מדריך למידה למבדק בנושא פרסום במובייל

מעקב אחרי המרות של אפליקציות בעזרת Firebase

לאחר הקישור בין חשבון Google Ads לחשבון Firebase, תוכלו לייבא המרות מ-Firebase כדי לראות איך הקמפיינים שלכם מגדילים את מספר ההתקנות של האפליקציות ל-Android או ל-iOS ומעודדים ביצוע של פעולות בתוך האפליקציות. 

מאמר זה מפרט מה צריך לעשות לפני שמייבאים המרות מ-Firebase, ובהמשך מסביר את הוראות ההגדרה.

לפני שמתחילים

כדי שתוכלו לייבא את ההמרות שלכם מ-Firebase, נדרשים לכם כמה פריטים שונים להגדרת מעקב, כולל הפריטים הבאים:

  • פרויקט Firebase: חשבון Google שבאמצעותו אתם משתמשים ב-Google Ads צריך להיות מוגדר כבעלים בפרויקט Firebase. למידע נוסף על תחילת העבודה ב-Firebase.
  • ערכת SDK של Firebase המותקנת באפליקציות שלכם: מידע על השימוש ב-SDK של Firebase באפליקציות שלכם.
  • קישור בין Firebase ל-Google Adsצריך להיות לכם לפחות פרויקט Firebase אחד המקושר לחשבון Google Ads.
  • אירועי המרה המוגדרים ב-Firebase: תוכלו לייבא כל אירוע שהגדרתם כאירוע המרה ב-Firebase. אירועי פתיחה ראשונה, רכישות מהאפליקציה ואירועי מסחר אלקטרוני מופעלים באופן אוטומטי כאירועי המרה. כדי לעקוב אחרי אירועים אחרים כהמרות, תצטרכו להפעיל את האירועים האלה כהמרות ב-Firebase. אפשר להגדיר עד 15 אירועי המרה לכל אפליקציה ב-Firebase.
  • הזנה של מזהה App Store לאפליקציות iOS ב-Firebase: אם לא הזנתם מזהה של Apple App Store לפרויקטים ב-iOS, לא יוצגו לכם אירועי המרה של פרויקטים אלה ב-Google Ads. כדי להוסיף מזהה של App Store, פותחים את Firebase, מאתרים את האפליקציה ל-iOS במסך "Overview" (סקירה כללית) ובוחרים "Manage" (ניהול) מסמל התפריט (3 נקודות).

אם אתם משתמשים במעקב המרות ברמת חשבון ניהול כדי לעקוב אחר המרות בחשבון ניהול, עליכם לקשר את Firebase לחשבון הניהול ולייבא המרות לשם.

הוראות

מעכשיו, רוב המשתמשים יוכלו לנהל את החשבונות שלהם אך ורק דרך הממשק החדש של Google Ads. אם אתם עדיין משתמשים בממשק הקודם של AdWords, עליכם לבחור באפשרות הקודם בהמשך. מידע נוסף

כיצד ניתן לייבא פעולות המרה מ-Firebase?

  1. נכנסים לחשבון AdWords.
  2. לוחצים על הכרטיסייה כלים ובוחרים באפשרות המרות מהתפריט הנפתח.
  3. בתפריט שמימין, בוחרים באפשרות Firebase.
  4. כעת אמור להופיע מסך עם הגדרות ועם אירועי ההמרה שלכם מ-Firebase. אם לא, מוודאים שקישרתם את Firebase ל-AdWords.
  5. לוחצים על ייחוס של Firebase. הגדרה זו מאפשרת לבחור מתי יש לדווח על המרה ב-AdWords אם משתמשים לוחצים על מודעות מכמה רשתות מודעות. לקבלת מידע נוסף, עיינו בקטע מידע על ייחוס של Firebase בהמשך המאמר. בוחרים אפשרות (או משאירים את האפשרות המוגדרת כברירת מחדל) ולוחצים על שמור.
  6. מתחת ל'יבא אירועי המרה של Firebase', תוצג טבלה הכוללת את האירועים שאפשר לייבא מ-Firebase. אם לא מוצגים אירועי המרה של Firebase, ודאו שקישרתם את פרויקט Firebase לאירועים שאתם מעוניינים לייבא.
  7. בוחרים את אירועי ההמרה שאתם מעוניינים לייבא.
  8. לוחצים על יבא.

