تقدّم إعلانات Shopping والبيانات المجانية ميزات متعدّدة تتيح لك الوصول إلى العملاء على نطاق عالمي، مثل استهداف بلدان متعددة من عرض واحد وتحويل العملات تلقائيًا إذا لم يكن بإمكانك توفير أسعار المنتجات بعملة أجنبية. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن استخدام العملة واللغة الصحيحتَين.
توضّح هذه المقالة كيفية إعداد إعلانات Shopping والبيانات المجانية في بلدان متعددة.
قبل البدء
- اختر البلدان الجديدة التي تريد إدراج منتجاتك فيها.
إنشاء خلاصة في Merchant Center لاستهداف بلدان متعدّدة
لبدء عرض منتجاتك في بلدان متعدّدة، يمكنك اتّباع إحدى الطريقتَين التاليتَين:
- اختَر بلدانًا إضافية لاستخدام بيانات المنتجات فيها في علامة تبويب "الإعدادات" ضمن الخلاصات، وإعداد خدمات الشحن لهذه البلدان على النحو المطلوب.
- أدخِل معلومات سمة الشحن للإشارة إلى البلدان التي تريد استهدافها لمنتجات فردية في خلاصاتك أو من خلال Content API for Shopping.
لغات الخلاصة
- يمكنك استخدام خلاصتك الحالية لاستهداف البلدان التي تتشارك اللغة نفسها. على سبيل المثال، إذا كانت لديك خلاصة حالية باللغة الإسبانية، يمكنك استخدام هذه الخلاصة لاستهداف الناطقين باللغة الإسبانية في كولومبيا والإكوادور حيث اللغة الإسبانية هي اللغة المحلية. ويمكنك أيضًا استخدام هذه الخلاصة لاستهداف الناطقين باللغة الإسبانية في كندا أو اليابان أو أي بلد آخر تتوفر فيه إعلانات Shopping وبيانات المنتجات.
- إذا كانت لديك ترجمات لبيانات المنتجات، يمكنك إضافة خلاصات إضافية لكل لغة واستهداف بلدان جديدة بهذه اللغات.
تحقيق النجاح عالميًا ضمن Merchant Center
- سجّل الدخول إلى حسابك على Merchant Center.
- انقر على الخلاصات ضمن "المنتجات".
- اختَر الخلاصة التي تريد تطبيقها في بلدان متعدّدة، ثم انقر على علامة تبويب الإعدادات.
- أضِف جميع البلدان التي تريد جعل منتجاتك قابلة للاكتشاف فيها بصفتها بلدانًا إضافية.
- تمّ إعداد عروضك الآن للبيانات المجانية في البلدان الإضافية التي تمّ ضبطها.
اتّبِع الخطوات التالية للتأكّد من ضبط خدمة شحن لحسابك في البلدان التي اخترتها:
- انتقِل إلى صفحة "إعدادات الشحن والإرجاع".
- تأكَّد من إعداد خدمات شحن بعملة الخلاصة/العروض لجميع البلدان التي تختارها في الخلاصة. ويجب إعداد خدمات الشحن لهذه البلدان إذا لم يسبق لك فعل ذلك. تأكَّد من تحديد تكلفة الشحن بالعملة نفسها المحددة في العروض.
- على سبيل المثال، تتطلب إضافة AU اتّباع الخطوات التالية:
- اختَر اسمًا لخدمة الشحن واختَر البلدان التي تريد أن تغطيها هذه الخدمة. ملاحظة: تتطابق عملة خدمة الشحن مع عملة العرض، مثل الدولار الأمريكي في هذا المثال، وليس الدولار الأسترالي.
- اضبط مُدد التسليم.
- اضبط تكلفة الشحن.
- تمّ الآن إعداد عروضك للبيانات المجانية في جميع البلدان التي أضفتها.
ملاحظة: لا يؤدي إنشاء خلاصة في Merchant Center إلى إدراج منتجاتك تلقائيًا في حملة إعلانية، لأنه يجب أيضًا ضبط حملة في "إعلانات Google" لتغطية هذه المنتجات.
لإعداد منتجاتك من أجل عرضها في بلدان متعدّدة في "حملات Shopping" على "إعلانات Google"، سجِّل الدخول إلى "إعلانات Google" وأنشِئ حملة جديدة ثم اختر بلد البيع أو تصنيف الخلاصة للعروض/الخلاصات (عدد المنتجات التي ستُعرَض في واجهة مستخدِم "إعلانات Google" لكلّ بلد بيع أو تصنيف خلاصة، بينما لا يتمّ إدراج البلدان الإضافية في عروضك).
