Chytré nabídky

Chytré nabídky jsou skupina automatizovaných strategií nabídek, které pomocí strojového učení provádějí pro každou aukci optimalizaci s ohledem na počet konverzí nebo hodnotu konverzí – tato funkce je známa jako „nabídky během aukce“. Mezi strategie chytrých nabídek patří Cílová CPA, Cílová návratnost investic do reklamy (ROAS), Maximalizovat konverze, Maximalizace hodnoty konverzeVylepšená CPC (ECPC).

Poznámka: Vylepšená cena za proklik (ECPC) není samostatná automatizovaná strategie nabídek. ECPC automaticky upravuje manuální nabídky za kliknutí na základě pravděpodobnosti, s jakou dojde k prodeji či konverzi na vašich webových stránkách.

Tento článek vysvětluje, co jsou chytré nabídky a jak je můžete použít, abyste ušetřili čas a zvýšili svou návratnost investic.

Než začnete

Pokud s automatickým nabízením cen v Google Ads teprve začínáte, přečtěte si nejdříve článek Automatické nabízení cen.

Chcete-li použít chytré nabídky, je třeba mít zapnuté měření konverzí (pokud nepoužíváte ECPC u obsahových kampaní). Přečtěte si, jak nastavit měření konverzí.

Proč používat chytré nabídky

S chytrými nabídkami získáte 4 klíčové výhody, které vám pomohou ušetřit čas a zvýšit výkon.

Pokročilé strojové učení

V rámci nabídek se algoritmy strojového učení učí na velkých objemech dat, aby vám pomohly přesněji predikovat, jak by mohly různé hodnoty nabídek ovlivnit počty konverzí a hodnotu konverzí. Tyto algoritmy berou v potaz širší škálu parametrů, které mají vliv na výkon, než by byl schopen spočítat jeden člověk nebo tým.

Široká škála kontextových signálů

S nabídkami v době aukce můžete do optimalizace svých nabídek zahrnout širší škálu signálů. Signály jsou identifikovatelné atributy vypovídající o uživateli nebo jeho kontextu v době konkrétní aukce. Tento kontext zahrnuje atributy jako zařízení a místo, které jsou k dispozici coby manuální úpravy nabídek, a další signály a jejich kombinace dostupné jen pro chytré nabídky. Níže se podívejte na seznam těchto důležitých signálů.

Signály pro automatické nabízení cen
Zařízení

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky pro strategie Cílová CPA nebo Cílová návratnost investic do reklamy (ROAS) na základě toho, zda uživatel právě pracuje na telefonu, počítači nebo tabletu.

Příklad: Nabídka pro prodejce aut může být upravena, pokud uživatel vyhledává na mobilním zařízení – a je tedy vyšší pravděpodobnost, že reklama povede k domluvení schůzky v nedaleké provozovně.

Fyzická poloha

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě konkrétní polohy (až na úroveň měst), kde se někdo nachází, a to i přesto, že samo geografické cílení použité inzerentem ani tak konkrétní není.

Příklad: Pro banku například mohou být nabídky upraveny, pokud uživatel vyhledává „nový běžný účet“ z města s vyšší hustotou poboček (kde je vyšší pravděpodobnost, že ve výsledku požádá o založení účtu), a to i přesto, že sama banka má jako inzerent geografické cílení nastaveno jen na Českou republiku.

Geografický záměr

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě geografického záměru uživatele, nejen jeho fyzické polohy.

Příklad: Pro cestovní kancelář mohou být například nabídky upraveny, pokud uživatel aktivně vyhledává dovolenkovou destinaci, kterou kancelář nabízí (např. „paříž dovolená srpen“), i když se uživatel fyzicky nachází někde jinde.

Den v týdnu a denní doba

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě denní doby uživatele a dne v týdnu v jeho časovém pásmu.

Příklad: Pro restauraci mohou být nabídky upraveny, pokud uživatel vyhledává ve čtvrtek v 8 hodin večer – kdy je vyšší pravděpodobnost, že bude chtít rezervaci na víkend, ve srovnání třeba s pondělkem v 8 hodin ráno.

Remarketingový seznam

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky v Obsahové a Vyhledávací síti na základě toho, do jakého remarketingového seznamu uživatel patří, a zohledňovat, před jakou dobou byl uživatel do seznamu přidán. V rámci dané kampaně nebo reklamní sestavy zohledňuje Vyhledávání i každý seznam, na němž uživatel je.

Příklad: Pro online prodejce oblečení mohou být nabídky upraveny, pokud si uživatel již prohlížel daný produkt během předešlé návštěvy stránky a pokud si produkt přidal do nákupního košíku minulý týden – zvyšuje se tím pravděpodobnost, že si ho bude chtít brzy koupit, oproti třeba přidání do nákupního košíku minulý měsíc.

