Kontroller for sletting og oppbevaring av data

Hvis du slår på begrenset databehandling i Google (også etter at brukeren har valgt bort salg av personopplysninger ved å klikke på «Ikke selg personopplysningene mine»-linken), begrenser Google bruken av visse unike identifikatorer og andre data som behandles i forbindelse med levering av tjenester til deg, slik at de bare brukes til bestemte forretningsformål, slik det er beskrevet her.

I tillegg til den begrensede databehandlingen tilbyr vi kontroller for sletting og oppbevaring av data, slik at det skal bli enklere for kundene våre å overholde retningslinjene. I henhold til vilkårene i tillegget vårt om personvernlover på delstatsnivå i USA gjelder forpliktelsene vi har i forbindelse med sletting og oppbevaring av data, når vi fungerer som tjenesteleverandøren din med hensyn til data som behandles mens begrenset databehandling er slått på. Valg som gjøres i denne sammenhengen, har tilbakevirkende kraft.

Merk: I visse tilfeller, og som følge av praksisene vi har for dataminimering og godt personvern, kan vi kanskje ikke identifisere bestemte brukerdata som svar på forespørsler om sletting av data. For eksempel kan vi som regel ikke knytte e-postadresser til pseudonymiserte annonseringsidentifikatorer. Vær også oppmerksom på at vi i visse tilfeller kan oppbevare begrensede data etter en forespørsel om sletting, i tråd med Googles oppbevaringsregler, for eksempel for å beskytte brukere mot svindel og misbruk, og for å legge forholdene til rette for fakturering og betalinger knyttet til annonser. Vær til slutt oppmerksom på at vi i visse tilfeller kan slå sammen data for bruk kun til interne formål, for eksempel for å generere samlede rapporter om kampanjeresultater.

Vi anbefaler at du innhenter juridisk bistand for å vurdere hvordan du best mulig kan overholde forpliktelsene du er pålagt i henhold til retningslinjene.

Produkter der begrenset databehandling allerede brukes

Produkt	Tiltak du kan iverksette som svar på forespørsler om sletting av data
Kundematch*	Vi beholder ikke datafiler som annonsører laster opp, lenger enn det som er nødvendig for å opprette Kundematch-målgrupper og sikre at retningslinjene våre overholdes. Les artikkelen Slik bruker Google Kundematch-data. Når disse prosessene er fullført, sletter vi umiddelbart datafilene som er lastet opp via Google Ads eller API-et. Hvis du vil vite hvordan du kan oppdatere eller erstatte eksisterende Kundematch-målgrupper, kan du lese artikkelen Oppdater kundelisten din.
Remarketing med Floodlight-tagger (i Campaign Manager, Display & Video 360 og Search Ads 360)	Annonsørene styrer hvilke brukere som legges til eller ikke legges til i remarketinglister. Kunder kan dessuten selv justere varigheten av brukeres medlemskap på remarketinglister, blant annet ved å bruke funksjonene oppført nedenfor: Hvis du bruker Campaign Manager, kan du finne ut hvordan du lager og redigerer målgruppelister. Hvis du bruker Display & Video 360, kan du finne ut mer om aktivitetsbaserte målgrupper og begrensningene på målretting mot målgruppelister. Hvis du bruker Search Ads 360, kan du finne ut mer om remarketing i flere kanaler.
Konverteringssporing med Floodlight-tagger	Som følge av praksisene vi har for dataminimering og innebygd personvern, kan vi kanskje ikke identifisere bestemte Floodlight-brukerdata som svar på forespørsler om sletting av data. Vi kan for eksempel ikke knytte e-postadresser til pseudonymiserte Floodlight-identifikatorer. I noen tilfeller kan vi slå sammen data for bruk kun til interne formål, for eksempel for å generere samlede rapporter om kampanjeresultater.
Lister fra Campaign Manager 360	Annonsører styrer selv hvor lenge informasjonskapsler skal være tilknyttet bestemte målgruppelister. Du kan fjerne en bruker fra en liste ved å legge til «1» ved siden av identifikatoren som er tilknyttet informasjonskapselen du vil fjerne fra listen. Du kan finne ut mer om dette ved å lese «File formatting (filformatering) > File headers (filoverskrifter)» > «Delete» (slett) i brukerstøtteartikkelen om leverte lister.
Butikksalg (direkteopplasting) i Google Ads	Google sletter de ikke-matchede transaksjonsdataene som er lastet opp av annonsøren, etter 30 dager. Data som er matchet, slettes først etter 6 måneder, slik at vi kan utføre kontroller knyttet til rapportering og overholdelse av regler. Hvis du vil slette dataene før perioden på 6 måneder er utløpt, kan du kontakte kontoadministratoren din eller kontakte brukerstøtteteamene via hjelpikonet i Google Ads-kontoen din for å få mer informasjon og finne ut hva fremgangsmåten videre er.
Google Analytics	Google Analytics har lenge levert funksjoner og regler for å hjelpe deg med å sikre dataene dine. Funksjonene nedenfor kan være spesielt nyttige når du evaluerer hvilken innvirkning personvernlover i amerikanske delstater har på den unike situasjonen for og implementeringen av Analytics i bedriften din. Oppbevaring av data: Bruk kontrollene for oppbevaring av data for å administrere hvor lenge dataene dine om brukere og hendelser skal lagres på tjenerne våre. Brukere: Med User Deletion API kan du administrere slettingen av data som er knyttet til identifikatorer for enkeltbrukere (f.eks. besøkende på nettstedet) fra Google Analytics- og/eller Analytics 360-områdene dine. Områder og kontoer: Google Analytics-kunder kan også slette dataene sine for sine egne områder og/eller slette dataene sine for sine egne kontoer. Remarketing: Annonsørene styrer hvilke brukere som legges til eller ikke legges til i remarketinglister. Hvis du bruker Google Analytics, kan du sikre at annonseringsfunksjonene er slått av for brukere som har angitt at de ikke ønsker å se personlig tilpassede annonser. Hvis du vil slå av annonseringsfunksjonene for disse brukerne, deriblant rapporteringsfunksjonene for annonsering og remarketing, kan du lese om hvordan du slår av annonseringsfunksjonene i veiledningen for annonseringsfunksjoner.

