Pode notar que as suas campanhas não publicam a quantidade de impressões que quer ou que não usam uma grande parte do seu orçamento diário definido. Este artigo explica o motivo pelo qual os seus anúncios podem não ser publicados e como resolver problemas no Google Ads.
Antes de começar
O que esperar quando uma campanha é criada
Se criou recentemente uma campanha, pode demorar algum tempo até que esta publique impressões. Este atraso pode dever-se ao seguinte:
- As campanhas que usam estratégias de lances automáticos precisam de tempo para serem otimizadas. Pode notar flutuações do desempenho ou alterações frequentes nos gastos enquanto o Google Ads aprende a otimizar a campanha em função dos objetivos definidos.
- A revisão de anúncios recém-criados ou editados demora 1 a 2 dias para garantir que cumprem todos os requisitos da política.
- Caso faça alterações frequentes às definições da campanha, pode demorar algum tempo até o Google Ads ajustar a publicação.
- Se o anúncio não receber impressões após 3 dias úteis, reveja os motivos comuns indicados abaixo.
Recomendações
As Recomendações ajudam a realçar oportunidades de melhorar o desempenho quando a sua campanha não está a ser apresentada ou está a receber pouco tráfego. Por exemplo, pode pesquisar os seguintes tipos de exemplos de recomendações quando estiver a resolver estes problemas.
Tipos de recomendações comuns para corrigir campanhas que não estão a ser apresentadas:
- A campanha não foi iniciada ou terminou
- Crie ou retome um grupo de anúncios
- Orçamento da conta esgotado
- Todos os anúncios foram reprovados
Tipos de recomendações comuns para corrigir o tráfego reduzido:
- Ajuste os alvos de CPA
- Ajuste os orçamentos
Se o anúncio não receber impressões após 3 dias úteis, reveja os motivos comuns indicados abaixo.
10 motivos comuns pelos quais os seus anúncios não são apresentados ou recebem pouco tráfego
1. Problemas com a conta
Se a sua conta estiver suspensa ou se tiver um problema de faturação, não pode apresentar os anúncios até o problema ser resolvido. Se a sua conta tiver sido suspensa, vai ver uma notificação na conta do Google Ads. Também deve ter recebido uma notificação por email com o motivo da suspensão da sua conta.
Saiba mais sobre Problemas com a conta e corrija-os.
2. Intervalos de datas e datas de início e de fim das campanhas
O Google Ads mostra-lhe os dados de desempenho do intervalo de datas selecionado. A campanha não mostra impressões fora do intervalo de datas em que esteve ativa.
Saiba mais sobre Intervalos de datas e corrija-os.
3. Os grupos de anúncios, os recursos ou os anúncios não estão ativos ou têm problemas de políticas
Mesmo que a sua campanha esteja ativa, certifique-se de que esta tem grupos de anúncios, recursos ou anúncios ativos. Pode ver isto na coluna "Estado" nas campanhas.
Saiba mais sobre Grupos de anúncios, recursos ou anúncios e corrija-os.
4. Baixa cobertura e diversidade dos recursos dos criativos (eficácia do anúncio)
Se estiver a apresentar uma campanha baseada em recursos, como anúncios dinâmicos de pesquisa, anúncios dinâmicos de display, campanhas de apps ou Máximo desempenho, é importante garantir que tem um conjunto único de criativos em vários formatos de anúncios.
Saiba mais sobre a Baixa cobertura dos recursos dos criativos e corrija-a.
5. Objetivos de otimização e alvos de lances baixos
Embora possa ser possível publicar anúncios com um lance muito baixo, não é provável que a sua campanha participe ou vença muitos leilões, e os seus anúncios podem não ter quaisquer impressões.
Saiba mais sobre os alvos de lances baixos e corrija-os.
6. Orçamento baixo
Quando tem um orçamento baixo, os anúncios podem não ser publicados tão frequentemente e o Google Ads garante que a campanha não gasta mais do que o seu limite de gastos.
Saiba mais sobre o Orçamento baixo e corrija-o.
7. A segmentação é demasiado restrita
Embora as definições de segmentação ajudem a encontrar o conjunto de utilizadores mais interessados na sua empresa, sempre que adiciona a segmentação ou tem problemas com as listas de remarketing, está a restringir o alcance potencial dos seus anúncios.
Saiba mais sobre a Segmentação demasiado restrita e corrija-a.
8. A segmentação sobrepõe-se a outras campanhas ou grupos de anúncios
Pode ter vários grupos de anúncios ou campanhas na sua conta que sejam elegíveis para participar em leilões sobrepostos por terem palavras-chave ou segmentação semelhantes.
Saiba mais sobre a Sobreposição de segmentação e corrija-a.
9. Problemas no acompanhamento de conversões
Se a campanha estiver a usar os lances automáticos para a otimização em função das conversões, mas não estiver a obter dados de conversão suficientes ou o acompanhamento de conversões não estiver configurado corretamente, o seu anúncio pode ter uma publicação limitada.
Saiba mais sobre Problemas de acompanhamento de conversões e corrija-os.
10. Dinâmica do leilão
Outros anunciantes que participam nos mesmos leilões podem afetar a capacidade de publicação da sua campanha.
Saiba mais acerca da Dinâmica de leilão e corrija-a.
Sugestão: se quiser obter informações adicionais para resolver problemas com a conta, pode usar os seguintes recursos:
- Interaja com outros anunciantes na Comunidade do Google Ads.
- Saiba mais com os tutoriais gratuitos do Google Ads da Skillshop.
- Veja vídeos do YouTube de especialistas do Google Ads.