تحقيق النجاح عالميًا باستخدام Shopping من خلال السمات المتوفّرة في ملفات الخلاصات
- لاستهداف بلدان متعدّدة من ملف خلاصة فقط، أضِف سمات الشحن إلى كلّ سلعة مع تحديد البلد الذي سيتم الشحن إليه وتكلفة الشحن على الأقل. مزيد من المعلومات بشأن سمة الشحن
[shipping]
في المثال التالي، يتم تحميل 4 منتجات تُباع باليورو إلى حساب لم يتم فيه ضبط أي خدمات شحن.
- تم ضبط السلعة 122 ليتم بيعها في كل من GB وIE.
- تم ضبط السلعة 133 ليتم بيعها في IE فقط.
- تم ضبط السلعة 144 ليتم بيعها في IE وGB وFR وDE.
- تم ضبط السلعة 155 ليتم بيعها في IE وFR وNZ وAU.
|
122 |
دُب لعبة |
دمية دب صفراء |
https://ww... |
جديد |
10.00 يورو |
متوفّر |
https://ww... |
IE::: 5 يورو، GB:::1.00 يورو |
|
133 |
خلّاط |
خلّاط أسود يشتمل على 12 سرعة |
https://ww... |
جديد |
10.00 يورو |
|
https://ww... |
IE::: 5 يورو |
|
144 |
قلم أحمر |
مقبض كبير لكتابة مريحة وحبر أحمر اللون |
https://ww... |
جديد |
10.00 يورو |
متوفّر |
https://ww... |
IE::: 5.00 يورو، GB::: 1.00 يورو، FR::: 1.00 يورو، DE::: 5.00 يورو |
|
155 |
دُمية Android محشوّة |
دُمية Android محشوّة بالقطن الطبيعي مقاسها 15 بوصة |
https://ww... |
جديد |
10.00 يورو |
متوفّر |
https://ww... |
IE::: 5.00 يوروR، FR::: 10.00 يورو، AU::: 7.00 يورو، NZ::: 7.00 يورو |
- لاستهداف بلدان متعدّدة من ملف خلاصة تمّ فيه ضبط إعدادات خدمات الشحن في الحساب، أضِف سمات الشحن إلى كل سلعة وحدِّد رمز البلد الذي سيتم الشحن إليه والمؤلّف من حرفَين، كحدّ أدنى. ويمكن ترك سمة تكلفة الشحن فارغة لأنه سيتمّ الحصول على معلومات الشحن من خدمات الشحن في الحساب.
في المثال التالي، يتمّ تحميل 3 منتجات بالدولار الأمريكي إلى حساب تتوفر فيه خدمات شحن تمّ ضبط إعداداتها مسبقًا في هذا الحساب على البلدان US وCA وAU.
- تمّ ضبط السلعة 123 ليتم بيعها في كل من US وCA.
- تمّ ضبط السلعة 456 ليتم بيعها في CA فقط.
- تمّ ضبط السلعة 789 ليتم بيعها في US وCA وAU وNZ وMX. ملاحظة: خدمات الشحن ليست إلزامية لكل من NZ وMX. وبالتالي، لا تحتاج إلى تحديد سعر الشحن على مستوى السلعة.
| 123 | قميص | قميص، أحمر | https://ww... | جديد |
10.00 دولارات أمريكية | متوفّر |
https://ww... | US:::, CA::: |
| 456 | قلم أزرق | مقبض كبير لكتابة مريحة وحبر أزرق اللون | https://ww... | جديد |
5.00 دولارات أمريكية | متوفّر |
https://ww... | CA::: |
| 789 | حذاء | حذاء رجالي أصلي، أزرق/برتقالي، مقاس 12 | https://ww... | جديد |
15.00 دولارًا أمريكيًا | متوفّر |
https://ww... | US:::, CA:::, AU:::, NZ:::, MX::: |
تحقيق النجاح عالميًا باستخدام واجهات برمجة تطبيقات Shopping (Content API وShipping API)
يتوفّر خياران عند استخدام واجهات برمجة التطبيقات لإعداد استهداف بلدان متعدّدة في العروض العالمية.
الخيار (أ): الخطوات التفصيلية
- اضبط إعدادات خدمات الشحن في حسابك على Merchant Center، مع توفير الوجهة والعملة وتكلفة الشحن والأوقات المقدّرة للتسليم.
