目标客户匹配功能现已广泛适用,且易用性更高

2021 年 11 月 15 日

随着行业向保护隐私的营销方式转变,制定第一方数据策略变得空前重要。借助目标客户匹配功能,您可以利用第一方数据在保护隐私的同时与客户建立稳固的关系。今天,我们宣布对目标客户匹配功能进行一些改进,以扩大其适用范围并提高易用性。

使目标客户匹配功能适用于更多广告客户

我们于 6 月宣布了让几乎所有广告客户都能使用目标客户匹配功能的这一计划。在未来几周内,符合政策规定的所有广告客户都将可以使用目标客户匹配功能。

可使用的功能取决于是否符合对帐号的特定要求:

  • 符合政策规定的所有帐号1都可以使用目标客户匹配及目标客户匹配的类似受众群体功能,以此来观察广告效果并从广告系列中排除某些受众群体。
  • 如果您在 Google Ads 中符合政策规定的时间已满 90 天,且累计支出超过 5 万美元2,则可以使用目标客户匹配及目标客户匹配的类似受众群体功能,以此来观察广告效果、覆盖受众群体并与之互动、调整针对受众群体的出价以及从广告系列中排除某些受众群体。

可使用的目标客户匹配功能

帐号在 Google Ads 中符合政策规定的时间已满 90 天,且累计支出超过 5 万美元

符合政策规定的所有帐号1

“定位”设置

“观察”设置

目标客户匹配的类似受众群体功能


(在“观察”设置和排除功能中)

人工出价调整

排除功能

以下几个示例说明了您可以如何在自己的营销策略中使用这些目标客户匹配功能:

  • “定位”设置:在客户购买后向其推荐他们可能感兴趣的其他相关产品或服务。
  • “观察”设置:为目标客户匹配名单上可能对您提供的其他产品或服务感兴趣的客户提供不同的体验。请注意,如果您在使用智能出价策略,则在“观察”设置下添加的目标客户匹配名单将用作智能出价策略的信号。
  • 类似受众群体:覆盖与已购买您的产品或服务的客户有相似特征的新客户。
  • 人工出价调整:针对经常购买您的产品或服务的用户提高出价。
  • 排除功能:排除近期购买过您的产品或服务但不太可能很快再次购买的客户。

如需详细了解如何使用目标客户匹配功能并充分利用第一方数据,请查看这份最佳做法指南

便目标客户匹配名单更易于上传

除了使目标客户匹配功能的适用范围更广,我们还提高了其易用性。例如,我们收到了来自许多广告客户的反馈,表示在上传目标客户匹配名单的过程中遇到问题时,希望能获得更多指导。

大多数情况下,这些问题(例如上传失败和名单规模偏小)都是格式错误导致的。为帮助您在手动上传之前修正这些错误,我们在 Google Ads 中推出了一个上传预览工具。现在,您可以直接在该界面中看到所有格式问题并应用建议的修复。

Screenshot showing example error "Unorganized column header"

如需详细了解目标客户匹配功能,请访问 Google Ads 帮助中心

作者:Digvijay Singh,Google Ads 产品经理

 

 

1. 广告客户/帐号必须有良好的政策遵从记录和付款记录。
2. 对于使用非美元币种管理的帐号,支出金额将按照相应币种的月平均汇率换算成美元。

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