你可以使用 Google 管理控制台查看、修改及更新 Google Meet 設備的設定，視設定而定，有些設定會在個別裝置層級套用，其他則會依裝置所在的機構單位套用。您必須具備 Google Meet 設備管理員權限，才能登入及存取設定。
全部展開 | 全部收合設定
注意：不同工作可能需要一個以上的權限。按一下「瞭解詳情」連結，即可查看各項工作所需的權限。詳情請參閱「管理員權限定義」。
變更一或多部裝置的個別裝置設定變更個別裝置設定的方式有三種：
- 透過裝置詳細資料頁面查看單一裝置的資料。
- 使用裝置清單頁面中的大量操作 (僅支援部分設定)。
- 透過上傳修改過的機群資料匯出檔案，進行批次更新。
詳情請參閱「批次更新多部 Google Meet 設備裝置」。
變更一或多部裝置的個別裝置設定
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Devices
Google Meet hardware
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從清單中選擇特定裝置。
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按一下「裝置設定」資訊卡即可展開個別裝置設定清單，並進行所需變更。
部分功能可能需具備 Google Meet 設備的管理裝置權限才能使用。
透過大量操作可變更最多 50 部裝置的個別裝置設定
這種方法一次最多能變更 50 部裝置。
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勾選方塊即可選取所需裝置。您也可以依機構單位或其他條件篩選裝置。
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按一下「更多」，即可查看透過大量操作修改的個別裝置設定清單。
部分功能可能需具備 Google Meet 設備的管理裝置權限才能使用。
透過 CSV 上傳功能進行批次更新，為不限數量的裝置變更個別裝置設定
這種方法可用來同時對數千部裝置進行批次更新。請務必詳閱說明中心文章，瞭解如何透過 CSV 上傳功能進行批次更新，避免不小心做出任何意外變更。這些變更無法復原，因此操作時請務必謹慎！
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按一下「上傳」圖示
即可批次更新裝置。
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詳閱操作說明和建議，然後按一下「繼續」。
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下載最新版本的機群資料匯出檔案。
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視需要對可編輯的欄位進行變更。找出您不打算修改的裝置，移除相關的資料列。
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將其儲存為 CSV 檔案。
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上傳 CSV 檔案並檢查產生的記錄檔，確認是否有任何錯誤，並查看稽核記錄來確認變更。
您可以根據裝置所在的機構單位，將下列設定套用至多部 Google Meet 設備裝置。
注意：如要進一步瞭解各個裝置設定適用於哪些裝置型號，請參閱非 ChromeOS 裝置型號不支援的管理員設定。
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- 在「裝置」面板中，按一下「設定」圖示
。
- 針對要變更的設定，選取包含這類設定的面板。如需完整設定清單，請參閱下表。
- 如要為所有使用者套用設定，請選取頂層機構單位；如果只要為部分使用者套用設定，請選取子機構單位。
- 在「系統設定」頁面中，變更一或多項裝置設定。
- 按一下 [儲存]。如果您已設定某個子機構單位，或許可以沿用或覆寫上層機構單位的設定。
變更最多可能需要 24 小時才會生效，但通常不會這麼久。瞭解詳情
| 設定 | 設定說明 |
|---|---|
| 發布版本 |
讓裝置在 Google Meet 設備穩定版、延後採用穩定版、Beta 版和測試軟體版本之間進行切換。 注意：您無法更新至舊版 Chrome。將裝置移至更新速度較慢的發布版本，不會降低作業系統的版本。 穩定版：最可靠的版本。建議為大部分裝置採用穩定發布版本。 延後採用穩定版：這種發布版本會延後 30 天採用穩定版。建議採用這種發布版本的裝置不要超過 1%。 Beta 版：即將推出的穩定版本，可供你預覽使用，確保硬體仍會繼續正常運作。建議為 2-5% 的裝置採用這種發布版本。 測試版：這個版本可能會出現錯誤和軟體問題，可供你在 Beta 版推出前預覽最新變更，以便及早發現問題。建議僅為少數裝置採用測試版。 你無法變更頂層機構單位採用的發布版本。如要將裝置切換至 Beta 版或開發人員發布版本，請執行下列操作：
注意：部分裝置不支援這項設定。詳情請參閱「非 ChromeOS 裝置型號不支援的管理員設定」。 |
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定時重新啟動 |
裝置重新啟動的當地時間。系統預設選擇影響程度最低的時間重新啟動裝置。 注意：部分裝置不支援這項設定。詳情請參閱「非 ChromeOS 裝置型號不支援的管理員設定」。 |
| 時區 |
指定裝置要保留目前的時區，還是設為當地時區。 注意：部分裝置不支援這項設定。詳情請參閱「非 ChromeOS 裝置型號不支援的管理員設定」。 |
| 撥打電話 |
這項功能目前僅支援撥打到美國和加拿大的通話。 可在 Meet 中撥打電話的裝置：雖然可以使用這個選項，但效力僅限於位在特定國家/地區的 Google Meet 設備。 |
| Ok Google 語音控制 |
指定是否要為裝置啟用 Ok Google 語音控制。 詳情請參閱「在視訊會議中使用 Ok Google 語音控制」。 注意：部分裝置不支援這項設定。詳情請參閱「非 ChromeOS 裝置型號不支援的管理員設定」。 |
| 主畫面 | 變更裝置上顯示的桌布和主畫面主題。 |
| 螢幕省電功能 |
指定是否要在閒置時自動關閉螢幕。詳情請參閱「管理省電設定」。 注意：部分裝置不支援這項設定。詳情請參閱「非 ChromeOS 裝置型號不支援的管理員設定」。 |
| 螢幕保護程式 |
指定貴機構的 Meet 設備裝置是否要在閒置時顯示自訂圖片，以及指定圖片的顯示時間。 詳情請參閱「顯示自訂螢幕保護程式圖片」。 注意：部分裝置不支援這項設定。詳情請參閱「非 ChromeOS 裝置型號不支援的管理員設定」。 |
| 快訊收件者 | 用來接收離線快訊或周邊裝置快訊的電子郵件地址和行動電話號碼。 |
|
離線快訊 |
快訊的傳送方式 (電子郵件或簡訊)。 如果 Google Meet 設備偵測到無法自動解決的問題 (例如裝置的網路連線中斷)，就會傳送快訊。 問題解決後，系統會再傳送一則快訊。詳情請參閱連線能力與周邊裝置問題快訊。 |
| 周邊裝置快訊 |
快訊的傳送方式 (電子郵件或簡訊)。 如果 Google Meet 設備偵測到無法自動解決的問題 (例如周邊裝置遺失或運作不正常)，就會傳送快訊。 問題解決後，系統會再傳送一則快訊。詳情請參閱連線能力與周邊裝置問題快訊。 注意：部分裝置不支援這項設定。詳情請參閱「非 ChromeOS 裝置型號不支援的管理員設定」。 |
| 回報診斷資料 |
指定裝置是否要向 Google 傳送使用資訊，以及詳細的診斷資料和使用者意見回饋，以便協助改善 Meet 設備。 |
| 記錄和意見回饋 |
指定 Google Meet 設備是否一天要向 Google 傳送兩次不含使用者識別資訊的裝置記錄。記錄會提供給 Google Workspace 支援團隊，用於排解這位網域管理員所回報的問題。如果啟用這項設定，傳送給 Google 的使用者意見回饋報告中也會附上裝置記錄。裝置記錄包含 OS 記錄、Chrome 記錄、周邊裝置診斷資料和會議指標。 只要勾選「在使用者提交意見回饋時通知系統管理員聯絡人」方塊，即可在使用者向 Google 傳送意見回饋報告時收到通知。這類通知會傳送至你在網域管理員詳細聯絡資料中指定的電子郵件地址，當中包含裝置序號和意見回饋類別等資訊。 |
| 裝置狀態回報功能 | 指定已在機構中註冊的裝置是否要向 Google 和管理員回報狀態。報告中包含下列資訊：
部分上述資訊會顯示在管理控制台中。 注意：部分裝置不支援這項設定。詳情請參閱「非 ChromeOS 裝置型號不支援的管理員設定」。 |
|
Error Reporting |
指定裝置是否要在系統或瀏覽器程序每次發生錯誤時，向 Google 傳送使用統計資料和當機報告。 使用統計資料包含匯總資訊，例如偏好設定、按鈕點擊次數和記憶體用量，但不會包含網頁網址或任何個人資訊。當機報告則包括當機時的系統資訊，且視當機時發生的狀況而定，可能也會包含網頁網址或個人資訊。 注意：部分裝置不支援這項設定。詳情請參閱「非 ChromeOS 裝置型號不支援的管理員設定」。 |
