De la începutul lunii martie 2024, listele de Direcționare după clienți activate pe inventarul Google Partner sau site-uri de schimburi terță parte din Spațiul Economic European (SEE) nu vor mai fi disponibile pentru web și aplicații. Google Ads și Display & Video 360 le vor permite în continuare advertiserilor să-și folosească propriile date primare (precum și segmentele de public personalizate și extinse) pe proprietățile deținute și operate de Google.
Direcționarea după lista de clienți este un instrument de publicitate util pentru numeroase obiective comerciale, de la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii la generarea conversiilor. Iată câteva exemple de segmente de public pe care le puteți viza cu ajutorul direcționării după lista de clienți:
- în Rețeaua de căutare și în fila Cumpărături, vă puteți optimiza campaniile ajustând suma licitată pe baza informațiilor despre activitățile clienților;
- în Gmail, vă puteți adresa clienților existenți sau potențiali cu interese similare, cu ajutorul anunțurilor personalizate afișate în partea de sus a filelor cu mesaje primite;
- pe YouTube, puteți să vă adresați unor segmente noi, vizând segmentele similare cu cei mai valoroși clienți ai dvs.;
- în Rețeaua de display, vă puteți adresa clienților existenți sau potențiali cu interese similare, cu ajutorul anunțurilor personalizate din Rețeaua de display Google.
Acest articol prezintă modul de funcționare al direcționării după lista de clienți. Puteți citi mai multe în Ghidul privind direcționarea după lista de clienți. Există câteva actualizări recente care influențează modul în care funcționează direcționarea după lista de clienți. Puteți afla mai multe despre actualizările respective mai jos.
Înainte să începeți
Campaniile care folosesc licitarea inteligentă și direcționarea optimizată includ automat toate listele de direcționare după lista de clienți din contul dvs., pentru a îmbunătăți performanța campaniilor publicitare pe baza obiectivelor dvs., cum ar fi conversiile. Dacă nu doriți ca listele de direcționare după lista de clienți să fie folosite automat pentru a îmbunătăți performanța campaniei, aveți posibilitatea să:
- renunțați la includerea automată a listelor de direcționare după lista de clienți care nu au fost aplicate. Le puteți accesa urmând acești pași.
- eliminați din contul dvs. listele pe care nu doriți să le folosiți pentru licitarea inteligentă și pentru direcționarea optimizată.
Rețineți:
- acest lucru nu va influența setările de direcționare ale campaniei. În cazul în care campania folosește direcționarea optimizată, anunțurile se vor afișa pentru utilizatorii cu probabilitate mai mare să genereze conversii.
- chiar dacă listele de direcționare după lista de clienți nu sunt relevante pentru toate campaniile, licitarea inteligentă și direcționarea optimizată vor învăța automat ce liste de direcționare după lista de clienți sunt utile pentru performanța campaniei și vor optimiza continuu aplicarea listelor în timp real;
- listele de direcționare după lista de clienți nu vor fi aplicate dacă folosiți strategii de licitare manuale;
- includerea automată a listelor de direcționare după lista de clienți care nu au fost aplicate în licitarea inteligentă sau în direcționarea optimizată este disponibilă pentru YouTube, campania video pentru acțiuni pe YouTube și va fi disponibilă în curând pentru anunțurile în feed și anunțurile afișate în rețeaua de căutare.
Cronologia pentru ca listele de direcționare după lista de clienți care nu sunt vizate să fie incluse automat este prezentată mai jos.
| Tipul campaniei publicitare | Cronologie |
|---|---|
| Campanie video pentru acțiuni pe YouTube | Lansată în T4 2022 |
| YouTube | Lansată în T4 2022 |
| Anunțuri afișate în rețeaua de căutare | Lansată în T3 2023 |
| Cumpărături | Se va lansa în T1 2024 |
| Generare de cerere (anunțuri din afara YouTube) | Lansată în T3 2023 |
| Anunțuri Gmail | Se va lansa în T1 2024 |
Dacă sunteți gata să încărcați datele pentru Direcționarea după lista de clienți, aflați cum puteți să creați o listă de clienți.
Aflați mai multe despre procesul de direcționare după lista de clienți.
Cum funcționează
Să presupunem că doriți să faceți publicitate unui nou program de fidelitate pentru clienții existenți, cu ajutorul anunțurilor Google. Iată cum funcționează:
| Creați și încărcați un fișier de date cu lista de clienți ce conține informațiile de contact oferite de clienții dvs. Folosiți acest șablon și consultați acest articol pentru instrucțiuni privind formatarea. | Creați sau actualizați o campanie în așa fel încât să vizați segmentul pentru direcționarea după lista de clienți; aceștia sunt clienții din fișierul de date încărcat care sunt utilizatori Google. | Când utilizatorii respectivi sunt conectați la Conturile lor Google, vor vedea anunțurile dvs. atunci când folosesc rețeaua de căutare, YouTube și Gmail, sau când navighează în Rețeaua de display Google. |
Pentru informații suplimentare despre modul în care Google folosește fișierele de date încărcate pentru direcționarea după lista de clienți și despre cum funcționează procesul de asociere, consultați articolul referitor la modul în care Google folosește datele de direcționare după lista de clienți.
Direcționarea după lista de clienți este disponibilă în Rețeaua de căutare, fila Cumpărături, YouTube, Gmail și Rețeaua de display. Cu toate acestea, materialele publicitare pentru difuzarea anunțurilor prin terțe părți nu sunt acceptate în cazul direcționării după lista de clienți.
Opțiunile și controlul pentru utilizatori
Utilizatorii Google pot controla anunțurile care le apar în serviciile Google, inclusiv anunțurile cu direcționare după lista de clienți. Acest lucru se face din secțiunea Setări pentru Anunțuri Google.
Politica privind consimțământul utilizatorilor din UE pentru partenerii de încărcare pentru direcționarea după lista de clienți
Ca parte a angajamentului continuu al companiei Google de a crea un ecosistem de publicitate digitală axat pe confidențialitate, consolidăm aplicarea Politicii privind consimțământul utilizatorilor din UE.
Dacă folosiți un partener pentru direcționare după lista de clienți pentru a încărca datele utilizatorilor din SEE, va trebui să colaborați cu acesta pentru a vă asigura că trimiteți la Google semnalele necesare privind consimțământul. Aflați mai multe despre Politica privind consimțământul utilizatorilor din UE pentru partenerii de încărcare pentru direcționarea după lista de clienți.
Actualizări recente ale direcționării după lista de clienți
Pentru a vă oferi o imagine completă și unificată asupra segmentelor de public și pentru a simplifica gestionarea și optimizarea acestora, în Google Ads vor fi implementate îmbunătățirile prezentate în continuare.
- Noile rapoarte privind publicul
Rapoartele detaliate despre datele demografice ale publicului, segmente și excluderi sunt acum afișate într-un singur loc. Dați clic pe pictograma Campaniiși deschideți fila Segmente de public, cuvinte cheie și conținut, apoi dați clic pe Segmente de public. În plus, din această pagină de raport puteți gestiona cu ușurință segmentele de public. Aflați mai multe despre rapoartele privind publicul.
- Termeni noi
Folosim termeni noi în raportul privind publicul și în serviciul Google Ads. De exemplu, „tipurile de public” (care includ segmente similare, personalizate, din cadrul pieței și cu interese similare) se numesc acum „segmente de public”, iar „remarketingul” a fost înlocuit cu „datele dvs.”. Aflați mai multe despre actualizările termenilor și expresiilor referitoare la public.
și deschideți fila Segmente de public, cuvinte cheie și conținut, apoi dați clic pe