购物广告和非付费商品详情提供了多项功能来帮助您在全球范围内扩大覆盖面,例如,通过一种商品定位到多个国家/地区,以及在您无法提供以外币表示的商品价格的情况下使用自动货币换算功能。详细了解如何使用正确的语言和货币
本文介绍了如何在多个国家/地区设置购物广告和非付费商品详情。
准备工作
- 确定您要面向哪些新的国家/地区展示您的商品。
在 Merchant Center 中创建 Feed 以定位到多个国家/地区
要开始在多个国家/地区展示您的商品,您可以使用以下任一方法:
- 在 Feed 的“设置”标签页中选择可使用您的商品数据的其他国家/地区,并根据需要为这些国家/地区设置配送服务。
- 在 Feed 中或通过 Content API for Shopping 提供运费属性信息,指明对于各款商品您希望定位的国家/地区。
Feed 语言
- 您可以使用现有的 Feed 定位到多个使用同一语言的国家/地区。例如,如果您已经有西班牙语 Feed,可以使用此 Feed 定位到哥伦比亚和厄瓜多尔的西班牙语用户,这两个国家都将西班牙语作为本地语言。您还可以使用该 Feed 定位到加拿大、日本或其他任何提供购物广告和商品详情的国家/地区的西班牙语用户。
- 如果您的商品详情有翻译版本,您可以为每种语言添加额外的 Feed,并定位到使用这些语言的新国家/地区。
借助 Merchant Center 进军全球市场
- 登录您的 Merchant Center 账号。
- 点击“商品”下的 Feed。
- 选择要面向多个国家/地区的 Feed,然后点击设置标签页。
- 将您希望用户可以搜索到您商品的所有国家/地区添加为额外的国家/地区。
- 您的商品现在可以在配置的其他国家/地区以非付费商品详情的形式进行展示了。
请按照以下步骤操作,确保您的账号为所选国家/地区配置了配送服务:
- 前往“送货和退货设置”页面。
- 确认您已为在 Feed 中选择的所有国家/地区以您 Feed/商品的货币设置了配送服务。如果没有,请为这些国家/地区设置配送服务。请确保以商品价格所用的货币指定运费。
- 例如,添加澳大利亚 (AU) 需要执行以下步骤:
- 为您的配送服务命名,然后选择您希望此服务覆盖的国家/地区。注意:配送服务的货币应与商品中的货币一致,例如本例中为美元 (USD),而非澳元 (AUD)。
- 设置送货时间。
- 设置运费。
- 您的商品现在可以在添加的所有其他国家/地区以非付费商品详情的形式进行展示了。
借助 Google 购物进军全球市场(使用 Feed 文件中的属性)
- 要仅通过 Feed 文件定位到多个国家/地区,请为每种商品添加运费属性,并且至少指定收货国家/地区和运费。详细了解运费
[shipping]
属性
以下示例将 4 种以欧元销售的商品上传到一个账号,该账号未配置配送服务。
- 商品 122 配置为同时在英国 (GB) 和爱尔兰 (IE) 销售。
- 商品 133 配置为仅在爱尔兰 (IE) 销售。
- 商品 144 配置为在爱尔兰 (IE)、英国 (GB)、法国 (FR) 和德国 (DE) 销售。
- 商品 155 配置为在爱尔兰 (IE)、法国 (FR)、新西兰 (NZ) 和澳大利亚 (AU) 销售。
122 |
玩具熊 |
黄色泰迪熊 |
https://ww... |
新 |
10.00 欧元 |
in_stock |
https://ww... |
IE::: 5 EUR, GB:::1.00 EUR |
133 |
搅拌器 |
12 速黑色搅拌器 |
https://ww... |
新 |
10.00 欧元 |
|
https://ww... |
IE::: 5 EUR |
144 |
红笔 |
握感舒适,适合书写。红色墨水。 |
https://ww... |
新 |
10.00 欧元 |
in_stock |
https://ww... |
IE::: 5.00 EUR, GB::: 1.00 EUR, FR::: 1.00 EUR, DE::: 5.00 EUR |
155 |
Android Squishable |
15 英寸 Android Squishable(有机棉) |
https://ww... |
新 |
10.00 欧元 |
in_stock |
https://ww... |
IE::: 5.00 EUR, FR::: 10.00 EUR, AU::: 7.00 EUR, NZ::: 7.00 EUR |
- 如果已在账号中配置了配送服务,要通过 Feed 文件定位到多个国家/地区,请为您的每种商品添加运费属性,并至少指定由两个字母组成的收货国家/地区代码。运费可以留空,因为运费信息将取自账号中的配送服务。
以下示例将 3 种以美元销售的商品上传到了一个账号,该账号已经为美国 (US)、加拿大 (CA) 和澳大利亚 (AU) 配置了配送服务。
- 商品 123 配置为同时在美国 (US) 和加拿大 (CA) 销售。
- 商品 456 配置为仅在加拿大 (CA) 销售。
- 商品 789 配置为在美国 (US)、加拿大 (CA)、澳大利亚 (AU)、新西兰 (NZ) 和墨西哥 (MX) 销售。注意:对于新西兰 (NZ) 和墨西哥 (MX) 而言,配送服务可选填,因此不需要在商品一级指定运费。
123 | 衬衫 | 红色 T 恤 | https://ww... | 新 |
10.00 美元 | in_stock |
https://ww... | US:::, CA::: |
456 | 蓝笔 | 握感舒适,适合书写。蓝色墨水。 | https://ww... | 新 |