בזאת הושלם הייבוא של אירועי ההמרה ומערכת AdWords תעקוב אחריהם כפעולות המרה. כדי לערוך את ההגדרות של פעולות ההמרה החדשות, מבצעים את ההוראות המפורטות בהמשך.

כיצד ניתן לערוך את ההגדרות של פעולות ההמרה

לאחר שתייבאו את אירועי ההמרה, הם יכללו כפעולות המרה בטבלה 'פעולות המרה'.

  1. בטבלה 'פעולות המרה' (אם אתם כבר בדף זה, לחצו על הכרטיסייה כלים ובחרו באפשרות המרות), לחצו על השם של פעולת ההמרה מ-Firebase שאתם מעוניינים לערוך.
  2. יוצג דף שבו מפורטות ההגדרות הקיימות עבור פעולת המרה זו. לוחצים על ערוך הגדרות.
  3. מבצעים כל שינוי שרוצים. (ראו בהמשך איזה הגדרות אפשר לערוך בכל סוג של פעולת המרה). לאחר מכן, לוחצים על שמור.

ייתכן שבחלק מההגדרות תוצג התראה שההגדרות ב-Firebase שונות מההגדרות ב-AdWords. זה בסדר להגדיר הגדרות שונות בכל מוצר, אך זכרו שיהיו הבדלים בין נתוני ההמרות שידווחו ב-AdWords לאלה שידווחו ב-Firebase.

ההגדרות שאפשר לערוך משתנות בהתאם לסוג האירועים שתבחרו לעקוב אחריהם - פתיחות ראשונות, רכישות מתוך האפליקציה שהמעקב אחריהן אוטומטי או אירועים אחרים. תוכלו לראות את רשימת ההגדרות לכל אירוע בהמשך. 

הגדרות לאירוע פתיחה ראשונה

  • שם: שם עבור פעולת ההמרה שאחריה מעוניינים לעקוב. שם יעזור לכם לזהות את פעולת ההמרה בהמשך, כשהיא תוצג בדוחות המרות. 

  • ערך: ערך לכל התקנה, או, לחלופין, בחירה באפשרות "לא להקצות ערך" אם אתם מעדיפים שלא לעקוב אחר ערכים. מידע נוסף על ערכי המרות.

  • לכלול ב"המרות": אם אינכם מעוניינים לכלול את הנתונים של פעולת המרה זו בעמודת הדיווח "המרות" (או אם אינכם מעוניינים באסטרטגיות להגשת הצעות מחיר בשיטה אוטומטיות המשתמשות בעמודה זו), בטלו את הסימון בהגדרה זו (כברירת מחדל היא מסומנת עבור iOS ואינה מסומנת עבור Android). תוכלו לבטל את הסימון של הגדרה זו אם אתם משתמשים באסטרטגיה של הגשת הצעות מחיר בשיטה אוטומטית כדי לבצע אופטימיזציה להגדלת מספר ההמרות, ורוצים לבחור אילו פעולות המרה כן ייכללו באותה אסטרטגיה להגשת הצעות מחיר. יש לכלול פעולת המרה אחת בלבד לכל אירוע בכל אפליקציה, כדי למנוע חישוב של כפילות בהמרות. קראו עוד על האפשרות "לכלול ב'המרות'".

הערה: אירוע הפתיחה הראשונה צריך להיות אירוע ההמרה היחיד בכל אפליקציה שסימנתם עבורו "כן" בהגדרות.

הגדרות עבור רכישות מהאפליקציה שמתבצע אחריהן מעקב אוטומטי

  • שם: שם עבור פעולת ההמרה שאחריה מעוניינים לעקוב. שם יעזור לכם לזהות את פעולת ההמרה בהמשך, כשהיא תוצג בדוחות המרות.
  • ספירה: בחרו אם לספור כל קליק יחיד על מודעה כהמרה, או את כל הקליקים במרוכז כהמרה אחת. קראו עוד על ספירת המרות.
  • חלון המרות: בחרו את משך הזמן לניהול מעקב אחר המרות אחרי שמישהו לוחץ על מודעה. למידע נוסף על חלונות של המרות.
  • לכלול ב"המרות": אם אינכם מעוניינים לכלול את הנתונים של פעולת המרה זו בעמודת הדיווח "המרות", בטלו את הסימון בהגדרה זו (מסומנת כברירת מחדל). מומלץ לבטל את הסימון של הגדרה זו אם משתמשים באסטרטגיה להגשת הצעות מחיר בשיטה אוטומטית כדי לבצע אופטימיזציה להגדלת מספר ההמרות, ולא מעוניינים לכלול את פעולת ההמרה הזו באסטרטגיה להגשת הצעות מחיר. קראו עוד על האפשרות "לכלול ב'המרות'".

הערה: כברירת מחדל, מתבצע מעקב אוטומטי ב-Firebase אחר רכישות מאפליקציות. ניתן לעקוב אחרי כל פעולות ההמרה האחרות בהתאם להגדרות שנבחרו, אבל נדרשת לצורך זה הטמעה ידנית.

הגדרות לכל פעולות ההמרה האחרות (כולל אירועי מסחר אלקטרוני)

  • שם: שם עבור פעולת ההמרה שאחריה מעוניינים לעקוב. שם יעזור לזהות את פעולת ההמרה בהמשך, כשהיא תוצג בדוחות המרות.
  • ערך: מתבצע מעקב אחר הערך של כל אירוע המרה ב-Firebase, והוא מיובא ל-Google Ads באופן אוטומטי. אפשר גם להגדיר ערך ברירת מחדל ב-Google Ads. חשוב לזכור שב-Firebase צריך לשלוח את הערך כמספר כדי לדווח על המרות ב-Google Ads. מידע נוסף על ערכי המרות.
  • ספירה: בחרו אם לספור כל קליק נפרד על מודעה כהמרה, או את כל הקליקים במרוכז כהמרה אחת. האפשרות "הכול" היא הטובה ביותר למכירות, ואילו "אחת" היא הטובה ביותר להפניות ממודעה. קראו עוד על ספירת המרות.
  • חלון המרות: בחרו את משך הזמן לניהול מעקב אחר המרות אחרי שמישהו לוחץ על מודעה. למידע נוסף על חלונות של המרות.
  • קטגוריה: בחרו את הקטגוריה שמתארת את ההמרה בצורה הטובה ביותר. תוכלו להשתמש בקטגוריה הזו כדי ליצור פילוח בדוחות ההמרה.
  • לכלול ב"המרות": אם אינכם מעוניינים לכלול את הנתונים של פעולת המרה זו בעמודת הדיווח "המרות", בטלו את הסימון בהגדרה זו (מסומנת כברירת מחדל). מומלץ לבטל את הסימון של הגדרה זו אם משתמשים באסטרטגיה להגשת הצעות מחיר בשיטה אוטומטית כדי לבצע אופטימיזציה להגדלת מספר ההמרות, ולא מעוניינים לכלול את פעולת ההמרה הזו באסטרטגיה להגשת הצעות מחיר. קראו עוד על האפשרות "לכלול ב'המרות'".

