Jedným z najbežnejších cieľov inzerentov je povzbudiť zákazníkov, aby navštívili kamennú predajňu. Ciele predajne sú navrhnuté tak, aby vám pomohli inzerovať v službách Googlu, ako sú Mapy Google, YouTube, Gmail a Obsahová sieť Google (angl. Google Display Network), ktoré generujú offline obchodné príležitosti.
V tomto článku sa dozviete, ako vytvoriť maximálne výkonnú kampaň (angl. Performance Max campaign) s cieľom zvýšiť návštevnosť predajne a objem predaja v predajni pomocou návštev predajne, predaja v predajni, zavolaní klepnutím alebo kliknutí na zobrazenie trasy. Prečítajte si viac o maximálne výkonnej kampani pre ciele predajne.
Maximálne výkonná kampaň využíva umelú inteligenciu od Googlu na generovanie nastavení kampane, ktoré vám pomôžu vyťažiť viac z reklamy. Pri vytváraní kampane sa vám môžu zobrazovať upozornenia na problémy, ktoré by mohli ovplyvniť výkonnosť. Pomocou navigačnej ponuky vytvárania kampaní môžete tieto problémy skontrolovať a vyriešiť. Prečítajte si viac o tom, ako nastaviť kampaň na dosiahnutie úspechu.
Na tejto stránke
- Vytvorenie kampane a výber cieľa
- Nastavenie predvolieb ponúk
- Úprava nastavení kampane
- Nastavenie skupiny podkladov a podkladov
- Nastavenie rozpočtu
- Kontrola a zverejnenie kampane
Skôr než začnete
Setting up a Performance Max campaign for store goals
- Musíte zadať adresy predajní, ktoré chcete propagovať. Buď prepojíte svoj firemný profil, alebo vyberiete adresy affiliate partnerov.
- Poskytnite adresy predajní, rozpočet kampane a podklady reklamy. Umelá inteligencia od Googlu bude pomocou týchto vstupov optimalizovať kombinácie ponúk, umiestnení reklám a podkladov.
- Vaše reklamy sa budú môcť zobrazovať v rámci vlastníctiev Googlu. To zahŕňa Vyhľadávaciu sieť Google (angl. Google Search Network) a Obsahovú sieť Google.
- Maximálne výkonné kampane pre ciele predajne sú navrhnuté tak, aby pomáhali firmám poskytovať potenciálnym zákazníkom informácie, ktoré potrebujú, aby sa rozhodli, kedy a ako navštívia predajne.
Pokyny
Ak máte cieľ Návštevy a promá miestnej predajne, maximálne výkonnú kampaň vytvorte podľa nasledujúcich pokynov. Ak neviete, ako funguje sledovanie konverzií, pred nastavením cieľov si prečítajte článok Nastavenie sledovania konverzií na webe.
1. krok zo 6: vytvorenie kampane a výber cieľa
- V účte Google Ads kliknite na tlačidlo Vytvoriť
a vyberte Kampaň.
- Ako cieľ kampane vyberte možnosť Návštevy a promá miestnej predajne.
- Vyberte typ kampane Max. výkon. kampaň.
- Potvrďte ciele konverzie pre kampaň (návštevy predajne, kontakty – hostené Googlom alebo trasy v prípade cieľov predajne). Ciele účtu sa vyplnia automaticky. Môžete však odstrániť predvolené ciele alebo pridať nové ciele na základe požadovaného výsledku.
- Poznámka: Ako ciele účtu alebo kampane môžete vybrať Návštevy a promá miestnej predajne, prípadne Predaj, ale nemôžete vybrať obe možnosti naraz. Ak chcete medzi cieľmi prepnúť, najprv pridajte cieľ konverzie, ktorý sa netýka predajne, potom odstráňte existujúci cieľ konverzie pre predajňu a napokon pridajte požadovaný cieľ konverzie pre predajňu. Cieľ, ktorý sa netýka predajne, môžete následne odstrániť.
- V účtoch, ktoré spĺňajú podmienky pre návštevy predajne, nebude možné odstrániť návštevy predajne ako cieľ pri možnosti vytvorenia kampane typu Návštevy a promá miestnej predajne. Ak chcete vykonávať optimalizáciu len na získavanie miestnych akcií (kontakty alebo trasy), aj keď spĺňate podmienky pre návštevy predajne (odporúčaná možnosť), vyberte Vytvoriť kampaň bez zvoleného cieľa.
