שיטות בידינג חכמות הן שיטות שמתבססות על טכנולוגיית ה-AI מבית Google כדי לבצע אופטימיזציה להגדלת מספר ההמרות או ערך ההמרה בכל מכרז – תכונה שנקראת 'בידינג בזמן המכרז'. יעד עלות להמרה, יעד החזר על הוצאות פרסום, מקסימום המרות ומקסימום ערך המרות הן כולן שיטות בידינג חכמות.
שיטות בידינג חכמות
| יעד עסקי | יעד הקמפיין | שיטות הבידינג החכמה |
|---|---|---|
| יותר מכירות או לידים | השגת כמות המרות גדולה ככל האפשר במסגרת תקציב קבוע או החזר ROI קבוע | מקסימום המרות, יעד עלות להמרה (CPA) |
| יותר רווחים | לקבל כמה שיותר המרות במסגרת תקציב קבוע או עם החזר קבוע על הוצאות פרסום (ROAS) | יעד החזר על הוצאות פרסום, מקסימום ערך המרות |
למה כדאי להשתמש בשיטות בידינג חכמות?
כשמשתמשים בשיטות בידינג חכמות, אפשר ליהנות מארבעה יתרונות מרכזיים שיעזרו לכם לחסוך זמן ולשפר את הביצועים.
למידת מכונה מתקדמת
לצורך בידינג, אלגוריתמים של למידת מכונה מתאמנים על כמויות אדירות של נתונים, כדי לעזור לכם להגיע לתחזיות מדוייקות יותר ברמת החשבון בנוגע להשפעה של סכומי הצעת מחיר על מספר ההמרות או על ערך ההמרות. אדם או צוות לא יוכלו להביא בחשבון מגוון רחב כל כך של פרמטרים שמשפיעים על הביצועים, כמו מגוון הפרמטרים שהאלגוריתמים האלו משקללים.
מגוון רחב של אותות לפי הקשר
בידינג בזמן המכרז מאפשר להביא בחשבון מגוון רחב של אותות בעת ביצוע אופטימיזציה של הצעת מחיר. אותות הם מאפיינים הניתנים לזיהוי המתייחסים לאדם או לנסיבות שלו, במהלך מכרז מסוים. האותות האלה כוללים מאפיינים כמו מכשיר ומיקום, שזמינים כשמבצעים התאמות של הצעות מחיר באופן ידני, וגם אותות ושילובי אותות נוספים שזמינים רק בשיטות בידינג חכמות. בהמשך מופיעה רשימה של כמה מהאותות החשובים האלה.
אותות בבידינג אוטומטי
מכשיר
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר לפי 'יעד עלות להמרה' או 'יעד החזר על הוצאות פרסום' בהתאם למכשיר שבו נעשה שימוש - נייד, מחשב או טאבלט.
דוגמה: במקרה של סוכנות למכירת רכב, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות המחיר אם משתמש מבצע חיפוש בנייד, ולכן סביר יותר להניח שהוא יקבע פגישה קרוב למיקום שבו הוא נמצא.
מקום פיזי
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך מיקום ספציפי (עד לרמת העיר) שבו אדם נמצא, אפילו אם הטירגוט למיקום גיאוגרפי שהמפרסם מיישם אינו יורד לאותה רמת פירוט.
דוגמה: במקרה של בנק, גם אם הטירגוט למיקום גיאוגרפי שהגדיר המפרסם הוא רמת גן, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות מחיר אם המשתמש מחפש 'חשבון עו"ש חדש' כשהוא נמצא בעיר שיש בה יותר סניפים, וסביר יותר להניח שהוא יגיש בקשה לפתיחת חשבון באותה עיר.
כוונה להגיע למיקום
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך הכוונה של אדם מסוים להגיע למיקום, בנוסף על המיקום הפיזי של אותו אדם.
דוגמה: במקרה של סוכנות נסיעות, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות מחיר אם משתמש מבצע חיפוש פעיל של יעד לחופשה שאותה סוכנות מציעה (למשל, "חופשה בפריז באוגוסט"), גם אם המיקום הפיזי של אותו משתמש רחוק מהיעד.
היום בשבוע והשעה ביום
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך השעה ביום לפי השעון המקומי במיקום שבו אדם נמצא, ולפי היום בשבוע באותו אזור זמן.
דוגמה: במקרה של מסעדה, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות המחיר אם משתמש מבצע חיפוש ביום חמישי בשעה 20:00, שעה שבה נהוג להזמין שולחן לסוף השבוע, בהשוואה לחיפוש שמתבצע ביום שני בשעה 8:00.
רשימת רימרקטינג
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר בקמפיינים לרשת החיפוש, בקמפיינים לרשת המדיה ובקמפיינים לקידום מלונות על סמך רשימת הרימרקטינג שאדם מסוים נמצא בה. ברשת החיפוש וברשת המדיה אפשר גם לראות מתי המשתמש נוסף לרשימה. ברשת החיפוש האופטימיזציה גם מביאה בחשבון כל רשימה שבה המשתמש נמצא שרלוונטית לקבוצת מודעות או לקמפיין ספציפיים.
דוגמה: במקרה של חנות בגדים באינטרנט, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות מחיר אם אדם מסוים כבר עיין בפרטי מוצר במהלך ביקור קודם ואם הוסיף אותו לעגלת הקניות בשבוע שעבר. המצב הזה מצביע על סבירות גבוהה יותר שהוא ירצה לרכוש אותו בקרוב. אם הפעולה הייתה מתבצעת חודש לפני כן, המשמעות הייתה שהסבירות הזו נמוכה יותר.
מאפייני מודעה
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך גרסת המודעה שתוצג, כולל התאמה לאפליקציה לנייד.
דוגמה: במקרה של חברת תקשורת, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות המחיר על סמך הקריאייטיב במודעה המוצגת, למשל 'מבצעים חמים' או 'חבילות גמישות', או על סמך היעד שאליו מפנה המודעה, למשל אתר או אפליקציה לנייד. החישוב מסתמך על הסבירות שיש לכל גרסה להניב המרות. כשמדובר בקמפיינים לפרסום ברשת המדיה, הצעת המחיר מתייחסת לשאלה לאיזה גדלים ופורמטים של מודעות יש סיכוי טוב יותר להניב המרות.
שפת ממשק
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך העדפות השפה של משתמש.
דוגמה: במקרה של אתר ללימוד ספרדית, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות המחיר על סמך שאילתת החיפוש, למשל 'ללמוד שפה חדשה', אם השפה שהמשתמש הגדיר בהעדפות שלו היא עברית ולא ספרדית. אם העדפת השפה של המשתמש היא ספרדית, הסבירות שהוא ירכוש מדריך חדש נמוכה יותר.
דפדפן
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך הדפדפן שאדם משתמש בו.
דוגמה: במקרה של חברה המוכרת מזון בריאות, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות המחיר אם המשתמש מבצע חיפוש ב-Chrome. זאת מפני שעל פי נתוני העבר, יש סיכוי גבוה יותר שחיפושים של עסקים מסוג זה בדפדפן Chrome יסתיימו בהמרה, בהשוואה לדפדפנים אחרים.
מערכת הפעלה
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך מערכת ההפעלה שאדם משתמש בה.
דוגמה: במקרה של חברה לפיתוח אפליקציות משחקים, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות המחיר אם משתמש יחפש 'משחק חשיבה' ב-Google Play ממכשיר Android שמערכת ההפעלה שלו שודרגה לגרסה העדכנית ביותר. במקרה כזה, הסיכוי שהחיפוש יסתיים בהתקנת אפליקציה גבוה יותר, בהשוואה לגרסאות ישנות יותר של מערכת ההפעלה.
שאילתת החיפוש בפועל (רלוונטי עבור רשת החיפוש ושופינג)
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך הטקסט שנכלל בשאילתה שהפעילה את המודעה, ולא רק על סמך מילת המפתח התואמת למודעה.
דוגמה: במקרה של קמעונאי המוכר נעליים, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות מחיר אם שאילתת החיפוש של משתמש הייתה "מגפיים מעור" ויש סיכוי גדול יותר שבעקבות אותו חיפוש המשתמש ירכוש זוג חדש. זאת בהשוואה לשאילתת החיפוש "תיקוני מגפיים", אפילו אם קיימת התאמה רחבה בין כל אחת מהשאילתות למילת המפתח "מגפיים".
שותף ברשת החיפוש (רשת החיפוש בלבד)
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך האתר של שותף ברשת החיפוש שבו המודעה מוצגת.
דוגמה: במקרה של מותג סחורות ארוזות לצרכנים, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות מחיר אם המקור שממנו התקבלה השאילתה הוא חיפוש באתר מסחר אלקטרוני, שבו יש סבירות גבוהה יותר להמרה, בהשוואה לאתר חדשות.
מיקום המודעה באינטרנט (קמפיינים לרשת המדיה בלבד)
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך האתר שבו המודעה מוצגת.
דוגמה: במקרה של מותג המוכר סחורות ארוזות לצרכנים, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות מחיר אם המודעה מוצגת באתר פופולרי שמגיעה אליו הרבה תנועה, שבו הסבירות להמרה גבוהה יותר.
התנהגות באתר (קמפיינים לרשת המדיה בלבד)
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך הפעילות של אדם מסוים באתר שלכם, כולל מספר הדפים שהוא עיין בהם, ערך המוצרים שהוא עיין בהם, השלב שאליו הוא הגיע בתהליך ההמרה ואתרים אחרים שהוא ביקר בהם בעבר.
דוגמה: במקרה של מותג מוצרי ריהוט, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות מחיר אם אדם מסוים בחן כמה ספות, שהמחיר שלהן גבוה יותר מנורות, המתומחרות במחיר נמוך.
מאפייני מוצר (קמפיינים של שופינג בלבד)
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך מאפיינים דומים של מוצרים שונים, כגון מחיר, מצב, מותג וקטגוריית מוצר.
דוגמה: במקרה של קמעונאי המוכר ציוד מחנאות, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות מחיר אם הוא יוסיף לנתוני המוצרים אוהל חדש הדומה לאוהלים אחרים שקיים סיכוי גבוה שהם יניבו המרות.
מאפיינים של בתי מלון ומסלולי נסיעה (מלונות בלבד)
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך מאפייני מלון ומסלולי נסיעה שהמשתמשים בחרו.
דוגמה: במקרה של מלון נתון, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות מחיר אם הסבירות להזמנת חדר גבוהה יותר מכיוון שהמלון קיבל דירוגים גבוהים ממשתמשים והמשתמש בחר תאריכי צ'ק-אין וצ'ק-אאוט (במקום ברירת המחדל).
דירוג של אפליקציות לנייד (בקרוב)
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך כמות הביקורות על אפליקציה ואיכותן.
דוגמה: במקרה של מותג למוצרי כושר, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות מחיר כאשר אפליקציה מקבלת הרבה ביקורות מצוינות וקיימת סבירות גבוהה יותר שתתבצע התקנה שלה.
תחרותיות במחיר (שופינג ומלונות בלבד)
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך השוואה בין מחיר המוצר שלכם למחירי מוצרים של מפרסמים אחרים המשתתפים באותם מכרזים שאתם משתתפים בהם.
דוגמה: במקרה של קמעונאי המוכר כלי מטבח, ייתכן שתתבצע התאמה של הצעות מחיר אם הוא מציע מבצע טוב יותר מזה שמציעים מפרסמים אחרים על ערכת סכינים.
עונתיות (קמפיינים לשופינג בלבד)
תיאור: מערכת Google Ads יכולה לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על סמך מגמות ביצועים עונתיות בתקופות שונות של השנה.
דוגמה: במקרה של קמעונאי שמוכר מוצרי חשמל, יכול להיות שהמערכת תבצע התאמה של הצעות מחיר אם אדם מסוים מחפש טלוויזיה חדשה בעונת הקניות של סוף השנה, פעולה שיש בה סבירות גבוהה יותר להמרה.
אמצעים גמישים לשליטה בביצועים
שיטות בידינג חכמות מאפשרות לכם להגדיר יעדי ביצועים ולהתאים אישית את ההגדרות על סמך היעדים העסקיים הייחודיים שהצבתם לעצמכם:
- אופטימיזציה של הצעות המחיר לרשת החיפוש בהתאם למודל השיוך (Attribution) שנבחר, כולל שיוך מבוסס-נתונים (DDA).
- הגדרה של יעדי ביצועים ספציפיים למכשיר (נייד, מחשב וטאבלט) באמצעות שיטת הבידינג לפי יעד עלות להמרה.
- שימוש בתכונות כוונון מובנות כדי להמשיך להשתמש בשיטות בידינג ספציפיות. לפרטים, ניתן לעיין במאמר איך לכוונן את המודעות לרשת החיפוש שמבוססות על AI.
שקיפות בדוחות ביצועים
שיטות בידינג חכמות מציעות כלי דיווח שמספקים תובנות מעמיקות יותר לגבי הביצועים של הצעות המחיר ועוזרים לכם לפתור בעיות במהירות. למשל:
- דוחות של שיטות בידינג שעוזרים לכם להבין את הביצועים של שיטות הבידינג החכמות. כדי למצוא את הדוח של שיטת הבידינג, נכנסים לקטע חיפוש הדוחות של שיטות הבידינג.
- סטטוסים מפורטים של שיטות בידינג שנותנים לכם הצצה למה שקורה מתחת לפני השטח בתהליך הבידינג.
- טיוטות וניסויים של קמפיינים לרשת החיפוש ולרשת המדיה שמאפשרים לכם להשוות בקלות בין הביצועים של שיטות הבידינג החכמות לבין הביצועים של שיטת הבידינג הנוכחית שלכם.
- סימולטורים שמוצגות בהם תחזיות לגבי הביצועים שהמודעות היו יכולות להניב ביחס למדדים חשובים כמו עלויות, המרות, ערכי המרות, חשיפות וקליקים, אם הייתם מגדירים עלות שונה להמרה, יעד אחר להחזר על הוצאות פרסום או תקציב שונה.
- התראות והודעות שמדווחות על בעיות במעקב ההמרות ומספקות הוראות ברורות לפתרון הבעיות.
למי מיועדות שיטות בידינג חכמות
שיטות בידינג חכמות מתאימות לעסקים גדולים וקטנים. שיטות בידינג חכמות יכולות לבצע אופטימיזציה על סמך נתונים מכל הקמפיינים שלכם, ולהביא לשיפור בביצועים גם בקמפיינים חדשים שעדיין לא נצברו בהם נתונים משל עצמם. כדי להעריך את התוצאות בצורה מדויקת, מומלץ למדוד את הביצועים על-פני תקופות זמן ממושכות יותר שנצברו בהן לפחות 30 המרות, כמו חודש או יותר. כדי להעריך את התוצאות ביחס ליעד החזר על הוצאות פרסום (ROAS), צריך לקבוע תקופת מדידה שנצברו בה לפחות 50 המרות. בקמפיינים עם נפח תנועה קטן, ניתן להוסיף מילות מפתח רלוונטיות כדי להרחיב את הטירגוט ולהגדיל את כמות ההמרות.
מפרסמים שמשתמשים בשיטות בידינג חכמות צריכים לפעול בהתאם למדיניות של Google Ads ולדרישות המשפטיות הרלוונטיות. לדוגמה, אתם אחראים לוודא שהשימוש בשיטות הבידינג החכמות נעשה בהתאם למדיניות של Google בנושא פרסום מותאם אישית. חשוב שתכירו את האותות מבוססי ההקשר שהמערכת משתמשת בהם כדי להפעיל שיטות בידינג חכמות, כך שתוכלו לקבוע אם השימוש בשיטות החכמות האלה מתאים לעסק שלכם.
יצירה של שיטת בידינג חכמה
לפני שמתחילים
כדי להשתמש בשיטות בידינג חכמות, צריך להפעיל מעקב המרות. מידע נוסף על שיטות שונות למעקב המרות
החוויה המשופרת תאפשר ללקוחות להשלים בקלות רבה יותר את הפעולה הרצויה, למשל, ביצוע רכישה, הרשמה או הוספת פריטים לעגלת הקניות. בנוסף, מתוך ממשק Web to App Connect אפשר לעקוב אחרי פעולת ההמרה באפליקציה ולקבל המלצות לשיפור הקמפיין.
כדי להתחיל להשתמש ב-Web to App Connect, פועלים לפי 3 השלבים הבאים:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל מפתח הברגים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח תכנון בתפריט הקטעים.
- לוחצים על מרכז הפרסום באפליקציות. הפעולה הזו תעביר אתכם לממשק של Web to App Connect.
אפשר ליצור שיטת בידינג חכמה בקמפיין יחיד (שיטה רגילה) או בכמה קמפיינים (שיטת בידינג כוללת):
- יצירה בקמפיין חדש
- יצירה או שינוי מתוך הגדרות הקמפיין
- יצירה דרך 'שיטות בידינג'
כדי ליצור, לבדוק או לנהל שיטות בידינג, פועלים לפי השלבים הבאים:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הכלים
- לוחצים על התפריט הנפתח תקציבים ובידינג בתפריט הקטעים.
- לוחצים על שיטות בידינג.
שיוך (Attribution) המרות למודעות וידאו כשמשתמשים בשיטות בידינג חכמות
כשמגדירים למודעות וידאו שיטת בידינג חכמה, מערכת Google Ads משתמשת בנתוני ההמרות שנאספים מהקמפיינים כדי לחזות את הסבירות שאינטראקציה עם מודעת הווידאו תוביל להמרה.
במודעות TrueView עם קריאה לפעולה, אינטראקציה מוגדרת כקליקים על המודעה או צפייה במודעה למשך 10 שניות. אם שני התנאים מתקיימים, רק הקליקים נספרים. צפייה במודעת וידאו במשך 10 שניות לפחות נחשבת כמובילה להמרה באתר, אם ההמרה מתרחשת בתוך 3 ימים ממועד האינטראקציה. כשמשתמשים לוחצים על המודעה, ההמרות עדיין מיוחסות לחלון ההמרות הנוכחי שלכם.
הרחבת הקמפיינים שהוגדרו להם שיטות בידינג חכמות באמצעות מילות מפתח בהתאמה רחבה
מילות מפתח בהתאמה רחבה משתלבות היטב עם שיטות בידינג חכמות, כולל השיטות 'מקסימום המרות', 'מקסימום ערך המרות', 'יעד עלות להמרה' ו'יעד החזר על הוצאות פרסום'.
אין צורך לפלח לפי סוג התאמה כדי לשפר את האופטימיזציה. מערכת הבידינג מגדירה הצעת מחיר עבור כל מכרז של כל שאילתה, ומעלה או מורידה את הצעת המחיר בהתאם לביצועים הצפויים של השאילתה. שימוש במילות מפתח בהתאמה רחבה תאפשר לאלגוריתמים ללמוד מהר יותר ולמצוא מכרזים נוספים שיכולים לעזור לכם להגיע ליעדי הצמיחה. מידע נוסף על מילות מפתח בהתאמה רחבה
קישורים רלוונטיים
- המדריך לשימוש בשיטות בידינג חכמות (Smart Bidding)
- איך להגדיר הצעות מחיר חכמות יותר למודעות לרשת החיפוש
- מידע על בידינג אוטומטי
- מידע על בידינג לפי יעד עלות להמרה (Target CPA)
- מידע על בידינג לפי יעד החזר על הוצאות פרסום
- מידע על אפשרויות ההתאמה למילות מפתח
- המדריך לשימוש במודעות לרשת החיפוש שמבוססות על AI
- איך לשלוט במודעות לרשת החיפוש שמבוססות על AI
