Tối ưu hoá quảng cáo Điểm tham quan là quá trình xem xét dữ liệu tài khoản của bạn và đưa ra các đề xuất bằng cách nâng cao hiệu suất dựa trên hiệu suất trước đây của tài khoản, chế độ cài đặt chiến dịch, xu hướng trên Google và nhiều thông tin khác.
Thông thường, bạn nên tối ưu hoá toàn bộ tài khoản ít nhất một lần mỗi tháng, với mức tối ưu hoá và điều chỉnh nhỏ hơn hằng ngày hoặc hằng tuần. Nhờ đó, tài khoản sẽ chạy liên tục với hiệu suất cao nhất và mức chi tiêu không bị lãng phí cho những vấn đề cần khắc phục ngay lập tức.
Bài viết này trình bày cách thiết lập quảng cáo Điểm tham quan để chạy quảng cáo thành công nhờ áp dụng các kỹ thuật tối ưu hoá bên dưới:
1. Tối ưu hoá các chiến dịch quảng cáo Điểm tham quan bằng tính năng quản lý nguồn cấp dữ liệu
Đảm bảo mức độ phù hợp tối đa với nguồn cấp dữ liệu
- Đưa tất cả sản phẩm vào nguồn cấp dữ liệu: Vì quảng cáo Điểm tham quan hoạt động mà không cần từ khoá, nên bạn có thể tăng và đa dạng hoá khoảng không quảng cáo để tối ưu hoá mức độ phù hợp với cụm từ tìm kiếm.
- Có nhóm quảng cáo cho mỗi mục trong nguồn cấp dữ liệu và thêm mã dịch vụ làm nhãn nhóm quảng cáo: Nếu bạn không có nhãn nhóm quảng cáo cho một dịch vụ, thì sẽ không có quảng cáo nào phân phát cho dịch vụ này.
- Đảm bảo tất cả nhóm quảng cáo đủ điều kiện đều có mục tương ứng trong nguồn cấp dữ liệu: Nếu bạn có các nhóm quảng cáo đủ điều kiện và nhãn của các nhóm quảng cáo đó không liên kết với mục đang hoạt động trong nguồn cấp dữ liệu, thì quảng cáo của bạn sẽ không phân phát. Nếu bạn thay đổi mã dịch vụ giữa các lượt tải nguồn cấp dữ liệu lên, thì mã dịch vụ bị thiếu trong nguồn cấp dữ liệu mới sẽ tự động bị xoá. Hãy thường xuyên kiểm tra xem các nhãn có khớp với khoảng không quảng cáo của bạn hay không.
- Thêm các ngôn ngữ khác vào nguồn cấp dữ liệu hiện có: Nếu thêm các ngôn ngữ khác vào nguồn cấp dữ liệu, thì bạn có thể tăng mức độ phù hợp nhờ đủ điều kiện phân phát quảng cáo cho các cụm từ tìm kiếm không phải bằng tiếng Anh.
Lưu ý: Trước tiên, quảng cáo của bạn phải hiển thị bằng một ngôn ngữ nào đó thì mới có thể phân phát. Tuy nhiên, bạn có thể bắt đầu thêm các ngôn ngữ khác trước khi hiển thị quảng cáo đó.
- Đưa tất cả sản phẩm vào nguồn cấp dữ liệu: Nhớ thêm tất cả sản phẩm vào nguồn cấp dữ liệu để tối đa hoá mức độ phù hợp với cụm từ tìm kiếm.
- Đảm bảo bạn đã thêm tiêu đề vào nguồn cấp dữ liệu để hiển thị ở mức tối đa: Mặc dù không có giới hạn cố định về số lượng ký tự của tiêu đề, nhưng số lượng ký tự hiệu quả mà bạn nên dùng có thể khác nhau vì các ký tự có độ rộng khác nhau. Thông thường, bạn nên giới hạn tiêu đề ở 50 ký tự, mặc dù tiêu đề dài hơn vẫn được chấp nhận. Vì lý do này, bạn nên thêm thông tin quan trọng nhất vào đầu tiêu đề để tránh việc thông tin đó bị cắt bớt.
