Cómo medir las conversiones de aplicaciones de las propiedades Google Analytics 4

Una vez que haya vinculado su cuenta de Google Ads y las propiedades Google Analytics 4 (antes conocidas como propiedades App + Web), podrá importar las conversiones de sus propiedades Google Analytics 4 properties (incluidas aquellas recopiladas mediante el SDK de Firebase) para determinar cómo sus campañas generan instalaciones de aplicaciones y acciones en la aplicación en Android o iOS.

En este artículo, obtendrá información sobre cómo importar y configurar eventos de conversión de aplicación de las propiedades Google Analytics 4 en Google Ads.

Para obtener ayuda con las conversiones web, consulte el artículo Cómo medir las conversiones web de las propiedades Google Analytics 4.

Antes de comenzar

Para poder importar sus conversiones de aplicaciones, necesitará diversos elementos a fin de configurar las mediciones.

Si utiliza una propiedad Google Analytics 4

Si utiliza un proyecto de Firebase

  • Un proyecto de Firebase: La Cuenta de Google que usa para Google Ads debe ser propietaria de un proyecto de Firebase. Obtenga más información sobre cómo comenzar con Firebase.
  • Instalación del SDK de Firebase en sus aplicaciones: Consulte cómo usar el SDK de Firebase con sus aplicaciones.
  • Vinculación de un proyecto de Firebase con Google Ads: Necesitará, como mínimo, un proyecto de Firebase vinculado a su cuenta de Google Ads.
  • Eventos de conversión configurados en Firebase: Puede importar cualquier evento configurado como un evento de conversión en Firebase. Los eventos de primer acceso, compra directa desde la aplicación y comercio electrónico se habilitan automáticamente como eventos de conversión. Para hacer un seguimiento de otros eventos como conversiones, deberá habilitar estos eventos como conversiones en Firebase. Puede tener un máximo de 15 eventos de conversión por aplicación en Firebase.
  • Un ID de tienda de aplicaciones ingresado correspondiente a las aplicaciones para iOS en Firebase: Si todavía no ingresó el ID de tienda de aplicaciones de Apple para sus proyectos de iOS, no verá los eventos de conversión para esos proyectos en Google Ads. Para agregar un ID de tienda de aplicaciones, abra Firebase, busque su App para iOS en la pantalla "Descripción general" y seleccione "Administrar" en el menú de 3 puntos.

Si utiliza el seguimiento de conversiones de múltiples cuentas para medir las conversiones en una cuenta de administrador, deberá vincular la propiedad Google Analytics 4 o el proyecto de Firebase con la cuenta de administrador y, luego, importar las conversiones en esa cuenta.

Instrucciones

  1. Acceda a su cuenta de Google Ads.
  2. Haga clic en el ícono de herramientas Google Ads | tools [Icon] en la esquina superior derecha de su cuenta.
  3. En "Medición" haga clic en Conversiones.
  4. Haga clic en el botón de signo más .
  5. Seleccione Aplicación en la lista de tipos de conversión.
    Si desea importar conversiones de aplicaciones, también puede seleccionar Importar en la lista de tipos de conversión y, luego, seleccionar Google Analytics (GA4) > Aplicación.
  6. Haga clic en el botón de Google Analytics (GA4) y, luego, haga clic en Continuar.
  7. Marque la casilla junto a un evento de conversión de aplicación y, luego, haga clic en Importar y continuar.
  8. Haga clic en Listo.

Verá el evento de conversión de aplicación en la tabla "Acciones de conversión". Para ver más detalles y editar la configuración de la acción de conversión, haga clic en el nombre del evento.

También puede generar informes sobre las conversiones de aplicaciones. Para ello, vaya a la tabla "Campañas" y, luego, haga clic en el ícono de segmento  > "Fuente de conversiones". Las conversiones de aplicaciones aparecerán en la fila "Firebase" cuando agregue el segmento "Fuente de conversiones".
 

Configuración para primeros accesos

  • Nombre: Ingrese un nombre para la acción de conversión que desea medir. Esto lo ayudará a reconocer esta acción de conversión más adelante en los informes de conversión.
  • Valor: Ingrese un valor para cada instalación, o bien seleccione "No asignar ningún valor" si prefiere que no se midan. Estos valores pueden afectar las campañas de ROAS objetivo. Obtenga más información sobre los valores de conversión.
  • Incluir en "Conversiones":
    • En el caso de las campañas de aplicaciones: Todas las campañas de aplicaciones ignoran esta configuración y siempre utilizarán el primer acceso especificado para cada campaña. Puede consultarlo en la página de configuración de su campaña.
    • En el caso de las campañas web: Desmarque esta configuración (que, de forma predeterminada, aparece seleccionada en iOS y sin seleccionar en Android) si no desea incluir los datos de esta acción de conversión en su columna de informe "Conversiones" (o estrategias de ofertas automáticas que utilizan esa columna). Puede desmarcar esta configuración si utiliza una estrategia de ofertas automáticas para optimizar las conversiones y desea elegir las acciones de conversión que incluirá en esa estrategia. Debe incluir solo una acción de conversión por evento para cada aplicación a fin de evitar que se registren conversiones duplicadas.
    • Obtenga más información acerca de la configuración "Incluir en 'Conversiones'".

Configuración de las compras directas desde la aplicación

  • Nombre: Ingrese un nombre para la acción de conversión que desea medir. Esto lo ayudará a reconocer esta acción de conversión más adelante en los informes de conversión.
  • Registro: Seleccione si desea registrar todas las conversiones o una conversión por clic en el anuncio. Obtenga más información sobre cómo registrar las conversiones.
  • Ventana de conversión: Seleccione durante cuánto tiempo después de un clic en un anuncio desea hacer una medición de las conversiones. Obtenga más información acerca de las ventanas de conversión.
  • Incluir en "Conversiones": Desmarque esta configuración (que aparece seleccionada de manera predeterminada) si no desea incluir los datos de esta acción de conversión en su columna de informe "Conversiones". Le recomendamos desmarcar esta configuración si utiliza una estrategia de ofertas automáticas para optimizar las conversiones y no desea incluir esta acción de conversión específica en su estrategia de oferta. Obtenga más información acerca de la configuración "Incluir en 'Conversiones'".
Las compras directas desde la aplicación que se miden automáticamente se miden de forma predeterminada en las propiedades Google Analytics 4. Puede medir el resto de las acciones de conversión según la configuración que elija, pero esto requiere de implementación manual.

Configuración de todas las otras acciones de conversión (incluidos los eventos de comercio electrónico)

  • Nombre: Ingrese un nombre para la acción de conversión que desea medir. Esto lo ayudará a reconocer esta acción de conversión más adelante en los informes de conversión.
  • Valor: : El valor de cada evento de conversión se mide en la propiedad Google Analytics 4 y se importará automáticamente en Google Ads. También puede establecer un valor predeterminado en Google Ads. Recuerde que debe enviar el valor como un número para poder registrar las conversiones en Google Ads. Obtenga más información sobre los valores de conversión.
  • Registro: Seleccione si desea registrar todas las conversiones o una conversión por clic en el anuncio. La opción "Todas" es más adecuada para las ventas, mientras que la opción "Una" es mejor para los clientes potenciales. Obtenga más información sobre cómo registrar las conversiones.
  • Ventana de conversión: Seleccione durante cuánto tiempo después de un clic en un anuncio desea hacer una medición de las conversiones. Obtenga más información acerca de las ventanas de conversión.
  • Categoría: Seleccione la categoría que describa mejor su conversión. Puede utilizarla para segmentar sus informes de conversión. Nota: Las campañas de hotel requieren que la categoría "Compra" se utilice para las ofertas.
  • Incluir en "Conversiones": Desmarque esta configuración (que aparece seleccionada de manera predeterminada) si no desea incluir los datos de esta acción de conversión en su columna de informe "Conversiones". Le recomendamos desmarcar esta configuración si utiliza una estrategia de ofertas automáticas para optimizar las conversiones y no desea incluir esta acción de conversión específica en su estrategia de oferta. Obtenga más información acerca de la configuración "Incluir en 'Conversiones'".

Acerca de las conversiones duplicadas

  • En el caso de las campañas de aplicaciones: Todas las campañas de aplicaciones ignoran la configuración "Incluir en 'Conversiones'" y siempre utilizarán el primer acceso especificado para cada campaña. Puede consultarlo en la página de configuración de su campaña. Siempre que solo se seleccione 1 primer acceso para una campaña de aplicaciones, esta no registrará conversiones duplicadas.
  • En el caso de las campañas web: Si tiene varias acciones de conversión de aplicaciones que parecen medir las instalaciones de aplicaciones para la misma aplicación, verá una advertencia en la configuración de "Incluir en 'Conversiones'". de sus acciones de conversión. Si miden la misma versión de su aplicación, le recomendamos que desmarque la opción "Incluir en 'Conversiones'" para todas las acciones de conversión, excepto una. De esa forma, Google Ads solo registrará una conversión por instalación de aplicación en la columna "Conversiones". Esto resulta especialmente importante si utiliza una estrategia de ofertas automáticas para optimizar las conversiones: lo ayudará a evitar establecer ofertas para 2 conversiones por la misma instalación de la aplicación.

Si el código de las dos acciones de conversión está instalado en versiones distintas de su aplicación, no necesita quitar una de la columna "Conversiones". Si está haciendo una transición del SDK de Google Ads a Firebase, lea la nota que aparece a continuación.

Debido a una limitación en la visibilidad, no verá las conversiones registradas en Google Ads para las campañas de Búsqueda en iOS.

Transición del SDK de Google Ads a Firebase

Si en este momento utiliza el SDK de Google Ads, le sugerimos que se cambie a Firebase, porque esta es la solución que recomienda Google para el seguimiento de conversiones. Para instalar el nuevo código de conversión, siga estos pasos:

Como mencionamos anteriormente, agregue el SDK de Firebase y quite el SDK de Google Ads de una versión nueva de su aplicación. En la columna "Conversiones", puede incluir tanto las acciones de conversión del SDK de Google Ads como las de Firebase. La acción de conversión anterior seguirá registrando conversiones correspondientes a la versión anterior de su aplicación, mientras que la acción de conversión de Firebase registrará las conversiones correspondientes a la versión nueva de su aplicación.

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