關於「智能競價」

「智能競價」是採用 Google AI 的競價策略,會在每次競投時優化轉換次數或轉換價值,此功能又稱「每次競投自動競價」。目標每次動作成本目標廣告開支回報率爭取最多轉換爭取最高轉換價值均為「智能競價」策略。

智能競價策略

業務目標 廣告系列目標 「智能競價」策略
提升銷售額或吸納潛在客戶 以固定廣告預算或固定投資回報率爭取最多轉換次數 爭取最多轉換目標每次動作成本
提高利潤 以固定廣告預算或固定廣告開支回報率盡量爭取最多轉換次數 目標廣告開支回報率爭取最高轉換價值

使用「智能競價」的優點

「智能競價」具有 4 大優點,能夠助您節省時間和提升成效。

先進的機器學習科技

競投時,機器學習演算法會進行大規模的數據分析,助您更準確預測帳戶上不同競價金額對轉換次數和轉換價值的潛在影響。機器學習演算法會考慮各種影響成效的參數,超乎單人或團隊的計算能力。

多種不同的背景訊號

若使用每次競投自動競價,您可在優化競價時將多種不同的訊號納入考慮。訊號指進行特定競投期間,某人或其背景的可識別屬性。系統會將用於手動競價調整的屬性納入考慮,例如用戶的裝置和位置,再加入其他「智能競價」專用的訊號及訊號組合。以下列出一些重要的訊號。

自動競價訊號

裝置

描述:Google Ads 可根據用戶是使用流動裝置、桌面電腦還是平板電腦裝置,為「目標每次動作成本」或「目標廣告開支回報率」策略優化競價。

範例:以汽車經銷商為例,若有人正在流動裝置上搜尋,因而有較大機會在附近位置預約服務,系統就可能會調整競價。

實際位置

描述:Google Ads 可根據某人所在的特定位置 (小至城市) 優化競價,即使廣告客戶加入的指定地區沒有如此具體亦然。

範例:以銀行為例,即使廣告客戶的指定地區設定為紐約州,若有人在較多分行的城市搜尋「新支票戶口」(即他們較有可能申請帳戶),系統就可能會調整競價。

位置意圖

描述:除實際位置之外,Google Ads 亦可根據某人的位置意圖優化競價。

範例:以旅遊產品供應商為例,若有人正積極搜尋您所提供度假勝地的資料 (例如「8 月巴黎度假」),即使他並非身處當地附近,系統亦可能會調整競價。

星期幾及時段

描述:Google Ads 可根據某人身處時區當地的時間和星期幾來優化競價。

範例:以餐廳為例,若某人在星期四晚上 8 時搜尋,系統可能會調整競價,因為與星期一上午 8 時比較,人們較有可能在這個時間訂座在週末用膳。

再營銷名單

描述:Google Ads 可根據某人所屬的再營銷名單來優化「搜尋廣告」、「多媒體廣告」及「酒店廣告」競價。「搜尋廣告」與「多媒體廣告」競價還可考慮用戶列入該名單的時間長短。「搜尋廣告」亦會考慮個別廣告系列或廣告群組中,用戶所屬的各份名單。

範例:以網上服裝零售商為例,若有人在上次 (上星期) 到訪網站時曾瀏覽某產品,無論有沒有加入購物車,系統都可能會調整競價,因為與上月比較,他們較有可能即將購買該產品。

廣告特點

描述:Google Ads 可根據將會顯示的廣告版本 (包括是否適用於流動應用程式) 來優化競價。

範例:以電訊公司為例,若顯示的廣告使用有關「最新優惠」或「靈活計劃」的廣告內容,或若廣告連到流動網站或應用程式,系統可能會根據較有機會促成轉換的版本調整競價。若是「多媒體廣告系列」,系統會在調整競價時,考慮哪些廣告尺寸和格式較有可能促成轉換。

介面語言

描述:Google Ads 可根據某人的語言偏好來優化競價。

範例:以西班牙文學習網站為例,若有人將語言偏好設定為英語而非西班牙文,系統可能會就「學習新語言」的查詢調整競價,因為他們較有可能購買新課程。

瀏覽器

描述:Google Ads 可根據某人正在使用的瀏覽器來優化競價。

範例:以健康食品公司為例,若有人在 Chrome 搜尋,系統可能會調整競價,因為與其他瀏覽器比較,Chrome 過往為該商家帶來轉換的機會較高。

作業系統

描述:Google Ads 可根據某人正在使用的作業系統來優化競價。

範例:以遊戲應用程式開發商為例,若有人在已升級至最新 OS 版本的 Android 裝置上透過 Google Play 搜尋「解謎遊戲」,系統可能會調整競價,因為新 OS 比舊版本促成應用程式安裝的機會較大。

實際的搜尋查詢 (搜尋廣告和購物廣告)

描述:Google Ads 可根據觸發廣告的查詢文字 (而非僅是相符的關鍵字) 來優化競價。

範例:以鞋履零售商為例,若某人的搜尋查詢是「皮靴」,那麼與搜尋「補靴」的人比較,前者購買新靴的機會較大,因此系統可能會調整競價,即使兩項查詢均屬「靴」的廣泛配對關鍵字亦然。

「搜尋廣告聯盟」合作夥伴 (僅限搜尋廣告聯盟)

描述:Google Ads 可根據廣告在哪個搜尋廣告聯盟夥伴的網站上顯示來優化競價。

範例:以包裝消費品品牌為例,若查詢來自電子商務網站上較為相關的搜尋,系統就可能會調整競價,因為與新聞網站比較,促成轉換的機會較高。

網絡廣告刊登位置 (僅限多媒體廣告)

描述:Google Ads 可根據廣告在哪個網站廣告刊登位置上顯示來優化競價。

範例:以包裝消費品品牌為例,若廣告在受歡迎、流量高的網站上顯示,系統可能會調整競價,因為促成轉換的機會較高。

網站行為 (僅限多媒體廣告)

描述:Google Ads 可根據某人在您網站上的活動 (包括檢視網頁數量、所瀏覽產品的價值、轉換過程的進展和之前到訪過的其他網站) 來優化競價。

範例:以傢具品牌為例,若有人瀏覽過多套梳化,加上梳化的價格高於燈飾,系統可能因而調整競價。

產品屬性 (僅限購物廣告)

描述:Google Ads 可根據不同產品的類似屬性 (例如價格、狀況、品牌和產品類別) 來優化競價。

範例:以戶外裝備零售商為例,若您在產品資料中加入新的帳篷,而此帳篷與轉換機會較高的其他帳篷相類似,系統就可能會調整競價。

酒店與行程屬性 (僅限酒店廣告)

描述:Google Ads 可根據酒店屬性及用戶所選行程來優化競價。

範例:以個別酒店為例,如果用戶評分正面、加上用戶自選入住及退房日期 (而非使用預設日期),有較大機會促成酒店預訂,系統就可能會調整競價。

流動應用程式評分 (即將推出)

描述:Google Ads 可根據應用程式評論的說服力和數量來優化競價。

範例:以健身品牌為例,若某應用程式獲得很多好評,並有較大機會促成安裝,系統就可能會調整競價。

價格競爭性 (僅限購物廣告及酒店廣告)

描述:Google Ads 可比較您和其他參與相同競投的廣告客戶的產品價格,並據此優化競價。

範例:以廚具零售商為例,若您提供的刀具套裝優惠較其他廣告客戶吸引,系統就可能會調整競價。

季節性 (僅限購物廣告)

描述:Google Ads 可根據全年不同時間的季節性成效趨勢來優化競價。

範例:以電子產品零售商為例,若有人在節日旺季期間搜尋新電視,系統就可能會調整競價,因為促成轉換的機會一般較高。

靈活地控制成效

「智能競價」讓您設定成效目標,並因應獨特的業務目標自訂設定:

  • 根據您所選的歸因模型 (包括以數據為本的歸因) 優化「搜尋」競價。
  • 以「目標每次動作競價」為流動裝置、桌面電腦和平板電腦設定裝置專屬成效目標。
  • 內置的控制功能可讓您設定具體的競價策略。詳情請參閱「採用 AI 技術的『搜尋廣告』操作方法」。

透明的成效報告

「智能競價」的報告工具可讓您更深入瞭解競價成效,並助您迅速解決各種問題。這些報告工具包括:

