Özel Açık Artırma sorun giderme bölümünde, Özel Açık Artırma anlaşmalarının neden beklendiği gibi performans göstermediğiyle ilgili ayrıntılara yer verilir.
Bir reklam isteği rakip kaynak tarafından doldurulduğu ya da sizin veya alıcının Özel Açık Artırma'yı ya da Özel Açık Artırma anlaşmasını ayarlama biçiminizle ilgili teknik veya başka sorunlar olduğu için Özel Açık Artırma anlaşması beklendiği gibi performans gösteremeyebilir.
Özel Açık Artırma anlaşması yerine reklam isteğini doldurabilecek rakip kaynaklar şunlardır:
- Programatik Garantili kampanyalar (Sponsorluk ve Standart)
- Tercih Edilen Anlaşma kampanyaları
- Diğer Özel Açık Artırma anlaşmaları
- Herkesin Katılabileceği Açık Artırma
Özel Açık Artırma sorun giderme bölümü, sorunlarını gidermeye çalıştığınız Özel Açık Artırma anlaşması yerine reklam isteğini dolduran kaynakları listeler. Özel Açık Artırma sorun giderme bölümü, sizin veya alıcının düzeltebileceği olası teknik ya da diğer sorunları da listeler.
Giriş
Anlaşma Kimlikleri
Anlaşma kimlikleri, reklam yayınlayabilecek birkaç öğeye eklenir. Anlaşma kimlikleri şunlara aittir:
- Programatik olarak işlem gören Sponsorluk ve Standart satır öğeleri
- Tercih Edilen Anlaşma satır öğeleri
- Özel Açık Artırma anlaşmaları
Anlaşma kimlikleri, Herkesin Katılabileceği Açık Artırma işlemlerine veya geleneksel olarak işlem gören Sponsorluk ve Standart satır öğelerine eklenmez. Geleneksel olarak işlem gören Sponsorluk ve Standart satır öğeleri, Özel Açık Artırma sorun giderme bölümüne dahil edilmez.
Reklam istekleri
Dijital mülkünüzün (web siteleri veya uygulamalar) ziyaretçileri reklam isteği tetikler. Ad Manager, reklam isteğinin geldiği envanteri tanır ve uygun satır öğelerini veya anlaşmaları belirler. Satır öğeleri veya anlaşmalar, reklam isteğindeki hedeflemeyi karşıladıkları takdirde uygun olur.
Çoğu durumda reklam isteği, geleneksel veya programatik olarak pazarlık yapılan garantili bir kampanyayla karşılanır. Garantili bir kampanya reklam isteğini yerine getiremiyorsa Ad Manager, isteği karşılamak için garanti edilmeyen kaynakları arar. Bu kaynaklar şunlardır:
- Tercih Edilen Anlaşma satır öğeleri
- Özel Açık Artırma anlaşmaları
Bunlardan hiçbiri reklam isteğini karşılayamazsa Ad Manager, isteği Herkesin Katılabileceği Açık Artırmaya gönderir.
Teklif yanıtları
Uygun satır öğelerine veya anlaşmalara anlaşma kimliği eklenmişse Ad Manager, reklam isteğini uygun anlaşma kimliklerini içeren teklif isteğine dönüştürür ve isteği alıcılara gönderir.
Alıcılar, teklif isteğine teklif yanıtıyla şu şekilde karşılık verir:
- Teklif isteğinde bulunan anlaşma kimliklerinden biriyle teklif vererek
- Herkesin Katılabileceği Açık Artırma dikkate alındığında uygun anlaşma kimliği yoksa, uygun satır öğelerinde veya anlaşmalarda belirlenen taban fiyatı aşan herhangi bir teklif bulunmuyorsa ya da hiç teklif yoksa,
- Hiç teklif vermeyerek.
Şu hususlara dikkat edilmelidir:
- Alıcılar, aynı teklif isteğindeki birden fazla teklif kimliğiyle ilişkilendirilebilir.