מידע על ייחוס של Firebase

אם אתם מפרסמים את האפליקציה שלכם באמצעות כמה רשתות של מודעות והגדרתם את הרשתות דרך הגדרות רשת בממשק המשתמש, דיווח הייחוס של Firebase ייחס את ההמרות שלכם גם לרשתות אחרות. הדיווח של Google Ads יכלול רק המרות שבוצע בהן קליק על מודעה. ההגדרה "ייחוס של Firebase" מאפשרת להגדיר בצורה מדויקת יותר אילו המרות ניתן לייחס ל-Google Ads. כתוצאה מכך, ההמרות האלו יופיעו בסעיף הדיווח של Google Ads. קיימות 2 אפשרויות:

  • דיווח על כל ההמרות עם קליק של Google Ads, גם אם מאוחר יותר בוצעו קליקים ברשתות מודעות אחרות. יש לבחור את האפשרות הזו אם אתם מעוניינים לדווח על כל המרה שכללה קליק של Google Ads. זו האפשרות המוגדרת כברירת מחדל, משום שבאמצעותה תראו כל המרה שהקמפיינים שלכם ב-Google Ads תרמו לה.
  • דיווח רק על המרות שבהן הקליק האחרון היה על מודעה. יש לבחור את האפשרות הזו אם אינכם מעוניינים ש-Google Ads ידווח על המרות שבהן הקליק האחרון היה על מודעה מרשת מודעות אחרת, אפילו אם הלקוח ביצע קליקים של Google Ads בשלב מוקדם יותר בדרך אל ההמרה. באפשרות זו ההמרה תיוחס לרשת המודעות שבה היה הקליק האחרון של המשתמש.

מידע על המרות כפולות

אם הגדרתם פעולות המרה מרובות ונראה שהן משמשות למעקב אחר התקנות של אותה אפליקציה, תוצג אזהרה בהגדרה "לכלול ב'המרות''' בנוגע לפעולות ההמרה שלכם. אם הפעולות האלה עוקבות אחרי אותה גרסה של האפליקציה, מומלץ לבטל את הסימון של ההגדרה "הכללה ב'המרות'" בכל פעולות ההמרה מלבד אחת. כך מערכת Google Ads תספור רק המרה אחת עבור כל התקנה של האפליקציה בעמודה "המרות". חשוב במיוחד להקפיד על כך אם אתם מבצעים אופטימיזציה להגדלת מספר ההמרות באמצעות שיטה אוטומטית להגשת הצעות מחיר. הגישה הזו תעזור לכם למנוע הגשה של הצעות מחיר על 2 המרות שמקורן באותה התקנה של האפליקציה.

אם הקוד של 2 פעולות ההמרה מותקן בגרסאות שונות של האפליקציה, לא צריך להסיר אחת מהפעולות מהעמודה "המרות". אם אתם עוברים משימוש ב-SDK של Google Ads ל-Firebase, מומלץ לעיין בהערה שלמטה.

הערה: עקב חשיפה מוגבלת, לא יוצגו המרות שדווחו ב-Google Ads עבור קמפיינים לרשת החיפוש של iOS.

הערה: מעבר מ-SDK של Google Ads ל-Firebase

אם אתם משתמשים כרגע ב-SDK של Google Ads, מומלץ לעבור במקום זאת ל-Firebase, מכיוון שזה הפתרון המומלץ של Google למעקב המרות. ניתן לבצע את ההתקנה של קוד ההמרות החדש באופן הבא:

כפי שהזכרנו קודם לכן, יש להוסיף את ה-SDK של Firebase ולהסיר את ה-SDK של Google Ads מגרסה חדשה של האפליקציה. אפשר לכלול גם את פעולות ההמרה מה-SDK של Firebase וגם את פעולות ההמרה מה-SDK של Google Ads בעמודה "המרות". פעולת ההמרה הישנה יותר תמשיך לספור המרות עבור הגרסה הקודמת של האפליקציה, בעוד שפעולת ההמרה של Firebase תספור המרות עבור הגרסה החדשה שלה.

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?