Firebase를 활용한 앱 전환추적

Google Ads 계정과 Firebase 계정을 연결하면 Firebase에서 전환 데이터를 가져와 광고 캠페인에서 Android 또는 iOS 앱용 앱 설치와 인앱 액션을 어떻게 유도하는지 확인할 수 있습니다. 

이 도움말에서는 Firebase에서 전환 데이터를 가져오기 전에 취해야 할 조치를 설명하고 설치 안내를 소개합니다.

시작하기 전에

Firebase에서 전환 데이터를 가져오기 전에 다음을 비롯한 다양한 항목에 대해 추적을 설정해야 합니다.

  • Firebase 프로젝트: Google Ads에 사용하는 Google 계정은 Firebase 프로젝트의 소유자여야 합니다. Firebase로 시작하는 방법에 대해 자세히 알아보기
  • 앱에 설치된 Firebase SDK: 앱에서 Firebase SDK 사용 방법 알아보기
  • Firebase와 Google Ads 연결Google Ads 계정과 연결된 Firebase 프로젝트가 하나 이상 있어야 합니다.
  • Firebase에 설정된 전환 이벤트: 모든 이벤트 설정을 Firebase에서 전환 이벤트로 가져올 수 있습니다. 앱 처음 열기, 인앱 액션, 전자상거래 이벤트가 전환 이벤트로 자동 설정됩니다. 다른 이벤트를 전환으로 추적하려면 이 이벤트를 Firebase에서 전환으로 설정해야 합니다. Firebase에서 앱당 전환 이벤트는 최대 15개입니다.
  • Firebase에서 iOS 앱용으로 입력된 App Store ID: iOS 프로젝트의 Apple App Store ID를 입력하지 않으면 Google Ads에 이 프로젝트의 전환 이벤트가 표시되지 않습니다. App Store ID를 추가하려면 Firebase를 열고, '개요' 화면에서 iOS 앱을 찾은 후 점 3개 메뉴에서 '관리'를 선택합니다.

교차 계정 전환추적을 사용하여 관리자 계정의 전환을 추적하려면 관리자 계정과 Firebase를 연결한 후 전환 데이터를 가져와야 합니다.

안내

현재 대부분의 사용자가 새로운 Google Ads 환경만을 사용하여 계정을 관리하고 있습니다. 아직도 기존 애드워즈 환경을 사용 중이라면 아래에서 이전을 선택하세요. 자세히 알아보기

Firebase에서 전환 액션을 가져오는 방법

  1. 애드워즈 계정에 로그인합니다.
  2. 도구 탭을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 전환을 선택합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 Firebase를 선택합니다.
  4. 이제 설정과 Firebase 전환 이벤트가 표시된 화면이 표시됩니다. 표시되지 않는다면 Firebase와 애드워즈를 연결했는지 확인합니다.
  5. Firebase 기여를 클릭합니다. 이 설정을 사용하면 여러 광고 네트워크에서 광고 클릭이 발생했을 경우 애드워즈 전환을 언제 보고할지 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래의 Firebase 기여 정보를 참조하세요. 옵션을 선택하거나 기본값을 선택된 상태로 두고 저장을 클릭합니다.
  6. 아래의 'Firebase 전환 이벤트 가져오기'에 가져올 수 있는 Firebase 이벤트가 포함된 표가 표시됩니다. 여기에 모든 Firebase 전환 이벤트가 표시되지 않으면 가져오려는 이벤트에 대한 Firebase 프로젝트를 연결했는지 확인하세요.
  7. 가져오려는 전환 이벤트를 선택합니다.
  8. 가져오기를 클릭합니다.

전환 이벤트를 가져오면 애드워즈의 전환 액션으로 추적됩니다. 새로운 전환 액션의 설정을 수정하려면 아래의 안내를 따르세요.

전환 액션 설정 수정 방법

전환 이벤트를 가져오면 '전환 액션' 표에 전환 액션으로 표시됩니다.

  1. 전환 액션 표에서(전환 액션 표가 표시되지 않으면 도구 탭에서 전환을 선택), 수정하려는 Firebase 전환 액션의 이름을 클릭합니다.
  2. 이 전환 액션의 현재 설정이 포함된 페이지가 표시됩니다. 설정 수정을 클릭합니다.
  3. 원하는 변경사항을 적용합니다. (전환 액션별로 수정할 수 있는 설정은 아래를 참조하세요.) 저장을 클릭합니다.

일부 설정의 경우 애드워즈의 설정이 Firebase의 설정과 다르다는 알림이 표시될 수 있습니다. 제품별로 설정이 다를 수 있지만 애드워즈와 Firebase에서 보고되는 전환 데이터가 서로 다를 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.

수정 가능한 설정은 앱 처음 열기, 자동 추적된 인앱 구매 또는 기타 액션을 추적하는지에 따라 달라집니다. 아래에서 각 설정의 목록을 참조하세요. 

앱 처음 열기 설정

  • 이름: 추적하려는 전환 액션의 이름을 입력합니다. 이름을 지정해 두면 나중에 전환 보고서에서 이 전환 액션을 쉽게 알 수 있습니다. 

  • 값: 각 설치의 가치를 입력합니다. 추적하지 않으려면 '값을 지정하지 않음'을 선택합니다. 전환 가치에 대해 자세히 알아보기

  • ''전환'에 포함': '전환수' 보고 항목에 이 전환의 데이터 또는 해당 항목을 사용하는 자동 입찰 전략을 포함하지 않으려면 이 설정(기본적으로 iOS에서는 선택되지만 Android에서는 선택되지 않음)을 선택 취소합니다. 전환을 최적화하기 위해 자동 입찰 전략을 사용하고, 해당 입찰 전략에 포함할 전환 액션을 선택하려면 이 설정을 선택 취소하세요. 중복 전환 집계를 방지하려면 앱당 이벤트별 전환 액션을 하나만 포함해야 합니다. ''전환'에 포함'에 대해 자세히 알아보기

참고: 앱 처음 열기 이벤트는 예로 설정한 앱당 하나의 전환 이벤트여야 합니다.

자동 추적된 인앱 구매 설정

  • 이름: 추적하려는 전환 액션의 이름을 입력합니다. 이름을 지정해 두면 나중에 전환 보고서에서 이 전환 액션을 쉽게 알 수 있습니다.
  • 집계: 전체를 집계할지 또는 광고 클릭당 한 번의 전환수를 집계할지 선택합니다. 전환수 집계에 대해 자세히 알아보기
  • 전환 추적 기간: 사용자가 광고를 클릭한 후 전환을 추적할 기간을 선택합니다. 전환 추적 기간에 대해 자세히 알아보기
  • ''전환'에 포함': '전환수' 보고 항목에 이 전환에 대한 데이터를 포함하지 않으려면 이 설정(기본적으로 선택됨)을 선택 취소합니다. 전환을 최적화하기 위해 자동 입찰 전략을 사용하고, 입찰 전략에 이러한 특정 전환 액션을 포함시키지 않으려면 이 설정을 선택 취소하세요. ''전환'에 포함'에 대해 자세히 알아보기

참고: 자동 추적된 인앱 구매가 Firebase에서 기본적으로 추적됩니다. 기타 모든 전환 액션은 설정에 따라 추적할 수 있지만 이를 위해서는 수동 구현이 필요합니다.

모든 다른 전환 액션 설정(전자상거래 이벤트 포함)