| 國際電話 | 參與者可以透過更多國家/地區的電話號碼，使用電話撥入會議或新增使用者。詳情請參閱「設定 Meet 國際電話」。 |
裝置和周邊裝置
監控連線狀態-
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「連線狀態」欄會顯示 Google Meet 設備裝置的狀態。
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按一下頂端摘要中的「離線」數目篩選搜尋結果，讓畫面上只顯示目前離線的裝置。
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「過去 28 天內的連線問題」欄會顯示 Meet 設備最近的離線次數。
提示：按一下「管理資料欄」圖示即可新增或移除資料欄。
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按一下「連線狀態」欄中的「離線」，即可查看以下問題詳細資訊：
- 偵測到問題的時間。
- 提報問題的時間。
網路連線問題大約會在 30 分鐘後提報。如要讓系統在發生上述情況時觸發快訊，請參閱「接收連線能力和周邊裝置的快訊」一文。 - 問題的說明和建議做法。
- 按一下「問題記錄」即可查看裝置健康狀態的記錄時間軸，包括連線問題和周邊裝置問題。
- 按一下日期或問題篩選條件即可縮小搜尋結果範圍。
- 將滑鼠游標懸停在時間軸的問題上，系統就會顯示更多資訊。按一下問題即可查看詳細資訊和建議。
所有周邊裝置的狀態
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- 「周邊裝置狀態」欄會顯示 Google Meet 設備裝置的狀態。
- 按一下頂端摘要中的「有周邊裝置問題」數目篩選搜尋結果。
- 「過去 28 天內發生的周邊裝置問題數」會顯示最近發生的問題數量。
提示：按一下「管理資料欄」圖示 - 按一下周邊裝置問題 (例如找不到麥克風)，即可查看以下問題詳細資訊：
- 偵測到問題的時間。
- 提報問題的時間。
網路連線問題大約會在 30 分鐘後提報。如要讓系統在發生上述情況時觸發快訊，請參閱「接收連線能力和周邊裝置的快訊」一文。 - 問題的說明和建議做法。
- 按一下「問題記錄」即可查看裝置健康狀態的記錄時間軸，包括連線問題和周邊裝置問題。
- 按一下日期或問題篩選條件即可縮小搜尋結果範圍。
- 將滑鼠游標懸停在時間軸的問題上，系統就會顯示更多資訊。按一下問題即可查看詳細資訊和建議。
| 周邊裝置狀態 | |||
| 有周邊裝置問題 | |||
| 周邊裝置問題示例 | |||
| 問題記錄 |
查看特定裝置的周邊裝置狀態
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- 按一下要查看的裝置。
以下圖示分別表示周邊裝置目前的狀態為已連線、中斷連線，或者不受會議裝置支援。- 「正常」圖示
表示周邊裝置已連線且正常運作。
- 「不支援」圖示
表示周邊裝置已連線 (線上) 但不受支援。
- 「故障」圖示
表示周邊裝置發生問題。
- 灰色的圖示表示周邊裝置處於離線狀態。
- 「正常」圖示
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查看「已連線的周邊裝置」部分，即可檢視裝置的目前快照。
- 按一下周邊裝置問題 (例如找不到麥克風)，即可查看以下問題詳細資訊：
- 偵測到問題的時間。
- 提報問題的時間。
網路連線問題大約會在 30 分鐘後提報。如要讓系統在發生上述情況時觸發快訊，請參閱「接收連線能力和周邊裝置的快訊」一文。 - 問題的說明和建議做法。
- 按一下「問題記錄」即可查看裝置健康狀態的記錄時間軸，包括連線問題和周邊裝置問題。
- 按一下日期或問題篩選條件即可縮小搜尋結果範圍。
- 將滑鼠游標懸停在時間軸的問題上，系統就會顯示更多資訊。按一下問題即可查看詳細資訊和建議。
每次會議結束時，裝置都會自動重設為 Google 支援的周邊裝置。詳情請參閱 Google Meet 設備支援的周邊裝置。你可以使用 Google 管理控制台設定預設周邊裝置。
如要設定預設周邊裝置，請執行下列操作：
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依序點選「選單」圖示
- 按一下要為其設定預設周邊裝置的裝置。
- 在「已連線的周邊裝置」部分，將游標移至要設為預設周邊裝置的項目，然後按一下「設為預設的周邊裝置」。
您選取的預設設定會在下次會議結束時生效。
注意：如果設定了預設周邊裝置，缺少周邊裝置時，系統會顯示發生問題。如果已設定周邊裝置快訊，管理員也會收到電子郵件和/或簡訊快訊。如要解決這個問題，請重新連接預設周邊裝置、將已連上裝置的周邊裝置設為預設裝置，或是清除預設周邊裝置設定。
如何清除預設周邊裝置：
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依序點選「選單」圖示
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按一下要為其設定預設周邊裝置的裝置。
- 在「已連線的周邊裝置」部分，按一下周邊裝置旁邊的「清除預設設定」。
您選取的預設設定會在下次會議結束時生效。
注意：如果設定了預設周邊裝置，缺少周邊裝置時，系統會顯示發生問題。如果已設定周邊裝置快訊，管理員也會收到電子郵件和/或簡訊快訊。如要解決這個問題，請重新連接預設周邊裝置、將已連上裝置的周邊裝置設為預設裝置，或是清除預設周邊裝置設定。
你可以透過 Google Meet 周邊裝置認證計畫，瞭解所選第三方周邊裝置是否與 Google Meet 設備相容。在這項計畫中，Google 的合作夥伴研究室會檢測周邊裝置的品質、穩定性和互通性。通過認證的周邊裝置會自動取得韌體的無線更新。
如果您是供應商或製造商，請參閱「Google Meet 設備周邊裝置認證計畫」，進一步瞭解認證條件和流程。
獲核准的周邊裝置
下列裝置已獲核准，可與 Google Meet 設備搭配使用。以下是合格周邊裝置和傳輸線的配置圖。
注意：周邊裝置僅支援採用 ChromeOS 的 Meet 設備，不支援採用 Android 的 Meet 設備裝置。
觸控螢幕控制器
| 製造商 | 裝置名稱 |
|---|---|
| Mimo | Vue HDMI |
| Mimo | Myst Capture |
| Logitech | Tap |
攝影機
| 裝置類型 | 製造商 | 裝置名稱 |
|---|---|---|
| 數位平移、傾斜和縮放 (PTZ) | Huddly | Huddly IQ 4K 網路攝影機 |
| 數位平移、傾斜和縮放 (PTZ) | AVer | AVer CAM340+ |
| 數位平移、傾斜和縮放 (PTZ) | Huddly | Huddly GO 4k Webcam |
| 機械式 PTZ | Logitech | Logitech PTZ Pro 2 |
| 機械式 PTZ | Logitech | Logitech Rally 攝影機 |
| 機械式 PTZ | AVer | AVer CAM520 |
| 機械式 PTZ | AVer | AVer CAM540 |
白板攝影機
| 裝置類型 | 製造商 | 裝置名稱 |
|---|---|---|
| 白板攝影機 | Logitech | 手寫大師 |
音訊
| 裝置類型 | 製造商 | 裝置名稱 |
|---|---|---|
| 音訊輸入和輸出 | Google Meet 設備喇叭麥克風 | |
| 音訊輸入和輸出 | Logitech | Logitech Rally 系統 |
| 音訊輸入和輸出 | Shure | MXA910、P300 和 MXN5W-C 音訊系統 |
| 音訊輸入和輸出 | Shure | MXA902 和 ANIUSB-MATRIX |
| 音訊輸入和輸出 | Shure | MXA920、MXN5W-C 和 ANIUSB-MATRIX |
全方位服務
| 裝置類型 | 製造商 | 裝置名稱 |
|---|---|---|
| 音訊輸入和輸出 + 機械式 PTZ 攝影機 | Logitech | Logitech Rally Bar |
| 音訊輸入和輸出 + 機械式 PTZ 攝影機 | Logitech | Logitech Rally Bar Mini |
| 音訊輸入和輸出 + 數位 PTZ 攝影機 | Logitech | Logitech Rally Bar Huddle |
| 音訊輸入和輸出 + 機械式 PTZ 攝影機 | Logitech | Logitech Meetup |
| 音訊輸入和輸出 + 數位 PTZ 攝影機 | Poly | Poly Studio USB |
| 音訊輸入和輸出 + 數位 PTZ 攝影機 | Poly | Poly Studio R30 |
用於整合用途的音訊處理器
適用於自訂整合專案的專業音訊處理器。如需具體實作詳情，請與製造商聯絡。
| 裝置類型 | 製造商 | 裝置名稱 |
|---|---|---|
| 音訊 DSP | QSC | Q-SYS 平台 |
| 音訊 DSP | Biamp | TesiraFORTE 系列 |
USB 集線器和傳輸線
| 裝置類型 | 製造商 | 裝置名稱 |
|---|---|---|
