Talvez você perceba que suas campanhas não veiculam tantas impressões como gostaria ou que não usam muito do orçamento diário definido. Neste artigo, explicamos por que seus anúncios não aparecem e como resolver problemas no Google Ads.
Nesta página
- Antes de começar
- Dez motivos comuns para os anúncios não serem veiculados ou receberem pouco tráfego
- Problemas com a conta
- Períodos e datas de início e término da campanha
- Grupos de anúncios, recursos ou anúncios não estão ativos ou têm problemas com a política
- Baixa cobertura e diversidade de recursos dos criativos (qualidade do anúncio)
- Segmentações de lance baixo e metas de otimização
- Orçamento baixo
- Segmentação muito restrita
- A segmentação se sobrepõe a outras campanhas ou grupos de anúncios
- Problemas de acompanhamento de conversões
- Dinâmicas do leilão
Antes de começar
O que esperar quando uma campanha é criada
Se você criou a campanha recentemente, pode levar algum tempo para que ela veicule impressões. Os seguintes fatores podem causar atrasos:
- As campanhas que usam estratégias de lances automáticas precisam de tempo para otimização. Talvez você note variações de performance ou mudanças frequentes nos gastos enquanto a IA do Google Ads aprende a otimizar para atingir as metas definidas.
- Anúncios recém-criados ou editados passam por uma revisão de 1 a 2 dias para garantir que atendam a todos os requisitos da política.
- Quando você faz mudanças frequentes nas configurações da campanha, leva algum tempo para o Google Ads ajustar a veiculação.
- Se o anúncio não receber impressões após três dias úteis, talvez sua campanha ainda esteja na fase de aprendizado da estratégia de lances. Se o problema persistir, confira os motivos comuns listados abaixo.
Recomendações
As recomendações destacam oportunidades para melhorar a performance quando a campanha não é veiculada ou está com pouco tráfego. Para resolver esses problemas, pesquise os seguintes exemplos de recomendações.
Sugestões comuns para corrigir campanhas que não estão sendo veiculadas:
- A campanha não começou ou já terminou
- Criar ou retomar um grupo de anúncios
- Orçamento da conta esgotado
- Todos os anúncios estão reprovados
Recomendações comuns para corrigir tráfego baixo:
- Ajustar as metas de CPA
- Ajustar o orçamento
Caso seu anúncio não receba impressões após três dias úteis, confira os motivos comuns indicados abaixo.
Dez motivos comuns para os anúncios não serem veiculados ou receberem pouco tráfego
1. Problemas com a conta
Confira se a conta está ativa e não foi cancelada. As suspensões de conta ou os problemas de faturamento impedem a veiculação de anúncios até que eles sejam resolvidos. Se houver uma suspensão, você vai receber um alerta na sua conta do Google Ads e uma notificação por e-mail. Resolva os problemas da sua conta para retomar a veiculação de anúncios.
Saiba como corrigir problemas com a conta.
2. Períodos e datas de início e término da campanha
O Google Ads mostra os dados de performance do período selecionado. Sua campanha não vai mostrar impressões fora das datas em que estava ativa.
Saiba como corrigir períodos.
3. Grupos de anúncios, recursos ou anúncios não estão ativos ou têm problemas com a política
Mesmo que a campanha esteja ativa, confirme se há grupos de anúncios, recursos ou anúncios ativos nela. Confira o status dos anúncios e das campanhas para verificar se eles atendem a todos os requisitos da política. Anúncios reprovados não são veiculados. O status de aprovação aparece na coluna "Status".
Saiba como corrigir grupos de anúncios, recursos ou anúncios.
4. Baixa cobertura e diversidade de recursos dos criativos (qualidade do anúncio)
Se você estiver veiculando uma campanha com base em recursos, como anúncios responsivos de pesquisa ou de display, campanhas para apps ou Performance Max, é importante ter um conjunto exclusivo de criativos em vários formatos de anúncios.
Saiba o que fazer quando a cobertura de recursos dos criativos está baixa.
5. Metas baixas de segmentação de lance e de otimização
Embora seja possível veicular anúncios com lances baixos demais, não é provável que sua campanha vença ou participe de leilões nem que os anúncios tenham impressões.
Saiba mais e corrija metas baixas de lance.
6. Orçamento baixo
Quando você tem um orçamento baixo, os anúncios não são veiculados com tanta frequência porque o Google Ads garante que os gastos da campanha fiquem abaixo do limite.
Saiba o que fazer quando o orçamento está baixo.
7. Segmentação muito restrita
Embora as configurações de segmentação ajudem a encontrar o grupo certo de usuários mais interessados na sua empresa, sempre que você adicionar segmentação ou tiver problemas com as listas de remarketing, o alcance em potencial dos anúncios vai ser restrito.
Saiba o que fazer quando a segmentação está muito restrita.
8. A segmentação se sobrepõe a outras campanhas ou grupos de anúncios
Você pode ter várias campanhas ou grupos de anúncios na conta qualificados para participar de leilões conflitantes devido a palavras-chave ou segmentações semelhantes.
Saiba como corrigir segmentações conflitantes.
9. Problemas de acompanhamento de conversões
Se a campanha usa lances automáticos para otimizar conversões, você precisa de dados de conversão suficientes para veicular anúncios. Verifique sua configuração de conversão para evitar a veiculação de anúncios limitada.
Saiba como corrigir problemas com o acompanhamento de conversões.
10. Dinâmicas do leilão
Outros anunciantes que participam dos mesmos leilões que você podem afetar a capacidade de veiculação da campanha.
Saiba como corrigir a dinâmica do leilão.
Dica: para mais informações sobre como resolver problemas na sua conta, consulte os recursos a seguir.
- Converse com outros anunciantes na Comunidade do Google Ads.
- Leia os tutoriais sem custo financeiro do Google Ads da Skillshop.
- Assista os vídeos do YouTube feitos por especialistas do Google Ads.