- أضِف سمة الشحن
[shipping]لكل المنتجات، مع تحديد معلومات السمة في كل البلدان التي تريد تسهيل قابلية اكتشاف منتجك فيها وإتاحة شحنه إليها.
الخيار (ب): الخطوات التفصيلية
- أضِف سمات شحن المنتجات إلى جميع العروض/السلع، مع تحديد البلد الذي سيتم الشحن إليه ومستوى الخدمة والسعر لكل البلدان التي تريد أن تسهّل فيها قابلية اكتشاف منتجاتك. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن Shipping Settings API.
ضبط إعدادات الضريبة المخصَّصة للبلد الجديد
- اتبِع السياسات الضريبية المناسبة والمفروضة في البلد المستهدف. تقتصر الضريبة في "إعلانات Shopping" والبيانات المجانية على مفهومَين هما: ضريبة القيمة المضافة (ويُطلق عليها بشكل عام اسم VAT أو IVA أو TVA أو MWST أو ضريبة السلع والخدمات (GST) في مختلف البلدان) وضريبة المبيعات. وتستخدم معظم البلدان ضريبة القيمة المضافة، بينما تتّبع الولايات المتحدة نظام ضريبة المبيعات. تذكَّر أن اللوائح التنظيمية والسياسات الضريبية تختلف من بلد لآخر. عند ضبط إعدادات الشحن والضريبة لبلد جديد، تأكَّد من تقديم معلومات صحيحة عن منتجاتك. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن إعدادات الضريبة.
مقارنة بين الضريبة المضمّنة والضريبة المُستبعَدة باستخدام عملة البلد المستهدف
مثال
في ألمانيا، يتمّ تضمين الضريبة في أسعار المنتجات. ولكن في كندا لا يتمّ تضمين الضريبة. على سبيل المثال، على التاجر المُقيم في ألمانيا والذي يصدّر منتجاته إلى كندا بعملة البلد المستهدف ألّا يضيف أي ضريبة على أسعار منتجاته. وفي كندا أيضًا، يجب ألا يرسل التجّار أي ضرائب في سمة الضريبة [tax]. وإذا كان التاجر يُحصِّل الضريبة في كندا، يمكنه ذكر ذلك على صفحاته المقصودة أو صفحات الدفع.
مقارنة بين الضريبة المضمّنة والضريبة المُستبعَدة باستخدام أداة تحويل العملات
إذا كنت تستخدم أداة تحويل العملات، قد يفترض المستهلكون أنّك لست معلنًا محليًّا. وعلى هذا الأساس، يجب الالتزام بمتطلبات السعر والضريبة للبلد الذي يطابق العملة التي اخترتها.
مثال
إذا صدّر أحد التجّار منتجاته إلى أستراليا بالدولار الأمريكي، سيتمكّن المستهلكون الأستراليون من تحديد موقع التاجر الجغرافي من خلال العملة المذكورة في الإعلان. ويجب على التاجر اتّباع قواعد ضريبة المبيعات في الولايات المتحدة في ما يتعلق ببيانات المنتج وعلى موقعه الإلكتروني. يجب استخدام سمة الضريبة [tax] بدلاً من سمة السعر[price] لإرسال المعلومات الضريبية. وبما أنّ المستهلكين الأستراليين يتوقّعون أن تكون الضرائب مشمولة في الأسعار، ستعرض الإعلانات تعليقًا توضيحيًا مثل "+الضريبة" لإعلام المستخدمين بأنّ السعر لا يشمل الضريبة.
مستويات مختلفة للضريبة المضمَّنة
مثال
إذا كان بائع تجزئة فرنسي (معدّل ضريبة القيمة المضافة يساوي %20) يصدّر منتجاته إلى السويد (معدّل ضريبة القيمة المضافة يساوي %25)، يمكنه اختيار تضمين معدّل %20 أو %25 في سعر المنتج بشرط أن يتطابق المعدّل المستخدَم في كل من الصفحة المقصودة وصفحات الدفع على موقعه الإلكتروني.
- تحديد رسوم الاستيراد أو التصدير. تشمل هذه الرسوم التكاليف التي يتم تحصيلها مباشرةً من المنتجات العابرة للحدود. وغالبًا ما يُشار إليها برسم المرور أو الضريبة غير المباشرة أو الرسوم الجمركية، ولكن يمكن أن تتضمّن أيضًا تكلفة التخزين أو رسوم المناولة الخاصة أو تكاليف أخرى. وتحصِّل بعض البلدان أيضًا ضريبة على السلع الكمالية أو ضريبة محدّدة على بعض المنتجات المستورَدة. إنّ هذه الأنواع من الرسوم لا تندرج ضمن فئة الضريبة، ولكنها تُعتبر رسم استيراد أو تصدير.