- Alıcılar, aynı teklif isteği için birden fazla teklif kimliğiyle yanıt verebilir
Puan kartları
Özel Açık Artırma sorun giderme bölümünün üstündeki puan kartları, metriklerin bir özetini sunar. Özel Açık Artırma ile ilgili sorunlar giderilirken, her zaman bir anlaşma, dolayısıyla da bir alıcı temel alınır. Metriklerde nelerin gösterileceğini burada görebilirsiniz.
Reklam isteği sayısı (toplam)
Bu Özel Açık Artırma anlaşması için toplam reklam sayısı.
Bu sayı beklenenden düşükse şunları kontrol edin:
- Özel Açık Artırma hedeflemesi
- Dinamik ayırma ayarları
- ads.txt dosyası
- Ölçekli İş Ortağı Yönetimi ayarları
Reklam isteği sayısı (toplam) şu şekilde hesaplanır:
Önceki Özel Açık Artırma sorun giderme deneyimi (Anlaşma Kontrolü)
"Reklam isteği sayısı (toplam)", Anlaşma Kontrolü'nde Kullanılabilir gösterimler olarak biliniyordu.
Alıcı teklif vermedi
Alıcının teklif yanıtı göndermediği reklam isteklerinin sayısı.
Alıcı Herkesin Katılabileceği Açık Artırmada bile hiçbir teklif vermediyse bu değer "Alıcı teklif vermedi" altında sayılır.
Yapılması gerekenler
Bu anlaşma için alıcıyla iletişime geçin ve alıcının;
- Talep tarafı platformunda, anlaşmada belirtilen bölgeler ve reklam boyutları için hedefleme ayarladığından,
- Siteniz için hedefleme ayarladığından ve yeterli bütçeye sahip olduğundan,
- Kampanya yayınını sınırlayan sıklık sınırı ve ilerleme hızı gibi ek ayarlar yapmamış olduğundan,
- Authorized Buyers'da Özel Açık Artırmalar için ön hedeflemenin geçersiz kılındığından emin olun.
Aklında soru işaretleri olan, bu ayrıntıların doğruluğundan emin olamayan veya örnek teklif istekleri talep eden alıcılar, alıcı tarafı destek ekibine başvurmalıdır.
Alıcı teklif vermedi şu şekilde hesaplanır:
Önceki Özel Açık Artırma sorun giderme deneyimi (Anlaşma Kontrolü)
"Alıcı teklif vermedi", Anlaşma Kontrolü'nün üst kısmındaki "Filtrelenen gösterimler"in altında yine Alıcı teklif vermedi adıyla yer alıyordu. Anlaşma Kontrolü'ndeki bu değer, benzer bir formülle hesaplanıyordu:
Alıcı teklif vermedi = Kullanılabilir gösterimler - Teklifler - Bu anlaşma için olmayan teklifler
Alıcı başka kaynaklar üzerinden teklif verdi
Alıcının diğer anlaşma kimlikleri veya Herkesin Katılabileceği Açık Artırma ile teklif yanıtı gönderdiği reklam isteklerinin sayısı. Burada toplanan teklif yanıtlarının açık artırmayı kazanmış olması gerekmez.
Alıcı, sorunlarını giderdiğinizden farklı bir anlaşma kimliği altında veya Herkesin Katılabileceği Açık Artırmada teklif vermişse bu değer, "Alıcı başka kaynaklar üzerinden teklif verdi" altında sayılır.
Yapılması gerekenler
Özel Açık Artırma anlaşması için hedeflenen envanterde rapor çalıştırın. Bu hedefleme için gösterim alan tüm anlaşmaları görmek isterseniz anlaşma kimliği boyutunu ekleyin. Alternatif olarak, bu alıcının yer aldığı ve çakışan hedeflemeye sahip olabilecek diğer etkin Özel Açık Artırma anlaşmalarını da manuel olarak arayabilirsiniz. Doğru anlaşma kimliği altında teklif verdiğinden emin olmak için alıcıyla görüşün.