* Fra og med 1. juli 2023 er begrenset databehandling ikke lenger tilgjengelig i California i tilfeller der annonsøren bruker annonsering basert på brukeratferd på ulike nettsteder og i ulike apper, deriblant Kundematch. Du finner mer informasjon i denne artikkelen.

Produkter der du må gjøre noe for å slå på begrenset databehandling

Produkt	Dette kan du gjøre for å overholde kravene til sletting av data
Remarketing med Google Ads	Hvis du slår på begrenset databehandling, er det ikke lenger mulig å legge til brukere i remarketinglister, og relatert funksjonalitet blir ikke tilgjengelig når det er slått på. Du kan finne mer informasjon om dette her. Hvis du skal slette data som ble overført til Google før begrenset databehandling ble slått på, har ikke Google rollen som tjenesteleverandør overfor kundene dine, og Google tilbyr derfor ikke brukerspesifikke slettingsverktøy. Kunder kan henvise brukere til Googles kontroller for åpenhet i Google-kontoene deres. Kunder kan angi en varighet av medlemskap for hver liste, og når den aktuelle perioden utløper, fjernes kundene automatisk fra listen. Men vær oppmerksom på at hvis varigheten av medlemskap på en liste reduseres og så økes igjen umiddelbart (f.eks. fra 30 dager til 15 dager og så tilbake til 30 dager igjen), fører ikke dette til at brukere slettes. Hvis du vil gjenskape en liste med en annen medlemskapsvarighet, bør du slette den opprinnelige listen og lage en ny liste. Du finner mer informasjon om listeadministrering her. Hvis du bruker Google Analytics-taggen i forbindelse med Google Ads-remarketing, kan du lese gjennom Google Analytics-delen ovenfor.
Konverteringssporing med Google Ads	Som følge av praksisene vi har for dataminimering og innebygd personvern, kan vi kanskje ikke identifisere bestemte konverteringsdata knyttet til brukere som svar på forespørsler om sletting av data. Vi kan for eksempel ikke knytte e-postadresser til pseudonymiserte konverteringsidentifikatorer. I noen tilfeller kan vi slå sammen data for bruk kun til interne formål, for eksempel for å generere samlede rapporter om kampanjeresultater.