| 集線器傳輸線 (A[M]/B[M]) | Lindy | 5 公尺的 USB 3.0 延長線 |
| 集線器傳輸線 (A[M]/B[M]) | Newnex | 5 公尺的 USB 3.0 延長線 |
| 集線器傳輸線 (A[M]/B[M]) | Newnex | 10 公尺的 USB 3.0 延長線 |
| 集線器傳輸線 (A[M]/B[M]) | Newnex | 20 公尺的 USB 3.0 延長線 |
| 集線器傳輸線 (A[M]/B[M]) | Startech | 10 公尺的 USB 3.0 延長線 |
| 攝影機傳輸線 (C[M]/A[M]) | Elka | 2 公尺的直角 USB 3.1 Gen 1 Type C 轉 A 傳輸線 |
| 攝影機傳輸線 (A[M]/A[F]) | Lindy | 5 公尺的 USB 3.0 延長線 |
| 攝影機傳輸線 (A[M]/A[F]) | Newnex | 5 公尺的 USB 3.0 延長線 |
| 攝影機傳輸線 (A[M]/A[F]) | Newnex | 10 公尺的 USB 3.0 延長線 |
| 攝影機傳輸線 (A[M]/A[F]) | Newnex | 16 公尺的 USB 3.0 延長線 |
| 攝影機傳輸線 (A[M]/A[F]) | Telycam | 30 公尺的 USB 3.0 延長線 |
| 集線器 | Icron | USB 3.0 4 埠工業級集線器 (若使用 CAT 6a 規格的傳輸線，則 USB 最多可延長至 100 公尺) |
| 集線器 | Lindy | USB 3.0 7 埠工業級集線器 |
| 集線器 | Newnex | USB 3.0 2 埠工業級集線器 |
| 集線器 | Newnex | USB 3.0 4 埠工業級集線器 |
| 集線器 | Startech | USB 3.0 4 埠工業級集線器 |
| 集線器 | j5create | USB 3.0 7 埠工業級集線器 |
USB-C 轉 HDMI 轉接器 (輸出)
建議用於使用 CN65 Chromebox 的雙螢幕 Google Meet 配置。
| 裝置類型 | 製造商 | 裝置名稱 |
|---|---|---|
| USB-C 轉 HDMI 2.0 轉接器 | Accell | USB-C 轉 HDMI 2.0 轉接器 (支援 CEC) |
USB-C 轉 HDMI 轉接器 (輸入)
用於將 USB-C 筆記型電腦連接到 Mimo 或 Tap 觸控螢幕控制器的 HDMI 輸入端。
| 裝置類型 | 製造商 | 裝置名稱 |
|---|---|---|
| USB-C 轉 HDMI 轉接器 | Moshi | USB-C 轉 HDMI 轉接器 |
| USB-C 轉 HDMI 2.0 轉接器 | USB-C 轉 HDMI 2.0 轉接器 |
不支援的裝置
其他第三方裝置和周邊裝置雖然可以與 Google Meet 設備搭配使用，但不在支援範圍內，也不會獲得更新。
如需在會議室中分享螢幕畫面時的 HDMI 切換器相容性資訊，請參閱「已知問題」。
配備 Logitech Swytch 的會議室相關支援注意事項
使用者可以透過 Swytch 裝置，將個人裝置暫時連接至會議室中的 Meet 設備。不過，這款裝置並不是符合規定的周邊裝置，因此 Google 並未在配備 Swytch 的會議室中，提供該元件的支援服務。
如要針對配備 Swytch 的會議室，進一步瞭解相關支援服務的注意事項，請參閱「與 Google 支援團隊聯絡」。
舊版配置支援下列周邊裝置。
音訊
| 製造商 | 裝置名稱 |
|---|---|
| Jabra | SPEAK 410 |
| Jabra | SPEAK 510 |
| Jabra | SPEAK 810 |
| RevoLabs | FLX UC 500 |
| ClearOne | Chat 150 |
攝影機
| 製造商 | 裝置名稱 |
|---|---|
| Logitech | HD Pro Webcam C920 |
| Logitech | Webcam C920 |
| Logitech | Webcam C930e |
| Logitech | ConferenceCam |
| Logitech | PTZ Pro 攝影機 |
| Vaddio | RoboSHOT 12 USB |
USB 集線器和傳輸線
| 製造商 | 裝置名稱 |
|---|---|
| Lindy | 10 公尺的 USB 3.0 長距離 4 埠集線器 |
Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。