Önceki Özel Açık Artırma sorun giderme deneyimi (Anlaşma Kontrolü)
"Alıcı başka kaynaklar üzerinden teklif verdi", Anlaşma Kontrolü'nün üst kısmındaki "Filtrelenen gösterimler"in altında Bu anlaşma için olmayan teklifler olarak yer alıyordu.
Bu anlaşmanın teklifleri
Alıcının bu anlaşma kimliğiyle teklif yanıtı gönderdiği reklam isteklerinin sayısı. Burada toplanan teklif yanıtları, alıcının kazandığı ve kaybettiği (teklif filtrelendiği veya reklam isteği rakip talep tarafından doldurulduğu için) bu anlaşma kimliğine sahip tekliflerin toplam sayısıdır.
Alıcı kazanmış olsun veya olmasın bu anlaşma kimliğiyle teklif verdiyse bu değer "Bu anlaşmanın teklifleri" altında sayılır.
Bu anlaşmanın teklifleri şu şekilde hesaplanır:
Önceki Özel Açık Artırma sorun giderme deneyimi (Anlaşma Kontrolü)
"Bu anlaşmanın teklifleri", Anlaşma Kontrolü'nün en altında Teklifler olarak yer alıyordu.
Kazanan teklifler
Alıcının bu anlaşma kimliğiyle teklif yanıtı gönderdiği ve açık artırmayı kazandığı reklam isteklerinin sayısı.
Alıcı bu anlaşma kimliğiyle teklif verdiyse ve kazandıysa bu değer, "Kazanan teklifler" altında sayılır.
Önceki Özel Açık Artırma sorun giderme deneyimi (Anlaşma Kontrolü)
"Kazanan teklifler" Anlaşma Kontrolü'nün alt kısmında Eşleşen istekler olarak yer alıyordu.
Rakip talep tarafından filtrelendi/dolduruldu
Alıcının bu anlaşma kimliğiyle teklif yanıtı gönderdiği ve açık artırmayı kazanmadığı reklam isteklerinin sayısı.
Alıcı bu anlaşma kimliğiyle teklif verdiyse ve filtrelendiyse veya kaybettiyse bu değer, "Rakip talep tarafından filtrelendi/dolduruldu" altında sayılır.
Bu alıcı teklif yanıtı, şu nedenlerle kaybetmiş olabilir:
- Teklif yanıtı, minimum taban fiyatın üzerindeydi ancak başka bir teklif kazandı
- Teklif yanıtı, teknik veya başka bir sorun nedeniyle kazanamadı
İlkinde başka bir teklif kazanmıştır. Diğerinde, kazanan teklif farklı bir alıcı tarafından verilebilirdi ancak kazanan diğer teklifin aynı alıcıdan olabileceğini unutmamak gerekir.
Bu anlaşma, reklam isteği başka bir rakip talep tarafından doldurulduğu için kazanamamıştır. Böyle bir talep şunlardan biri olabilir:
- Programatik olarak pazarlık yapılan Sponsorluk ve Standart satır öğesi
- Tercih Edilen Anlaşma satır öğesi
- Bu Özel Açık Artırmadaki başka bir Özel Açık Artırma anlaşması (bu anlaşmada, reklam öğesi kısıtlamalarındaki doğrulanmış reklamveren benzersizdir)
Önceki Özel Açık Artırma sorun giderme deneyimi (Anlaşma Kontrolü)
"Rakip talep tarafından filtrelendi/dolduruldu", Anlaşma Kontrolü'nde Filtrelenen teklifler ve Rakip talep tarafından dolduruldu altındaki tüm sorunların ve nedenlerin toplamıydı.
