponude.
- Ako primjerice želite dodati AU, trebate učiniti sljedeće:
- Unesite naziv usluge otpreme i odaberite države u kojima želite omogućiti tu uslugu. Napomena: valuta usluge otpreme podudara se s valutom ponude, na primjer u ovom slučaju USD, a ne AUD.
- Postavite vrijeme isporuke.
- Postavite cijenu otpreme.
- Vaše su ponude sada postavljene za besplatne prikaze u svim dodatnim zemljama koje ste dodali.
Napomena: izradite li feed u Merchant Centeru vaši se proizvodi neće automatski uključiti u oglašivačku kampanju jer morate imati i kampanju konfiguriranu u Google Adsu da biste pokrili te proizvode.
Da biste postavili posluživanje proizvoda u više država u Google Ads Shopping kampanjama, prijavite se u Google Ads, izradite novu kampanju i odaberite državu prodaje ili oznaku feeda za svoje ponude/feedove (broj proizvoda po državi prodaje ili oznaka feeda prikazivat će se na korisničkom sučelju Google Adsa, a dodatne države iz ponuda neće.)
Globalno širenje uz Shopping putem atributa u datotekama feeda
- Da biste ciljali više zemalja samo pomoću datoteke feeda, dodajte atribute otpreme svakom artiklu i navedite barem zemlju i cijenu otpreme. Saznajte više o atributu
[shipping]otpreme
U primjeru u nastavku četiri proizvoda prodana u eurima prenose se na račun, pri čemu na računu nema konfiguriranih usluga otpreme.
- Artikl 122 konfiguriran je za prodaju u Irskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu.
- Artikl 133 konfiguriran je za prodaju samo u Irskoj.
- Artikl 144 konfiguriran je za prodaju u Irskoj, Ujedinjenom Kraljevstvu, Francuskoj i Njemačkoj.
- Artikl 155 konfiguriran je za prodaju u Irskoj, Francuskoj, Novom Zelandu i Australiji.
|
122 |
Plišani medvjedić |
Žuti plišani medvjedić |
https://ww... |
novo |
10,00 EUR |
in_stock |
https://ww... |
IE::: 5 EUR, GB:::1,00 EUR |
|
133 |
Mikser |
12 brzina, crni mikser |
https://ww... |
novo |
10,00 EUR |
|
https://ww... |
IE::: 5 EUR |
|
144 |
Crvena kemijska |
Prilagođen hvat za udobno pisanje. Crvena tinta. |
https://ww... |
novo |
10,00 EUR |
in_stock |
https://ww... |
IE::: 5,00 EUR, GB::: 1,00 EUR, FR::: 1,00 EUR, DE::: 5,00 EUR |
|
155 |
Android plišanac |
Android plišanac veličine 38 cm od organskog pamuka |
https://ww... |
novo |
10,00 EUR |
in_stock |
https://ww... |
IE::: 5,00 EUR, FR::: 10,00 EUR, AU::: 7,00 EUR, NZ::: 7,00 EUR |
- Da biste ciljali više zemalja putem datoteke feeda u kojoj ste već konfigurirali usluge otpreme na računu, dodajte atribute otpreme za svaki artikl i navedite barem dvoslovnu šifru zemlje za otpremu. Cijena otpreme može ostati prazna jer će se podaci o otpremi preuzeti s usluga otpreme na računu.
U primjeru u nastavku tri proizvoda koja se prodaju u američkim dolarima prenose se na račun na kojem su usluge otpreme već konfigurirane za SAD, Kanadu i Australiju.
- Artikl 123 konfiguriran je za prodaju u SAD-u i Kanadi.
- Artikl 456 konfiguriran je za prodaju samo u Kanadi.
- Artikl 789 konfiguriran je za prodaju u SAD-u, Kanadi, Australiji, Novom Zelandu i Meksiku. Napomena: usluge otpreme nisu obavezne za Novi Zeland i Meksiko. Stoga se cijena otpreme ne mora definirati na razini artikla.
| 123 | Majica | Majica, crvena | https://ww... | novo |
10,00 USD | in_stock |
https://ww... | US:::, CA::: |
| 456 | Plava kemijska | Prilagođen hvat za udobno pisanje. Plava tinta. | https://ww... | novo |
5,00 USD | in_stock |
https://ww... | CA::: |
| 789 | Cipele | Originalne muške cipele, plave/narančaste, 46 | https://ww... | novo |
15,00 USD | in_stock |
https://ww... | US:::, CA:::, AU:::, NZ:::, MX::: |
Širenje na globalno tržište pomoću Shopping API-ja (Content API i Shipping API)
Postoje dvije opcije pri upotrebi API-ja za postavljanje ciljanja više država u globalnim ponudama.
Opcija A: detaljne upute
- Postavite usluge otpreme na Merchant Center računu i navedite odredište, valutu, cijenu otpreme i procijenjeno vrijeme isporuke.
- Dodajte atribut otpreme
[shipping]za sve proizvode, a u podacima o atributu navedite sve zemlje u kojima želite da se vaš proizvod može otkriti i u koje se može otpremiti.
Opcija B: detaljne upute
- Dodajte atribute za otpremu proizvoda u sve svoje ponude/artikle, navodeći zemlju otpreme, razinu usluge i cijenu za sve zemlje u kojima želite omogućiti otkrivanje svojih proizvoda. Saznajte više o API-ju za postavke otpreme
Postavite postavke za porez specifične za novu zemlju
- Pridržavajte se odgovarajućih poreznih propisa za ciljanu državu. Porez za Shopping oglase i besplatne prikaze obuhvaća dva koncepta: porez na dodanu vrijednost (u različitim se zemljama obično naziva PDV, IVA, TVA, MWST ili GST) i porez na promet. Većina zemalja upotrebljava PDV, dok SAD ima sustav poreza na promet. Imajte na umu da su propisi i pravila za porez različiti za svaku zemlju. Kada postavite određene postavke poreza i otpreme za novu zemlju, provjerite navodite li ispravne informacije za svoje proizvode. Saznajte više o postavkama poreza
Porez uključen u cijenu u odnosu na porez koji nije uključen u cijenu uz primjenu valute ciljane države
Primjer
U Njemačkoj porez je uključen u cijene proizvoda. U Kanadi porez nije sadržan u cijeni. Trgovac koji posluje u Njemačkoj, a izvozi u Kanadu u valuti ciljane države ne smije uključiti poreze u cijene proizvoda. U Kanadi trgovci također ne smiju uključiti nijedan porez u atributu porez [tax]. Ako trgovac naplaćuje porez u Kanadi, to može navesti na odredišnim stranicama ili stranicama za naplatu.
Porez uključen u cijenu u odnosu na porez koji nije uključen u cijenu uz primjenu konverzije valute
Ako upotrebljavate konverziju valuta, potrošači mogu pretpostaviti da niste lokalni oglašivač. Zato se morate pridržavati propisa za cijene i poreze zemlje u kojoj se koristi odabrana valuta.
Primjer
Ako trgovac izvozi u Australiju u američkim dolarima, australski klijenti mogu identificirati lokaciju trgovca prema valuti u oglasu. Trgovac se u svojim podacima o proizvodu i na web-lokaciji mora pridržavati američkih poreznih propisa za porez na promet. Za slanje poreznih podataka treba upotrebljavati atribut porez [tax] umjesto cijena [price]. Budući da australski potrošači očekuju da će porezi biti uključeni u cijene, oglasi prikazuju napomenu "+ porez" kako bi se korisnicima dalo do znanja da porez nije uključen u cijenu.
Različite razine poreza uključenog u cijenu
Primjer
Ako francuski prodavač (stopa PDV-a 20%) izvozi u Švedsku (stopa PDV-a 25%), u cijenu proizvoda može uključiti 20% ili 25%, sve dok se to podudara s navedenim na odredišnoj stranici i stranicama za potvrdu plaćanja na web-lokaciji.
- Proučite uvozne i izvozne pristojbe. To su terećenja koja se odnose na troškove izravno proizašle iz prelaska proizvoda preko granice. To se često naziva pristojba, trošarina ili carina, no može uključivati i trošak pohrane, posebne naknade za rukovanje ili druge troškove. Neke zemlje za određene uvoze naplaćuju i porez na luksuz ili porez specifičan za proizvod. Te vrste pristojbi ne spadaju u kategoriju poreza, već se smatraju uvoznim ili izvoznim pristojbama.
Kako biste bili sigurni da potrošači mogu povezati informacije koje vide na Googleu s informacijama koje vide na vašoj web-lokaciji, morate jasno označiti relevantne troškove i u skladu s time navesti informacije u svojim podacima o proizvodu.
Ovisno o načinu na koji radite, troškove uvoza i izvoza možete prikazati odvojeno na stranici za naplatu, zbrojiti ih u jednom retku ili neke od njih možete dodati troškovima otpreme. Uvozni ili izvozni troškovi mogu se kombinirati u atribut otprema [shipping] ili cijena [price]. Ako se kombiniraju s atributom cijena [price], cijena proizvoda na odredišnoj stranici i stranici za naplatu mora se podudarati s vrijednošću poslanom za atribut cijena [price], a artikl se može prikazivati samo u ciljanoj državi.
Primjer
Vaš davatelj usluga otpreme rješava carinjenje, no vi i dalje naplaćujete izvozne pristojbe. Na stranici za naplatu trebate navesti pristojbe za otpremu i carinu te pristojbe za carinu. Trebali biste poslati troškove otpreme koji uključuju pristojbe za carinjenje i koji odgovaraju pristojbi za otpremu i carinu na stranici za naplatu. Pristojba za carinu treba se prikazivati na stranici za naplatu, no nije je potrebno poslati Googleu.
Zahtjevi za zemlju izvoza
- Provjerite jesu li vaše odredišne stranice ažurirane. Dinamička promjena sadržaja, npr. jezika ili valute, na odredišnim stranicama na temelju lokacije korisnika nije u skladu sa zahtjevima. Saznajte više o zahtjevima za odredišnu stranicu
- Ispunite zahtjeve propisane pravilima za novu zemlju. Provjerite zahtjeve za novu ciljanu državu. Da biste izbjegli neodobravanje, provjerite jesu li podaci o proizvodu u skladu s pravilima. Saznajte više o pravilima za Shopping oglase i pravilima i zahtjevima za Shopping.
- Usluge za usporedbu cijena (CSS-ovi) mogu postavljati Shopping oglase na Googleu u ime trgovaca u zemljama koje su dio Europskog gospodarskog prostora (EGP), kao i u Ujedinjenom Kraljevstvu i Švicarskoj. Saznajte više o oglašavanju pomoću usluga za usporedbu cijena
Izrada kampanje za novi feed
Pomoću kampanja možete izraditi oglase na Googleu i na cijelom webu, gdje potencijalni klijenti mogu vidjeti što prodajete. Kampanje vam pomažu da promovirate svoj online asortiman i asortiman prodajnog mjesta, povećate promet na web-lokaciji ili u lokalnoj trgovini i pronađete bolje kvalificirane potencijalne klijente. Saznajte više o Shopping oglasima
- Ako ste već postavili standardnu Shopping kampanju ili kampanju za maksimiziranje izvedbe s feedom Merchant Centera, pregledajte ciljanje lokacije i provjerite sadrži li sve dodatne države koje ste dodali u feed.
- Ako još nemate kampanju, najprije pregledajte kampanje, a zatim odaberite onu koja ima smisla za vašu tvrtku.
Prilikom postavljanja kampanje možete odabrati državu prodaje ili oznaku feeda. Ako to učinite, provjerite uključuje li vaše ciljanje lokacije sve dodatne države koje ste dodali u feed.
Primjer
Vaš feed cilja SAD, Ujedinjeno Kraljevstvo i Francusku. U postavkama ciljanja lokacije za kampanju provjerite da Ujedinjeno Kraljevstvo i Francuska nisu izuzeti kako bi se proizvodi prikazivali u tim državama.
