Se as campanhas não veiculam tantas impressões como você gostaria, não usam muito do orçamento diário definido ou se a performance caiu. Neste artigo, explicamos os motivos mais comuns para os anúncios não serem veiculados ou terem pouco tráfego e como resolver esses problemas no Google Ads.
Nesta página
- Antes de começar
- Dez motivos comuns para os anúncios não serem veiculados ou receberem pouco tráfego
- Problemas com a conta
- Períodos e datas de início e término da campanha
- Grupos de anúncios, recursos ou anúncios não estão ativos ou têm problemas com a política
- Baixa cobertura e diversidade de recursos dos criativos (qualidade do anúncio)
- Segmentações de lance baixo e metas de otimização
- Orçamento baixo
- Segmentação muito restrita
- A segmentação se sobrepõe a outras campanhas ou grupos de anúncios
- Problemas de acompanhamento de conversões
- Dinâmicas do leilão
Antes de começar
O que esperar quando uma campanha é criada
Se você criou a campanha recentemente, pode levar algum tempo para que ela veicule impressões. Os seguintes fatores podem causar atrasos:
- As campanhas que usam estratégias de lances automáticas precisam de tempo para otimização. Talvez você note variações de performance ou mudanças frequentes nos gastos enquanto o Google Ads aprende a otimizar para atingir as metas definidas. Evite mudanças frequentes em lances, orçamentos e estratégias de lances. Se você fizer mudanças, aguarde pelo menos um ou dois ciclos de conversão antes de avaliar a performance.
- Anúncios recém-criados ou editados passam por uma revisão de um a dois dias para garantir que atendam a todos os requisitos da política.
- Quando você faz mudanças frequentes nas configurações da campanha, leva algum tempo para o Google Ads ajustar a veiculação.
- Se o anúncio não receber impressões após três dias úteis, talvez a campanha ainda esteja na fase de aprendizado da estratégia de lances. Se o problema persistir, confira os motivos comuns listados abaixo.
Recomendações
As recomendações destacam oportunidades para melhorar a performance quando a campanha não é veiculada ou está com pouco tráfego. Para resolver esses problemas, pesquise os seguintes exemplos de recomendações.
Sugestões comuns para corrigir campanhas que não estão sendo veiculadas:
- A campanha não começou ou já terminou
- Criar ou retomar um grupo de anúncios
- Orçamento da conta esgotado
- Todos os anúncios estão reprovados
Recomendações comuns para corrigir tráfego baixo:
- Ajustar as metas de CPA
- Ajustar o orçamento
Caso seu anúncio não receba impressões após três dias úteis, confira os motivos comuns indicados abaixo.
Dez motivos comuns para os anúncios não serem veiculados ou receberem pouco tráfego
1. Problemas com a conta
Se a sua conta estiver suspensa, ou se você tiver um problema de faturamento, não será possível mostrar os anúncios até que o problema seja resolvido. Em caso de suspensão, uma notificação vai aparecer na conta do Google Ads. Você também vai receber um aviso por e-mail com o motivo da suspensão.
Saiba mais e corrija Sobre a interrupção na veiculação do Google Ads devido a problemas na conta.
2. Períodos e datas de início e término da campanha
O Google Ads mostra os dados de performance do período selecionado. Sua campanha não vai mostrar impressões fora das datas em que estava ativa.
Saiba como corrigir o problema Sua conta do Google Ads não está veiculando anúncios: períodos e datas de início e término da campanha.
3. Grupos de anúncios, recursos ou anúncios não estão ativos ou têm problemas com a política
Mesmo que a campanha esteja ativa, confirme se há grupos de anúncios, recursos ou anúncios ativos nela. Confira o status dos anúncios e das campanhas para verificar se eles atendem a todos os requisitos da política. Anúncios reprovados não são veiculados. O status de aprovação aparece na coluna "Status".
Saiba como corrigir o problema Sua conta do Google Ads não está veiculando anúncios: grupos de anúncios, recursos ou anúncios não estão ativos ou têm problemas com a política.
4. Baixa cobertura e diversidade de recursos dos criativos (qualidade do anúncio)
Se você estiver veiculando uma campanha com base em recursos, como anúncios responsivos de pesquisa ou de display, campanhas para apps ou Performance Max, é importante ter um conjunto exclusivo de criativos em vários formatos de anúncios. Uma qualidade do anúncio baixa pode reduzir a classificação do anúncio e limitar as impressões.
- Melhorar a qualidade do anúncio: para anúncios responsivos de pesquisa, busque uma qualidade "Boa" ou "Excelente" adicionando mais títulos e descrições exclusivos.