- V sekcii Pridanie miest do tejto kampane vyberte skupiny miest, ktoré chcete používať v kampani.
- V prípade služby Firemný profil môžete výberom možnosti Použiť všetky miesta (počet profilov) zacieliť na všetky miesta v účte. Výberom možnosti Použiť skupiny miest môžete zacieliť na podskupinu adries predajní. Použite existujúcu skupinu miest alebo vytvorte novú výberom možnosti Nová skupina miest. Prečítajte si viac o skupinách miest a filtrovaní.
- V prípade miest affiliate partnerov vyberte existujúcu skupinu miest alebo vytvorte novú. Ak chcete zacieliť na všetky miesta v rámci jedného miesta affiliate partnera, vyberte Použiť všetky miesta (počet profilov). Ak chcete zacieliť na podskupinu miest z podkladu, vyberte Použiť skupiny miest. Prečítajte si viac o vytváraní a správe skupín miest.
- Dôležité: Geografické zacielenie sa odvodí na základe fyzických adries firmy určených pre danú kampaň, a preto sa pri použití cieľov predajne neodporúča nastaviť ho. V prípade potreby môžete určité geografické oblasti z kampane vylúčiť.
- (Nepovinné) Ak ste zapli reklamy na miestny inventár a chcete inzerovať výrobky v predajni, začiarknite políčko Inzerovať aj výrobky v predajni a vyberte účet Merchant Center.
- (Nepovinné) Podľa štítka feedu alebo krajiny predaja vyberte konkrétny feed, ktorý chcete použiť z účtu Merchant Center.
- Zadajte názov kampane.
- Vyberte Pokračovať.
a vyberte Kampaň.Dôležité
- Aktualizácia alebo odstránenie irelevantných alebo neaktuálnych cieľov: ciele konverzií by ste mali aktualizovať, aby ste zlepšili výkonnosť a aby ste ich nemuseli neustále odstraňovať z nastavených cieľov. Ak chcete irelevantné ciele upraviť alebo odstrániť, kliknite na trojbodkovú ikonu
alebo prejdite na Konverzie a aktualizujte ciele konverzií na úrovni účtu.
- Nastavenie hodnôt konverzií: nastavte hodnoty konverzií pre rôzne ciele, respektíve vtedy, keď má každá konverzia pre vašu firmu inú hodnotu. Ak je napríklad vaša kampaň optimalizovaná na získavanie telefonických hovorov a akcií na webe, môžete nastaviť hodnotu pre telefonické hovory ako priemernú hodnotu objednávky predaja. Umelá inteligencia od Googlu bude vykonávať optimalizáciu na dosahovanie cieľov s najvyššou návratnosťou výdavkov na reklamu (angl. return on advertising spend).
- Inzerenti, ktorí používajú meranie predaja v predajni, môžu získať dynamické reporty hodnôt konverzií z predaja v predajni (ak sú k dispozícii). Napriek tomu však odporúčame aktualizovať predvolenú hodnotu konverzie, ktorá sa môže v niektorých prípadoch použiť. Prečítajte si viac o meraní predaja v predajni.
alebo prejdite na 2. krok zo 6: nastavenie predvolieb ponúk
- V sekcii Ponuky vyberte stratégiu ponúk.
- Konverzie: ak začiarknete políčko Nastaviť cieľovú cenu za akciu, kampaň sa pokúsi dosiahnuť cieľovú cenu za akciu, ktorú zadáte.
- Hodnota konverzie: ak začiarknete políčko Nastaviť cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu, kampaň sa pokúsi dosiahnuť cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu, ktorú zadáte.
- Ak chcete spresniť cieľové publikum bez ohľadu na stratégiu ponúk, v sekcii Akvizícia zákazníkov začiarknite políčko Upraviť ponuky s cieľom získať nových zákazníkov. Prečítajte si viac o cieli akvizície nových zákazníkov.
- Poznámka: Ak chcete ponúkať ceny pre nových zákazníkov, musíte aspoň do jednej siete zahrnúť segment publika s najmenej 1 000 aktívnymi členmi.
- Ak sa rozhodnete optimalizovať kampaň s cieľmi predajne na získavanie nových zákazníkov, kampaň sa bude zobrazovať novým zákazníkom na základe týchto signálov:
- minulé online nákupné konverzie,
- zoznamy existujúcich zákazníkov zdieľané prostredníctvom vlastných zoznamov zákazníkov.