- Trưng bày ảnh: Sử dụng ảnh rõ ràng và độc đáo, tuân theo Nguyên tắc về hình ảnh thích hợp trong chương trình Điểm tham quan. Tốt nhất là bạn nên đảm bảo người dùng có thể nhận ra chuyến tham quan hoặc hoạt động ngay trong hình ảnh mà không cần phải đọc tiêu đề.
- Cập nhật nguồn cấp dữ liệu: Để đảm bảo nguồn cấp dữ liệu của bạn đang tối đa hoá mức độ phù hợp, bạn nên cập nhật nguồn cấp dữ liệu liên tục mỗi ngày. Sau đây là một số thông tin cụ thể mà bạn nên cập nhật:
- Giá: Đảm bảo giá khớp với giá trên trang đích. Khi bạn cập nhật giá trong nguồn cấp dữ liệu, thường mất từ vài giờ đến một ngày để giá trong quảng cáo Điểm tham quan được cập nhật để phản ánh sự thay đổi này.
- Điểm xếp hạng: Đảm bảo điểm xếp hạng khớp với điểm xếp hạng trên trang đích.
Thiết lập nguồn cấp dữ liệu cho nhiều ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ
- Đơn vị tiền tệ: Bạn chỉ cần có một đơn vị tiền tệ trong nguồn cấp dữ liệu vì giá sẽ tự động được quy đổi sang đơn vị tiền tệ ở vị trí của người dùng theo thời gian thực. Ví dụ: nếu đơn vị tiền tệ trong nguồn cấp dữ liệu của bạn là GBP, thì người dùng ở Rome sẽ thấy EUR, còn người dùng ở New York sẽ thấy USD.
- Ngôn ngữ: Bạn có thể thêm các ngôn ngữ khác vào nguồn cấp dữ liệu hiện có bằng cách thêm
localized_name,localized_descriptionvàlocalized_value. Tronglocalized_value, bạn cần phải thêm một ngôn ngữ và giá trị. Bạn có thể thêm nhiều nội dung mô tả đã bản địa hoá vào một dịch vụ.
Ví dụ về nguồn cấp dữ liệu dịch vụ có các giá trị đã bản địa hoá:
localized_name {
value: "Joe’s Food Tour"
localized_value {
locale: "pt"
value: "Joe’s TUDO O QUE VOCÊ PODE COMER Tour"
}
}
localized_description {
value: "All You Can Eat Food Tour."
localized_value {
locale: "en"
value: "All You Can Eat Food Tour."
}
localized_value {
locale: "it"
value: "Tour gastronomico All You Can Eat."
}
}Tìm hiểu thêm về Mã ngôn ngữ.
Tuân thủ các nguyên tắc về hình ảnh và việc chụp ảnh trong chương trình Điểm tham quan
Hình ảnh là một yếu tố rất quan trọng đối với quảng cáo Điểm tham quan. Hãy xem hướng dẫn trong bài viết Nguyên tắc về hình ảnh và việc chụp ảnh trong chương trình Điểm tham quan để biết những yếu tố tạo nên một hình ảnh đẹp cho quảng cáo. Nói chung, chất lượng ảnh và việc tuân thủ các chính sách này là yếu tố không thể thiếu đối với sự thành công của chiến dịch. Tìm hiểu thêm về các chính sách của chương trình Điểm tham quan.
Mặc dù các nguyên tắc này được coi là phương pháp hay nhất (tức là không bắt buộc), nhưng tất cả quảng cáo và thành phần đều phải tuân thủ chính sách của Google Ads.
2. Tối ưu hoá các chiến dịch quảng cáo Điểm tham quan bằng tính năng tối ưu hoá hoạt động quản lý chiến dịch
- Đặt giá thầu và ngân sách: Tối đa hoá hiệu suất của chiến lược Đặt giá thầu thông minh bằng cách tận dụng các chiến lược danh mục đầu tư và ngân sách dùng chung.
- Đối tượng: Tiếp cận nhiều đối tượng đủ tiêu chuẩn bằng cách thêm tiêu chí nhắm mục tiêu theo phân khúc đối tượng vào các nhóm quảng cáo và tiếp cận mọi người dựa trên mối quan tâm cũng như thói quen của họ, những thông tin mà họ đang chủ động tìm hiểu hoặc cách họ tương tác với doanh nghiệp của bạn. Tính năng nhắm mục tiêu theo phân khúc đối tượng có thể nâng cao hiệu suất của chiến dịch bằng cách tiếp cận những người đang duyệt web, sử dụng ứng dụng hoặc xem video. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về tính năng nhắm mục tiêu theo đối tượng.
- Đặt ngôn ngữ: Đặt ngôn ngữ thích hợp dựa trên quốc gia, quảng cáo và trang đích. Ví dụ: bạn có thể đặt ngôn ngữ là tiếng Anh hoặc tiếng Pháp cho chiến dịch ở Canada, đặt ngôn ngữ là tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha cho chiến dịch ở Hoa Kỳ.
- Điểm tốc độ trên thiết bị di động: Cân nhắc áp dụng các công nghệ dành cho thiết bị di động như Accelerated Mobile Pages (AMP) để nâng cao hiệu suất của trang web trên thiết bị di động. Bạn nên đảm bảo rằng người dùng sẽ có trải nghiệm nhanh và thích ứng trên thiết bị di động.
3. Tối ưu hoá các chiến dịch quảng cáo Điểm tham quan bằng chiến lược Đặt giá thầu thông minh
Sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh để cải thiện kết quả và mức sử dụng ngân sách với ngân sách dùng chung và chiến lược đặt giá thầu danh mục đầu tư. Vì quảng cáo Điểm tham quan không có từ khoá, nên các cụm từ tìm kiếm có thể thay đổi và có nhiều lưu lượng truy cập. Vì vậy, việc sử dụng một giá thầu CPC không phải là chế độ cài đặt tối ưu. Giống như quảng cáo tìm kiếm động, quảng cáo Điểm tham quan mang lại lợi ích đáng kể từ chiến lược Đặt giá thầu thông minh.
Chiến lược Đặt giá thầu thông minh kết hợp một bộ tín hiệu riêng để đặt giá thầu theo thời gian thực cho mỗi phiên đấu giá nhằm giúp bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình. Giá thầu được đặt dựa trên nhiều tín hiệu về hiệu suất như vị trí, thiết bị, hệ điều hành, các đối tượng bên thứ nhất được áp dụng (chẳng hạn như đối tượng dựa trên dữ liệu của bạn và đối tượng so khớp khách hàng). Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về chiến lược Đặt giá thầu thông minh.
Chọn chiến lược đặt giá thầu dựa trên mục tiêu của bạn
Sử dụng nhiều phương pháp đặt giá thầu tự động để đạt được các mục tiêu khác nhau của chiến dịch. Tìm hiểu cách Chọn chiến lược giá thầu phù hợp.
| Mục tiêu của chiến dịch | Chiến lược được đề xuất |
| Chế độ hiển thị |
|
| Lượt nhấp vào trang web |
|
| Số lượt chuyển đổi hoặc doanh số bán hàng |
|
| Doanh thu |
Nếu không đáp ứng số lượt chuyển đổi tối thiểu, bạn có thể bắt đầu sử dụng chiến lược Tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi và ngân sách cố định. Khi đáp ứng yêu cầu này, bạn có thể chuyển sang chiến lược ROAS mục tiêu. |
Chạy chiến dịch thành công
Với các phương pháp hay nhất sau đây, bạn có thể đảm bảo chiến dịch của mình được tối ưu hoá để có kết quả thành công hơn:
- Đảm bảo rằng bạn đã đưa các lượt chuyển đổi phù hợp nhất vào cột "Lượt chuyển đổi".
- Cân nhắc thêm danh sách đối tượng bên thứ nhất vào mỗi chiến dịch để có các tín hiệu bổ sung.
- Sử dụng chiến lược đặt giá thầu danh mục đầu tư trong nhiều chiến dịch nhất có thể nếu các chiến dịch đó có mục tiêu tương tự hoặc có số lượt chuyển đổi thấp.
- Sử dụng mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu hoặc mô hình phân bổ không theo lượt nhấp cuối cùng.
- Tăng và đa dạng hoá khoảng không quảng cáo để tăng mức độ phù hợp.
- Đảm bảo ngân sách chiến dịch không bị giới hạn khi sử dụng chiến lược CPA mục tiêu hoặc ROAS mục tiêu.
- Nên đánh giá hiệu suất trong 1-2 chu kỳ chuyển đổi để đảm bảo các lượt chuyển đổi hoàn tất.
- Nếu sử dụng chiến lược ROAS mục tiêu hoặc Tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi, bạn cũng cần theo dõi giá trị lượt chuyển đổi. Tìm hiểu cách Đặt giá trị lượt chuyển đổi.
Đặt ngân sách phù hợp
- Khi bạn sử dụng chiến lược Tối đa hoá, giá thầu sẽ đóng vai trò là mục tiêu: Chiến lược Tối đa hoá sẽ giúp bạn nhận được giá trị lượt chuyển đổi cao nhất có thể trong khi chi tiêu toàn bộ ngân sách của mình. Ngoài ra, nếu chiến dịch của bạn chưa chi tiêu hết ngân sách, thì chiến lược Tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi có thể sẽ giảm lợi tức trên chi tiêu quảng cáo, đồng thời mang lại cho bạn giá trị lượt chuyển đổi cao hơn.
- Đảm bảo ngân sách không bị giới hạn khi bạn sử dụng chiến lược CPA mục tiêu hoặc ROAS mục tiêu:
- Theo dõi chặt chẽ vấn đề "Số lượt hiển thị bị mất do ngân sách" và di chuyển phần ngân sách chưa sử dụng, tăng ngân sách hoặc điều chỉnh ngân sách để nắm bắt thêm nhu cầu.
- Đảm bảo bạn không giới hạn số lượt chuyển đổi trong phạm vi ngân sách của mình. Ví dụ: nếu ngân sách của bạn là 40 đô la Mỹ và CPA mục tiêu là 20 đô la Mỹ, thì bạn sẽ nhận được khoảng 2 lượt chuyển đổi mỗi ngày.
- Triển khai ngân sách dùng chung và Chiến lược giá thầu danh mục đầu tư để cải thiện mức sử dụng ngân sách: Với chiến lược Đặt giá thầu thông minh, bạn có thể Quản lý ngân sách dùng chung giữa các chiến dịch để tự động phân bổ ngân sách cho các chiến dịch, cũng như Tạo chiến lược giá thầu danh mục đầu tư để tăng hiệu quả cho các chiến dịch có cùng mục tiêu. Khi có thêm nhiều chiến dịch trong một danh mục đầu tư, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn:
- Doanh số bán hàng hoặc doanh thu
- Đạt được mục tiêu chính xác
- Tiết kiệm thời gian
Kiểm tra báo cáo chiến lược giá thầu để phân tích hiệu suất khi bạn có đủ dữ liệu về hiệu suất
Báo cáo chiến lược giá thầu cung cấp cho bạn thông tin tổng quan nhanh về các chỉ số chính liên quan đến mỗi loại chiến lược giá thầu. Tìm hiểu thêm về Báo cáo chiến lược giá thầu cho chiến lược đặt giá thầu tự động.
- Để truy cập vào báo cáo chiến lược giá thầu, vui lòng làm theo các bước bên dưới
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Công cụ
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Ngân sách và chiến lược đặt giá thầu trong trình đơn mục.
- Nhấp vào Chiến lược giá thầu.
- Chọn các ngày cho khoảng thời gian để phân tích hiệu suất:
- Bạn nên loại trừ giai đoạn tự học khỏi khoảng thời gian đó.
- Ngày kết thúc phải tính đến độ trễ chuyển đổi.
- Nếu bạn thấy một thông báo cho biết rằng kết quả không có ý nghĩa thống kê, hãy chọn một khoảng thời gian dài hơn.
Lưu ý: Trong trường hợp này, khoảng thời gian phải dài ít nhất 2 tuần.
- Xem xét các chỉ số phù hợp khi phân tích hiệu suất:
- Khi bạn sử dụng chiến lược CPA mục tiêu, hãy so sánh CPA thực tế với CPA mục tiêu của chiến dịch.
- Khi bạn sử dụng chiến lược ROAS mục tiêu, hãy so sánh ROAS thực tế với ROAS mục tiêu của chiến dịch.
- Khi bạn sử dụng chiến lược Tối đa hoá lượt chuyển đổi, hãy phân tích số lượt chuyển đổi.
- Khi bạn sử dụng chiến lược Tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi, hãy phân tích giá trị lượt chuyển đổi.