Charakteristiky reklamy

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě toho, která verze reklamy bude zobrazena, včetně toho, zda je to verze pro mobilní aplikaci.

Příklad: Pro telekomunikační společnost mohou být nabídky upraveny podle toho, zda zobrazená reklama bude kreativa „Nejnovější výhodné nabídky“ nebo kreativa „Flexibilní tarify“, případně zda odkazuje na mobilní web nebo aplikaci. Úprava nabídky bude vycházet z toho, která varianta má vyšší šanci na konverzi. U kampaní v Obsahové síti berou nabídky v potaz, jaké velikosti a formáty reklamy mají vyšší pravděpodobnost konverze.

Jazyk rozhraní

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě jazykových předvoleb uživatele.

Příklad: U stránky s výukou španělského jazyka mohou být upraveny nabídky pro dotaz „naučit se nový jazyk“ podle toho, zda má daný uživatel nastaven jazyk na češtinu nebo španělštinu. U uživatele s nastavenou španělštinou je totiž nižší pravděpodobnost, že zakoupí nový úvodní kurz.

Prohlížeč

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě prohlížeče, který uživatel používá.

Příklad: Pro společnost prodávající zdravé jídlo mohou být nabídky upraveny, pokud uživatel vyhledává z prohlížeče Chrome, protože ve srovnání s jinými prohlížeči to v minulosti přineslo dané společnost vyšší pravděpodobnost konverze.

Operační systém

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě operačního systému, který uživatel používá.

Příklad: Pro vývojáře herních aplikací mohou být nabídky upraveny, pokud uživatel hledá „logickou hru“ na Google Play ze zařízení s Androidem, které bylo nedávno aktualizováno na nejnovější verzi operačního systému. V tomto případě je (ve srovnání se starší verzí OS) vyšší pravděpodobnost, že si aplikaci nainstaluje.

Skutečný vyhledávací dotaz (Vyhledávací síť a Nákupy Google)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě textu dotazu, který spustil reklamu, a nejen na základě odpovídajícího klíčového slova.

Příklad: Pro prodejce obuvi mohou být nabídky upraveny, pokud uživatel zadá do vyhledávače „kožené boty“ a je tedy vyšší šance, že si koupí nový pár, ve srovnání s dotazem „boty oprava“, i když oba dotazy mají shodu s klíčovým slovem „boty“.

Partnerské stránky ve Vyhledávací síti (pouze Vyhledávací síť)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě partnerského webu ve Vyhledávací síti, na kterém se reklama zobrazí.

Příklad: Pro značku spotřebního baleného zboží mohou být nabídky upraveny, pokud dotaz pochází z relevantního vyhledávání na stránkách nějakého elektronického obchodu. Reklama na takových stránkách má vyšší pravděpodobnost konverze než například na zpravodajském webu.

Umístění na webu (pouze Obsahová síť)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky podle webového umístění, kde se reklama zobrazí.

Příklad: Pro značku spotřebního baleného zboží mohou být nabídky upraveny, pokud se reklama má objevit na populární stránce s vysokým provozem, kde má vyšší pravděpodobnost konverze.

Chování na webu (pouze Obsahová síť)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě aktivity uživatele na vašem webu včetně počtu zobrazených stránek, hodnoty prohlížených produktů, jak daleko v procesu konverze uživatel došel a jaké jiné weby dříve navštívil.

Příklad: Pro značku nábytku mohou být nabídky upraveny, pokud si určitý uživatel dříve prohlížel několik pohovek ve vyšší cenové kategorii a bude s větší pravděpodobností hodnotnějším zákazníkem než někdo, kdo si prohlížel levné lampy.

Atributy produktu (pouze Nákupy Google)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky u různých produktů na základě podobných atributů, jako jsou například cena, stav, značka a kategorie produktu.

Příklad: Pro prodejce outdoorového oblečení mohou být nabídky upraveny, pokud do produktových údajů přidá stan, který je podobný jiným stanům s vysokou pravděpodobností konverze.

Hodnocení mobilních aplikací (připravujeme)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě kladného hodnocení a množství recenzí dané aplikace.

Příklad: Pro fitness značku mohou být nabídky upraveny, pokud má aplikace hodně vynikajících recenzí a je proto vyšší pravděpodobnost její instalace.

Konkurenceschopnost cen (pouze Nákupy Google)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě porovnání vaší ceny produktu s jinými inzerenty, kteří se účastní stejné aukce jako vy.

Příklad: Pro prodejce potřeb na vaření mohou být nabídky upraveny, pokud ve srovnání s jinými inzerenty nabízí sadu nožů za výhodnou cenu.

