Käufer wollen sicher sein, dass ihre gekauften Produkte letztlich auch ihre Anforderungen erfüllen – ganz gleich, ob es sich um den richtigen Make-up-Ton oder das richtige Design für ihr Zuhause handelt. So gaben 55 % der befragten Onlinekäufer von Bekleidung einen Artikel zurück, weil er an ihnen anders aussah als erwartet.1 Mithilfe unserer AR-Tools (Augmented Reality) können sich potenzielle Käufer ein besseres Bild davon machen, wie Produkte an ihnen oder in ihrem Zuhause aussehen werden. Das versetzt sie in die Lage, fundiertere Entscheidungen zu treffen, und trägt dazu bei, die Zahl der Retouren und umgetauschten Artikel zu verringern.
In diesem Frühjahr setzen wir auf redaktionelle Inhalte, die von Influencern zusammengestellt werden, um potenziellen Käufern zu helfen, neue, trendige Produkte für die Saison zu finden. Auf unserer Website Spring Try Guide finden Sie Artikel, die bei Google gerade angesagt sind, sowie Tipps von Influencern aus wichtigen Einzelhandelskategorien wie Bekleidung, Kosmetik, Wohnen und Schuhe, die das Interesse an Marken in diesen Kategorien wecken und die Zahl der Zugriffe steigern werden. Wir stellen dort unsere Shopping-Funktionen vor, wie AR-Tests für Kosmetikprodukte, Stilfilter für Bekleidung und den Filter für schnelle Verfügbarkeit für Haushaltswaren, mit dem potenzielle Käufer nachvollziehen können, welche Produkte im Geschäft abgeholt oder innerhalb von 3 Tagen geliefert werden können.
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um Ihre AR-Strategie zu optimieren und potenziellen Kunden ein immersives Einkaufserlebnis zu bieten. Dazu müssen Ihre Produkte die Best Practices für AR erfüllen und Ihre Kampagnen so optimiert sein, dass sie dieses Frühjahr das Interesse kaufwilliger Nutzer wecken werden.
Produkte virtuell testen lassen
Der Kauf von Kosmetikprodukten, vor allem im Internet, kann sich wirklich schwierig gestalten, da diese Kategorie so nuanciert und individuell ist.
Mit den AR Beauty-Funktionen von Google können sich Kunden vor dem Kauf von Produkten ein Bild davon machen, wie diese an ihnen aussehen werden, und so fundiertere Kaufentscheidungen treffen. Es hat sich gezeigt, dass Nutzer, die mit den AR Beauty-Funktionen auf Google interagieren, oft mehr Zeit auf der Website der jeweiligen Marke verbringen.2
Virtuelle AR Beauty-Tests in der Google Suche
Im letzten Jahr haben wir nicht nur innovative AR-Funktionen eingeführt, sondern auch neue Möglichkeiten für Kosmetikmarken angekündigt, mit AR zu werben. Mit Anzeigen mit AR Beauty-Funktionen können Sie Ihre Produkte für Lippen und Augen auf interaktive Weise präsentieren, um das Interesse von Kunden zu wecken und zu erhalten. Sie können mit einem Datenanbieter wie Perfect Corp. und PulpoAR zusammenarbeiten, um AR-Funktionen in Ihre Produkteinträge oder Shopping-Anzeigen einzubinden. Die AR-Assets werden dann für Sie hochgeladen. Eine zusätzliche Einrichtung oder Konfiguration ist nicht erforderlich.
Virtuelle Anprobe von Bekleidung in der Google Suche
Für Bekleidungshändler bietet Google ein neues virtuelles Anprobetool, mit dem Kunden sehen können, wie Ihre Produkte an echten Menschen unterschiedlicher Größen und Formen aussehen – von XXS bis XXXL. Mithilfe des Tools wird genau gezeigt, wie ein Kleidungsstück an verschiedenen Körpertypen fällt und wie es sitzt und sich dehnt. Die Funktion wird automatisch für alle Marken mit einem Shopping-Feed aktiviert. Ausführliche Anforderungen an Bilder sind hier verfügbar.
Nutzer mithilfe von 3D-Bildern und AR mit Ihren Produkten interagieren lassen
Wir haben auch 3D-Bilder in die Google Suche integriert, damit Nutzer beim Shopping auf Google Produkte wie Sneaker und Möbel in 3D sehen und drehen und zoomen können. Mit 3D-Bildern werden fast 50 % mehr Nutzerinteraktionen erzielt als mit statischen Bildern.3 Sie können entsprechende 3D-Bild-Assets jetzt direkt über das Merchant Center bereitstellen, damit sie in Ihren Produkteinträgen in der Google Suche präsentiert werden. Falls Sie keine 3D-Assets für Schuhe haben, kann Google 360°-Fotos dafür erstellen, sofern mindestens fünf hochauflösende 2D-Bilder mit verschiedenen Blickwinkeln verfügbar sind. Nachdem diese Bilder in das Google Merchant Center oder Google Manufacturer Center hochgeladen wurden, generiert Google automatisch 360°-Fotos Ihres Produkts und präsentiert es in der Google Suche.
3D-Bildmodelle für Schuhe und Haushaltswaren in der Google Suche
Sie können auch Product Studio verwenden, um hochwertige Produktbilder zu erstellen. Diese Suite kostenloser KI-basierter Tools ist in Merchant Center Next und der Google & YouTube App auf Shopify verfügbar. Damit lassen sich mühelos Szenen erstellen, die Bildauflösung erhöhen und Hintergründe bearbeiten, um atemberaubende Bilder zu kreieren, die Ihre Produkte von ihrer besten Seite zeigen.
Best Practices für Anzeigen und aktuelle Informationen für eine erfolgreiche Frühjahrssaison
Mit KI-basierten Kampagnen und Statistiktools können Sie in diesem Frühjahr neue saisonale Nachfrage abdecken und gleichzeitig Ihren ROI über alle Google-Kanäle und ‑plattformen hinweg maximieren – darunter die Google Suche, Shopping, YouTube, das Displaynetzwerk und Maps.
Falls Sie ein Ladengeschäft haben, animieren Sie potenzielle Kunden, vorbeizukommen und schaffen Sie so mehr Möglichkeiten für Upselling und damit größere Warenkörbe. Mit Performance Max-Kampagnen mit Zielvorhaben für Ladengeschäfte können Sie Nutzer anregen, im Geschäft zu kaufen, und so den Gesamtumsatz steigern. Außerdem können Sie mit Smart Bidding für Ladenverkäufe Ihre Omni-Channel-Gebotsstrategie für Online- und Ladenverkäufe optimieren und so den Gesamtumsatz Ihres Unternehmens steigern und Kunden dort erreichen, wo sie bevorzugt einkaufen. Setzen Sie Anzeigen für lokales Inventar ein und heben Sie die verfügbaren Abholoptionen wie Heute abholen und „Abholung vor dem Laden“ hervor, um Kunden, die lokal einkaufen möchten, das Leben zu erleichtern.
Die Frühjahrssaison rückt näher. Sehen Sie sich die Nachfrageprognosen auf der Seite „Statistiken“ in Google Ads an und analysieren Sie anstehende saisonale Trends und Expansionsmöglichkeiten, die für Ihr Unternehmen relevant sind, damit Sie Budgets und Gebotsstrategien vorausschauend planen können. Im Bestsellerbericht im Merchant Center finden Sie außerdem Informationen zu neuen Produkten, die Sie Ihrem Sortiment hinzufügen sollten. Dort sehen Sie aktuelle und Verlaufsdaten zu den beliebtesten Produkten in Shopping-Anzeigen und Produkteinträgen.
Auch in diesem Frühjahr werden potenzielle Käufer auf der Suche nach Schnäppchen sein. Tatsächlich geben 48 % von ihnen an, dass sie immer öfter bei neuen Marken mit besseren Angeboten und/oder Preisen einkaufen.4 Fügen Sie Ihren Produktfeeds Angebote, lokale Angebote und Sonderangebotspreise hinzu, um diese Schnäppchenjäger zu erreichen.
Post von Richard Manso, Senior Director of Commerce & Retail Ads
1. Google/Ipsos, Umfrage unter Onlinekäufern, USA, 2023, n = 1.614 Erwachsene im Alter von mindestens 18 Jahren, die schon einmal Kleidung online gekauft haben, 28. bis 30. April 2023
2. Interne Daten von Google
3. Interne Daten von Google, 2022
4. Von Ipsos für Google durchgeführte Studie „Consumer Continuous“, DE, US, CA, UK, FR, IT, AU, JP, IN, BR, MX, ES, ZA, KR, ~n = 500 bis 1.000 Onlineverbraucher im Alter von mindestens 18 Jahren pro Land, 6. bis 10. April 2023