  • 이름: 추적하려는 전환 액션의 이름을 입력합니다. 이름을 지정해 두면 나중에 전환 보고서에서 이 전환 액션을 쉽게 알 수 있습니다.
  • 가치: 각 전환 이벤트의 가치는 Firebase에서 추적하고 자동으로 Google Ads로 가져옵니다. 또한 Google Ads에서 기본 가치를 설정할 수도 있습니다. Google Ads에서 전환을 보고하려면 Firebase에서 가치를 숫자로 보내야 합니다. 전환 가치에 대해 자세히 알아보기
  • 집계: 전체를 집계할지 또는 광고 클릭당 한 번의 전환수를 집계할지 선택합니다. '전체' 전환수 집계 방식은 판매 추적에 적합하고 '한 번'의 전환수 집계 방식은 리드 추적에 적합합니다. 전환수 집계에 대해 자세히 알아보기
  • 전환 추적 기간: 사용자가 광고를 클릭한 후 전환을 추적할 기간을 선택합니다. 전환 추적 기간에 대해 자세히 알아보기
  • 카테고리: 추적하려는 전환에 가장 적합한 카테고리를 선택합니다. 이 카테고리를 사용하여 전환 보고서를 분류할 수 있습니다.
  • ''전환'에 포함': '전환수' 보고 항목에 이 전환에 대한 데이터를 포함하지 않으려면 이 설정(기본적으로 선택됨)을 선택 취소합니다. 전환을 최적화하기 위해 자동 입찰 전략을 사용하고, 입찰 전략에 이러한 특정 전환 액션을 포함시키지 않으려면 이 설정을 선택 취소하세요. ''전환'에 포함'에 대해 자세히 알아보기

Firebase 기여 정보

여러 광고 네트워크를 사용하여 앱을 광고하는 경우 UI의 네트워크 설정에서 네트워크를 구성했으면 Firebase 기여 보고서에서도 다른 네트워크가 전환에 기여합니다. Google Ads는 클릭이 광고에서 발생한 전환만 보고합니다. 'Firebase 기여' 설정을 이용하면 기여할 수 있는 Google Ads 전환을 자세하게 정의할 수 있고 그 결과 Google Ads 보고서 섹션에 표시됩니다. 다음과 같은 2개의 옵션이 있습니다.

  • 다른 광고 네트워크에서 후속 클릭이 있었어도 Google Ads 클릭을 통한 모든 전환을 보고합니다. Google Ads 클릭을 통한 모든 전환을 보고하려면 이 옵션을 선택합니다. 이는 Google Ads 캠페인이 포함된 모든 전환을 확인할 수 있으므로 기본 옵션입니다.
  • 마지막 클릭이 광고에서 발생한 전환만 보고합니다. 고객의 전환경로 초기에 Google Ads 클릭이 발생했더라도 마지막 클릭이 다른 광고 네트워크의 광고에서 발생한 전환을 Google Ads에서의 전환으로 보고하지 않으려면 이 옵션을 선택합니다. 이 옵션에서는 사용자가 마지막으로 클릭한 광고 네트워크에 전환이 반영됩니다.

중복 전환 데이터

동일한 앱에 앱 설치를 추적하는 것으로 보이는 여러 앱 전환 액션이 있으면 전환 액션에 ''전환'에 포함' 설정의 경고가 표시됩니다. 동일한 버전의 앱을 추적 중이면 하나의 전환 액션을 제외한 모든 전환에 대해 ''전환'에 포함'을 선택 취소하는 것이 좋습니다. 그러면 Google Ads는 '전환수' 항목에서 앱 설치당 하나의 전환만 집계합니다. 전환을 최적화하기 위해 자동 입찰 전략을 사용하는 경우 특히 중요하며, 동일한 앱 설치가 2회의 전환으로 입찰되는 것을 방지합니다.

2회 전환 액션 코드를 다른 버전의 앱에 설치하면 '전환수' 항목에서 하나를 삭제하지 않아도 됩니다. Google Ads SDK 사용에서 Firebase로 전환 중이면 다음 설명을 참조하세요.

참고: 제한된 노출로 인해 Google Ads에서는 iOS 검색 캠페인에 대해 보고된 전환이 표시되지 않습니다.

참고: Google Ads SDK에서 Firebase로 전환

현재 Google Ads SDK를 사용 중이면 전환추적을 위한 Google의 권장 솔루션인 Firebase 사용으로 전환하는 것이 좋습니다. 새 전환 코드를 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

앞서 언급했듯이 앱의 새 버전에서 Firebase SDK를 추가하고 Google Ads SDK를 삭제합니다. '전환수' 항목에서 Firebase SDK와 Google Ads SDK 전환 액션을 모두 포함할 수 있습니다. 이전 전환 액션은 이전 버전의 앱에 대한 전환을 계속 집계하지만, Firebase 전환 액션은 새 버전의 앱에 대한 전환을 집계합니다.

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