لتمكين المستهلكين من الربط بين المعلومات التي يرونها على Google والمعلومات التي يرونها على موقعك الإلكتروني، يجب تصنيف التكاليف ذات الصلة بوضوح وإرسال المعلومات في بيانات منتجك وفقًا لذلك.
استنادًا إلى طريقة عملك، يمكنك عرض رسوم الاستيراد والتصدير على صفحة الدفع بشكل منفصل أو دمجها في عنصر من سطر واحد أو دمج بعض منها مع تكاليف الشحن الحالية. ويمكن دمج رسوم الاستيراد أو التصدير في سمة الشحن [shipping] أو السعر [price]. إذا تم دمج سعر المنتج مع سمة السعر [price]، يجب أن يتطابق سعر المنتج في الصفحة المقصودة وصفحة الدفع مع القيمة المقدّمة لسمة السعر [price]، ولا يمكن عرض السلعة إلا في البلد المستهدف.
مثال
يتولّى مقدّم خدمات الشحن معاملات التخليص الجمركي، ولكنك ما زلت تفرض رسوم الاستيراد بنفسك. يجب أن يظهر على صفحة الدفع رسم "الشحن والجمارك" ورسم "الاستيراد". ويجب أن تُرسل تكلفة شحن تتضمّن رسوم التخليص الجمركي وأن تُطابق رسم "الشحن والجمارك" الوارد على صفحة الدفع. يجب أيضًا عرض رسوم الاستيراد على صفحة الدفع، ولكن ليس من الضروري إرسالها إلى Google.
متطلبات بلد التصدير
- تأكّد من تعديل الصفحات المقصودة الخاصة بمنتجاتك بانتظام. إن تبديل المحتوى، مثل اللغة أو العملة، بصورة ديناميكية على صفحاتك المقصودة استنادًا إلى موقع المستخدم الجغرافي مُخالف للمتطلبات. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن متطلبات الصفحة المقصودة.
- التزم بمتطلبات السياسة المتَّبعة في البلد الجديد. تحقّق من متطلّبات البلد المستهدف الجديد. وتأكَّد من تطابق بيانات منتجك مع السياسات لتجنّب الرفض. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن سياسات "إعلانات Shopping" وسياسات Shopping ومتطلباتها.
- يمكن أن تعرض خدمات مقارنة الأسعار (CSS) إعلانات Shopping على Google بالنيابة عن التجّار في البلدان التي تشملها المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فضلاً عن المملكة المتحدة وسويسرا. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن عرض الإعلانات من خلال خدمات مقارنة الأسعار.
إنشاء حملة لخلاصتك الجديدة
يمكنك استخدام الحملات لإنشاء إعلانات على Google ومختلف مواقع الويب، حيث يمكن للعملاء المحتملِين مشاهدة ما تبيعه. تساعدك الحملات على الترويج للمنتجات المتوفّرة داخل المتجر وعلى الإنترنت، وزيادة عدد الزيارات إلى موقعك الإلكتروني أو متجرك المحلّي، والعثور على عملاء محتملِين مؤهَّلين بشكل أفضل. مزيد من المعلومات عن إعلانات Shopping
- إذا سبق لك إنشاء "حملة Shopping" أو "حملة أداء أفضل" عادية باستخدام خلاصة Merchant Center، راجِع الاستهداف حسب الموقع الجغرافي وتأكّد من أنّه يتضمّن أيّ بلدان أخرى أضفتها إلى خلاصتك.
- إذا لم تكن لديك حملة بعد، عليك مراجعة الأمر أولاً ثمّ اختيار الحملة التي تناسب نشاطك التجاري.
أثناء إعداد حملتك، يمكنك اختيار بلد بيع أو تصنيف خلاصة. وإذا اخترت أحدهما، عليك التأكّد من أنّ استهداف الموقع الجغرافي يتضمّن أيّ بلدان أخرى أضفتها إلى خلاصتك.
مثال
تستهدف خلاصتك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا. في إعدادات الحملة، سيلزمك التأكّد من عدم استبعاد المملكة المتّحدة وفرنسا ضمن إعدادات الاستهداف حسب الموقع الجغرافي كي يتمّ عرض المنتجات في هذَين البلدَين.