  • 競價策略報告 - 助您瞭解「智能競價」策略成效。要找出競價策略報告,請參閱「查看競價策略報告」瞭解詳情。
  • 詳盡的競價策略狀態 - 顯示出影響競價的各項元素如何互動。
  • 「搜尋廣告系列」及「多媒體廣告系列」的廣告系列草稿和實驗 - 易於測試「智能競價」與目前競價方式相比成效如何。
  • 模擬工具 - 如果您已設定不同的每次動作成本、目標廣告開支回報率或廣告預算,此工具可預測您的廣告在成本、轉換次數、轉換價值、展示次數和點擊次數等重要數據方面可取得的成效。
  • 快訊與通知 - 標示有關轉換追蹤的問題,並提供清晰明確的修正步驟。

適用對象

「智能競價」適用於不同規模的商家。智能競價會根據您所有廣告系列的資料優化成效。因此,即使新廣告系列未有自己的資料,成效亦可能會有所提升。為準確評估結果,建議您評估較長時間的成效,例如一個月或以上,期間需錄得至少 30 次轉換 (「目標廣告開支回報率」則為 50 次轉換)。您可以在低流量廣告系列中加入相關的關鍵字,以擴展廣告定位並增加轉換次數。

使用「智能競價」的廣告客戶必須遵守適用的法律規定Google 廣告政策。舉例來說,您有責任確保使用「智能競價」時符合 Google 個人化廣告政策的規定。另外,您必須熟悉「智能競價」所用的背景訊號,從而決定「智能競價」是否適合您的商家。

制訂「智能競價」策略

開始之前

您必須啟用轉換追蹤,才可使用「智能競價」。進一步瞭解各種轉換追蹤方法

使用 Web to App Connect 設定應用程式轉換追蹤。在 Google Ads 使用 Web to App Connect 介面設定轉換追蹤和深層連結後,您可為客戶提供順暢的網站至應用程式體驗;此外,與流動網站相比,透過點擊廣告到達應用程式的轉換率平均高出 2 倍

此改良體驗可讓客戶更輕鬆地完成預定動作,例如購買、登記或將商品加入購物車。另外,在 Web to App Connect 介面中,您可追蹤這些應用程式內轉換動作,並獲取改善廣告系列的建議。

如要開始使用 Web to App Connect,請按照以下 3 個步驟操作:

  1. Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 Tools Icon
  2. 按一下部分選單中的 [策劃工具] 下拉式選單。
  3. 按一下 [應用程式廣告中心]。系統會將您帶到 Web to App Connect 介面。

進一步瞭解如何透過 Web to App Connect 介面促進轉換

您可為單一廣告系列 (標準策略) 或多個廣告系列 (組合競價策略) 制訂「智能競價」策略:

  • 以新廣告系列制訂
  • 在廣告系列設定中建立或更改
  • 在「競價策略」中建立

如要建立、查看或管理競價策略,請按以下步驟操作:

  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 Tools Icon
  2. 按一下部分選單中的 [廣告預算及競價] 下拉式選單。
  3. 按一下 [競價策略]。

「智能競價」的影片廣告轉換歸因

對於採用「智能競價」的影片廣告,Google Ads 會根據您廣告系列的轉換資料,預測影片廣告互動促成轉換的機會。

TrueView 行動呼籲廣告互動是指用戶點擊廣告或收看廣告達 10 秒。如果廣告同時錄得點擊和收看,就只會計算點擊。如果用戶在收看影片廣告滿 10 秒後的 3 天內完成轉換,該次互動就會視為促成網站轉換。對於點擊廣告的用戶,轉換會繼續按您目前的轉換追溯期歸因。

利用廣泛配對關鍵字來提升「智能競價」廣告系列的成效

廣泛配對關鍵字與「智能競價」策略 (包括「爭取最多轉換」、「爭取最高轉換價值」、「目標每次動作成本」和「目標廣告開支回報率」) 配合使用,效果尤佳。

用戶無需為了加強優化,而按配對類別劃分關鍵字。競價系統會為每項查詢的每次競投設定競價,並因應該項查詢的潛在成效調整競價。使用廣泛配對關鍵字,演算法便可加快學習,找出有助您達成增長目標的額外競投。進一步瞭解廣泛配對關鍵字

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