智慧出價是指採用 Google AI 來為每次競價盡量爭取轉換或提高轉換價值的出價策略,也就是所謂的「競價期間出價」功能。「目標單次操作出價」、「目標廣告投資報酬率」、「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值」都屬於智慧出價策略。
智慧出價策略
業務目標 | 廣告活動目標 | 智慧出價策略 |
---|---|---|
增加銷售量或待開發客戶 | 以固定預算或固定投資報酬率,盡量爭取轉換 | 盡量爭取轉換、目標單次操作出價 |
提高利潤 | 以固定預算或固定廣告投資報酬率,盡量爭取轉換 | 目標廣告投資報酬率、盡量提高轉換價值 |
採用智慧出價的好處
智慧出價有四大優勢,可以幫助您節省時間並提升成效。
進階機器學習
出價時,機器學習演算法會進行大規模的數據分析,助您更準確預測帳戶上不同出價金額對轉換次數和轉換價值的影響。這些演算法會考慮眾多的成效影響參數,遠超出一個人或一個團隊能夠計算的範圍。
大量的比對內容訊號
採用競價期間出價,您可以在調整出價時考慮多種不同的信號。信號意指特定競價期間內,使用者或其情境表現出來的可辨識屬性。這些屬性包括裝置和位置 (可手動設定出價調整幅度),以及智慧出價專用的額外信號和信號組合。以下列出多個重要的信號。
自動出價信號
裝置
說明:Google Ads 可根據使用者所用的裝置 (手機、桌機或平板電腦),為「目標單次客戶開發出價」或「目標廣告投資報酬率」調整出價。
範例:以汽車經銷商為例,如果使用者在行動裝置上搜尋相關內容,因而較有機會在鄰近地點預約看車,系統就可能會調整出價。
實際位置
說明:Google Ads 可根據使用者所處的特定位置 (精細度可至城市) 調整出價,即便廣告客戶並未特別指定地區亦然。
範例:以銀行為例,即便廣告客戶的指定地區在紐約州,如果使用者在分行密度較高的城市搜尋「新支票帳戶」(表示使用者較可能在該市開戶),系統就可能會調整出價。
想前往的位置
說明:除了使用者的實際位置之外,Google Ads 還可根據他們想前往的位置調整出價。
範例:以旅行業者為例,如果有人積極搜尋您提供的度假地點 (例如「八月巴黎度假」),即使他們並未身處該地點附近,系統還是可能會調整出價。
平日與時段
說明:Google Ads 可根據使用者所在時區的當地時間和平日日期來調整出價。
範例:以餐廳為例,比起在星期一早上 8 點搜尋餐廳,在星期四晚上 8 點搜尋餐廳的使用者更可能會預訂週末用餐,因此,系統可能會針對後者調整出價。
再行銷名單
說明:Google Ads 可根據使用者所屬的再行銷名單來調整搜尋廣告、多媒體廣告和飯店廣告出價。此外,搜尋廣告和多媒體廣告可能也會考慮使用者列入名單的時間長短。甚至,搜尋廣告還會在廣告活動或廣告群組中,將使用者所屬的每一份名單都納入考慮。
範例:以線上服飾零售商為例,若某位使用者在上次 (上週) 造訪網站時已瀏覽某項產品,無論有沒有加入購物車,系統都可能會調整出價,因為相較於上個月,上週造訪網站的使用者較有可能購買該產品。
廣告特性
說明:Google Ads 會根據即將顯示的廣告版本 (包括是否適用於行動應用程式) 調整出價。
範例:以電信公司為例,如果放送的廣告內容是「最新優惠」或「彈性方案」,或者為行動網站或應用程式專用 (根據哪個版本可能具有較高的轉換率),系統可能會根據這些差異來調整出價。如果是多媒體廣告活動,系統會在調整出價時,考慮哪些廣告尺寸和格式較有可能促成轉換。
介面語言
說明:Google Ads 可根據使用者的語言偏好來調整出價。
範例:以西班牙文學習網站為例,比起語言偏好設為西班牙文的使用者,偏好設定為英文的使用者更可能購買初學者課程,這時系統可能會針對「學習新語言」的查詢調整出價。
