Von Google anerkannte Drittanbieter dürfen Segmente zum Kundenabgleich mithilfe einer Partner-API direkt in Ihrem Google Ads-Konto erstellen. Hierzu gehören Daten-Onboarding-Dienste, CRM-Onboarding-Dienste (Customer-Relationship-Management) und Agenturen.
In diesem Artikel wird beschrieben, inwiefern Sie davon profitieren, Kundendaten mithilfe dieser Drittanbieter in Google Ads hochzuladen. Außerdem finden Sie hier eine Liste von Unternehmen, die das für Sie übernehmen können. Insbesondere erfahren Sie, wie Sie mit Daten-Onboarding-Partnern, Zapier und Shopify Listen zum Kundenabgleich erstellen.
Themen in diesem Hilfeartikel
- Partner zum Hochladen von Kundenabgleichsdaten
- Daten-Onboarding-Partner verwenden
- Verfügbarkeit
- Zapier verwenden
- Shopify verwenden
- Einschränkungen
Partner zum Hochladen von Kundenabgleichsdaten
Daten von Drittanbietern hochladen zu lassen, ist eine gute Alternative für viele Werbetreibende:
- Sie möchten Segmente einrichten und aktualisieren lassen, anstatt die Google Ads API selbst einzubinden oder Daten manuell in Google Ads hochzuladen.
- Diese Drittanbieter benötigen Ihre Google Ads-Anmeldedaten nicht, um Daten hochzuladen.
- Sie können Ihre Segmente mit zusätzlichen eigenen Kundendaten wie Postanschrift, Telefonnummer oder alternativer E-Mail-Adresse ergänzen. Die Drittanbieter nutzen eigene Methoden, um E-Mail-Adressen der Telefonnummer und Postanschrift von Kunden zuzuordnen. Vor dem Upload werden diese Adressen Ihrer E-Mail-Liste hinzugefügt.
Daten-Onboarding-Partner verwenden
Einige Daten-Onboarding-Partner können Segmente zum Kundenabgleich direkt in Ihrem Google Ads-Konto erstellen. Diese Partner fallen in diese Kategorien:
- Partner mit Zuordnung verwenden die Audience Partner API.
- Partner ohne Zuordnung verwenden die Google Ads API.
So erlauben Sie einem Partner, Daten hochzuladen:
- Berechtigung erteilen: Senden Sie eine E-Mail an Ihren Google-Ansprechpartner, um Google zu autorisieren, Ihrem Partner das Erstellen und Bearbeiten von Daten für Ihre Segmente zum Kundenabgleich in Google Ads zu gestatten.
- Auf Einrichtung des Datenzugriffs warten: Nachdem Sie die E‑Mail gesendet haben, synchronisiert Ihr Google-Ansprechpartner Ihre Konten mit dem System des Partners. Das kann einige Tage dauern. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail.
- Kundenabgleichsdaten senden: Sobald Ihre Konten freigegeben und eingerichtet sind, können Sie Kundenabgleichsdaten an Ihren Partner senden.
Wenn Sie mit bestimmten Partnern mit Zuordnung (Acxiom, Adchieve, Adverity, Digital Audience, Epsilon, LiveRamp, Merkury, Sailthru, Wondaris und Zeotap) zusammenarbeiten, beachten Sie die Anleitung unter Produktverknüpfung: Google Ads und Partner zum Hochladen von Daten für den Kundenabgleich verknüpfen.
Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl eines Partners benötigen, wenden Sie sich an Ihren Google-Ansprechpartner.
Verfügbarkeit
Derzeit dürfen die folgenden bestätigten Unternehmen Segmente für den Kundenabgleich hochladen, wobei je nach verwendeter API zwischen zwei Servicelevels unterschieden wird:
- Partner mit Zuordnung verwenden die Audience Partner API.
- Partner ohne Zuordnung verwenden die Google Ads API.
Legende: – verfügbar,
– nicht verfügbar
* Diese Drittanbieter haben ihre Produktintegrationen im API-Dienst noch nicht abgeschlossen. Kunden können sich an ihren Kundenabgleich-Uploader wenden, um die entsprechenden Termine zu erfragen und weitere Informationen zu erhalten.
Zapier verwenden
Mit Zapier können Sie Ihr CRM-System mit dem Kundenabgleich von Google verbinden und so das Hochladen neuer Kontaktdaten in Ihre Kundenlisten automatisieren. Dadurch entfallen manuelle Uploads und Ihre Listen bleiben auf dem neuesten Stand.
