От началото на март 2024 г. списъците с клиенти, активирани за рекламни места на партньори на Google или уебсайтове на борси на трети страни в Европейското икономическо пространство, вече няма да бъдат налице за мрежата и приложенията. Google Ads и Display & Video 360 ще продължат да дават възможност на рекламодателите да използват собствени данни от първи страни (както и персонализирани, и разширени аудитории) в притежаваните и управляваните от Google собствености.
„Списъци с клиенти“ е инструмент за рекламиране, полезен за постигане на редица бизнес цели – от увеличаване на информираността за търговската марка до стимулиране на реализации. Ето няколко примера за различни аудитории, по които можете да насочвате със „Списъци с клиенти“:
- В мрежата за търсене и раздела „Пазаруване“ можете да оптимизирате кампаниите си, като коригирате офертата си въз основа на това, което знаете за действията на клиентите си.
- В Gmail можете да достигате до клиентите си или до нови потенциални клиенти с подобни интереси чрез персонализирани реклами в горната част на разделите им за входяща поща.
- В YouTube можете да достигате до нови сегменти чрез насочване на реклами към сегменти, подобни на най-ценните Ви клиенти.
- В дисплейната мрежа можете да достигате до клиентите си или до нови потенциални клиенти с подобни интереси чрез персонализирани реклами в Google Дисплейна мрежа.
В тази статия се разяснява как работи „Списъци с клиенти“. Можете също така да прочетете повече във Вашето ръководство за „Списъци с клиенти“. Има няколко скорошни актуализации, които засягат начина на работа на „Списъци с клиенти“. Можете да прочетете повече за тези актуализации по-долу.
Преди да започнете
Кампаниите, които използват „Интелигентно офериране“ и „Оптимизирано насочване“, автоматично включват всички „Списъци с клиенти“ в профила Ви, за да подобрят ефективността на рекламните Ви кампании за съответните Ви цели, като например реализации. Ако не искате Вашите „Списъци с клиенти“ да се използват автоматично за подобряване на ефективността на кампанията Ви, можете да направите едно от следните две неща:
- Откажете се от автоматично включените неприложени „Списъци с клиенти“, достъпни за профила Ви, като изпълните тези стъпки.
- Премахнете от профила си конкретните списъци, които не искате да използвате в „Интелигентно офериране“ и „Оптимизирано насочване“.
Имайте предвид следното:
- Това няма да повлияе върху настройките за насочване на кампанията Ви. Ако например кампанията Ви използва „Оптимизирано насочване“, рекламите Ви ще се показват на потребителите, за които е най-вероятно да осъществят реализация.
- Дори списъците Ви от „Списъци с клиенти“ да не са подходящи за всичките Ви кампании, „Интелигентно офериране“ и „Оптимизирано насочване“ автоматично ще научат кои списъци от „Списъци с клиенти“ са полезни за ефективността на кампанията Ви и непрекъснато ще оптимизират прилагането на списъци в реално време.
- Списъците от „Списъци с клиенти“ няма да се използват, ако използвате стратегии за ръчно офериране.
- Автоматичното включване на неприложени „Списъци с клиенти“ в „Интелигентно офериране“ или „Оптимизирано насочване“ е налице за YouTube и видеокампании за действия в YouTube и скоро ще бъде налице за реклами в емисия и реклами в мрежата за търсене.
Времевата линия за автоматично включване на списъци от „Списъци с клиенти“ без насочване е следната:
| Тип рекламна кампания | Хронология |
|---|---|
| VAC в YouTube | Стартирано през четвъртото тримесечие на 2022 г. |
| YouTube | Стартирано през четвъртото тримесечие на 2022 г. |
| Реклами в мрежата за търсене | Стартирано през третото тримесечие на 2023 г. |
| Пазаруване | Ще бъде стартирано през първото тримесечие на 2024 г. |
| Генериране на търсене (реклами извън YouTube) | Стартирано през третото тримесечие на 2023 г. |
| Реклами в Gmail | Ще бъде стартирано през първото тримесечие на 2024 г. |
Ако сте готови да качите данните си за „Списъци с клиенти“, научете как се създава списък с клиенти.
Научете повече за процеса на намиране на съответствие на клиентите.
Начин на работа
Да кажем, че искате да рекламирате нова програма за лоялност на съществуващите си клиенти с реклами от Google. Ето как да го направите:
| Създавате и качвате файл с данни за списък с клиенти с информацията за връзка, която сте получили от клиентите си. За указания относно форматирането използвайте този шаблон и прегледайте тази статия. | Създавате или актуализирате кампания така, че да е насочена към сегмента Ви от „Списъци с клиенти“ – клиенти от качения от Вас файл с данни, които са потребители на Google. | Когато тези потребители са влезли в профила си в Google, те виждат рекламите Ви, когато използват мрежата за търсене, YouTube и Gmail или когато сърфират в Google Дисплейна мрежа. |
За повече информация за това как Google използва качените от Вас файлове с данни за „Списъци с клиенти“ и как работи процесът за намиране на съответствие, прочетете Как Google използва данните за „Списъци с клиенти“.
„Списъци с клиенти“ понастоящем е налице в Търсене, раздела „Пазаруване“, YouTube, Gmail и дисплейната мрежа.
Потребителски избор и контрол
Потребителите на Google могат да контролират рекламите, които виждат в услугите на Google, включително тези от „Списъци с клиенти“, чрез настройките за Google Ads.
Правила за съгласие на потребителите в ЕС за партньори за качване за „Списъци с клиенти“
Като част от постоянния ангажимент на Google за съобразена с поверителността екосистема за дигитално рекламиране засилваме прилагането на Правилата за съгласие на потребителите в ЕС.
Ако използвате партньор за „Списъци с клиенти“ за качването на данни за потребители в ЕИП, ще трябва да работите с него, за да предавате изискваните сигнали за съгласието към Google. Научете повече за Правилата за съгласие на потребителите в ЕС за партньори за качване за „Списъци с клиенти“.
Скорошни актуализации на „Списъци с клиенти“
Ще забележите следните подобрения в Google Ads, чиято цел е да получите изчерпателен и консолидиран изглед на аудиториите си и да се опрости оптимизирането и управлението им:
- Ново отчитане за аудиториите
Подробните отчети за демографските данни, сегментите и изключванията за аудиториите вече са обединени на едно място. Кликнете върху иконата Кампании, отворете раздела „Аудитории, ключови думи и съдържание“ и кликнете върху Аудитории. Също така можете лесно да управлявате аудиториите си от тази страница с отчет. Научете повече за отчитането за аудиториите
- Нови термини
В отчета за аудиторията и в Google Ads използваме нови термини. Например „типове аудитории“ (включват персонализирани и пазарни аудитории и такива по афинитет) вече се наричат „сегменти от аудиторията“, а „ремаркетинг“ вече се нарича „Ваши данни“. Научете повече за актуализациите на термините и фразите за аудитории.