Rakip talep tarafından filtrelendi/dolduruldu
Özel Açık Artırma sorun giderme bölümünün "Rakip talep tarafından filtrelendi/dolduruldu" bölgesinde, alıcının teklif yanıtı göndermesine rağmen kaybetme nedeni hakkındaki ayrıntılara yer verilmiştir. İki temel kategori şunlardır:
- Filtrelendi: Teklif yanıtı, teknik veya başka bir sorun nedeniyle kazanamadı
- Rakip talep tarafından dolduruldu: Açık artırmada rakip bir teklif yanıtı vardı ancak teklif, açık artırmada kaybetti veya başka bir nedenle başarısız oldu
Özel Açık Artırma anlaşmaları için ayrıntılı raporlar, sorun gidermede listelenen metriklere karşılık gelen boyutlar dahil edilerek oluşturulabilir. Özel Açık Artırma anlaşmaları için özel raporlar, anlaşmaların zaman içindeki performanslarını analiz etmenizi sağlar. Ad Exchange rapor boyutları ve metrikleri hakkında daha fazla bilgi
ÖZEL AÇIK ARTIRMA SORUNLARINI GİDERMEME YARDIMCI OL
Filtrelenen teklifler
Teklif yanıtı, teknik veya başka bir sorun nedeniyle kazanamadı.
Korumalar tarafından engellendi
Web sitelerinizde veya uygulamalarınızda yayınlanabilen reklam türlerini kısıtlayan engelleme ayarları. Korumalar aracılığıyla "Reklam içeriği" kurallarının altında ayarlanırlar ve "Reklamverenler/Marka", "Alıcı", "Envanter Hariç Tutmaları" ve "Özel etiketler" dışında yalnızca Özel Açık Artırmalar için geçerli olurlar. Herkesin Katılabileceği Açık Artırma, "Özel etiketler" hariç tüm engellemeler için geçerlidir. Korumalara uygunluk hakkında daha fazla bilgi
"Reklam içeriği" kuralları oluşturduğunuzda, web sitelerinizde veya uygulamalarınızda hangi reklamların nasıl ve nerede yayınlanabileceğini kısıtlayarak markanız için biraz koruma sağlayabilirsiniz. Varsayılan olarak, bu kurallar her bir teklif yanıtına uygulanır. Ağınızda ayarlanan "Reklam içeriği" kurallarına ait parametrelerin kapsamına girmeyen teklif yanıtları otomatik olarak filtrelenir.
Yapılması gerekenler
Envanterinizde ayarladığınız tüm engellemeleri gözden geçirin. Özel Açık Artırma anlaşması için "Engellemeleri geçersiz kıl" seçeneğini etkinleştirmediyseniz bu kurallar teklif yanıtlarını filtreleyebilir. "Reklam içeriği" kurallarını değiştirebilir veya "Engellemeleri geçersiz kıl" seçeneğini etkinleştirebilirsiniz.
Genel kategori: Genel kategori engellemeleri dahil envanterinizde ayarladığınız tüm engellemeleri gözden geçirin. Reklamları engellemek için kullanılabilen genel kategoriler hakkında daha fazla bilgi
Hassas kategori: Hassas kategori engellemeleri dahil envanterinizde ayarladığınız tüm engellemeleri gözden geçirin. Reklamları engellemek için kullanılabilen hassas kategoriler hakkında daha fazla bilgi
Reklamveren URL'si: Reklamveren URL'si engellemeleri dahil envanterinizde ayarladığınız tüm engellemeleri gözden geçirin. Reklamveren URL'si engellemeleri hakkında daha fazla bilgi
Çerezler ve veri kullanımı: Çerezler ve veri kullanımı (Google Talebi olmayan) engellemeleri dahil envanterinizde ayarladığınız tüm engellemeleri gözden geçirin. Çerezler ve veri kullanımı (Google Talebi dışı) engellemeleri hakkında daha fazla bilgi
Dil kuralı: Dile göre reklam hedefleme hakkında daha fazla bilgi edinmek veya Ad Exchange'in desteklediği dilleri görmek için envanter kontrolleri bölümünü gözden geçirin.