- Melhore a relevância do anúncio: verifique se o texto do anúncio está diretamente relacionado às palavras-chave segmentadas.
- Otimize a página de destino: ela precisa ser altamente relevante para o anúncio e as palavras-chave. Ela deve carregar rapidamente e ter uma call-to-action clara.
Melhorar esses componentes da qualidade do anúncio pode resultar em CPCs mais baixos e melhores posições do anúncio.
Saiba mais e corrija o problema Sua conta do Google Ads não está veiculando anúncios: baixa cobertura e diversidade de recursos dos criativos (qualidade do anúncio).
5. Metas baixas de segmentação de lance e de otimização
Embora seja possível veicular anúncios com lances baixos demais, não é provável que sua campanha vença ou participe de leilões nem que os anúncios tenham impressões.
- Para campanhas novas ou com dados limitados, comece com "Maximizar cliques" ou "CPC manual" por 5 a 7 dias para coletar dados. Depois de coletar dados de conversão suficientes (por exemplo, mais de 30 conversões em 30 dias), você poderá mudar para uma estratégia focada em conversões, como "Maximizar conversões" ou "CPA desejado".
- Se a estratégia de lances estiver "limitada" porque suas metas são muito restritivas, aumente o CPA desejado em 10% a 20% ou reduza o ROAS desejado.
- Se você estiver usando o CPC manual, verifique se o CPC máximo é competitivo o suficiente para vencer leilões.
Saiba como corrigir o problema Sua conta do Google Ads não está veiculando anúncios: metas baixas de lances e de otimização.
6. Orçamento baixo
Quando você tem um orçamento baixo, os anúncios não são veiculados com tanta frequência porque o Google Ads garante que os gastos da campanha fiquem abaixo do limite. Verifique se o orçamento diário é suficiente para suas metas. Uma boa diretriz é definir um valor pelo menos 10 vezes maior que o custo por clique (CPC) esperado ou de 2 a 3 vezes maior que o CPA desejado. Se o status da campanha for "Limitada pelo orçamento", um aumento modesto (por exemplo, 20%) pode ajudar a melhorar o volume de impressões.
Saiba mais e corrija o problema Sua conta do Google Ads não está veiculando anúncios: orçamento baixo.
7. Segmentação muito restrita
Embora as configurações de segmentação ajudem a encontrar o grupo certo de usuários mais interessados na sua empresa, sempre que você adicionar segmentação ou tiver problemas com as listas de remarketing, o alcance em potencial dos anúncios vai ser restrito. Para solucionar o problema, faça o seguinte:
- Tipos de correspondência de palavra-chave: se você usa apenas a correspondência exata, adicione palavras-chave de correspondência de frase ou ampla para ampliar seu alcance. Use também palavras-chave negativas para filtrar pesquisas irrelevantes.
- Palavras-chave negativas: revise regularmente suas listas de palavras-chave negativas para não bloquear acidentalmente tráfego relevante.
- Segmentação por público-alvo: em novas campanhas de pesquisa, defina a segmentação por público-alvo como "Observação" em vez de "Segmentação" para evitar restringir demais seu alcance e, ao mesmo tempo, coletar dados de performance do público-alvo.
- Segmentação por local: se a segmentação por local for muito específica, considere ampliá-la (por exemplo, segmentar "Presença ou interesse" em vez de apenas "Presença").
Saiba mais sobre o status Sua conta do Google Ads não está veiculando anúncios: a segmentação é muito restrita.
8. A segmentação se sobrepõe a outras campanhas ou grupos de anúncios
Você pode ter várias campanhas ou grupos de anúncios na conta qualificados para participar de leilões conflitantes devido a palavras-chave ou segmentações semelhantes.
Saiba como corrigir o problema Sua conta do Google Ads não está veiculando anúncios: a segmentação é conflitante com outras campanhas ou grupos de anúncios.
9. Problemas de rastreamento de conversões
Se a campanha usa lances automáticos para otimizar conversões, você precisa de dados de conversão suficientes para veicular anúncios. Verifique sua configuração de conversão para evitar a veiculação de anúncios limitada.
Saiba como corrigir problemas com o acompanhamento de conversões.
10. Dinâmicas do leilão
Outros anunciantes que participam dos mesmos leilões que você podem afetar a capacidade de veiculação da campanha.
Saiba como corrigir o problema O Google Ads não está em exibição: dinâmica do leilão.
Dica: para mais informações sobre como resolver problemas na sua conta, consulte os recursos a seguir.
- Converse com outros anunciantes na Comunidade do Google Ads.
- Leia os tutoriais sem custo financeiro do Google Ads da Skillshop.
- Assista os vídeos do YouTube feitos por especialistas do Google Ads.
