Comme annoncé le 1er novembre 2022, les audiences similaires seront remplacées par des solutions plus durables. À compter du 1er août 2023, les segments similaires seront progressivement supprimés de tous les groupes d'annonces et campagnes dans Google Ads. La procédure devra être terminée d'ici la fin du mois.
- Le ciblage optimisé sera activé pour les campagnes display, Discovery et vidéo pour l'action qui utilisent toujours les segments d'audience similaire à partir du 1er août 2023.
- Découvrez comment utiliser le ciblage optimisé.
- Les campagnes vidéo avec les objectifs "Considération du produit et de la marque" ou "Couverture et notoriété de la marque" utiliseront l'élargissement de l'audience.
- Découvrez comment utiliser l'élargissement de l'audience.
- Si vous avez désactivé cette fonctionnalité avant le 1er août 2023, les groupes d'annonces et les campagnes ciblant des segments similaires seront mis en pause. Veillez à les réactiver et à ajouter des critères de ciblage pertinents.
En savoir plus sur les modifications du ciblage d'audience
Nous avons amélioré Google Ads pour vous offrir un aperçu complet et unifié de vos audiences, et pour simplifier leur gestion et leur optimisation :
- Nouveauté concernant les rapports sur l'audience
Les rapports détaillés sur les données démographiques, les segments et les exclusions de l'audience sont maintenant regroupés au même endroit, dans l'onglet Audiences (menu de navigation à gauche). Vous pouvez aussi gérer facilement vos audiences à partir de cette page. En savoir plus sur les rapports sur l'audience - Nouveaux termes
Nous utilisons de nouveaux termes dans le rapport "Type d'audience" et dans Google Ads. Par exemple, l'expression "types d'audience" (incluant les audiences d'affinité, similaires, personnalisées et sur le marché) a été remplacée par "segments d'audience". Le terme "remarketing" a quant à lui été remplacé par "vos données". En savoir plus sur les nouveaux termes et expressions qualifiant l'audience
Le ciblage par liste de clients vous permet d'utiliser vos données en ligne et hors connexion pour toucher et réengager vos clients sur le Réseau de Recherche, le Réseau Display et YouTube, ainsi que dans l'onglet "Shopping" et dans Gmail. Cette méthode de ciblage utilise les informations que vos clients ont partagées avec vous pour leur présenter vos annonces et cibler d'autres clients similaires.
Le ciblage par liste de clients est un outil publicitaire adapté à de nombreux objectifs (par exemple, renforcer la notoriété de votre marque ou générer des conversions). Voici quelques exemples d'audiences que vous pouvez cibler grâce à cette fonctionnalité :
- Sur le Réseau de Recherche et dans l'onglet "Shopping", vous pouvez optimiser vos campagnes en ajustant votre enchère en fonction des informations que vous possédez sur les activités de vos clients.
- Dans Gmail, vous pouvez toucher des clients existants ou potentiels dont les centres d'intérêt sont similaires, en diffusant des annonces personnalisées en haut des onglets de leur boîte de réception.
- Sur YouTube, vous pouvez cibler et toucher de nouveaux segments semblables à vos clients les plus importants.
- Sur le Réseau Display de Google, vous pouvez toucher des clients existants ou potentiels dont les centres d'intérêt sont similaires grâce à des annonces personnalisées.
Cet article explique comment fonctionne le ciblage par liste de clients. Pour en savoir plus, consultez Votre guide sur le ciblage par liste de clients.
Avant de commencer
À partir du deuxième trimestre 2022, les campagnes utilisant les stratégies d'enchères intelligentes et le ciblage optimisé incluront automatiquement toutes les listes de ciblage par liste de clients de votre compte pour vous aider à atteindre plus facilement vos objectifs, comme générer des conversions. Auparavant, vous ne pouviez bénéficier de ces avantages de performances qu'en appliquant manuellement à vos campagnes toutes les listes de ciblage par liste de clients disponibles. Si vous ne souhaitez pas que vos listes de ciblage par liste de clients soient utilisées automatiquement pour améliorer les performances de votre campagne, vous pouvez opter pour l'une des solutions suivantes :
- Désactivez l'inclusion automatique des listes de ciblage non appliquées qui sont accessibles pour votre compte en suivant ces étapes.
- Supprimez de votre compte les listes spécifiques que vous ne souhaitez pas utiliser dans les stratégies d'enchères intelligentes ni dans le ciblage optimisé.
Voici quelques informations à retenir :
- Cela n'aura aucune incidence sur les paramètres de ciblage de votre campagne. Par exemple, si votre campagne utilise le ciblage optimisé, vos annonces seront diffusées auprès des utilisateurs les plus susceptibles de générer des conversions.
- Même si vos listes de ciblage par liste de clients ne s'appliquent pas à toutes vos campagnes, les stratégies d'enchères intelligentes et le ciblage optimisé apprendront automatiquement quelles listes améliorent les performances de votre campagne et optimiseront en continu l'application des listes en temps réel.
- Les listes de ciblage par liste de clients ne seront pas utilisées si vous employez des stratégies d'enchères manuelles.
- L'inclusion automatique des listes de ciblage non appliquées dans les stratégies d'enchères intelligentes ou dans le ciblage optimisé est disponible pour YouTube Discovery et les campagnes vidéo pour l'action, et le sera bientôt pour les annonces In-Feed et sur le Réseau de Recherche.
Voici le calendrier pour l'inclusion automatique des listes de ciblage par liste de clients non appliquées :
| Type de campagne publicitaire | Calendrier |
|---|---|
| CVA YouTube | Lancement au 4e trimestre 2022 |
| YouTube Discovery | Lancement au 4e trimestre 2022 |
| Annonces sur le Réseau de Recherche | Lancement au 2e trimestre 2023 |
| Shopping | Lancement au 3e trimestre 2023 |
| Discovery (annonces hors YouTube) | Lancement au 2e trimestre 2023 |
| Annonces Gmail | Lancement au 2e trimestre 2023 |
Une fois que vous êtes prêt à importer vos données de ciblage par liste de clients, découvrez comment créer une liste de clients.
En savoir plus sur le processus de ciblage par liste de clients
Comment ça marche ?
Imaginons que vous souhaitiez diffuser des annonces Google pour faire la promotion d'un nouveau programme de fidélité auprès de vos clients existants. Comment ça marche ?
| Vous créez et importez un fichier de données de liste de clients contenant les coordonnées que vos clients vous ont fournies. Utilisez ce modèle et consultez cet article pour obtenir des instructions de mise en forme. | Vous créez ou mettez à jour une campagne pour cibler votre segment avec ciblage par liste de clients (ceux qui figurent dans votre fichier de données importé et qui sont des utilisateurs Google). | Si ces utilisateurs sont connectés à leur compte Google, vos annonces leur sont présentées lorsqu'ils se trouvent sur le Réseau de Recherche, YouTube, Gmail ou le Réseau Display de Google. |
Pour savoir comment Google utilise les fichiers de données que vous importez pour le ciblage par liste de clients et connaître le processus de mise en correspondance, consultez Comment Google utilise les données du ciblage par liste de clients.
Le ciblage par liste de clients est actuellement disponible pour le Réseau de Recherche, l'onglet "Shopping", YouTube, Gmail et le Réseau Display.
Choix des utilisateurs et options de contrôle
Les utilisateurs Google peuvent contrôler les annonces qu'ils voient dans les services Google (y compris celles utilisant le ciblage par liste de clients) via les paramètres des annonces Google.
