Nastavenia odstraňovania a uchovávania údajov

Ak povolíte Googlu obmedzené spracúvanie údajov (vrátane odhlásenia používateľa kliknutím na odkaz Nepredávať moje osobné údaje), Google v budúcnosti obmedzí používanie určitých jedinečných identifikátorov a ďalších údajov spracúvaných pri poskytovaní služieb len na určité obchodné účely, ako je uvedené na tejto stránke.

Okrem obmedzeného spracúvania údajov ponúkame nastavenia odstraňovania a uchovávania údajov, ktoré zákazníkom pomáhajú dodržiavať pravidlá. V súlade s podmienkami nášho dodatku v súvislosti s právnymi predpismi štátov USA na ochranu súkromia sa naše záväzky týkajúce sa odstraňovania a uchovávania údajov uplatňujú spätne, keď v súvislosti so spracúvanými údajmi pri aktivovanom obmedzenom spracúvaní údajov vystupujeme ako váš poskytovateľ služieb.

Poznámka: V niektorých prípadoch sa môže stať, že na základe našich postupov zameraných na ochranu súkromia a minimalizáciu údajov nemusí byť na našej strane možné identifikovať konkrétne údaje používateľa na základe žiadosti o odstránenie. Nedokážeme napríklad zvyčajne spojiť e‑mailovú adresu so pseudonymnými reklamnými identifikátormi. Takisto v súlade s pravidlami uchovávania Googlu budeme v niektorých prípadoch uchovávať obmedzené údaje aj po žiadosti o odstránenie údajov, napríklad na ochranu pred neautorizovanou aktivitou a zneužitím a aby sme umožnili fakturáciu a platby týkajúce sa reklám. Berte tiež na vedomie, že v niektorých prípadoch zhromažďujeme údaje výhradne na interné účely, ako je napríklad generovanie súhrnných reportov výkonnosti kampaní.

Odporúčame vám, aby ste sa s právnymi poradcami poradili, ako čo najlepšie dodržiavať svoje záväzky vyplývajúce z pravidiel.

Služby, ktoré už používajú obmedzené spracúvanie údajov

Služba	Kroky, ktoré môžete vykonať na základe žiadosti o odstránenie údajov
Vlastné zoznamy zákazníkov*	Súbory s údajmi nahrané inzerentmi neuchovávame dlhšie, než je potrebné na vytvorenie publík vo vlastných zoznamoch zákazníkov a zaistenie súladu s našimi pravidlami. Prečítajte si, ako Google používa údaje vlastných zoznamov zákazníkov. Po dokončení týchto procesov súbory s údajmi nahrané do služby Google Ads alebo prostredníctvom rozhrania API okamžite odstránime. Informácie o aktualizácii alebo náhrade existujúceho publika vo vlastných zoznamoch zákazníkov nájdete v článku Aktualizácia zoznamu zákazníkov.
Remarketing pomocou značiek Floodlight (v službách Campaign Manager, Display & Video 360 a Search Ads 360)	Inzerenti rozhodujú o tom, ktorí používatelia sa pridajú na remarketingové zoznamy a ktorí nie. Okrem toho môžu zákazníci upraviť, ako dlho používatelia zostanú na remarketingovom zozname, napríklad pomocou funkcií uvedených nižšie: Používatelia služby Campaign Manager si môžu prečítať viac o vytváraní a úprave zoznamov publika. Používatelia služby Display & Video 360 si môžu prečítať viac o publikách založených na aktivite a obmedzeniach zacielenia na zoznam publika. Ak ste používateľ služby Search Ads 360, prečítajte si viac o remarketingu naprieč kanálmi.
Sledovanie konverzií pomocou značiek Floodlight	Vzhľadom na naše postupy zamerané na ochranu súkromia a minimalizáciu údajov nedokážeme identifikovať konkrétne údaje používateľa funkcie Floodlight na základe žiadosti o odstránenie. Nedokážeme napríklad spojiť e‑mailovú adresu so pseudonymnými identifikátormi funkcie Floodlight. V niektorých prípadoch zhromažďujeme údaje výhradne na interné účely, ako je generovanie súhrnných reportov výkonnosti kampaní.
Zoznamy poskytnuté službou Campaign Manager 360	Inzerenti rozhodujú o tom, ako dlho zostanú súbory cookie na príslušnom zozname publika. Ak chcete zo zoznamu odobrať používateľa, môžete pridať hodnotu 1 vedľa identifikátora spojeného so súborom cookie, ktorý chcete odstrániť zo zoznamu. Viac sa dozviete v článku v centre pomoci o poskytnutých zoznamoch v sekcii Formátovanie súborov > Hlavičky súborov > Odstránenie.
Predaje v predajni v službe Google Ads (nahranie)	Google odstráni nepriradené údaje o transakciách nahrané inzerentom po 30 dňoch a po 6 mesiacoch odstráni priradené údaje, čo umožňuje vytvárať reporty a realizovať kontroly dodržiavania pravidiel. Ak by ste chceli odstrániť údaje pred uplynutím obdobia 6 mesiacov, kontaktujte svojho správcu účtu alebo tímy podpory prostredníctvom ikony pomocníka v účte Google Ads, aby ste zistili ďalšie informácie a postup.
Google Analytics	Google Analytics už dlho poskytuje funkcie a pravidlá, ktoré pomáhajú zabezpečiť vaše údaje. Pri hodnotení vplyvu právnych predpisov štátov USA na ochranu súkromia na konkrétnu situáciu vašej firmy a implementáciu služby Analytics môžu byť pre vás užitočné predovšetkým nasledujúce funkcie. Uchovávanie údajov: pomocou nastavení uchovávania údajov môžete určiť, ako dlho sa na našich serveroch uchovávajú údaje vašich používateľov a udalostí. Používatelia: rozhranie User Deletion API umožňuje spravovať odstraňovanie všetkých údajov súvisiacich s jednotlivými identifikátormi používateľov (napríklad návštevníkov webu) z vašich vlastníctiev v službe Google Analytics alebo Analytics 360. Vlastníctva a účty: zákazníci služby Google Analytics môžu aj odstraňovať údaje svojich vlastníctiev alebo účtov. Remarketing: inzerenti rozhodujú o tom, ktorí používatelia sa pridajú na remarketingové zoznamy a ktorí nie. Ak používate Google Analytics, môžete sa uistiť, že reklamné funkcie sú deaktivované pre používateľov, ktorí uviedli, že nechcú, aby sa im zobrazovali prispôsobené reklamy. Ak chcete deaktivovať reklamné funkcie pre týchto používateľov vrátane remarketingových funkcií a funkcií reportov reklamy, prečítajte si v sprievodcovi funkciami Obsahovej siete sekciu o deaktivácii reklamných funkcií.