瀏覽器
說明:Google Ads 可根據某人正在使用的瀏覽器來調整出價。
範例:以健康食品公司為例,如果比起其他瀏覽器,Chrome 向來為該商家帶來轉換的機會較高。若有使用者在 Chrome 進行搜尋,系統就可能會調整出價。
作業系統
說明:Google Ads 可根據某人正在使用的作業系統來調整出價。
範例:以遊戲應用程式開發人員為例,若某位使用者在已升級至最新 OS 版本的 Android 裝置上透過 Google Play 搜尋「益智遊戲」,系統可能會調整出價,因為相較於舊版 OS 版本,升級至最新 OS 版本的使用者更有可能安裝應用程式。
實際的搜尋查詢 (搜尋廣告和購物廣告)
說明:Google Ads 可根據觸發廣告的查詢文字來調整出價,並非只有相符關鍵字才有效果。
範例:以鞋類零售商為例,若某位使用者的搜尋查詢是「皮靴」,與搜尋「修理靴子」的人相較之下,前者購買新靴款的機會較大,因此系統可能會調整出價,即使兩項查詢都符合「靴」這個關鍵字的廣泛比對。
搜尋聯播網夥伴 (僅限搜尋廣告)
說明:Google Ads 可根據廣告在哪個搜尋合作夥伴的網站上顯示來調整出價。
範例:以民生消費用品品牌為例,如果查詢來自電子商務網站上關聯性較高的搜尋 (比起新網站更可能帶來轉換),系統就可能會調整出價。
網路刊登位置 (僅限多媒體廣告)
說明:Google Ads 可根據廣告顯示在哪個網站的刊登位置來調整出價。
範例:以民生消費品品牌為例,如果廣告顯示在熱門的高流量網站 (代表可能有更高的轉換率),系統就可能會調整出價。
網站行為 (僅限多媒體廣告)
說明:Google Ads 可根據使用者在網站上的行為來調整出價,這些行為包括觀看的網頁數量、瀏覽的產品價值、在轉換程序中進展到何種地步,以及之前造訪過的網站。
範例:以傢俱品牌為例,如果使用者瀏覽了數款高價沙發 (與較低價格的燈飾相比),系統就可能會調整出價。
產品屬性 (僅限購物廣告)
說明:Google Ads 可根據不同產品的類似屬性 (例如價格、狀態、品牌與產品類別) 來調整出價。
範例:以戶外裝備零售商為例,如果您將新的帳篷加到產品資料中,而此帳篷與轉換機會較高的其他帳篷類似,系統就可能會調整出價。
飯店和行程屬性 (僅限飯店廣告)
說明:Google Ads 可根據飯店屬性和使用者選取的行程來調整出價。
範例:以特定飯店為例,如果飯店的使用者評分良好,且網站上顯示了使用者選定的入住日期和退房日期 (而非預設日期),因此更有可能帶來飯店預訂,系統或許就會調整出價。
行動應用程式評分 (即將推出)
說明:Google Ads 可根據應用程式所獲得評論的品質與數量來調整出價。
範例:以健身品牌為例,如果某款應用程式廣受好評,且更有可能吸引使用者安裝應用程式,系統就可能會調整出價。
價格競爭力 (僅限購物廣告和飯店廣告)
說明:Google Ads 可將您的產品價格與其他參與同一次競價的廣告客戶相比,並根據比較結果調整出價。
範例:以廚具零售商為例,如果比起其他廣告客戶,您提供的刀具組優惠價格更具吸引力,系統就可能會調整出價。
季節性 (僅限購物廣告)
說明:Google Ads 可根據一年中不同時段的季節性成效趨勢來調整出價。
範例:以電器零售商為例,節慶季節通常會出現較高的轉換率,如果使用者在這段期間搜尋新款電視,系統就可能會調整出價。
靈活掌控成效
您可以利用智慧出價設定成效目標,並依據自己的特定業務目標自訂設定:
- 依據您選取的歸因模式 (包括以數據為準歸因功能) 最佳化搜尋廣告的出價。
- 利用目標單次動作出價設定手機、桌上型電腦及平板電腦的裝置專用成效目標。