Sezónnost (pouze Nákupy Google)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě sezónních trendů výkonu v různých obdobích roku.

Příklad: Pro prodejce elektroniky mohou být nabídky upraveny, pokud uživatel hledá novou televizi v období vánočních svátků, kdy je obvykle vyšší pravděpodobnost konverze.

Flexibilní řízení výkonu

Chytré nabídky vám umožňují nastavit si cíle výkonu a přizpůsobit nastavení vašim jedinečným obchodním záměrům:

  • Optimalizujte nabídky ve Vyhledávací síti podle vámi zvoleného atribučního modelu včetně atribuce na základě dat.
  • Nastavte cíle výkonu podle zařízení pro mobily, počítače a tablety se strategií nabídek cílové CPA (připravujeme).

Transparentní přehledy výkonu

Chytré nabídky nabízejí nástroje pro přehledy, které vám umožní lépe porozumět výkonu vašich nabídek a pomohou rychle řešit případné problémy. Možnosti:

  • Přehledy strategie nabídek, které vám pomohou zjistit výkon vašich strategií chytrých nabídek.
    Poznámka: Chcete-li se na tyto přehledy podívat, přečtěte si, jak najít přehledy strategie nabídek.
  • Podrobné stavy strategie nabídek, které vám ukazují, jak nabízení probíhá.
  • Informace o konceptech kampaní a experimentech pro kampaně ve Vyhledávací a Obsahové síti, které vám usnadní testování toho, jak dobře pracují chytré nabídky ve srovnání s vaší stávající metodou nabízení cen.
  • Simulátory prognózující výkon u klíčových metrik (např. cena, konverze, hodnota konverze, zobrazení nebo kliknutí), kterého by reklamy mohly dosáhnout, pokud byste nastavili jinou hodnotu CPA, jiné cíle návratnosti investic do reklamy (ROAS) nebo jiné rozpočty.
  • Upozornění a oznámení, která hlásí problémy s měřením konverzí a nabízí jasné kroky k jejich nápravě.

Pro koho jsou určeny

Chytré nabídky úspěšně pomáhají malým i velkým firmám. Mohou provádět optimalizaci na základě údajů ze všech vašich kampaní, takže i nové kampaně bez vlastních údajů možná zaznamenají vyšší výkon. Chcete-li výsledky vyhodnotit přesně, doporučujeme měřit výkon déle – měsíc a více – a získat nejméně 30 konverzí (50 u cílové návratnosti investic do reklamy neboli ROAS). Do kampaní s nízkým objemem vyhledávání můžete přidat i vhodná klíčová slova, rozšířit tak cílení a zvýšit počet konverzí.

Inzerenti, kteří používají chytré nabídky, musí dodržovat příslušné zákonné podmínkyzásady inzerce Google. Jste například odpovědní za to, aby používání chytrých nabídek dodržovalo zásady pro personalizovanou inzerci. Je důležité, abyste se seznámili s kontextovými signály, které se v rámci chytrých nabídek používají, a dokázali určit, zda se chytré nabídky pro vaši firmu hodí či nikoli.

Atribuce konverzí z videoreklam pro Chytré nabídky

V případě videoreklam využívajících Chytré nabídky odhadne služba Google Ads z údajů o konverzích z vašich kampaní, s jakou pravděpodobností povede interakce s videoreklamou ke konverzi.

U reklam TrueView pro akce se interakce definují jako kliknutí na reklamu nebo zhlédnutí videa v délce deseti sekund. Pokud dojde k obojímu, započítá se pouze kliknutí. Zhlédnutí videoreklamy v délce deseti sekund se započítává jako interakce vedoucí ke konverzi na webu v případě, že konverze proběhne do tří dnů od interakce. Pokud uživatelé na reklamu kliknou, konverze budou stále přiřazeny k vaší aktuální době sledování konverzí.

Dosažení vyšší účinnosti kampaní s chytrými nabídkami pomocí klíčových slov ve volné shodě

Strategie využívající chytré nabídky, například Maximalizovat konverze, Maximalizace hodnoty konverze, Cílová CPA a Cílová návratnost investic do reklamy (ROAS), se výborně doplňují s klíčovými slovy ve volné shodě.

Lepší optimalizace dosáhnete i bez segmentace podle typu shody. Systém cenových nabídek stanovuje nabídku pro každou jednotlivou aukci a pro každý dotaz. Její výši zvyšuje nebo snižuje podle toho, jaký výsledek u daného dotazu předpokládá. Používáním klíčových slov ve volné shodě se algoritmy rychleji učí a nacházejí další aukce, které vám mohou pomoci v plnění vašich výkonnostních cílů. Další informace o klíčových slovech ve volné shodě

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory