Ak bola vaša automatická platba odmietnutá, je možné, že ste nenastavili elektronický príkaz na svojej kreditnej karte alebo kreditná karta nespĺňa nariadenia banky RBI.
Ak chcete zistiť, ako zaistiť súlad s nariadeniami banky RBI, prihláste sa na odber tohto vlákna komunity.
Automatické platby predstavujú nastavenie platieb v službe Google Ads. Pri tomto nastavení sa vám najprv hromadia reklamné náklady a potom sa vám automaticky účtujú prostredníctvom hlavného spôsobu platby.
Ak používate automatické platby, vyúčtovanie za reklamu sa uskutoční vždy, keď váš účet dosiahne vopred určenú sumu označovanú ako prah platby, a v prvý deň každého mesiaca.
Za určitých podmienok môžete v nastaveniach fakturácie účtu prepnúť jeho nastavenie platieb z automatických platieb na manuálne (a naopak). Prechod z automatických platieb na manuálne je možný iba v krajinách, kde je dostupná možnosť manuálnej platby. Ak momentálne používate manuálne platby a táto možnosť už vo vašej krajine nie je dostupná, môžete prejsť iba na automatické platby, pričom k manuálnym platbám sa už nebudete môcť vrátiť. Ďalšie informácie o dostupnosti manuálnych platieb
Ak chcete zmeniť nastavenie platieb:
- Prihláste sa do účtu Google Ads.
- Do vyhľadávacieho panela hore na domovskej stránke zadajte Nastavenia a vyberte Nastavenia > Fakturácia.
- (Prípadne môžete zadním klávesovej skratky G a B prejsť rovno do sekcie Fakturácia.)
- V sekcii Platobný účet kliknite na ikonu úprav
vedľa položky Spôsob platby.
- V rozbaľovacej ponuke vyberte požadované nastavenie platieb.
- Zmenu potvrďte podľa pokynov vo vyskakovacom okne.
Poznámka: Túto zmenu môžu vykonať iba používatelia so správcovským prístupom alebo prístupom na úpravy platobného profilu. Ak chcete skontrolovať typ svojho prístupu, do vyhľadávacieho panela hore na domovskej stránke zadajte Nastavenia, vyberte Nastavenia > Fakturácia a posuňte sa naspodok stránky do sekcie Používatelia platieb.
Ak máte viacero účtov Google Ads, táto funkcia nemusí byť dostupná v každom z nich.
Prah platby
Keď náklady na zobrazovanie reklám dosiahnu určitú sumu označovanú ako prah platby, automaticky tieto náklady naúčtujeme na váš spôsob platby. Prah platby v účte nájdete na stránke Súhrn fakturácie. Ak náklady dosiahnu túto sumu pred koncom mesačného fakturačného cyklu, automaticky ju zvýšime.
- Keď náklady v účte dosiahnu prah ešte pred koncom mesiaca, daný prah sa zvýši. Tento proces sa môže niekoľkokrát zopakovať, kým účet nedosiahne konečný prah. Výška prahu závisí od vášho účtu, ako aj od vašej krajiny a meny.
- V prípade, že náklady vo vašom účte rastú veľmi rýchlo, účtovaná suma môže mierne prevyšovať prah. Ak náklady vo vašom účte v priebehu mesiaca opakovane dosiahnu minimálnu sumu faktúry, poplatky vám môžeme účtovať viackrát za mesiac.
- Pri zvýšení prahu platby vám nepošleme e‑mail ani vás inak neupozorníme. Aktuálny prah si však môžete kedykoľvek pozrieť na stránke Súhrn fakturácie. Ak si chcete pozrieť aktuálny prah, kliknite na ikonu kľúča
a v sekcii Fakturácia vyberte Súhrn. Sumu prahu nájdete na karte Ďalšia automatická platba.
Na základe frekvencie mesačných vyúčtovaní môžu mať niektorí zákazníci možnosť zvýšiť prah platby z automaticky nastavenej maximálnej sumy na novú vyššiu sumu. Používateľom s častými vyúčtovaniami počas mesiaca pomôže toto nastavenie znížiť počet vyúčtovaní za mesiac, ktoré však budú na vyššie sumy.
Ak chcete zistiť, či je vo vašom účte táto možnosť aktivovaná, a zmeniť hodnotu prahu, postupujte takto:
- Prihláste sa do účtu Google Ads.
- Kliknite na ikonu kľúča
- Dostanete sa na stránku Nastavenia. V podsekcii Spôsob platby v sekcii Platobný účet sa zobrazuje aktuálny prah.
- Ak si chcete pozrieť odporúčanú sumu prahu pre svoj účet a zmeniť ju, kliknite na ikonu ceruzky
- Ak chcete nastaviť prah platby na odporúčanú sumu, kliknite na Použiť odporúčanú sumu a potom na Uložiť.
- Môžete nastaviť aj ľubovoľný prah platby až do výšky odporúčanej hodnoty. Potom kliknite na Uložiť.
Zákazníci sa môžu z tejto funkcie a akýchkoľvek budúcich automatických zvýšení prahov odhlásiť.
Odhlásenie z experimentu:
- Prihláste sa do účtu Google Ads.
- Kliknite na ikonu kľúča
- V podsekcii Spôsob platby v sekcii Platobný účet vyberte ikonu úprav
vedľa položky Limit maximálnej hodnoty.
- Vyberte inú sumu prahu alebo v budúcnosti začiarknite políčko na odhlásenie sa z automatických zvýšení prahu.
vedľa položky Limit maximálnej hodnoty.