วิธีแก้ไขแคมเปญ Google Ads ไม่ทํางานหรือมีการเข้าชมต่ํา

คุณอาจพบว่าแคมเปญมีการแสดงผลไม่มากอย่างที่ต้องการ หรือไม่ค่อยใช้งบประมาณรายวันที่ตั้งไว้ บทความนี้จะอธิบายสาเหตุที่โฆษณาอาจไม่แสดงและวิธีแก้ปัญหาใน Google Ads

ในหน้านี้

ก่อนเริ่มต้น
- สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อสร้างแคมเปญ
- คำแนะนำ
สาเหตุทั่วไป 10 ข้อที่ทําให้โฆษณาไม่ทํางานหรือได้รับการเข้าชมต่ำ

ก่อนเริ่มต้น

สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อสร้างแคมเปญ

แคมเปญที่เพิ่งสร้างอาจใช้เวลาสักพักจึงจะแสดงผล สาเหตุที่อาจทำให้เกิดความล่าช้ามีดังนี้

แคมเปญที่ใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติต้องใช้เวลาในการเพิ่มประสิทธิภาพ คุณอาจเห็นความผันผวนของประสิทธิภาพหรือการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งในการใช้จ่าย ในขณะที่ Google Ads เรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
โฆษณาที่เพิ่งสร้างหรือแก้ไขจะได้รับการตรวจสอบเป็นเวลา 1-2 วันเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดด้านนโยบาย
Google Ads ต้องใช้เวลาสักพักในการปรับการแสดงโฆษณาหากคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแคมเปญบ่อยครั้ง
หากโฆษณาไม่ได้รับการแสดงผลเลยหลังผ่านไป 3 วันทําการ แสดงว่าแคมเปญอาจยังอยู่ในช่วงเรียนรู้กลยุทธ์การเสนอราคา หากยังพบปัญหาอยู่ โปรดดูสาเหตุที่พบบ่อยที่ระบุไว้ด้านล่าง

ไปที่แคมเปญ

คำแนะนำ

คําแนะนําช่วยไฮไลต์โอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพเมื่อแคมเปญไม่ทํางานหรือมีการเข้าชมต่ำ เช่น คุณสามารถค้นหาตัวอย่างประเภทคําแนะนําต่อไปนี้เมื่อแก้ปัญหาด้านล่าง

ประเภทคําแนะนําทั่วไปสำหรับแก้ไขแคมเปญที่ไม่ทํางาน

แคมเปญยังไม่เริ่มต้นหรือสิ้นสุดลงแล้ว

สร้างหรือยกเลิกการหยุดกลุ่มโฆษณาชั่วคราว

งบประมาณบัญชีหมดแล้ว

โฆษณาทั้งหมดไม่ได้รับอนุมัติ

ประเภทคําแนะนําทั่วไปสำหรับแก้ไขการเข้าชมต่ำ

ปรับเป้าหมาย CPA

ปรับงบประมาณ

ไปที่คำแนะนำ

หากโฆษณาไม่ได้รับการแสดงผลเลยหลังผ่านไป 3 วันทําการ ให้ตรวจสอบสาเหตุทั่วไปที่ระบุไว้ด้านล่าง

สาเหตุทั่วไป 10 ข้อที่ทําให้โฆษณาไม่ทํางานหรือได้รับการเข้าชมต่ำ

1. ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี

ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณใช้งานได้และไม่ได้ถูกยกเลิก การระงับบัญชีหรือปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินจะทําให้โฆษณาไม่ทํางานจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหา หากมีการระงับ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในบัญชี Google Ads และการแจ้งเตือนทางอีเมล แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชีเพื่อกลับมาแสดงโฆษณาอีกครั้ง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชี

2. ช่วงวันที่ รวมถึงวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดแคมเปญ

Google Ads จะแสดงข้อมูลประสิทธิภาพของช่วงวันที่ที่คุณเลือก แคมเปญจะไม่ระบุการแสดงผลนอกช่วงวันที่ที่แคมเปญทํางานอยู่

