Možná zjistíte, že vaše kampaně nezobrazují tolik reklam, kolik byste si přáli, nebo využívají jen malou část stanoveného denního rozpočtu. V tomto článku se dozvíte, proč se reklamy někdy nezobrazují a jak lze ve službě Google Ads tyto problémy odstranit.
Obsah této stránky
- Než začnete
- Deset obvyklých důvodů, proč mají reklamy nízkou návštěvnost nebo se nezobrazují
- Problémy s účtem
- Období a data zahájení a ukončení kampaně
- Reklamní sestavy, podklady či reklamy nejsou aktivní nebo mají problémy se zásadami
- Malé pokrytí a pestrost podkladů (síla reklamy)
- Nízké cílové nabídky a cíle optimalizace
- Malý rozpočet
- Cílení je příliš úzké
- Cílení se překrývá s jinými kampaněmi nebo reklamními sestavami
- Problémy s měřením konverzí
- Dynamika aukcí
Než začnete
Co očekávat po vytvoření kampaně
Pokud jste kampaň vytvořili teprve nedávno, může chvíli trvat, než začne zobrazovat reklamy. Příčinou zpoždění mohou být následující faktory:
- Kampaně, které využívají automatizované strategie nabídek, potřebují určitý čas na optimalizaci. Když se Google Ads učí optimalizovat pro vámi stanovené cíle, může docházet k výkyvům výkonu a mohou se měnit i výdaje.
- Nově vytvořené nebo upravené reklamy procházejí kontrolou, která trvá 1 až 2 dny a má zajistit, aby tyto reklamy splňovaly všechny požadavky zásad.
- Když nastavení kampaně měníte často, trvá nějakou dobu, než služba Google Ads přizpůsobí zobrazování.
- Pokud reklama ani po třech pracovních dnech nezaznamenává žádná zobrazení, může být kampaň stále ve fázi učení strategie nabídek. Jestliže problém přetrvává, přečtěte si níže uvedené časté důvody.
Doporučení
Doporučení vás upozorní na příležitosti ke zlepšení výkonu, když kampaň není aktivní nebo má malou návštěvnost. Při odstraňování těchto problémů můžete vyhledat například níže uvedené typy doporučení.
Běžné typy doporučení týkající se nápravy neaktivních kampaní:
- Kampaň ještě nezačala nebo už skončila
- Vytvořte reklamní sestavu nebo zrušte její pozastavení
- Rozpočet účtu vyčerpán
- Všechny reklamy byly zamítnuty
Běžné typy doporučení týkající se řešení malé návštěvnosti:
- Úprava cílů CPA
- Upravte rozpočty
Pokud reklama ani po třech pracovních dnech nezaznamenává žádná zobrazení, seznamte se s obvyklými důvody uvedenými níže.
Deset obvyklých důvodů, proč mají reklamy nízkou návštěvnost nebo se nezobrazují
1. Problémy s účtem
Účet musí být aktivní, a ne zrušený. Pozastavení účtu nebo problémy s fakturací brání zobrazování reklam, dokud je nevyřešíte. V případě pozastavení se vám v účtu Google Ads zobrazí upozornění a dostanete oznámení e‑mailem. Abyste mohli zobrazování reklam obnovit, vyřešte problémy s účtem.
Další informace o problémech s účty a jejich řešení
2. Období a data zahájení a ukončení kampaně
Služba Google Ads zobrazuje údaje o výkonu za vybrané období. Vykazována jsou pouze zobrazení z doby, kdy byla kampaň aktivní.
Přečtěte si o obdobích a o tom, jak je upravit.
3. Reklamní sestavy, podklady či reklamy nejsou aktivní nebo mají problémy se zásadami
I když je kampaň aktivní, ujistěte se, že jsou aktivní i její reklamní sestavy, podklady a reklamy. Zkontrolujte stav reklam a kampaní a ověřte, zda splňují všechny požadavky zásad. Zamítnuté reklamy se nebudou zobrazovat. Stav schválení najdete ve sloupci Stav.
Další informace o reklamních sestavách, podkladech a reklamách.
4. Malé pokrytí a pestrost podkladů (síla reklamy)
Pokud používáte kampaň s podklady, jako jsou kampaně s responzivními reklamami ve vyhledávání nebo responzivními obsahovými reklamami, kampaně na aplikace nebo maximálně výkonné kampaně, je důležité mít jedinečnou sadu kreativ pokrývající různé formáty reklam.
Další informace o nedostatečném pokrytí podkladů
5. Nízké cílové nabídky a cíle optimalizace
Reklamy s velmi nízkou nabídkou se sice mohou zobrazovat, kampaň se ale pravděpodobně nezúčastní mnoha aukcí nebo v nich nezvítězí, takže reklamy nejspíše žádná zobrazení nezaznamenají.
Přečtěte si další informace o nízkých cílech nabídek a možnostech nápravy.
6. Malý rozpočet
Pokud máte malý rozpočet, mohou se vaše reklamy zobrazovat méně. Google Ads totiž dbá na to, aby náklady na kampaň nepřekročily limit útraty.
Další informace o nízkém rozpočtu
Cílení je příliš úzké
Cílení pomáhá najít správnou skupinu uživatelů, kteří mají o vaše produkty či služby největší zájem. Kdykoli však přidáte nějaké cílení, zúžíte zároveň potenciální zásah reklam. Stejně tak jej negativně ovlivní i případné problémy s remarketingovými seznamy. Zkontrolujte, zda nastavení cílení odpovídá obslužné oblasti, ve které vaše firma působí, a cílovému publiku. Pokud je váš zásah příliš omezený, zvažte rozšíření cílení.
Další informace o problémech s příliš úzkým cílením a jejich řešení
Cílení se překrývá s jinými kampaněmi nebo reklamními sestavami
Je možné, že máte v účtu reklamní sestavy nebo kampaně, které se kvůli podobnému cílení (ať už na klíčová slova nebo na něco jiného) mohou účastnit stejných aukcí.
Přečtěte si o řešení problémů s překrývajícím se cílením.
9. Problémy s měřením konverzí
Pokud kampaň pomocí automatického nabízení cen provádí optimalizaci s ohledem na konverze, potřebuje k tomu dostatek údajů o konverzích. Zkontrolujte nastavení konverzí, aby nedošlo k omezení zobrazování reklam.
Další informace o problémech s měřením konverzí
10. Dynamika aukcí
Zobrazování reklam v kampani mohou ovlivnit jiní inzerenti, kteří se účastní stejných aukcí.
Další informace o dynamice aukcí
Tip: Další informace k řešení problémů s účtem najdete v těchto zdrojích:
- Spojte se s dalšími inzerenty v komunitě Google Ads.
- Učte se s výukovými programy Google Ads bez dalších poplatků na platformě Skillshop.
- Podívejte se na videa YouTube od expertů na Google Ads.
