Σχετικά με την Αντιστοιχία πελατών

Με την Αντιστοιχία πελατών, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα δεδομένα σας, είτε τα έχετε αποκτήσει μέσω διαδικτύου είτε εκτός διαδικτύου, για να προσεγγίσετε και να προσελκύσετε εκ νέου πελάτες στο Δίκτυο αναζήτησης, στις Αγορές, στο Gmail, στο YouTube και στο Δίκτυο προβολής. Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που μοιράστηκαν μαζί σας οι πελάτες, η Αντιστοιχία πελατών στοχεύει διαφημίσεις στους συγκεκριμένους πελάτες και σε άλλους πελάτες παρόμοιους με αυτούς.

Η Αντιστοιχία πελατών είναι ένα χρήσιμο διαφημιστικό εργαλείο για πολλούς επιχειρηματικούς στόχους, από την αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας έως την αύξηση των μετατροπών. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα διαφορετικών ειδών κοινού που μπορείτε να στοχεύσετε με την Αντιστοιχία πελατών:

  • Στο Δίκτυο αναζήτησης και στις Αγορές Google, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις καμπάνιες, προσαρμόζοντας την προσφορά σας βάσει των όσων γνωρίζετε σχετικά με τις δραστηριότητες των πελατών.
  • Στο Gmail, μπορείτε να προσεγγίσετε τους πελάτες σας ή παρόμοιο κοινό, χρησιμοποιώντας εξατομικευμένες διαφημίσεις στο επάνω μέρος των καρτελών των εισερχόμενων.
  • Στο YouTube, μπορείτε να προσεγγίσετε νέα είδη κοινού, στοχεύοντας είδη κοινού παρόμοια με τους πολυτιμότερους πελάτες σας.
  • Στο Δίκτυο προβολής, μπορείτε να προσεγγίσετε τους πελάτες σας ή παρόμοιο κοινό, χρησιμοποιώντας εξατομικευμένες διαφημίσεις στο Δίκτυο προβολής Google.

Αυτό το άρθρο εξηγεί τον τρόπο λειτουργίας της Αντιστοιχίας πελατών.

Πριν ξεκινήσετε

Αν είστε έτοιμοι να ανεβάσετε τα δεδομένα Αντιστοιχίας πελατών, μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια λίστα πελατών.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία αντιστοιχίας πελατών.

Πώς λειτουργεί

Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να διαφημίσετε ένα νέο πρόγραμμα αφοσίωσης στους υπάρχοντες πελάτες με τις διαφημίσεις Google. Δείτε πώς λειτουργεί:

-1- -2- -3-
Ανεβάζετε ένα αρχείο δεδομένων με στοιχεία επικοινωνίας που σας έχουν δώσει οι πελάτες σας.Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο και ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο, για να βρείτε οδηγίες μορφοποίησης. Δημιουργείτε ή ενημερώνετε μια καμπάνια για τη στόχευση του κοινού Αντιστοιχίας πελατών, δηλαδή των πελατών που είναι χρήστες Google και περιλαμβάνονται στο αρχείο δεδομένων το οποίο ανεβάσατε. Όταν αυτοί οι χρήστες είναι συνδεδεμένοι στον Λογαριασμό τους Google, βλέπουν τις διαφημίσεις σας, όταν χρησιμοποιούν το Δίκτυο αναζήτησης, το YouTube και το Gmail ή όταν περιηγούνται στο Δίκτυο προβολής Google.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα αρχεία δεδομένων που ανεβάζετε για την Αντιστοιχία πελατών, καθώς και τον τρόπο λειτουργίας της διαδικασίας αντιστοίχισης, διαβάστε το άρθρο Πώς η Google χρησιμοποιεί τα δεδομένα Αντιστοιχίας πελατών.

Επί του παρόντος, η Αντιστοιχία πελατών διατίθεται μόνο στην Αναζήτηση, στις Αγορές, στο YouTube, στο Gmail και στο Δίκτυο προβολής.

Διάρκεια ιδιότητας μέλους

Τα είδη κοινού Αντιστοιχίας πελατών δεν λήγουν και επομένως, η διάρκεια ιδιότητας μέλους είναι απεριόριστη από προεπιλογή. Μπορείτε να καθορίσετε για πόσο χρονικό διάστημα οι πελάτες σας διατηρούνται σε ένα κοινό Αντιστοιχίας πελατών, αλλά είναι καλύτερα να ανανεώνετε τη λίστα τακτικά. Σε περίπτωση που οι λίστες σας δεν έχουν ανανεωθεί για κάποιο διάστημα, το Google Ads θα σας αποστείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κοινή χρήση δεδομένων μεταξύ λογαριασμών

Μπορείτε να μοιραστείτε είδη κοινού μεταξύ πολλών διαχειριζόμενων λογαριασμών, αν έχετε κοινό Αντιστοιχίας πελατών ή παρόμοιο κοινό στον λογαριασμό υπευθύνου ή αν ένας λογαριασμός πελάτη μοιράζεται το κοινό Αντιστοιχίας πελατών ή το παρόμοιο κοινό με τον λογαριασμό υπευθύνου που διαθέτετε.

Όλοι οι λογαριασμοί που χρησιμοποιούν κοινό Αντιστοιχίας πελατών πρέπει να συμμορφώνονται με τις πολιτικές για την Αντιστοιχία πελατών. Η Google δεν επιτρέπει την κοινή χρήση ή τη χρήση αυτών των δεδομένων εκτός του διαχειριζόμενου λογαριασμού σας. Μόνο οι κάτοχοι και οι διαχειριστές λογαριασμού μπορούν να προσθέτουν ή να καταργούν δεδομένα πελάτη από τα είδη κοινού Αντιστοιχίας πελατών στα οποία έχουν πρόσβαση διαχειριστή.

Παρόμοιο κοινό

Η στόχευση παρόμοιου κοινού με βάση τα είδη κοινού Αντιστοιχίας πελατών διατίθεται για το Δίκτυο αναζήτησης, το YouTube, το Gmail και το Δίκτυο προβολής. Αυτό το παρόμοιο κοινό δημιουργείται αυτόματα, αν τα είδη κοινού Αντιστοιχίας πελατών πληρούν τα ελάχιστα κριτήρια καταλληλότητας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα παρόμοιο κοινό με τον ίδιο τρόπο που θα χρησιμοποιούσατε ένα κοινό Αντιστοιχίας πελατών ή μια λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ, δηλαδή προσθέτοντάς το σε μια ομάδα διαφημίσεων ή καμπάνια.

Όταν θα διατίθεται ένα παρόμοιο κοινό, στον πίνακα Είδη κοινού θα εμφανίζεται το μέγεθος της αντίστοιχης λίστας σε κάθε διαθέσιμο δίκτυο. Αφού ενεργοποιηθεί, μπορείτε να προσθέσετε τη λίστα παρόμοιου κοινού στη στόχευσή σας. Αν μια λίστα φέρει την επισήμανση "Μη συμβατή" σε μία από τις στήλες, αυτό σημαίνει ότι η λίστα δεν διαθέτει δυνατότητα στόχευσης στη συγκεκριμένη ιδιότητα.

Έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως 48 ώρες, για να ξεκινήσει η προβολή της καμπάνιας.

Χρήση του API Google Ads (API AdWords)

Οι κάτοχοι ή οι διαχειριστές λογαριασμού μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν το API Google Ads (API AdWords), για να ανεβάσουν αρχεία δεδομένων και να διαχειριστούν τα είδη κοινού Αντιστοιχίας πελατών. Οι διαφημιζόμενοι μπορούν να ανεβάσουν ένα αρχείο δεδομένων, να προσθέσουν ή να καταργήσουν δεδομένα πελάτη ή να επεξεργαστούν διαμορφώσεις μέσω του API. Για να μάθετε περισσότερα, μεταβείτε στην ενότητα επαναληπτικού μάρκετινγκ του API Google Ads (API AdWords), στον ιστότοπο του Google Developers.

Επιλογή και έλεγχος από χρήστες

Μέσω των Ρυθμίσεων Διαφημίσεων Google, οι χρήστες Google μπορούν να ελέγχουν τις διαφημίσεις που βλέπουν στις υπηρεσίες Google, συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων Αντιστοιχίας πελατών.

Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συνδεθείτε για πρόσθετες επιλογές υποστήριξης προκειμένου να λύσετε γρήγορα το πρόβλημά σας