Podrobnosti o akvizícii nových zákazníkov nájdete na paneli Akvizícia na stránke Súhrn v sekcii Konverzie. Upozorňujeme, že jediný režim akvizície nových zákazníkov, ktorý je kompatibilný s cieľmi predajne, je režim Iba nový zákazník. Ak vyberiete režim Hodnota nového zákazníka, kampaň sa nebude optimalizovať na akvizíciu nových zákazníkov a bude v prevádzke ako štandardná maximálne výkonná kampaň.
- Ak chcete prejsť do nastavení kampane, vyberte Ďalej.
Nastavenie stratégie ponúk
Na základe vašich cieľov vám maximálne výkonná kampaň pomôže nastaviť správne ponuky pre každú aukciu s cieľom optimalizovať vašu kampaň.
- Ak sledujete hodnoty konverzií, odporúčame vám stratégiu ponúk Maximalizácia hodnoty konverzií.
- Ak nesledujete hodnoty a všetky konverzie sú pre vás rovnako dôležité, zvážte stratégiu ponúk Maximalizácia konverzií.
Zistite, ako vybrať ponuku a rozpočet.
3. krok zo 6: úprava nastavení kampane
Poznámka: Pred dokončením nastavení kampane majte na pamäti nasledujúce pokyny:
- Geografické zacielenie sa neodporúča pre kampane optimalizované na dosahovanie cieľa Návštevy a promá miestnej predajne.
- Časový rozvrh reklám nie je dostupný pre kampane s cieľmi predajne. Neodporúčame vám ho pridať ani po vytvorení kampane.
- Keď do kampane pridáte iba ciele predajne (návštevy predajne, predaj v predajni, kontakty alebo kliknutia na zobrazenie trasy), rozšírenie cieľovej webovej adresy nebude podporované.
- V sekcii Oblasti na stránke Nastavenia kampane vyberte miesta, na ktoré chcete zacieliť.
- Ak chcete zacieliť na oblasť, ktorá tu nie je uvedená, vyberte Zadať inú oblasť, zadajte názov miesta, na ktoré chcete zacieliť, a potom vyberte Zacieliť alebo Vylúčiť.
- Ak chcete zacieliť na konkrétne miesta v rámci určitej oblasti, vyberte V okolí a potom znova vyberte Zacieliť alebo Vylúčiť.
- V rozbaľovacej ponuke Jazyky vyberte jazyky, ktorými hovoria vaši zákazníci. Môžete vybrať viacero jazykov a zobrazovať reklamy konkrétnym skupinám zákazníkov.
- Poznámka: Ak chcete vybrať ďalšie možnosti geografického zacielenia, použite Rozšírené vyhľadávanie. Oblasti môžete pridať hromadne alebo môžete zadať oblasť a okruh zacielenia v jej okolí, na ktorý chcete zacieliť.
- V sekcii Ďalšie nastavenia dokončite ďalšie nastavenia, ktoré chcete vybrať. Kliknite na Ďalej.
Zapnutie automaticky vytváraných podkladov
Ak ponecháte automaticky vytvárané podklady vybrané, maximálne výkonné kampane môžu automaticky generovať podklady, ak umelá inteligencia od Googlu predpokladá, že výkonnosť kampane sa dá zlepšiť. Umelá inteligencia od Googlu vyberá texty a obrázky zo vstupných stránok a zobrazuje ich v reklamách, keď predpokladá zlepšenie výkonu. Vy potom môžete pridať informácie, ako sú farby značky, aby kampaň bola lepšie upravená na mieru vašej firme.
Ak sú v kampani v službe Google Ads začiarknuté a zapnuté automaticky vytvárané podklady (textové podklady a cieľová webová adresa), cieľová webová adresa môže byť na základe nákupného úmyslu zákazníka nahradená relevantnejšou doménou, ktorá používa dynamický nadpis, opis a podklady kreatívy z obsahu vstupnej stránky. Zapnutím tejto funkcie môžete zlepšiť schopnosť kampane zobrazovať reklamy.
Ďalšie nastavenia
Ak chcete nastaviť časový rozvrh reklám, dátumy spustenia a ukončenia kampane a nastavenia webovej adresy, použite sekciu Ďalšie nastavenia.
Časový rozvrh reklám
Pomocou časového rozvrhu reklám nastavte počet dní a hodiny, v ktorých sa bude vaša reklama zobrazovať. V prípade niektorých cieľov je vhodné, aby sa vaša reklama zobrazovala iba počas otváracieho času alebo keď môžete odpovedať na otázky zákazníkov.
- Prečítajte si viac o časovom rozvrhu reklám.
- Zistite, ako vytvoriť časový rozvrh reklám.
Vylúčenie návštevnosti značky
Ak chcete zabrániť zobrazovaniu reklám v rámci maximálne výkonnej kampane pri konkrétnych vyhľadávaniach so značkou (vrátane pravopisných chýb), vytvorte vo svojom účte zoznam značiek a použite ho v danej maximálne výkonnej kampani.
Prečítajte si viac o nastaveniach značky pre kampane vo vyhľadávaní a maximálne výkonné kampane.
Možnosti webovej adresy kampane
Šablóna sledovania je miesto, kde zadáte informácie o sledovaní. Maximálne výkonná kampaň podporuje iba šablónu sledovania na úrovni účtu alebo kampane. Všetky šablóny sledovania na nižšej úrovni, napríklad na úrovni reklamnej skupiny alebo skupiny výrobkov, sa automaticky odstránia.
Parametre webovej adresy v šablóne môžete použiť na prispôsobenie cieľovej webovej adresy. Keď niekto klikne na reklamu, pomocou daných informácií sa vytvorí adresa vstupnej stránky.
4. krok zo 6: nastavenie skupiny podkladov a podkladov
- Na stránke Skupina podkladov zadajte jedinečný názov skupiny podkladov.
- Vytvorte skupinu podkladov podľa nasledujúcich pokynov.
- Kliknite na Ďalej.
| Podklad | Odporúčané pokyny pre podklady |
|---|---|
|
Obrázok |
Pridajte maximálne 15 obrázkov |
| Logá | Pridajte maximálne 5 log |
| Videá |
Ak video nenahráte, Google ho môže vygenerovať automaticky na základe vašich ďalších podkladov. Ak chcete deaktivovať automaticky generované video, nahrajte video počas vytvárania kampane alebo pri jej spustení. V oboch prípadoch bude Google automaticky meniť veľkosť vašich videoreklám, aby zlepšil výkonnosť a zvýšil účinnosť reklamy na rôznych platformách. Nezabúdajte, že ak video neplánujete nahrať, musíte vziať do úvahy, ako sa môžu zobraziť podklady kreatívy v automaticky vygenerovanom videu, ak dôjde k zmene veľkosti. Ak video nemáte, vytvorte si ho pomocou Nástroja na tvorbu videí v službe Google Ads. Pamätajte pritom na nasledujúce pokyny.
|
| Nadpisy (maximálne 30 znakov) | Pridajte maximálne 5 nadpisov |
| Dlhé nadpisy (maximálne 90 znakov) | Pridajte maximálne 5 dlhých nadpisov |
| Opisy |
Krátky opis (maximálne 60 znakov)
|
|
Dlhý opis (maximálne 90 znakov)
* Dlhé opisy nie sú podporované v miestnych formátoch. |
|
| Výzva na akciu | Vyberte výzvu na akciu, ktorá je v súlade s vašimi cieľmi, napríklad „zaregistrujte sa“ alebo „prihláste sa na odber“. |
| Názov firmy | Pridajte názov svojej firmy alebo značky, ktorý sa zobrazuje v texte reklamy. |
| Možnosti webovej adresy reklamy | Pridajte cestu k zobrazenej webovej adrese a vyberte inú cieľovú webovú adresu pre mobilné zariadenia. |
| Cieľová webová adresa | Keď je zapnuté rozšírenie cieľovej webovej adresy, Google môže na základe vyhľadávacích dopytov používateľov nahradiť cieľovú webovú adresu relevantnejšou vstupnou stránkou. Google môže vygenerovať aj dynamické nadpisy, opisy a podklady, ktoré budú zodpovedať vstupnej stránke. Prečítajte si viac o automaticky vytváraných podkladoch. |
| Vlastné štítky |
Poznámka: Toto nastavenie sa zobrazí iba v účtoch s nastavenými feedmi stránok a s feedom stránok pripojeným ku kampani. Prečítajte si viac o nastavení feedov stránok. Ak chcete do reklám v maximálne výkonných kampaniach zahrnúť určité webové adresy z feedov stránok, pomocou vlastných štítkov z informačného kanála stanovte, ktoré webové adresy sa majú používať. Keď máte v maximálne výkonnej kampani zapnuté rozšírenie cieľovej webovej adresy, feedy stránok pomáhajú overiť, či poskytnuté webové adresy indexujeme. V kampani sa však môžu zobrazovať aj iné vstupné stránky než len tie, ktoré sú vo feede stránok. |
a prečítajte si viac o požiadavkách.Môžete vytvoriť jednu skupinu podkladov pred spustením maximálne výkonnej kampane a ďalšie skupiny podkladov po nastavení. Podklady sa automaticky zostavia do všetkých príslušných formátov a zobrazí sa najrelevantnejšia reklamná kreatíva.
Signály publika
Signály publika vám umožňujú pridať návrhy publika, ktoré automatizácii v službe Google Ads pomáhajú s optimalizáciou na dosiahnutie vašich vybraných cieľov. Aj keď je pridávanie signálov publika nepovinné, ich používanie vám pomôže zrýchliť umelú inteligenciu od Googlu a usmerniť ju, aby optimalizovala kampaň ideálnym spôsobom.
Reklamy v maximálne výkonných kampaniach sa môžu zobrazovať relevantným publikám, ktoré nezodpovedajú vašim signálom, v prípade, že majú vysokú pravdepodobnosť konverzie. Pomáhajú vám tak dosahovať vaše výkonnostné ciele.
- Prečítajte si viac o tom, ako vytvoriť signály publika.
- Prečítajte si viac o vytváraní publík, aby ste v jednotlivých kampaniach a reklamných skupinách mohli osloviť správne publikum.
Účinnosť reklamy
Účinnosť reklamy je ukazovateľ relevancie a rozmanitosti kombinácií vašich reklamných kreatív. Ak budete používať viac relevantného a jedinečného obsahu, pomôže vám to zobrazovať zákazníkom správne reklamy a zlepšiť výkonnosť reklám.
Vytváranie videí v službe Google Ads
Videá môžete vytvárať dvoma spôsobmi. Buď nahráte vlastné videá počas vytvárania kampane, alebo pomocou bezplatného Nástroja na tvorbu videí v službe Google Ads vytvoríte pre svoje kampane horizontálne alebo vertikálne videá. Ak nemáte vlastné video a nechcete použiť automaticky generované videá, zvážte použitie Nástroja na tvorbu videí. Ak chcete vytvoriť video v službe Google Ads, vyberte šablónu z knižnice podkladov a nahrajte nasledujúce položky:
- prvky značky, napríklad logo alebo farby značky;
- obrázky, napríklad obrázky výrobkov alebo obrázky zachytávajúce príslušný životný štýl.
- Reklamné posolstvo vhodné pre videá
Keď vytvoríte video, Google automaticky zmení veľkosť vašich videoreklám tak, aby sa zvýšila výkonnosť a zlepšila účinnosť reklamy na rôznych platformách. Nezabudnite, že pred vytvorením a nahraním videa do určeného kanála na YouTube na účely jeho použitia v kampani môžete obrázky v službe Google Ads orezať, respektíve zmeniť ich zameranie. Prečítajte si viac o vytvorení videokampane (angl. Video campaign).
5. krok zo 6: nastavenie rozpočtu
Váš rozpočet určuje limit mesačných platieb v jednotlivých kampaniach. Limit platieb je vami nastavený priemerný denný rozpočet vynásobený priemerným počtom dní v mesiaci. Aj keď sa vaše výdavky môžu každý deň líšiť, nezaplatíte viac, než je váš limit mesačných platieb. Prečítajte si viac o limitoch výdavkov.
Pri maximálne výkonnej kampani sa odporúčajú tieto kroky:
- Nastavte priemerný denný rozpočet vo výške minimálne trojnásobku ceny za akciu alebo ceny za konverziu pre konverzné akcie vybrané pre kampaň. Rozpočet môžete kedykoľvek zmeniť.
- Svoj účet kontrolujte každý deň, aby ste vedeli, akú výkonnosť dosahujú kampane.
- Nezabudnite, že počas dní, keď je pravdepodobné, že vám reklamy prinesú vyššiu návštevnosť, môžete minúť až dvojnásobok priemerného denného rozpočtu. Takéto dni sa vykompenzujú dňami, keď budú vaše výdavky nižšie ako váš priemerný denný rozpočet.
6. krok zo 6: kontrola a zverejnenie kampane
Pred dokončením nastavovania kampane prejdete na kontrolný súhrn s podrobnosťami o novej kampani. Ak chcete proces dokončiť, vyberte Zverejniť kampaň.
