Exporter vos produits à l'aide d'annonces Shopping

Utilisez les annonces Shopping pour toucher de nouveaux clients dans le monde entier, promouvoir les produits que vous vendez et trouver des prospects mieux qualifiés en présentant aux internautes des images de vos produits, leur prix et le nom de votre entreprise lorsqu'ils effectuent une recherche mondiale sur Google.

Les annonces Shopping offrent plusieurs fonctionnalités visant à faciliter la publicité à l'international. Par exemple, vous pouvez utiliser la conversion automatique de devises si vous ne pouvez pas indiquer le prix de vos produits dans une devise étrangère. Vous pouvez également envoyer des flux en anglais dans 21 pays.

Cet article présente la marche à suivre pour diffuser des annonces Shopping dans des pays étrangers.

Remarque : Les fonctionnalités prévues pour l'exportation ne sont disponibles que pour les annonces Shopping et ne doivent pas être utilisées dans le cadre de Shopping Actions.

Avant de commencer

  • Identifiez les pays dans lesquels vous souhaitez promouvoir vos produits.

Instructions

1. Créer un flux pour votre nouveau pays de vente

Pour commencer à diffuser vos annonces dans un nouveau pays, vous devez créer un flux distinct. 

  • Copiez le flux le plus pertinent pour le pays de vente et apportez les modifications nécessaires aux données produit Shopping. Par exemple, vous pouvez choisir de supprimer les articles lourds que vous ne voulez pas expédier à l'international.
  • Utilisez la langue et la devise appropriées. Si vous souhaitez vendre vos produits dans un pays étranger, vous devez vous assurer que vos annonces Shopping sont diffusées dans la langue et la devise de ce pays. De plus, ces deux dernières doivent correspondre à celles qui sont utilisées sur vos pages de destination. En savoir plus sur les exigences en matière de langues et de devises

2. Configurer les paramètres de taxes et de livraison spécifiques au nouveau pays

  • Respectez les règles fiscales en vigueur dans le pays de vente. Pour les annonces Shopping, les taxes se limitent à deux concepts : la taxe sur la valeur ajoutée (généralement appelée TVA, IVA, VAT, MWST ou TPS selon le pays) et la taxe sur les ventes. La taxe sur la valeur ajoutée est utilisée dans la plupart des pays, tandis que la taxe sur les ventes est appliquée aux États-Unis. Selon les pays, différents scénarios fiscaux sont possibles.  En savoir plus sur les paramètres de taxes

Taxes comprises ou non comprises dans la devise du pays de vente

Si l'acheteur réside dans un pays dont les règles en matière d'inclusion de taxes diffèrent de celles du pays depuis lequel vous vendez le produit, il peut s'attendre à un fonctionnement différent de celui dont vous avez l'habitude. Dans ce cas, vous devez adapter vos pratiques fiscales. Étant donné que vous utilisez la devise du pays de vente, vous devez respecter les exigences définies dans ce pays en matière de prix et de taxes.
Exemple
En Allemagne, les taxes sont comprises dans le prix des produits, mais elles ne le sont pas au Canada. Si un marchand basé en Allemagne exporte des produits au Canada dans la devise du pays de vente, il ne doit inclure aucune taxe dans le prix de ses produits. Au Canada, les marchands ne doivent inclure aucune taxe dans l'attribut tax [taxes]. Si le marchand facture des taxes au Canada, il peut l'indiquer sur la page de destination ou de règlement.

Taxes comprises ou non comprises avec la conversion des devises

Si vous utilisez la conversion des devises, les clients peuvent considérer que vous n'êtes pas un annonceur local. Par conséquent, vous devez respecter les exigences relatives au prix et aux taxes applicables dans le pays correspondant à la devise de votre choix.
Exemple
Si un marchand exporte des produits vers l'Australie en USD, les clients australiens peuvent identifier sa zone géographique grâce à la devise utilisée dans l'annonce. Le marchand est tenu de respecter les règles relatives à la taxe sur les ventes des États-Unis dans ses données produit et sur son site Web. Il doit utiliser l'attribut tax [taxes] au lieu de l'attribut price [prix] pour l'envoi d'informations fiscales. Les utilisateurs australiens s'attendent à ce que les taxes soient comprises dans les prix. Les annonces présentent donc une mention "+taxes" pour leur faire savoir qu'elles ne sont pas incluses.

Différents niveaux de taxes comprises

Même si les taxes sont comprises dans les prix pour le pays d'expédition et le pays de destination, il est probable que les taux de TVA de ces deux pays diffèrent. Vous devez inclure les taxes dans le prix des produits. Si vous utilisez la devise du pays de vente, vous pouvez inclure le taux de taxe que vous appliquez sur votre site. Si vous avez recours à la conversion des devises, vous devez utiliser le taux de TVA du pays d'origine de la devise que vous avez choisie.

Exemple
Si un marchand français (taux de TVA de 20 %) exporte un produit en Suède (taux de TVA de 25 %), il peut choisir d'inclure 20 % ou 25 % dans le prix de ses produits tant que ce taux correspond à celui indiqué sur la page de destination et sur les pages de règlement de son site Web. 
  • Déterminez les frais d'importation ou d'exportation. Ils couvrent les coûts directement liés au transport transfrontalier de produits. Ces frais sont souvent décrits par les termes "taxe d'importation", "accise", ou "douane", mais ils peuvent également comprendre des coûts d'entreposage, de manutention spéciale ou d'autres coûts. Certains pays facturent également une taxe sur les produits luxe ou une taxe spécifique aux produits sur certaines importations. Ces types de frais ne sont pas considérés comme des taxes, mais comme des frais d'importation ou d'exportation.

    Pour vous assurer que les consommateurs font le lien entre les informations qu'ils voient sur Google et celles affichées sur votre site Web, vous devez clairement indiquer les coûts y afférents et envoyer ces informations en conséquence dans vos données produit. 

    Selon votre processus, vous pouvez afficher les frais d'importation et d'exportation séparément sur votre page de règlement, les regrouper en un seul poste, ou combiner certains d'entre eux avec les frais de port existants. L'attribut de produit shipping [livraison] est le seul qui peut contenir des frais d'importation ou d'exportation. N'incluez jamais de frais d'importation ou d'exportation dans les attributs tax [taxes] ou price [prix].
Exemple
Votre transporteur gère le dédouanement, mais vous devez facturer vous-même les frais d'importation. Sur votre page de règlement, des frais "livraison et douane" ainsi qu'une taxe "droit d'importation" doivent s'afficher. Les frais de port que vous indiquez doivent inclure les frais de dédouanement. Ils doivent correspondre aux frais "livraison et douane" mentionnés sur votre page de règlement. Vous devez afficher la taxe "droit d'importation" sur la page de règlement, mais vous n'avez pas à l'envoyer à Google.

3. Respecter les exigences relatives aux annonces Shopping pour le nouveau pays de vente

  • Vérifiez que vos pages de destination sont à jour. Les exigences relatives aux annonces Shopping interdisent le changement dynamique du contenu (tel que la langue ou la devise) sur vos pages de destination en fonction de l'emplacement de l'utilisateur. En savoir plus sur les exigences relatives aux pages de destination 
  • Respectez le règlement pour le nouveau pays. Consultez les conditions applicables dans le nouveau pays de vente. Afin d'éviter que vos produits soient refusés, assurez-vous que vos données produit sont conformes au règlement. En savoir plus sur le règlement des annonces Shopping

4. Créer une campagne Shopping pour le flux du nouveau pays de vente 

  • Créez une campagne Shopping comme vous le feriez habituellement, en définissant un nouveau nom de campagne et un nouveau pays de vente. Vous devez également spécifier le coût par clic maximal et le budget quotidien. Ces montants ne doivent pas nécessairement correspondre à ceux de votre flux d'origine.

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