* Od 1. júla 2023 už obmedzené spracúvanie údajov nebude k dispozícii v Kalifornii v prípadoch, keď inzerent využíva reklamu založenú na správaní naprieč kontextmi. Vzťahuje sa to aj na vlastné zoznamy zákazníkov. Viac sa dozviete v tomto článku.

Služby, pri ktorých sa vyžadujú kroky na povolenie obmedzeného spracúvania údajov

Služba	Kroky, ktoré môžete vykonať, aby ste splnili požiadavky na odstránenie údajov
Remarketing v službe Google Ads	Ak zapnete obmedzené spracúvanie údajov, pridávanie používateľov na remarketingové zoznamy a súvisiace funkcie nebudú v budúcnosti k dispozícii. Prečítajte si, ako vypnúť zhromažďovanie údajov o prispôsobenej reklame. V súvislosti s odstraňovaním údajov, ktoré boli v minulosti prenesené do Googlu, platí, že pred povolením obmedzeného spracúvania údajov nie je Google pre našich zákazníkov poskytovateľom služieb a neponúka špecifické nástroje na odstraňovanie pre používateľov. Zákazníci môžu informovať používateľov o transparentnosti a nastaveniach Googlu v rámci svojho účtu Google. Zákazníci môžu nastaviť trvanie zoznamu pre každý zoznam. Po určenom čase budú používatelia z tohto zoznamu automaticky odobraní. Upozorňujeme, že skrátenie a potom okamžité predĺženie trvania zoznamu (napríklad z 30 na 15 dní a potom späť na 30 dní) nebude mať za následok odobratie používateľa. Ak chcete znova vytvoriť zoznam s iným trvaním, mal by sa pôvodný zoznam odstrániť a vytvoriť nový zoznam. Prečítajte si viac o správe zoznamov. Ak na remarketing v službe Google Ads používate značku Google Analytics, viac sa dozviete v sekcii Google Analytics uvedenej vyššie.
Sledovanie konverzií v službe Google Ads	Vzhľadom na naše postupy zamerané na ochranu súkromia a minimalizáciu údajov nedokážeme identifikovať konkrétne údaje o konverziách používateľa na základe žiadosti o odstránenie. Nedokážeme napríklad spojiť e‑mailovú adresu so pseudonymnými identifikátormi konverzií. V niektorých prípadoch zhromažďujeme údaje výhradne na interné účely, ako je generovanie súhrnných reportov výkonnosti kampaní.