Cải thiện chiến dịch bằng cách tìm hiểu những nguyên nhân tiềm ẩn có thể đang giới hạn hiệu suất.
- Đảm bảo bạn có đủ ngân sách bằng cách thêm ngân sách vào các chiến dịch sử dụng chiến lược CPA mục tiêu hoặc ROAS mục tiêu nếu ngân sách bị giới hạn.
- Đảm bảo các mục tiêu của bạn không quá linh hoạt bằng cách:
- Đặt mục tiêu của bạn thành CPA hoặc ROAS trung bình trong 4 tuần qua.
- Kiểm tra công cụ Trình mô phỏng chiến lược Đặt giá thầu thông minh để xem các lựa chọn mục tiêu cùng với kết quả.
- Đảm bảo tiêu chí nhắm mục tiêu không quá hẹp bằng cách:
- Mở rộng và đa dạng hoá khoảng không quảng cáo để hiển thị quảng cáo cho nhiều lượt tìm kiếm hơn.
- (Không bắt buộc) Thêm danh sách đối tượng của bên thứ nhất vào chiến dịch để cung cấp tín hiệu bổ sung cho bên đặt giá thầu.
- Tìm hiểu xem các chế độ cài đặt khác của chiến dịch có đang giới hạn hiệu suất của thuật toán hay không bằng cách:
- Xoá hệ số điều chỉnh giá thầu và loại trừ danh sách đối tượng.
- Chọn cách phân phối ngân sách bình thường.
- Chọn quảng cáo hoạt động hiệu quả nhất thông qua chế độ xoay vòng quảng cáo.
- Không sử dụng CPC tối thiểu hoặc tối đa. Nếu đặt giới hạn CPC tối đa cho chiến lược, bạn sẽ không nhận được CPC cao hơn giới hạn đó. Điều này cũng có thể làm giảm số lượt chuyển đổi hoặc giá trị lượt chuyển đổi mà chiến dịch nhận được với mục tiêu đã chỉ định.
- Đảm bảo bạn đang đánh giá hiệu suất ở cấp phù hợp bằng cách kiểm tra hiệu suất của danh mục đầu tư nếu chiến dịch của bạn sử dụng chiến lược giá thầu danh mục đầu tư.
- Đảm bảo không có vấn đề về tính năng theo dõi lượt chuyển đổi bằng cách kiểm tra thẻ chuyển đổi để đảm bảo dữ liệu lượt chuyển đổi đang được báo cáo chính xác.
- Tìm hiểu xem chiến dịch của bạn có thay đổi nào khác hay không, vì hiệu suất có thể tạm thời bị biến động nếu những thay đổi xảy ra khiến nhiều dữ liệu trở nên không hợp lệ (thay đổi về Mô hình phân bổ, thay đổi về lượt chuyển đổi, vị trí địa lý mới, thay đổi lớn về khoảng không quảng cáo)
4. Tối ưu hoá chiến dịch quảng cáo Điểm tham quan để tăng mức độ phù hợp
Tăng mức độ phù hợp cho chiến dịch quảng cáo Điểm tham quan bằng cách mở rộng phạm vi nhắm mục tiêu thông qua một số yếu tố chính:
- Mở rộng đích đến: Mở rộng sang nhiều đích đến hơn, bao gồm các chiến dịch trong một danh mục đầu tư và để thuật toán đặt giá thầu tối ưu hoá. Bạn cũng có thể tạo một danh mục đầu tư cho đích đến chính và một danh mục đầu tư khác cho tất cả các đích đến khác có mục tiêu và ngân sách khác nhau.
- Mở rộng tiêu chí nhắm mục tiêu theo ngôn ngữ: Thêm tất cả ngôn ngữ hiện có vào nguồn cấp dữ liệu và chế độ cài đặt chiến dịch, hoặc tạo chiến dịch trùng lặp cho các ngôn ngữ khác.
- Mở rộng tiêu chí nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý: Nhớ nhắm đến tất cả quốc gia trong mọi chiến dịch đang hoạt động để tăng mức độ phù hợp và số lượt chuyển đổi. Bên đặt giá thầu sẽ tối ưu hoá cho quảng cáo hoạt động hiệu quả nhất.
