Вы можете столкнуться с ситуацией, когда кампании приносят мало показов или их дневной бюджет почти не расходуется. В этой статье объясняется, почему ваши объявления могут не показываться и как устранить эту проблему в аккаунте Google Рекламы.
Подготовка
Что происходит после создания кампании
Если кампания создана недавно, показы в ней могут начаться не сразу. Вот причины этого:
- Кампаниям, в которых используются стратегии автоматического назначения ставок, необходимо время на оптимизацию. Пока Google Реклама учится оптимизировать кампании с учетом ваших целей, вы можете заметить колебания эффективности или изменения расходов.
- Недавно созданные или отредактированные объявления проходят проверку на соответствие правилам, которая занимает один–два дня.
- Задержка также возникает при изменении настроек кампании: Google Рекламе требуется время, чтобы отреагировать на эти изменения.
- Если спустя три рабочих дня объявление так и не начнет показываться, проверьте, не связано ли это с проблемами, описанными ниже.
Рекомендации
Рекомендации подсказывают, как повысить эффективность, если кампания неактивна или не привлекает достаточно трафика. Ниже можно ознакомиться с их примерами.
Распространенные типы рекомендаций для неактивных кампаний:
- Кампания не запущена или уже завершена.
- Создайте группу объявлений или возобновите ее показ.
- Бюджет аккаунта исчерпан.
- Все объявления отклонены.
Распространенные типы рекомендаций для кампаний с низким трафиком:
- Скорректируйте целевые цены за конверсию.
- Скорректируйте бюджеты.
Если спустя три рабочих дня объявление так и не начнет показываться, проверьте, не связано ли это с проблемами, описанными ниже.
Объявления не показываются или получают мало просмотров: 10 распространенных причин
1. Проблемы с аккаунтом
Если аккаунт заблокирован или возникли сложности с оплатой, вы не сможете показывать объявления, пока не устраните проблему. Если аккаунт заблокирован, в аккаунте Google Рекламы вы увидите уведомление об этом и получите электронное письмо с указанием причин блокировки.
Подробнее о том, как исправить проблемы с аккаунтом…
2. Период кампании, даты ее начала и окончания
В Google Рекламе можно посмотреть статистику по эффективности за определенные даты. Если выбрать период, когда кампания не была активна, число показов окажется равно нулю.
Подробнее о том, как изменить диапазон дат…
3. Группы объявлений, объекты или объявления неактивны или нарушают правила
Даже если кампания активна, проверьте относящиеся к ней группы объявлений, объекты или отдельные объявления в столбце "Статус" на странице "Кампании".
Подробнее о том, как исправить проблемы с группами объявлений, объектами или объявлениями…
4. Недостаточный выбор или разнообразие объектов объявлений (низкое качество объявлений)
Если у вас кампания на основе объектов (например, с адаптивными поисковыми и медийными объявлениями, с максимальной эффективностью или кампания для приложения), используйте для нее уникальный набор креативов во всех доступных форматах.
Подробнее о том, как исправить проблемы с недостаточным выбором объектов объявлений…
5. Низкие целевые ставки и неверные цели оптимизации
Объявления могут показываться, даже когда ставки низкие. Однако в таких случаях число показов обычно ограничено, поскольку кампания редко участвует в аукционах и выигрывает их.
Узнайте, какие действия можно предпринять, если вы используете низкие целевые ставки.
6. Низкий бюджет
Google Реклама следит, чтобы расходы в рамках вашей кампании не превышали установленный лимит. Но если бюджет слишком низкий, то показ объявлений будет ограничен.
Подробнее о том, что делать, если бюджет слишком низкий…
7. Слишком узкий таргетинг
Настройки таргетинга помогают находить пользователей, которые с наибольшей вероятностью сделают покупку. Но если таргетинг слишком узкий или есть проблемы со списками ремаркетинга, таких пользователей будет мало.
Подробнее о том, что делать, если таргетинг слишком узкий…
8. Совпадение настроек таргетинга в разных кампаниях или группах объявлений
В вашем аккаунте может быть несколько кампаний или групп объявлений, которые могут участвовать в одних и тех же аукционах, поскольку в них заданы похожие ключевые слова или другие настройки таргетинга.
Подробнее о том, что делать, если настройки таргетинга совпадают…
9. Проблемы с отслеживанием конверсий
Если в вашей кампании используется автоматическое назначение ставок с оптимизацией по конверсиям, но вы получаете недостаточно данных о конверсиях или их отслеживание настроено некорректно, показ объявлений может быть ограничен.
Подробнее о том, как исправить проблемы с отслеживанием конверсий…
10. Динамика аукционов
На возможность показа ваших объявлений могут влиять другие рекламодатели, которые участвуют в тех же аукционах, что и вы.
Подробнее о том, как исправить проблемы с динамикой аукционов…
Совет. Чтобы получить дополнительную информацию по устранению неполадок с аккаунтом, воспользуйтесь следующими ресурсами:
- Общайтесь с другими рекламодателями в сообществе Google Рекламы.
- Ознакомьтесь с бесплатными руководствами по Google Рекламе в Skillshop.
- Посмотрите видео на YouTube, которые подготовили специалисты по Google Рекламе.