Kısıtlanmış kategori (etkinleştirme): Belirli kısıtlanmış kategorilere ait, belirli reklam teknolojilerini kullanan veya belirli dillerdeki reklamlara eklenen teklifler varsayılan olarak engellenir. Sitenizde bu reklamların yayınlanmalarına izin vermek için Korumalar altında etkinleştirmeleri kullanarak söz konusu reklamları açıkça etkinleştirmeniz gerekir. Kısıtlanmış kategorilere izin verme hakkında daha fazla bilgi
Reklam teknolojisi (etkinleştirme): Ad Exchange alıcılarının, reklam sunucuları, araştırma teknolojileri ve yeniden pazarlama gibi araçlar kullanan birçok Reklam teknolojisi tedarikçisini kullanmasına izin verilir. Tüm tedarikçilere Ad Exchange'de açıkça izin verilmelidir. Envanterinizde hangi reklam teknolojilerine ve video türlerine izin verildiğini kontrol edebilirsiniz. Sertifikalı reklam teknolojileri varsayılan olarak devre dışıdır.
Bu tedarikçilerden reklam sunmak isterseniz bunlara izin verebilirsiniz. Reklam teknolojilerine izin verme hakkında daha fazla bilgi
Reklam öğesi kısıtlamaları
Özel Açık Artırma anlaşmasının reklam öğesi kısıtlamalarındaki doğrulanmış reklamveren, alıcının reklam öğesiyle ilişkilendirilen reklamverenle eşleşmiyor. Alıcı, yanlış reklamvereni dahil etmiş veya Google, alıcının reklam öğesiyle ilişkili reklamvereni sınıflandıramamış ya da yanlış sınıflandırmış olabilir.
Yapılması gerekenler
Önerilen uygulama, kazanan teklif yanıtının bir reklam öğesi yayınladığından emin olmak için Özel Açık Artırma ayarlarında tüm reklamverenleri atlamaktır (bu alanı boş bırakmaktır).
"Reklam öğesi kısıtlamalarını" kullanmaya devam etmek istiyorsanız şunları yapabilirsiniz:
- Kabul edilen reklamverenlerle teklif verdiklerinden emin olmak için alıcıyla iletişime geçebilirsiniz.
- Ayrıntılarını görmek için reklam öğelerinden birini tıklayabilir ve gezinme panelindeki "Reklamveren geçersiz kılma" seçeneğini kullanabilirsiniz. Geçersiz reklamvereni yapılandırılan reklamverenle değiştirerek reklam öğesinin düzgün şekilde yayınlanmasını sağlayın. Google, reklamveren geçersiz kılma işlemlerine ait verileri gelecekte daha iyi bir reklamveren sınıflandırması sunmak için kullanabilir. Geçersiz kılma seçeneği yalnızca tek bir reklamveren içeren anlaşmalarda kullanılabilir.
Reklamveren geçersiz kılma işlemi uygularsanız, hatalı eşleştirilmiş orijinal reklamveren raporlamaya yansıtılmaz. Bunun yerine, tüm gösterimler eskisini geçersiz kılan yeni reklamverenle ilişkilendirilir. Bununla birlikte, "Reklam öğesi incelemesindeki" bir reklam öğesini tıklayarak reklamverenin geçersiz kılınıp kılınmadığını öğrenebilirsiniz.
Reklam öğesi inceleme retleri
Yayıncı reklam öğesi retleri hakkında daha fazla bilgi almak için reklam öğesi inceleme bölümünü inceleyin.
Bekleyen reklam öğesi incelemesi
Reklam öğesi inceleme süreci hakkında daha fazla bilgi almak için reklam öğesi inceleme bölümüne göz atın.
Reklam öğesinin teklifinden daha yüksek teklif verildi
Başka bir teklif yanıtı, reklam öğesinin teklifinden daha yüksek teklif verdi.
Yapılması gerekenler
"Görüntüle"yi tıklayarak bu Özel Açık Artırma anlaşmasına karşı kazanan ilk on kaynağı gözden geçirin. Daha düşük fiyatla kazanan kaynaklar görebilirsiniz. Böyle kaynakların daha düşük fiyatla kazanması aşağıdakilerin sonucu olabilir:
- Özel Açık Artırma anlaşmalarına göre öncelikli oldukları için programatik olarak işlem gören Sponsorluk ve Standart satır öğeleri
- Faturalandırılabilir gösterim için daha iyi bir fırsat olduğundan daha yüksek tahmini görüntüleme oranlarına öncelik veren optimizasyon
Alıcı teklif verme veya ayar sorunları
Google, hem reklam öğesinin hem de teklifin Google politikaları ve standartlarına uygun olup olmadığını belirlemek için alıcının teklif yanıtını inceler. Google'ın teklif yanıtını filtrelemesinin en yaygın nedenleri şunlardır:
- Reklam öğesi onaylanmadı
- Reklam öğesi URL'si henüz incelenmedi
- Reklam öğesi, anlaşma için reklam boyutuna izin verilmediğinden filtrelendi
- Android veya iOS'ta yayınlanmaya uygun değil
- Video reklam öğesi kısıtlanmış
Yapılması gerekenler
Yukarıda listelenen olası sorunları belirlemek ve düzeltmek için alıcıyla iletişim kurun. Teklif yanıtı filtrelemeyle ilgili sorunları giderme başlıklı Authorized Buyers kaynağını da inceleyebilirsiniz.
Diğer
Ad Manager, sorunu belirleyemedi. Bu sorunlar, genellikle Ad Manager'ın olası ayar veya yapılandırma sorunları hakkında bilgisinin olmadığı üçüncü taraf sistemlerde gerçekleşebilir.
Yapılması gerekenler
Daha fazla işlem için alıcıyla iletişime geçin. Alıcının sorunları manuel olarak gidermesi gerekebilir.
Rakip bir talep tarafından dolduruldu
Açık artırmada rakip bir teklif yanıtı vardı ancak teklif, açık artırmada kaybetti veya başka bir nedenle başarısız oldu.
Teklif açık artırmada kaybetti
Alıcı, Özel Açık Artırma anlaşmasında belirlediğiniz taban fiyatla veya bu fiyatın üzerinde teklif verdi ancak başka bir teklif veren daha yüksek fiyatla kazandı.
Yapılması gerekenler
Alıcıyla iletişime geçip daha yüksek bir teklif vermesini isteyin.
Teklif dinamik ayırmada kaybetti
Teklif dinamik ayırmada rakibine karşı kaybetti.
Yapılması gerekenler
Dinamik ayırma ayarlarını gözden geçirin. Ayarları değiştirmeyi deneyebilirsiniz ancak dinamik ayırma, genel gelirinizi artırmayı amaçlar.
Teklif, garantili satır öğesine kaybedildi
Reklam isteği, Özel Açık Artırma anlaşmasının kazandırabileceğinden daha fazla para kazandırmış garantili satır öğesine verildi.
Yapılması gerekenler
Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Garantili satır öğesi sayesinde daha fazla para kazandınız.
Teklif, kalan satır öğesine kaybedildi
Reklam isteği, Özel Açık Artırma anlaşmasının kazanabileceğinden daha fazla para kazandırmış kalan satır öğesine verildi.
Yapılması gerekenler
Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Kalan satır öğesi sayesinde daha fazla para kazandınız.
Teklif çok düşük
Alıcı, Özel Açık Artırma anlaşmasında belirlediğiniz taban fiyatın altında teklif verdi.
Yapılması gerekenler
Alıcıyla iletişime geçin ve alıcıdan daha yüksek teklif vermesini isteyin. Alternatif olarak, Özel Açık Artırma anlaşmasında belirlenen taban fiyatı düşürün.
Özel reklama karşı kaybetti
Reklam, rezervasyon satır öğesinin özel istek hakları olduğu ve Özel Açık Artırma anlaşmasındaki teklif ne olursa olsun bu satır öğesi kazanacağı için reddedildi.
Yapılması gerekenler
Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Hedeflendiği gibi çalışmaktadır.
Diğer (rakip bir talep tarafından dolduruldu)
Ad Manager, sorunu belirleyemedi. Bu sorunlar, genellikle Ad Manager'ın olası ayar veya yapılandırma sorunları hakkında bilgisinin olmadığı üçüncü taraf sistemlerde gerçekleşebilir.
Yapılması gerekenler
Daha fazla işlem için alıcıyla iletişime geçin. Alıcının sorunları manuel olarak gidermesi gerekebilir.