Vorteile der Verwendung von Zapier:
- Vereinfachte Verbindung mit Ihrem CRM-System, E-Commerce- oder Marketing-Automatisierungstool
- Automatisierte Listenaktualisierungen
- Optimale Abgleichsrate und weniger Formatierungsfehler
Funktionsweise
Mit Zapier lässt sich der Prozess automatisieren, mit dem Kundendaten aus Ihrem CRM-System in Listen zum Kundenabgleich in Google Ads übernommen werden. Alle Kundendaten werden vor der Weitergabe an Google gehasht. So wird sichergestellt, dass keine personenidentifizierbaren Informationen offengelegt werden. Die gehashten Daten entsprechen den Google-Richtlinien für den Kundenabgleich.
Hinweis
Die App, über die Sie Daten senden möchten, muss von Zapier unterstützt werden. Außerdem muss Ihr Unternehmen für den Kundenabgleich zugelassen sein. Dazu müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Die Richtlinien wurden immer eingehalten.
- Es gab keine Probleme mit Zahlungen.
- Das Google Ads-Konto besteht seit mindestens 90 Tagen.
- Ihr Google Ads-Konto ist für die Verwendung eines Dienstes zum Datenupload freigeschaltet.
Anleitung zum Einrichten des Kundenabgleichs mit Zapier
Shopify verwenden
Shopify ist eine beliebte E-Commerce-Plattform, mit der Sie Onlineshops einrichten und Produkte verkaufen können. Shopify lässt sich mit Google Ads verknüpfen, um Ihre Werbung mithilfe von Kundendaten zu optimieren. Es gibt dafür zwei Möglichkeiten:
- Google & YouTube App auf Shopify
- Direkt verknüpfen
So verknüpfen Sie Shopify mit Google Ads:
- Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf das Werkzeugsymbol.
- Klicken Sie auf Data Manager.
- Scrollen Sie auf dem Tab „Verknüpfte Produkte“ nach unten zu Ausgewählte Produkte.
- Klicken Sie auf In allen suchen, um Shopify zu finden. Klicken Sie dann auf Details und im nächsten Fenster auf Shopify verknüpfen.
- Je nachdem, welche Daten Sie importieren möchten, können Sie Google Ads entweder direkt oder über Zapier verknüpfen.
- Klicken Sie auf Weiter und dann auf Autorisieren, um mit der Verknüpfung fortzufahren.
- Sie werden zu Shopify weitergeleitet. Melden Sie sich in Ihrem Shopify-Konto an und folgen Sie der Anleitung auf der Shopify-Website.
Anschließend können Sie Listen zum Kundenabgleich aus Shopify importieren.
So heben Sie die Verknüpfung zwischen Shopify und Google Ads auf:
- Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf das Werkzeugsymbol.
- Klicken Sie auf Data Manager.
- Suchen Sie unter „Ausgewählte Produkte“ nach Shopify und klicken Sie auf Details.
- Suchen Sie nach dem Kanal und klicken Sie in der Spalte „Aktionen“ auf Verknüpfung aufheben.
Einschränkungen
Die folgenden Einschränkungen gelten bei der Verwendung von Partnern für den Kundenabgleich:
- Ihr Google Ads-Konto ist für die Verwendung eines Dienstes zum Datenupload freigeschaltet.
- Sie müssen mit einem von Google anerkannten Drittanbieter zusammenarbeiten.
- Alle in Google Ads hochgeladenen Daten müssen die Richtlinie zum Kundenabgleich erfüllen.
Weitere Informationen
- Google Ads Data Manager
- Seite „Data Manager“ und Produktverknüpfungen
- Kundenabgleich
- Verwendung von Kundenabgleichsdaten in der Google Marketing Platform
- Kundenliste erstellen
- Zielgruppe zum Kundenabgleich
- Kundenabgleich mit Zapier
- Probleme beim Kundenabgleich beheben: Listenupload, kurze Listen oder geringes Traffic-Volumen
- Produktverknüpfung: Google Ads und Partner zum Hochladen von Daten für den Kundenabgleich verknüpfen
- Google Ads-Kundenabgleich und Zapier (PDF)
- Zielgruppe zum Kundenabgleich
- Shopify
- Erste Schritte mit verknüpften Konten und Produkten
- Google-Produkte
- Google-Partner
- Zusätzliche Datenquellen