Kontrole za brisanje i zadržavanje podataka

Upotrebljavajte Data Manager API za tijekove rada uparivanja klijenata za poboljšani doživljaj za razvojne programere i pristup dodatnim značajkama. Preporučujemo da izbjegavate implementaciju novih tijekova rada za uparivanje klijenata pomoću Google Ads API-ja.

Ako omogućite ograničenu obradu podataka putem Googlea (uključujući nakon što korisnik isključi tu opciju klikom na vezu Nemoj prodavati moje osobne podatke), Google će ograničiti način na koji upotrebljava određene jedinstvene identifikatore i druge podatke koji se obrađuju pri pružanju usluga kako bi se oni u budućnosti upotrebljavali samo u određene poslovne svrhe, kao što je navedeno ovdje.

Uz ograničenu obradu podataka nudimo kontrole za brisanje i zadržavanje podataka kako bismo korisnicima pomogli u usklađivanju. U skladu s uvjetima dopune zakona o zaštiti privatnosti saveznih država SAD-a, naše obaveze brisanja i zadržavanja podataka retroaktivno se primjenjuju kada djelujemo kao vaš davatelj usluga u vezi s podacima koji se obrađuju dok je omogućena ograničena obrada podataka.

Napomena: u određenim slučajevima zbog postupaka povezanih s integriranom privatnošću i minimiziranjem količine prikupljenih podataka možda nećemo moći otkriti određene korisničke podatke kao odgovor na zahtjev za brisanje. Na primjer, obično nemamo mogućnost povezivanja e-adrese s pseudonimnim identifikatorima oglašavanja. Također napominjemo da ćemo, u skladu s Googleovim pravilima o zadržavanju podataka, u određenim slučajevima zadržati ograničene podatke nakon zahtjeva za brisanje, npr. radi zaštite od neovlaštene aktivnosti i zloupotrebe te radi omogućivanja naplate i plaćanja u vezi s oglasima. Na kraju, napominjemo da u određenim slučajevima prikupljamo podatke kako bismo pospješili obradu isključivo u interne svrhe, kao što je generiranje skupnih izvješća o izvedbi kampanje.

Preporučujemo da se posavjetujete sa svojim pravnim savjetnicima da biste utvrdili kako najbolje ispuniti svoje obaveze u vezi s usklađivanjem.

Proizvodi koji već funkcioniraju uz primjenu ograničene obrade podataka

Napomena: od 1. lipnja 2026. Google Ads pridržavat će se novih pravila o zadržavanju podataka. Podaci po satu, danu i tjednu bit će dostupni tijekom razdoblja od 37 mjeseci. Mjesečni, tromjesečni i godišnji podaci zadržat će se 11 godina. Ta razdoblja zadržavanja uključuju mjerne podatke o izvedbi, podatke za naplatu i povijesna izvješća.