5.00 美元 | in_stock |
https://ww... | CA::: |
789 | 鞋子 | 原装男鞋,蓝色/橙色,12 | https://ww... | 新 |
15.00 美元 | in_stock |
https://ww... | US:::, CA:::, AU:::, NZ:::, MX::: |
借助 Shopping API(Content API 和 Shipping API)进军全球市场
使用 API 针对全球商品设置多国家/地区定位时,有 2 种方法可供选择。
方法 A:详细步骤
- 在您的 Merchant Center 账号中设置配送服务,并提供目的地、货币、运费和预计送货时间。
- 为所有商品添加运费
[shipping]
属性,然后在属性信息中指定您希望商品可供搜索且可送达的所有国家/地区。
方法 B:详细步骤
- 为所有商品添加商品运费属性,并为您希望商品可供搜索的所有国家/地区指定收货国家/地区、服务等级和价格。详细了解 Shipping Settings API
针对新的国家/地区进行税费设置
- 遵守目标国家/地区的相应税费政策。购物广告和非付费商品详情所涉及的税费牵涉到两个概念:增值税(在不同的国家/地区通常称为 VAT、IVA、TVA、MWST 或 GST)和销售税。大多数国家/地区都使用增值税体系,而美国则采用销售税体系。请注意,每个国家/地区的税务法规和政策各不相同。在针对新的国家/地区设定具体的税费和运费设置时,请确保提供正确的商品信息。详细了解税费设置
使用目标国家/地区货币时的含税与不含税设置
示例
在德国,税费包含在商品价格中。在加拿大,商品价格不含税费。以目标国家/地区的货币出口商品到加拿大的德国商家不得在其商品价格中包含任何税费。在加拿大,商家也不得在税费 [tax]
属性中提交任何税费信息。如果商家在加拿大收取税费,可以在着陆页或结账页上明示。
使用货币换算功能时的含税与不含税设置
如果您使用货币换算功能,消费者会认定您不是本地广告客户。这种情况下,您必须遵守以您所选的货币作为本币的国家/地区的价格和税费要求。
示例
如果商家出口商品到澳大利亚并以美元结算,澳大利亚客户可以根据广告中的货币来确定商家所在的国家/地区。商家的商品数据和网站必须遵循美国销售税法规的规定,且应使用税费 [tax]
属性(而非价格 [price]
属性)提交税费信息。澳大利亚消费者会习惯性认为价格中包含税费,因此广告会显示一个“+税费”注释,告知消费者价格中不含税费。
不同的含税税率
示例
如果法国零售商(增值税税率为 20%)出口商品到瑞典(增值税税率为 25%),可以选择在商品价格中纳入 20% 或 25% 的税费,只要与着陆页和网站上结账页中的税率信息保持一致即可。
- 确定进出口费用。这些费用涵盖与商品跨境直接相关的费用。通常此费用称为关税,但也可以包括仓储费、特殊手续费或其他费用。一些国家/地区还会针对某些进口商品征收奢侈品税或特种商品税。这些类型的费用不属于税费类别,但视为进出口费用。
为了确保消费者能够将他们在 Google 上看到的信息与他们在您网站上看到的信息联系起来,您必须清楚地注明相关费用,并相应地在商品数据中提交信息。
根据您的经营方式,您可以在结账页上分开显示进口费用和出口费用,也可以将进出口费用合并为单个专列项,或者将部分进出口费用与现有运费合并在一起。您可以将进出口费用合并到运费 [shipping]
或价格 [price]
属性中。如果是与价格 [price]
属性合并,那么着陆页和结账页上的商品价格必须与为价格 [price]
属性提交的值相一致,而且相关商品只能在目标国家/地区展示。
示例
您的运输服务商负责处理清关事宜,但您仍要自行收取进口关税。在结账页上,您应设置“运费和关税”以及“进口关税”两项费用。您应提交包含清关费用的运费信息,并确保运费信息与结账页面上的“运费和关税”费用信息一致。“进口关税”费用需在结账页上显示,但不需要提交给 Google。
出口国家/地区的要求
- 确保您的着陆页是最新的。根据用户所在的地理位置动态切换着陆页上的内容(如语言或货币)是违反要求的。详细了解着陆页要求
- 遵守新的国家/地区的相关政策要求。查看新的目标国家/地区的相关要求。为避免遭到拒登,请确保您的商品数据符合相关政策。详细了解购物广告政策以及购物政策和要求。
- 在欧洲经济区 (EEA) 成员国、英国和瑞士,购物比较服务 (CSS) 可以代表商家在 Google 上投放购物广告。详细了解通过购物比较服务投放广告的相关信息
为新的 Feed 制作广告系列
您可以使用广告系列来制作在 Google 和网上投放的广告,让潜在客户看到您在销售的产品。广告系列可以帮助您推广在线和本地商品目录,以增加您网站的流量或本地店面的人流量并获得更优质的潜在客户。详细了解购物广告
- 如果您已有设置了 Merchant Center Feed 的标准购物广告系列或效果最大化广告系列,请检查您的地理位置定位,并确保其中包含您在 Feed 中添加的所有其他国家/地区。
- 如果您还没有广告系列,请先检查,然后选择适合您业务的广告系列。
在设置广告系列时,您可以选择目标销售国家/地区或 Feed 标签。若要执行这些操作,您应确保地理位置定位包含您添加到 Feed 中的所有其他国家/地区。
示例
您的 Feed 定位到美国 (US)、英国 (UK) 和法国 (FR)。在您的广告系列设置中,您需要确保地理位置定位设置中没有排除英国和法国,这样产品才能在这些国家/地区展示。