- 使用內建的導引功能,管理專用出價策略。詳情請參閱「如何提升 AI 技術輔助搜尋廣告的效益」一文。
資訊公開的成效報表
智慧出價提供的報表工具可深入分析出價成效,幫助您快速解決任何問題。包括:
- 協助您瞭解智慧出價策略成效的出價策略報表。如要找出出價策略報表,請參閱「查看出價策略報表」一文。
- 詳細的出價策略狀態,可幫助您瞭解出價實際的運作情形。
- 透過「搜尋廣告活動」與「多媒體廣告活動」專用的廣告活動草稿與實驗,您可以輕鬆測試出智慧出價與目前的出價方式的成效差距。
- 模擬工具會依據您所設定的不同單次操作出價、廣告投資報酬率目標或預算,預測廣告在費用、轉換次數、轉換價值、曝光次數和點擊次數等主要指標方面可能獲得的成效。
- 快訊與通知會標記有關轉換追蹤的問題,並提供清晰明確的修正步驟。
適用對象
智慧出價適合各種規模的商家使用。可以根據所有廣告活動的資料進行最佳化,因此就連還沒累積成效資料的新廣告活動成效也可能會提高。為了準確評估成效,建議您選用至少含 30 次轉換的較長時間範圍,例如一個月或更久 (若採用「目標廣告投資報酬率」,則為 50 次轉換)。您可以將相關關鍵字加到低流量廣告活動,藉此擴大指定目標並爭取更多轉換。
凡是使用智慧出價的廣告客戶,都必須遵循適用的法律規定及 Google 廣告政策。舉例來說,使用智慧出價時,您必須遵守 Google 的個人化廣告政策規定。請務必熟悉智慧出價採用的各種比對內容信號,這樣才能判斷智慧出價是否適合貴商家。
建立智慧出價策略
事前準備
您必須啟用轉換追蹤才能使用智慧出價。進一步瞭解其他追蹤轉換的方法。
經過改善的的使用體驗,可讓顧客更輕鬆地完成所需動作,包括購買、註冊,或將商品加入購物車。此外,您可以在 Web to App Connect 介面中追蹤這些應用程式內轉換動作,並取得廣告活動改善的最佳化建議。
如要開始使用 Web to App Connect,請按照下列 3 個步驟操作:
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 。
- 按一下該部分選單中的「規劃」下拉式選單。
- 按一下「應用程式廣告中心」。系統會將您導向 Web to App Connect 介面。
您可以為單一廣告活動 (標準策略) 或多個廣告活動 (組合出價策略) 建立智慧出價策略:
- 使用新廣告活動建立
- 在廣告活動設定中建立或變更
- 透過「出價策略」建立
如要建立、查看或管理出價策略,請按照下列步驟操作:
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 。
- 按一下該部分選單中的「預算和出價」下拉式選單。
- 按一下「出價策略」。
為採用智慧出價的影片廣告進行轉換歸因的方式
影片廣告採用智慧出價時,Google Ads 會運用廣告活動的轉換資料,預測觀眾與影片廣告的互動促成轉換的機率。
觀眾與 TrueView 行動號召廣告的互動是指點擊廣告,或是廣告收看時間達 10 秒;如果這兩種互動都達成,系統只會記錄點擊。此外,觀看影片廣告至少 10 秒的觀眾在 3 天內完成轉換時,這項互動才算促成了網站轉換;要是觀眾點擊了廣告,系統仍會根據您目前的轉換回溯期進行轉換歸因。
使用廣泛比對關鍵字,提升智慧出價廣告活動的成效
廣泛比對關鍵字特別適合搭配智慧出價策略使用,包含「盡量爭取轉換」、「盡量提高轉換價值」、「目標單次操作出價」和「目標廣告投資報酬率」。
您不需要按比對類型劃分,就能提升最佳化成效。出價系統會為每筆查詢的每次競價設定出價,並根據該項查詢可能的成效來調整出價。因此,使用廣泛比對關鍵字可讓演算法更快速學習,並找出有助於達成成長目標的其他競價。進一步瞭解廣泛比對關鍵字