Proizvod	Radnja koju možete poduzeti kao odgovor na zahtjeve za brisanje podataka
Uparivanje klijenata*	Podatkovne datoteke koje prenesu oglašivači ne zadržavamo dulje nego što je to potrebno za izradu publike za uparivanje klijenata i provjeru usklađenosti s pravilima. Pročitajte članak Kako Google upotrebljava podatke za uparivanje klijenata. Nakon dovršetka tih postupaka odmah ćemo izbrisati podatkovne datoteke prenesene u Google Ads ili API. Više informacija o tome kako ažurirati ili zamijeniti postojeću publiku za uparivanje klijenata potražite u članku Ažuriranje popisa klijenata.
Remarketing pomoću Floodlight oznaka (u Campaign Manageru, Display & Videu 360 i Search Adsu 360)	Oglašivači određuju koji se korisnici dodaju na popise za remarketing, a koji ne. Osim toga, klijenti mogu prilagoditi trajanje tijekom kojeg korisnici ostaju na popisu za remarketing, npr. pomoću značajki navedenih u nastavku: Za korisnike Campaign Managera: saznajte više o izradi i uređivanju popisa publike. Za korisnike usluge Display & Video 360: saznajte više o publikama utemeljenim na aktivnostima i ograničenjima ciljanja popisa publike. Za korisnike usluge Search Ads 360: saznajte više o remarketingu putem više kanala.
Praćenje konverzija pomoću Floodlight oznaka	Zbog postupaka povezanih s integriranom privatnošću i minimiziranjem količine prikupljenih podataka nemamo mogućnost otkrivanja određenih Floodlight korisničkih podataka kao odgovor na zahtjev za brisanje. Na primjer, nemamo mogućnost povezivanja e-adrese s pseudonimnim Floodlight identifikatorima. U određenim slučajevima prikupljamo podatke kako bismo pospješili obradu isključivo u interne svrhe, kao što je generiranje skupnih izvješća o izvedbi kampanje.
Campaign Manager 360 – navedeni popisi	Oglašivači određuju koliko dugo kolačići ostaju na određenom popisu publike. Da biste korisnika uklonili s popisa, možete dodati „1” pored identifikatora povezanog s kolačićem koji biste željeli ukloniti s popisa. Da biste saznali više, u članku centra za pomoć Navedeni popisi pogledajte Oblikovanje datoteke > Zaglavlja datoteke > Izbriši.
Google Ads prodaja u trgovini (prijenosi)	Google nepodudarne podatke o transakcijama koje prenese oglašivač briše nakon 30 dana, a podudarne podatke briše nakon šest mjeseci radi omogućivanja izvješćivanja i provjera usklađenosti. Ako želite izbrisati podatke prije isteka šestomjesečnog vremenskog okvira, obratite se upravitelju računa ili korisničkoj podršci putem ikone pomoći na Google Ads računu za dodatne informacije i korake.
Google Analytics	Google Analytics već dugo pruža značajke i pravila kako bi vam pomogao da zaštitite svoje podatke. Sljedeće se značajke mogu pokazati posebno korisnima pri procjeni utjecaja zakona o zaštiti privatnosti saveznih država SAD-a na jedinstvenu situaciju vaše tvrtke i implementaciju Analyticsa. Zadržavanje podataka: upotrijebite kontrole za zadržavanje podataka da biste odredili koliko dugo pohranjujemo vaše korisničke podatke i podatke o događajima na našim poslužiteljima. Korisnici: User Deletion API omogućuje vam upravljanje brisanjem podataka povezanih s pojedinačnim korisničkim identifikatorima (npr. Posjetitelji web-lokacije) iz Google Analytics i/ili Analytics 360 entiteta. Entiteti i računi: klijenti Google Analyticsa mogu izbrisati podatke i za svoje entitete i/ili račune. Remarketing: oglašivači određuju koji se korisnici dodaju na popise za remarketing, a koji ne. Ako upotrebljavate Google Analytics, možete odabrati da se značajke oglašavanja onemoguće za korisnike koji su naveli da ne žele primati personalizirane oglase. Da biste onemogućili značajke oglašavanja za te korisnike, uključujući značajke remarketinga i izvješćivanja o oglašavanju, proučite odjeljak Onemogućivanje značajki oglašavanja u vodiču za značajke na prikazivačkoj mreži.

Od 1. srpnja 2023. ograničena obrada podataka nije dostupna u Kaliforniji gdje oglašivač koristi bihevioralno oglašavanje u više konteksta, uključujući uparivanje klijenata. Više informacija potražite u ovom članku.

Proizvodi koji zahtijevaju radnju radi omogućivanja ograničene obrade podataka

Proizvod	Radnja koju možete poduzeti kako biste udovoljili zahtjevima u vezi s brisanjem podataka
Remarketing pomoću Google Adsa	Ako omogućite ograničenu obradu podataka, dodavanje korisnika na popise za remarketing i povezane funkcije neće biti dostupni u budućnosti. Saznajte kako onemogućiti prikupljanje podataka o personaliziranom oglašavanju. Za brisanje podataka koji su prethodno preneseni na Google, prije omogućivanja ograničene obrade podataka, Google nije davatelj usluga za svoje klijente i ne nudi alate za brisanje podataka o određenom korisniku. Klijenti mogu savjetovati korisnike o Googleovoj transparentnosti i kontrolama na Google računu. Klijenti mogu postaviti trajanje popisa za svaki popis, nakon čega će se korisnici automatski ukloniti s tog popisa. Međutim, ako se trajanje popisa smanji, a odmah zatim poveća (npr. s 30 dana na 15 dana pa ponovno na 30 dana), to neće dovesti do brisanja korisnika. Da biste ponovno izradili popis s različitim trajanjem, trebate izbrisati izvorni i izraditi novi popis. Više informacija o upravljanju popisima potražite ovdje. Ako upotrebljavate Google Analytics oznaku za Google Ads remarketing, proučite prethodni odjeljak Google Analytics.
Praćenje konverzija pomoću Google Adsa	Zbog postupaka povezanih s integriranom privatnošću i minimiziranjem količine prikupljenih podataka nemamo mogućnost otkrivanja podataka o konverzijama određenog korisnika kao odgovor na zahtjev za brisanje. Na primjer, nemamo mogućnost povezivanja e-adrese s pseudonimnim identifikatorima konverzija. U određenim slučajevima prikupljamo podatke kako bismo pospješili obradu isključivo u interne svrhe, kao što je generiranje skupnih izvješća o izvedbi kampanje.