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาช่วงวันที่

3. กลุ่มโฆษณา ชิ้นงาน หรือโฆษณาไม่ทํางานหรือมีปัญหาเกี่ยวกับนโยบาย

แม้ว่าจะแคมเปญจะกำลังทำงานอยู่ ก็ให้ตรวจสอบว่าคุณมีกลุ่มโฆษณา ชิ้นงาน หรือโฆษณาที่ทำงานอยู่ภายในแคมเปญ ตรวจสอบว่าโฆษณาและแคมเปญเป็นไปตามข้อกำหนดด้านนโยบายทั้งหมดโดยตรวจสอบสถานะ โฆษณาที่ไม่ได้รับอนุมัติจะไม่แสดง คุณดูสถานะการอนุมัติได้ในคอลัมน์ "สถานะ"

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหากลุ่มโฆษณา ชิ้นงาน หรือโฆษณา

4. ชิ้นงานครีเอทีฟโฆษณามีความครอบคลุมต่ำและไม่หลากหลาย (คุณภาพของโฆษณา)

หากใช้แคมเปญที่อิงตามชิ้นงาน เช่น โฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท, โฆษณา Display ที่ปรับเปลี่ยนตามพื้นที่โฆษณา, App Campaign และ Performance Max คุณจะต้องมีชุดครีเอทีฟโฆษณาสำหรับโฆษณาแต่ละรูปแบบ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาชิ้นงานครีเอทีฟโฆษณามีความครอบคลุมต่ำ

5. เป้าหมายราคาเสนอต่ำและเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ

แม้ว่าระบบจะสามารถแสดงโฆษณาได้โดยใช้ราคาเสนอที่ต่ำมาก แต่แคมเปญของคุณก็มีแนวโน้มที่จะไม่ชนะหรือเข้าสู่การประมูลมากนัก และอาจทำให้โฆษณาไม่มีการแสดงผลเลย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับและแก้ไขเป้าหมายราคาเสนอต่ำ

6. งบประมาณต่ำ

เมื่อมีงบประมาณต่ำ โฆษณาอาจไม่แสดงบ่อยนักและ Google Ads จะดูแลให้แคมเปญใช้จ่ายไม่เกินวงเงินใช้จ่าย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหางบประมาณต่ำ

7. การกําหนดเป้าหมายแคบเกินไป

แม้ว่าการตั้งค่าการกําหนดเป้าหมายจะช่วยให้คุณพบกลุ่มผู้ใช้ที่เหมาะสมและสนใจธุรกิจของคุณมากที่สุด แต่ทุกครั้งที่เพิ่มการกําหนดเป้าหมายหรือมีปัญหาเกี่ยวกับรายการรีมาร์เก็ตติ้ง จะเป็นการจํากัดโอกาสในการเข้าถึงของโฆษณาให้แคบลงได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาการกําหนดเป้าหมายแคบเกินไป

8. การกําหนดเป้าหมายทับซ้อนกับแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาอื่นๆ

คุณอาจมีแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาหลายรายการในบัญชีที่มีสิทธิ์เข้าสู่การประมูลที่ทับซ้อนกัน เนื่องจากใช้คีย์เวิร์ดหรือการกําหนดเป้าหมายอื่นๆ ที่คล้ายกัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาการกําหนดเป้าหมายที่ทับซ้อนกัน

9. ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion

หากแคมเปญใช้การเสนอราคาอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ได้ Conversion คุณต้องมีข้อมูล Conversion เพียงพอจึงจะแสดงโฆษณาได้ ยืนยันการตั้งค่า Conversion เพื่อหลีกเลี่ยงการจำกัดจำนวนโฆษณา

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion

10. การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระหว่างการประมูล

ผู้ลงโฆษณารายอื่นๆ ที่เข้าร่วมการประมูลเดียวกันกับคุณอาจมีผลต่อการแสดงโฆษณาของแคมเปญ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระหว่างการประมูล

เคล็ดลับ: โปรดใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี

เชื่อมต่อกับผู้ลงโฆษณารายอื่นๆ ในชุมชน Google Ads
เรียนรู้บทแนะนํา Google Ads ของ Skillshop โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ดูวิดีโอ YouTube จากผู้เชี่ยวชาญ Google Ads

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร