Pot ser que observeu que les campanyes no difonen tantes impressions com voldríeu o no utilitzen gran part del pressupost diari definit. Aquest article explica per què pot ser que els anuncis no es difonguin i com podeu resoldre problemes a Google Ads.
Abans de començar
Què cal esperar quan es crea una campanya
Si heu creat una campanya fa poc, pot ser que tardi a difondre impressions. Aquest retard pot ser per algun dels motius següents:
- Les campanyes que utilitzen estratègies d'ofertes automàtiques necessiten temps per optimitzar-se. És possible que observeu fluctuacions en el rendiment o canvis freqüents en la despesa mentre Google Ads aprèn com pot optimitzar els objectius que heu definit.
- Es tarda d'un a dos dies a revisar els anuncis creats o editats recentment per garantir que compleixen tots els requisits de les polítiques.
- Google Ads tarda una mica a ajustar la difusió si feu canvis freqüents a la configuració de la campanya.
- Si l'anunci no rep cap impressió al cap de tres dies laborables, reviseu els motius habituals que s'enumeren més avall.
Recomanacions
Recomanacions us ajuda a destacar oportunitats per millorar el rendiment quan la campanya no s'està publicant o té un trànsit baix. Per exemple, podeu cercar els tipus de recomanacions següents quan resolgueu aquests problemes.
Tipus de recomanacions habituals per corregir les campanyes que no s'estan publicant:
- La campanya no s'ha iniciat o bé ha finalitzat.
- Creeu o reactiveu un grup d'anuncis.
- S'ha esgotat el pressupost del compte.
- Tots els anuncis s'han rebutjat.
Tipus de recomanacions habituals per corregir el trànsit baix:
- Ajusteu els objectius de cost per acció (CPA).
- Ajusteu els pressupostos.
Si l'anunci no rep cap impressió al cap de tres dies laborables, reviseu els motius habituals que s'enumeren més avall.
Deu motius habituals pels quals els anuncis no s'estan publicant o tenen poc trànsit
1. Problemes del compte
Si el vostre compte està suspès o si teniu un problema de facturació, no podreu publicar els anuncis fins que no es resolgui el problema. Si el vostre compte s'ha suspès, veureu una notificació al compte de Google Ads. També haureu rebut una notificació per correu electrònic amb el motiu pel qual s'ha suspès el compte.
Obteniu més informació sobre els problemes del compte i corregiu-los.
2. Intervals de dates i dates d'inici i de finalització de les campanyes
Google Ads us mostra les dades de rendiment de l'interval de dates que seleccioneu. La campanya no mostrarà cap impressió que s'hagi fet fora de l'interval de dates en què ha estat activa.
Obteniu més informació sobre els intervals de dates i corregiu-los.
3. Grups d'anuncis, recursos o anuncis que no estan actius o tenen problemes relacionats amb les polítiques
Encara que la campanya estigui activa, assegureu-vos que hi teniu grups d'anuncis, recursos o anuncis actius. Podeu consultar-ho a la columna "Estat" de les campanyes.
Obteniu més informació sobre els grups d'anuncis, els recursos o els anuncis i corregiu-los.
4. Poca cobertura i diversitat dels recursos de creativitat (eficàcia de l'anunci)
Si publiqueu una campanya basada en recursos, com ara anuncis de cerca responsius, anuncis de display responsius, campanyes d'aplicacions o Màxim rendiment, és important que us assegureu que teniu un conjunt únic de creativitats en tots els formats d'anunci.
Obteniu més informació sobre la poca cobertura dels recursos de creativitat i corregiu-la.
5. Objectius d'oferta baixos i objectius d'optimització
Tot i que és possible que es difonguin anuncis amb una oferta molt baixa, és poc probable que la vostra campanya entri a la mateixa quantitat de subhastes o en guanyi tantes i pot passar que els anuncis no tinguin cap impressió.
Obteniu més informació sobre els objectius d'oferta baixos i corregiu-los.
6. Pressupost baix
Quan teniu un pressupost baix, és possible que els anuncis no es difonguin tan sovint, ja que Google Ads s'assegura que la despesa de la campanya no superi el límit de despesa.
Obteniu més informació sobre el pressupost baix i corregiu-lo.
7. La segmentació és massa restringida
Tot i que la configuració de la segmentació us ajuda a trobar el conjunt d'usuaris més interessats en la vostra empresa, cada vegada que afegiu una segmentació (o si teniu problemes amb les llistes de remàrqueting) restringiu l'abast potencial dels vostres anuncis.
Obteniu més informació sobre la segmentació massa restringida i corregiu-la.
8. Segmentació que se superposa a la d'altres campanyes o grups d'anuncis
És possible que el vostre compte tingui diverses campanyes o grups d'anuncis aptes per participar en subhastes que se superposen a causa de la presència de paraules clau o altres segmentacions similars.
Obteniu més informació sobre la superposició de la segmentació i corregiu-la.
9. Problemes de seguiment de conversions
Si la vostra campanya utilitza ofertes automàtiques per optimitzar les conversions, però no obté prou dades de conversió o bé el seguiment de conversions no està configurat correctament, és possible que l'anunci tingui una difusió limitada.
Pas següent
- Comproveu la configuració del seguiment de conversions utilitzant l'eina de resolució de problemes relacionats amb l'estat del seguiment de conversions.
- Comproveu l'historial de rendiment de l'acció de conversió inclosa a la segmentació a fi d'assegurar-vos que es produeix prou sovint per utilitzar-la a les ofertes automàtiques.
10. Dinàmica de les subhastes
Els altres anunciants que participen en les mateixes subhastes poden afectar la capacitat de difusió de la vostra campanya.
Obteniu més informació sobre la dinàmica de les subhastes i corregiu-la.
Consell: si voleu obtenir més informació per resoldre els problemes del vostre compte, podeu utilitzar els recursos següents:
- Connecteu amb altres anunciants a la comunitat de Google Ads.
- Obteniu informació sobre els tutorials gratuïts de Google Ads a Skillshop.
- Reviseu els vídeos de YouTube d'experts en Google Ads.