Kliknutia na reklamy, ktoré nie sú výsledkom skutočného záujmu používateľov, vrátane zámerne podvodnej návštevnosti a náhodných alebo duplicitných kliknutí.
Google používa viacúrovňové riešenie ochrany inzerentov pred neplatnou návštevnosťou. Prečítajte si viac o neplatnej návštevnosti.
Tu je niekoľko príkladov toho, čo môže Google považovať za neplatné kliknutia:
- manuálne kliknutia na zvýšenie vašich reklamných nákladov alebo na zvýšenie ziskov vlastníkov webov, ktoré hostia vaše reklamy;
- kliknutia uskutočnené nástrojmi na automatizované klikanie, robotmi alebo iným podvodným softvérom;
- náhodné kliknutia, z ktorých inzerent nemá žiadny úžitok, ako napríklad druhé kliknutie pri kliknutí dvakrát.
Za neplatné kliknutia ani zobrazenia vám nebudeme nič účtovať, pretože majú len veľmi malú alebo nulovú hodnotu. Keď Google dospeje k záveru, že sú kliknutia neplatné, pokúsime sa ich automaticky odfiltrovať z vašich reportov a platieb, aby vám tieto kliknutia neboli účtované. Do reportov kampaní môžete pridať stĺpec Neplatné kliknutia, v ktorom uvidíte počet automaticky odfiltrovaných kliknutí.
Ak vás znepokojuje podozrivá aktivita, môžete podniknúť niekoľko krokov na optimalizáciu kampaní a zníženie nežiaducej návštevnosti:
- Spresnite geografické zacielenie: ak získavate kliknutia z oblastí mimo cieľových oblastí, zmeňte možnosti oblastí kampane tak, aby ste zacielili na možnosť Prítomnosť: ľudia, ktorí sa nachádzajú vo vašich zacielených oblastiach alebo ich pravidelne navštevujú. Môžete aj explicitne vylúčiť oblasti, ktoré generujú nežiaducu návštevnosť.
- Používajte vylučujúce kľúčové slová: pravidelne kontrolujte report hľadaných výrazov a irelevantné hľadané výrazy pridávajte ako vylučujúce kľúčové slová. Zabránite tým zobrazovaniu reklám pri vyhľadávaniach, ktoré nie sú pre vašu firmu vhodné.
- Upravte typy zhody kľúčových slov: ak používate voľnú zhodu, zvážte použitie reštriktívnejších typov zhody, ako sú frázová zhoda alebo presná zhoda, aby ste získali relevantnejšie kliknutia.
- Vylučujte adries IP: ak identifikujete konkrétne adresy IP, ktoré generujú podozrivé kliknutia, môžete ich pridať do zoznamu vylúčení adries IP kamapane.
Žiadosť o preskúmanie
Ak máte problémy s neplatnými kliknutiami, nekvalitnými odoslaniami formulárov, kliknutiami mimo geografického zacielenia alebo náhlymi krátkodobými nárastmi nákladov, podajte žiadosť o preskúmanie pomocou formulára kvality kliknutí.
